1000 ruble için bir kuponla internet siparişi verdik. MMM, indirimi dikkate alarak bir fiyatla geldi, eczanede tam maliyeti aradılar ve bunun geldiğini söyleyerek teknik bir aksaklık oldu. Yardım hattına geri dönecekler. İlaca ihtiyaç duyulduğu için satın almak zorunda kaldım.
Keşke tam fiyata satın alsaydım, ama sonunda burada değil. Ve doğruyu söyledikleri yerde.
Yardım hattı tek kelimeyle hiçbir şey yapmıyor, birkaç kez iade edeceklerine söz verdiler, sonra aradılar ve itirazın haber verilmeksizin kapatıldığı ve taleplerimi bile yapmadığı ortaya çıktı. İtirazı yeniden keşfettikten ve şimdi kesin olarak 1000 bonusla iade edeceklerine söz verdikten sonra, yine hiçbir şey olmadı. Yani eczane müşterilerini elinde tutmakla ilgilenmiyor. Bir kupon varsa, indirim yapmaya hazır olan başka bir eczanede etkinleştirmek daha iyidir, ancak burada indiriminizin eczanede kalması için her şeyi yapmaya çalışacaklardır. Pekala, artık kaba iletişim konusunda sessizim. Yardım hattından diplomatik olarak konuşurken ve eczacıya aptal olduğunu göstermeye çalışıyorlar. Böylesine büyük bir ağın bu tür bir iletişime izin vermesi, vaatlerini yerine getirmemesi ve 1000 ruble almaya hazır olması üzücü.
Аптека находится в очень удобном месте. Сотрудники очень хорошие, вежливые, и очень хорошо знают всех лекарственных средств. Только один минус, иногда как-то предлагают купить БАДы, или конкретно продают их нам. И в итоге когда мы прочитаем (дома)что это БАД, и вернёмся сделать возврат, у них это не работает, т.е. возврат не делают. А БАДы же не лечит, об этом мы и они тоже знает. Но пихает как-то. Так что предлагаю прежде оплатить надо всё смотреть и читать.