Gorzdrav
69 yorum
26 Mart
Всегда пользовались данной аптекой. Фармацевты всегда приветливы, готовые помочь, подсказать по лекарств. средствам или же сообщить о предстоящих скидках.
Но до вчерашнего дня!!!!
Я пришла туда с рецептами от доктора, написанными от руки. Где разобрать, почерк обычному человеку было невозможно. Попросила фармацевта подсказать, что это за лекарственные ср-ва. Тк возможно которые из лекарств у меня уже есть или например их аналог.
На что было сказано:
«Вы что, предлагаете мне?! Аннотации прочитать Вам, от каждого лекарства????!»
Мягко сказать, я была в шоке. И еще раз повторила, свою просьбу помочь мне разобраться с лекарствами.
На что ответ не заставил себя ждать, и мне было было сказано!!!
ВНИМАНИЕ дословно!!!
« - В ЧЕМ ПРОБЛЕМА, ПРОЧИТАТЬ О ЛЕКАРСТВАХ САМОСТОЯТЕЛЬНО В ИНТЕРНЕТЕ!!!»
Да, я бы с радостью так и поступила!
НО ТАМ ВЕДЬ НЕЧИТАБЕЛЬНО!
После данного мне совета, про интернет.
Спросила, у фармацевта:
«- Не издевается ли она надо мной?!»
Получила ответ!!!
«-ЧТО ИЗДЕВАЮСЬ НАД НЕЙ Я!»
Сказать , что я была в шоке, это ничего не сказать!
В аптеке я была одна. Я никого не задерживала! И ведь если разобраться то моя просьба подсказать по ЛС, это непосредственно работа фармацевта.
Прошу руководство аптеки не оставлять данный инцидент без внимания! И
хочу напомнить:
О приказе Министерства здравоохранения № 647н от 31.08.2016. Если ранее посетителей в аптеке могли консультировать в большем или меньшем объеме и не при каждом отпуске ЛС (нередко только при наличии конкретных вопросов), то в настоящее время консультирование необходимо осуществлять в обязательном порядке.
Я человек не гордый. Я вышла и зашла в соседнюю аптеку, где получила нужную информацию БЕЗ ХАМСТВА, ЛИШНИХ ВОПРОСОВ , и приобрела ЛС. Но ведь наибольший процент покупателей в аптеке это люди пожилого возраста, и у них порой нет сил ходить по соседним аптекам в поисках НОРМАЛЬНОЙ работы фармацевтов!!!
2
15 Eylül
Пришла в аптеку в 21:25, аптека закрыта, никто не открывает. Режим работы указан до 22:00. Нормально уходить с работы на 40 минут раньше?) стояла, звонила в звонок, никто не открыл.
Очень нужно было лекарство, жаль что аптека не соблюдает режим работы.
2
26 Haziran
Хорошая аптека. Отличное обслуживание. Большое спасибо фармацевту Татьяне Морозовой. Все показала, рассказала и помогла с выбором. Супер.
1
30 Nisan
Сегодня зашла в первый и последний раз! Фармацевт НЕ УСЛЫШАЛА моей просьбы, отвлекаясь на разговоры со своим знакомым. Внимательного отношения к покупателю - ноль! Продала мне не совсем то, что нужно. Это я поняла, когда выйдя из аптеки, решила почитать аннотацию. Я вернулась для уточнения правильно ли мне предложили средство,.. В итоге слышу , если вы решили что неправильно, купите другое! Обмен не возможен, значит можете выкинуть и купить другое! Не обошлось и без поддержки того же знакомого . Потом мне предложили покинуть помещение, что бы я чего-нибудь НЕ УКРАЛА, потом фармацевт вообще спряталась в подсобном помещении. Я считаю поведение работника аптеки ОСКОРБИТЕЛЬНЫМ!!!!! Я не упоминаю многих моментов, которые просто НЕПРИЕМЛЕМЫ на рабочем месте, оскорбительного тона, сарказма в разговоре , который допустила Морозова Т. В городе есть и другие аптеки!
