Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об аптеке на Коминтерна-258 в которой продают рецептурные препараты. Постоянно хожу в эту аптеку так как моей пожилой матери выписывают феназепам,который можно купить только в этой аптеке. И сегодня мне в очередной раз не продали препарат(и это уже 5 раз)не буду описывать почему мне дали от ворот поворот прошлые 4 раза так как это будет очень длинное послание поэтому опишу только сегодняшнюю неудачную попытку купить препарат.
Я так понимаю что вам очень нравится издеваться над больными людьми?!сегодня пришёл в аптеку, дал рецепт и о боже опять всё не слава богу!!!я постоянно для матери-инвалида беру рецепт у врача и уже знаю что и как в нём должно быть написано и какие печати должны стоять!в рецепте всё было в порядке как и всегда и до сегодняшнего дня ни к чему не придирались. Но сегодня ваших фармацевтов не устроило то что в рецепте стояли все печати но треугольных печатей им теперь почему-то нужно две!!!одна уже неустраивает???а теперь внимание вопрос...почему всегда устраивала одна треугольная печать,а теперь им их надо две?а чё не 10???фармацевты мне на это ответили ничего страшного,сходите ещё раз к врачу,а потом ещё раз к нам придёте!вы чё издеваетесь???моя мать не ходячая инвалид 85 лет,не может получить лекарства из-за того что сначала невозможно попасть к врачу,а потом ещё и в аптеке всё не так!и теперь опять всё по кругу,опять к врачу,а потом опять в аптеку!!! Меня интересует один вопрос,,.если вы обозвали себя госаптекой то вы должны и обязаны сообща работать с госструктурами и в частности с поликлиниками!почему в аптеке придираются до каждой буквы и цифры,а врачи в поликлинике ни сном ни духом об этом незнают?и продолжают выписывать рецепты которые в аптеке не принимают???вы обязаны сообщать обо всех изменениях чтоб врачи знали,а не гонять инвалидов по сто раз туда сюда. В итоге складывается впечатление что фармацевты в ваших аптеках просто издеваются над людьми!то им нужно 10 одинаковых печатей,то буква не так написана,то цифру не ту поставили!повторюсь вы госаптека и обязаны информировать поликлиники об изменениях,а не издеваться над людьми. Либо вам просто нравится придираться к рецептам для того чтоб инвалиды на колясках катались туда сюда.
А теперь ещё дополню свой отзыв...писал отзыв на официальном сайте госаптеки в разделе отзывы но отправить отзыв невозможно так как кнопка отправить отзыв не работает🤣и это вы серьёзная организация???пытался позвонить на горячую линию но и на неё дозвониться невозможно, там отвечает бестолковый робот. К сожалению пришлось отправить отзыв сюда.
Замечательная аптека, там мне удалось получить редкий лекарственный препарат от астмы , по льготному рецепту, я обратилась в эту аптеку по телефону и мне помогли, фармацевты очень добродушные и вежливые, рекомендую всем
Очень своеобразная аптека. Часто придираются к рецептам, которые выписывают. Причём только тут, в других аптеках проблем нет, то у них не там запятая, то нельзя писать в рецепте причём по необходимости, то ещё какая-то фигня, как-будто рецепты им выписываются. Понабрали хамовитых непрофессионалов, в общем плохая аптека.
В справочной аптеки работают агрессивные хамки. Редко оставляю отрицательные отзывы, т.к. лояльно отношусь ко всем специалистам обслуживающим людей. Но тут изначально просто отвратительный тон, не представились, прослушали сами дозировку и форму и наорали в ответ.
С 1 ноября аптека на Свободе ремонтируется. По интернету она работает. Никаких записок, где теперь лекарства по льготным рецептам. В справочной только бот. Типа оператор перезвонит. 2 часа выходного потеряны
Выражаю искреннюю благодарность Абакумовой Наталье Николаевне!
Четко и быстро. Ни какой "воды" - все по делу и доходчиво. Профессионал!
С уважением, Крахмалин И. Г.
