Худший представитель этой сети аптек, к которой, в целом, я отношусь с большим уважением. Обслуживание медленное, из-за чего приходится тратить время в очереди. Наплевательское отношение и игнор со стороны кассира. Душно и совсем неуютно в самом помещении. А самое неприятное, это комплектация заказа. Я заказывал несколько позиций, одна из которых была - коробка с стерильными одноразовыми хирургическими перчатками из 50 шт. В итоге, проехав пол Москвы и потратив ещё время стоя в очереди, получил от сотрудника вскрытую коробку. Причём не в приложенном месте, а порванную разодранную с торца. На мой вопрос, почему она вскрыта, женщина за кассой ответила, мол, а что вас не устраивает, все перчатки на месте. И посоветовала пересчитать. Спасибо, этот процесс был прям моей мечтой. Я попросил другую коробку в замен порванной. Приложение Горздрава давало информацию, что конкретно в этом месте есть, как минимум, 3 таких пачки. Но сотрудник заверил, что у них только одна коробка, и только эта - вскрытая. Подозреваю, что обманули. Заказ выкупать не стал. Время потратил много и, как выяснилось, совершенно напрасно. Оценка соответствующая.
Заказала 4 наименования две позиции поступили сразу 2 позиции пришлось ждать 5 календарных дней ( с пятницы по вторник). Пришла получать 4 позиции и хотела списать 1000 рублей по программе 'Миллион призов' . Это оказалось сделать невозможно. Заказала тот же товар в Московскую область, списать баллы тоже невозможно. А самая первая попытка, это просто хотела купить товары используя QR код с выигрышем. Товары напрямую в аптеке стоят гораздо дороже чем через интернет. Заказ через интернет нужно ждать 2-3 дня. Удалось купить препараты только с 4-го раза. Аптека Горздрав нацелена на очень терпеливого потребителя, советую это учитывать.
Сложно найти, бессмысленно смотреть на какие-либо указатели внутри тц - только время потеряете, лучше спрашиваете сразу у продавцов как пройти. Вход с наружной стороны здания с дальнего угла, который ближе к ленинградке. Сама аптека достаточно большая, приятная.
Большая аптека. Много товаров. Небольшая очередь. Обслуживают вежливо.
Аптека находится в самом конце здания,если идти от метро. И пришлось побегать поискать.
Купила сегодня несколько лекарств , вернулась через три минуты попросила заменить мне не заменили и нахамили что у них такого нет что заменить или оформить возврат окей возврата нет но должны были заменить
Обслуживание ужасное. Пришла сегодня купить лекарства на что мне сотрудник сказала что нет в наличие , хотя они были , просто это уже не первый раз когда приходишь за лекарственными препаратами , а они в ответ в наличие нет. И предлагают аналог дороже. Не советую данную аптеку
29 сентября 2023 г. забирала заказ. С заказом положили 2 гематогена и аскорбинку, как бонус к товару. Но "бонусы" пробили и взяли за них деньги, заметила все это дома. Кассир, который пробил товар Кадирова О.Н. Прошу всех быть внимательными и перепроверять чек на месте.
Обслуживала женщина средних лет, по-моему к фармацевтике ни имеющая никакого отношения и плохо владеющая русским. Не могла найти препарат, который точно был в наличии. После моей настойчивости, все нашлось. Но уже собралась приличная очередь. Да, и интернет-заказ так и не оформили и не собрали. Это ужас, а не аптека. Пора прикрыть эту шарагу!
Искала аптеку наверное полчаса. Указатели внутри здания вообще меня ввели в ступор, по ним просто можно ходить по кругу... Оказывается, вход в аптеку находится с улицы.
Аптека, в которой постоянно не выдают заказы из Здравсити. Их либо не находят, либо говорят, что заказ еще не пришел ( при имеющемся сообщении о готовности к получению). В поддержке Здравсити также отвечают, что заказ числится в аптеке
Отвратительное место, сложно найти вход, потому что нет никаких указателей на здании и на картах тоже не отмечен вход. При покупке пытаются навязать много ненужных препаратов.