1
1
2 Aralık 2023
Грамотные формацевты, хороший ассортимент, почти всегда всё нужное есть в наличии, приятные бонусы по карте лояльности. Удобное расположение и график работы. Всегда чисто, мытые полы
1
10 Mart
Место удобное, возле остановки. Вроде бы ассортимент не маленький, но очень часто отсутствуют недорогие лекарственные средства российского производства, что на мой взгляд является минусом. Людей как правило немного, поэтому с обслуживанием задержек нет.
1
25 Ekim 2023
Ехал по Лихачевскому шоссе и заехал в аптеку «Горздрав» в доме 14к1, т.к. понадобились капли в нос. В других аптеках при моем обращении и просьбе дать капли «Ринонорм» для взрослых, проблем не возникало. Если не было в наличии, то предлагали «Ринонорм Комфорт». Но я отказывался, т.к. они мне не помогают от слова совсем! Ваш провизор Морозова Т. Н. после моей просьбы дать «Ринонорм» для взрослых, не спросила ничего и не сказала. А так как обычного не было, впарила мне комфорт, который мне не помогает. Именно ВПАРИЛА! Она ПРОВИЗОР или ТОРГАШ!? Я всегда думал, до этого момента, что провизор должен советовать, что лучше или хуже. То есть предлагать варианты, а не впаривать. На мою просьбу забрать назад капли, она сказала, что лекарства назад не принимаются. Упаковка была не нарушена. Никому не советую эту аптеку, т.к. там работают торгаши которые работают лишь бы продать, а поможет это вам или нет, это их не волнует. Пришлось заезжать в другую аптеку за обычным ринонормом.
«Благодарю» аптеку «Горздрава» и торговку этой аптеки Морозову Т. Н. за заботу о покупателях!!!
3
30 Ocak
Вроде нормальная аптека, но часто говорят нет товара. Когда говорю что на заказ есть в Сбермаркете в соседний дом доставка, и вуаля и находят, надо же! В чем дело не пойму, То-ли искать не охота То-ли ещё что то. странно..
1
30 Eylül
Ужасный персонал! Не первый раз захожу в данную аптеку и который раз сталкиваюсь со странным поведением фармацевтов! Почему я вижу, где стоит лекарство на витрине, а фармацевт нет? Впечатление, что заказы через интернет неохотно отпускают, так как цена отличается в два раза от ценников в самой аптеке. Мягко говоря - театр, да и только.
1
4 Ocak
Хорошая аптека. Не грязно, ничем не пахнет. Товары недорогие и качественные. В аптеку легко попасть, не надо долго ходить. Но аптека немного тесновата.
1
9 Ağustos 2023
Зашла утром в эту аптеку, попросила лекарство от кашля для ребенка, сироп солодки или подорожника. провизор посоветовала прекрасное средство сироп подорожника, пожелала быстрее выздоравливать. Дома выяснилось, что мне впарили БАД. Кто здесь работает, специалисты или торгаши? Вы, вообще люди?
4
1
20 Ağustos
Удобное расположение. Но вечером персонал куда-то уходит, регулярно закрывая аптеку на 30-40 минут на «перерыв»
1
19 Haziran 2023
Пожалела, что зашла в эту аптеку. И что отзывы не прочитала, тоже. Конкретный пример: препарат Альфазокс в этой аптеке купила за 1536 р., в аптеках других сетей он 1385. Разница 151 руб. Обходить этот Горздрав стороной!
3
16 Kasım 2022
Была в этой аптеке всего несколько раз. В основном, когда нет препаратов в других аптеках. Цены выше, чем в остальных близлежащих. Хорошо, что сейчас есть приложения, в которых можно сравнить цены. Идём туда, где дешевле.
3
31 Ocak
Отличная аптека,отличные провизоры,хожу с удовольствием.
1
12 Mart
Хорошая аптека!Рядом с домом.Удобные часы работы.