Хожу в эту аптеку за бесплатными лекарствами. Очень долго жду и все люди приходят со своими болячками и не хотят афишировать их и себя. А персонал на всю аптеку кричит и фамилию и имя и лекарство, которое выдаёт. Никакой корректности. Неужели нельзя быть более тактично и уважительнее. Ещё паспорт просите. Ощущение будто память у сотрудников отсутствует. Ужас!
Хорошо, когда есть аптека, где можно получить бесплатные лекарства по рецептам. Плохо, когда в большой аптеке работает один аптекарь и выстраивается большая очередь
1
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений
10. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2024
İlaç yelpazesi çok büyük, sadece bu eczanede bulunan antidepresanlar var, ancak araba park etmeyle ilgili bir sorun var.
Не очень часто, но иногда захожу в этот аптечный пункт. Всегда вежливый персонал. С каждым клиентом работают: если нет какого-то лекарства, - предлагают аналоги. Да, из-за этого бывают небольшие очереди. Но больше пяти человек в очереди не видела. Насчёт ассортимента ничего не могу сказать: мне находили всё, что было надо.
1
Екатерина Дыдыкина
8. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2024
Yavaş eczacılar çalışıyor - tembelliklere benziyorlar. Kaç kez olmadım - sürekli sıraya giriyorlar, soruyorlar, tekrar soruyorlar. Periyodik olarak hem sıradan alıcılar hem de yararlanıcılar için ortak bir sıra vardır. Genel olarak arabaya binmek bir görevdir - ne sürmeli ne de arabayı terk etmeli
Дозвониться нельзя: либо глупый робот, либо музыкальная вставка. Дают телефон справочной 438-00-00 - тоже невозможно дозвониться. Даже трубку взять персоналу лень. Кол этой аптеке за работу.
Аптека-хорошая, цены-демократичные. Есть справочная по наличию лекарственных средств в аптеках города. Нельзя объединить остатки препаратов в разных аптеках в один заказ, что не очень удобно.
Отличная аптека. Всегда все лекарства, которые были необходимы, есть в наличии. Персонал грамотный, обслуживают быстро. Действуют большие скидки по их карте.
1
Елизавета Измайлова
12. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Uygun çalışma saatleri, istediğiniz zaman eczaneye bakmanıza olanak tanır.
Давно периодически там бываем. Народу бывает ооочень много, даже в тамбуре стоят, нужно как-то подгадывать время. Продавцы вежливые, лекарства находят быстро)
Постоянные проблемы с электроэнергией.
Дважды приезжаем за редкими препаратами, по телефону уточняем наличие и выезжаем. Приехали спустя короткий промежуток времени дверь закрыта, обьявление об отключении электроэнергии. И call-center утверждает, что эти препараты в наличии только в этой аптеке.
Товарищи служащие почему у Вас нет доставки и зачем большое количество редкого препарата доступно только в одном месте.
Огромный негатив к Вам и неудобства.
Отвратительное обслуживание, каждый фармацевт будто по своим стандартам принимает покупателей, одной может понравиться твой рецепт на лекарство, а другой - нет! И каждый по своему усмотрению !!! Будто врачи у нас стали вдруг глупыми и не знают, как рецепт выписать?
Очень злая и грубая женщина, на кассе, где продают рецептурные препараты. Зачем так орать на покупателей?! Такое ощущение что я бесплатно пришла забирать, лекарство.
Уже много лет она существует и выбор лекарств большой. Пару раз готовили мази по каким то специфическим рецептам, почерк врачей понимают - большой плюс .
Если вы хотели найти самый мерзкий уровень сервиса в фармацевтике - вам сюда. Дно достигнуто здесь. Классическая советская аптека: хамоватые фармацевты, дурацкие полки, плохое снабжение. Это не аптека, а Сельпо. Позор
Одним словом Госаптека. Не скажу,что лекарства дешевле чем в других аптеках. Ходят люди пожилого возраста из-за скидок и получения бесплатных лекарств.