Ужасно!!!!
Фармацевт Богданова Н.Ф. обманывает нагло, это ***.
Дело было так. Мне нужны были свечи, Богданова Н.Ф. сказала аскорбинка и гематоген вам будет в подарок. Я говорю, ОК. Смотрю чек, а эти товары платные…сняли 65₽ вместо подарка. Вот такие ПЛАТНЫЕ ПОДАРКИ у них, потом оказалось что не только у меня… и бабулечек с дедулечками так тоже обманывают в этой аптеки. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Чек прикладываю.
3
Kurumun yanıtını göster
Т
Тиголлу
17. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2023
Дорого и сердито!
Пока стоишь в вечной очереди на единственную кассу можно легко словить хандроз шеи от недружелюбно настроенного кондиционера.
А о работниках грубых и некомпетентных можно писать очень много!
Если есть вообще контроль качества обслуживания у этой организации, то обращайте внимание хоть иногда на эту "богодельну"!!
Обманывают покупателей говорят что нет данного препарата и пытаются продать аналоговый раза в три четыре дороже и так уже пятый раз хотя по факту я своими глазами видел что эти препараты есть
Сделала несколько заказов через приложение с самовывозом из этой аптеки, сотрудник аптеки во время выдачи начал на меня наезжать, зачем я оформила так много заказов, надо было всё в один заказ. Уровень обслуживания на нуле.
Квалификация у фармацевтов нулевая. В ассортименте не ориентируются. Аналоги предложить не могут. По симптоматике предложить тоже ничего не могут никогда. Если на кассе стоишь с температурой пытаешься сосредоточиться что нужно купить - недовольно торопят и дёргают сбивая с мысли даже при пустом зале. В наличии тоже ничего нет кроме заоблачно дорогой гомеопатии и фуфломицинов.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Литвинчук
7. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2022
Получил интернет заказ чётко, быстро, девушка помогла ещё и карту завести, скидку получить, леденцы для моего больного горла в подарок :333
Здесь кстати самые дешёвые sagami что я нашёл
Был сделан заказ на препарат через сайт. На следующий день супруг забрал лекарство, и только дома обнаружили что в чеке указана верная дозировка а на препарате не верная. Прижимом это рецептурный препарат , а рецепт никто даже не спросил. По телефону дозвониться не возможно , ждали 15 мин, потом автоматически был сброшен вызов.
Молодцы девчонки которые работают там, мне понравилось обслуживание!!! Час назад забирала свой заказ тонометр, очень приветливый коллектив, приятно общаются. Приятно заходить
Аптекарь ничего не знает о промокоде, который написан в яндекс картах и делать скидку по нему отказалась, не извинилась и сказала что это мои проблемы. Цены выше чем на сайте.
Фармацевт не озвучила цену препарата, тем самым ввела в заблуждение. Оказалось по закону не имею право вернуть препарат, который мне не нужен за такую цену.
Купил здесь лекарство за 2800р. Сначала удивился как цена выросла, а потом проверил. Оказалось, что обычная цена в любой другой аптеке - 1600р. Вопрос к владельцам, - вы там совсем рехнулись?
Цена на кассе болбше, , чем на ценнике. Вместо одного препарата пробили другой, более дорогой. Сняли бонусы с карты и не учли, когда возвращали разницу. Вообщем, надули на 100 руб. За кассой девица в состоянии сомнамбулы. Позор и кошмар. Советую этот аптечный пункт не посещать. Цены аховые, дороже, чем в других аптеках.
Купил два препарата , женщина сказала что волтарен 50мг стоит 200₽ с копейками , оплатил пришел домой смотрю чек а там 400₽ с копейками , молодцы , практически в два раза дороже продали, видемо я не первый кого обманывают ...