1
1
11 Ağustos 2023
Отличный выбор и цены. Удобно, что рядом с домом
1
1 Haziran 2023
Хорошие цены по сравнению с другими аптеками
Широкий ассортимент
1
1
8 Ağustos
Долго ждала в очереди, пока фармацевт закончит личный разговор по телефону.
1
8 Kasım 2022
Хорошая Аптека,цены адекватные, хорошее обслуживание, ассортимент как везде что то есть чего-то нет
8 Aralık 2022
Хорошая аптека
Выбор не большой
Но грамотный персонал,это большой плюс.
1
1
21 Haziran 2023
Очень вежливые продавцы.
Большой выбор трвара.
3
3 Temmuz 2023
В основном получаю там заказы Здравсити. Очередей нет, персонал вежливый
1
1
6 Şubat 2023
Вежливый, знающий свой ассортимент на отлично персонал!
3
14 Aralık 2022
Приветливые фармацевты
Не хамят не грубят
Всегда все есть, в приложении еще и дешевле
2
1
15 Mart 2023
Апатичный персонал, не консультируют совершено. Цены выше чем в соседних аптеках.
1
1
3 Mayıs 2022
Нашла здесь капли для глаз дешевле, чем везде по городу. Большая аптека, нужная для города.
21 Eylül 2022
Рекомендую, фармацевты отличные, всегда вежливые
1
1
24 Haziran 2023
Лекарства продают только дорогие, дешёвых нет
3
24 Şubat 2023
Ну очень дорогая. Там даже скидки не помогут.
3
5 Mart 2023
Удобно, рядом с остановкой
2 Haziran 2022
Большой выбор препоратов, цена выше среднего.
1
1
16 Ağustos 2023
Отличная аптека
1
2
18 Nisan 2021
Сотрудники профессиональные и внимательные, большинство необходимых лекарств есть в наличии
1
3
11 Eylül 2021
Аптека у дома, с хорошим ассортиментом, всегда проходят акции
1
1
12 Aralık 2018
У этого сетивика серьезные проблемы соответствия информации на сайте фактическому наличию лекарств в аптеках. Много раз пришлось столкнуться с тем, что на сайте "в наличии", а в аптеке нет и давно не было. При этом уточнить предварительно по телефонному звонку невозможно: убрали из общего доступа номера телефонов конкретных аптек, а на многоканальном номере отвечает девушка, которая определяет наличие по той же программе, что и клиент, а не по фактическому "нахождению на полке" в конкретной аптеке. А также цены на один и тот же препарат одной партии, но в разных аптеках Горздрава, даже в одном микрорайоне могут отличаться более чем на 25%. Из плюсов - восполняют ассортимент автоматически за сутки, при наличии препарата у поставщика.
7
29 Haziran 2023
Хорошая аптека
1
1
7 Haziran 2020
Рядом с домом. Персонал вежливый,кажется цены не самые низкие,но с картой клиента среднестатистически получается.
3
17 Ağustos 2020
Хорошая аптека.Цены на всё разные.Нужно просто сравнивать с другими аптеками.Персонал вежливый.Рекомендую!
3
1
31 Ocak 2020
Ближайшая аптека, посещаем постоянно, когда болеем. Отзывчивый персонал, всё объяснят. Всем здоровья!
7
13 Eylül 2021
Хорошая удобная рядом с домом аптека
18 Ekim 2021
Хорошая аптека,приемлемые цены
1
1
30 Nisan 2022
Самая жадная сеть аптек
3
4 Haziran 2022
Доступные цены
2
1
19 Mart 2023
Хорошо
1
1
12 Ocak 2020
В ассортименте не бывает дешевых , но необходимых препаратов. Йод, зеленку и т.п. там не купишь.
8
9 Temmuz 2022
Дороговато
3
15 Şubat 2019
Сотрудники всегда приветливы и вежливы. Редко, когда не бывает того или иного лекарства.
6
1
24 Kasım 2019
Более менее нормальные цены , и помогают в выборе лекарств
4
26 Haziran 2019
помещение маленькое, самое необходимое можно купить. Жаль, что не круглосуточная
5