Приятный интерьер, разнообразное меню, вежливые официанты. Очень приятно, что завтраки значительно улучшились с прошлого года, пробовали все номера - все вкусно! И вечером приятно поужинать после экскурсий.
Считаю, что гостиница Шале очень хорошее место для ночёвки в Абакане, а ресторан очень приятное ее дополнение.
Были здесь первый и НЕ последний раз. Очень вкусная кухня. Луковый суп просто гастрономический оргазм. Десерт "Пьяная груша" просто "отвал башки". Все очень понравилось. Отдельно хочу отметить официантку Надежду, знает свою работу и просто приятно с ней общаться. Спасибо вам большое!!!
Остановились в гостинице Гранд Шале. Были с месячным ребёнком, специально выбрали новый отель, чтобы он был чистый и уютный.
Заселились в пятницу вечером, получили номер 13. Номер чистый, гостиница с классным ремонтом и на этом плюсы заканчиваются.
В номере было очень душно, на просьбу дать пульт от кондиционера сказали, чтобы мы открывали окошко, а когда открывали окошко, то слушали гудение вентиляции мотора (подозреваем, что это был мотор холодильника) звук словно ты находишься в районе железной дороги:(
Самое ужасное, у отеля нет охраны и охраной системы. Уставшие с дороги, с грудным ребёнком на руках мы уснули только ближе к 2 часам ночи, когда после наших просьб девушка с ресепшена наконец-то смогла успокоить пьяную компанию живущую в отеле! Сотрудники отеля видели и знали, что мы едем с маленьким ребёнком, что мы семейная пара, что мы специально искали комфортное и спокойное место, но нет! Нас никто не предупредил, никто не предложил выбрать номер подальше от этой компании.
В номере жарко- открываем окно- слушаем громкую музыку и маты из окна. Время 12 ночи. Охраны как я писала не было, никто не пытался этих ребят успокоить. Только после наших звонков и просьб, выключили музыку на улице стало потише, но мы все равно остались с ревом мотора:(
Мы уснули еле как на один час и проснулись от песен, криков и матов, но уже за стенкой нашего номера! В нормальных отелях прописаны правила пребывания и если что, то жильцов сразу выселяют.
Наш опыт пребывания в гранд шале был очень печальный. Видя равнодушие и спокойную реакцию сотрудников, складывается впечатление, что это нормальная практика для этого места. Видимо специально сдают номера для распития спиртных напитков в выходные дни. Никакого другого объяснения у меня нет. Никому не советую жить в этом месте, покоя вам точно не будет.
Это очень обидно, стараешься выбрать хорошее место, платишь выше среднего и получаешь уровень второсортного курортного мотеля.
Ваш ремонт не соответствует сервису!