Grand Hotel Europe
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
2231 yorum
4 Temmuz
Все на высшем уровне. Ресторан отеля на втором этаже великолепный.
1
8 Nisan
Прекрасный отель в самом сердце Петербурга! Получаешь эстетическое наслаждение от пребывания в таком замечательном месте!!!
3
6 Mayıs 2023
Этот великолепный отель посещаю не первый раз и всегда восторг! Прикосновение к истории! Сейчас ещё для гостей проводят жкскурсии по отелю и некоторым историческим номерам и это приятный бонус к проживанию помимо великолепнейших завтраков!!! Приятного осмотра Питера!
3
29 Ağustos
Высокий сервис . Приветливый персонал . Отель с историей и душой
3
11 Ağustos
Великолепный отель! Сервис на высоте ! Очень рекомендуем!!!
3
24 Eylül 2023
22.09 (213 номер):
Заезд: толпа на стойке, какой то бизнес форум что-ли заезжает - до которого мне дела нет!!!
Ожидаем уставшие с поезда оформления 25 минут! Сотрудница ресепшен в мыле, не дружелюбная, минуте на 30й мы уже были на пределе и хотели развернуться и уйти, ощущение было - что ты пришел на вокзал или в чужой дом, где тебе никто не рад и что-то еще требуешь от этих людей.
Господа и дамы, впечатление начинается со встречи! Вы ее обнулили. Самые вежливые и приветливые были парни швейцары, на стойках - просто злые тетки.
При бронировании нам обещали повышение категории (от партнера), и ранний заезд: в итоге эта недружелюбная сотрудница ресепшен прошипела что номеров для повышения нет. После нашего звонка партнеру, через час наконец-то дали раннее заселение и позвонила уже более вежливая дама. Короче, сервис ресепшн просто жуть, все настроение испоганил, мы реально чувствовали что ошиблись дверью.
По номеру: уберите ковролин, он воняет, мы постоянно открывали окна чтобы убрать этот запах. Покрытие ванны требует обновления, серое. Дизайн с/у бы тоже обновить…
Спа никакое, нужно пройти сто дверей и лабиринтов чтобы туда попасть, маленькое и с запахом канализации.
Плюсы: завтраки очень хорошие.
Вернемся вряд ли. Все-таки такие именитые отели не имеют права допускать такие вещи по гестсервису.
2
14 Ocak
Дали не ту категорию номера, которая была забронирована.
Немного староват, очень маленький и холодный холл. На завтрак огромная очередь (были в праздники), а в кафе холодно и долгое обслуживание.
Очень чисто .Отменный консьерж сервис.
Отличная локация !
3
27 Kasım 2022
Прекрасно провели время в отеле. Все наивысшем уровне. Персонал приветливый и отзывчивый. Вечером в лобби баре очень интересно, прекрасно оформлен живой музыкой. Завтраки на очень хорошем уровне, и конечно восхищают интерьеры отеля!!!
4
8 Ocak
Прекрасное месторасположение в самом центре города, красивое историческое здание отеля, вкусная еда. Рекомендую
3
23 Ağustos 2022
Что можно сказать.... Отель отличный, удобное месторасположение (самый центр города), быстрое заселение и обслуживание. Продумано все до мелочей, начиная от обустройства номера, заканчивая что при выселении предлагают с собой несколько бутылок воды в дорогу. Завтраки отдельная тема, порадовал большой выбор рыбных блюд и фрукты в различном виде. Приятным сюрпризом была капсульная кофемашина в номере с ежедневным пополнением картриджей.
3
1
24 Aralık 2022
Обожаю этот отель, он меня погружает в атмосферу умиротворения, красоты и любви к себе в мелочах, прекрасные завтраки, постельное белье идеальное. Может немного душновато, как во всех не новых зданиях, но этот отель, как и Париж, стоит мессы.
1
16 Şubat 2023
Самое чудесное место на земле!!! От встречи швейцара. И до .,,,, с любовью и нежностью к своим гостям два дня блаженства и роскоши. Кухня отеля отдельная тема …. Ледяное шампанское и блинчики с икрой… на завтрак. это только начало …. Хотите роскошь королевскую. ВАС ЖДУТ!!! А вечером сауна. Джаз и коллекционное Вино …вы в раю !!! РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!! Это важно быть СЧАСТЛИВЫМ! ПОзволь себе самое лучшее!!
5
17 Ağustos
Остатки вина вылили в бокал вместе с осадком, курица сухая, все блюда словно столетней давности. Ни в одной столовой не найти такой отвратительной еды. Тем более по такой цене
2
4
23 Ekim 2023
Посещая Санкт-Петербург люблю останавливаться в этом отеле. Номер с огромной трассой в период белых ночей. Сам отель очень уютный, отношение персонала учтивое , если не назвать его заботливым. Спасибо
1
18 Ekim 2023
Все понравилось, ну очень достойно! Отличный сервис, было вкусно и пьяно, окружали приятные и красивые люди! Рекомендую)
3
24 Ocak 2023
Очень хороший отель! Прекрасный сервис!
Останавливались с 20.01.2023 с ребенком. При заселении малышу подарили много подарков, сертификат на пирожное. Очень приветливый, приятный персонал! Большое спасибо!
1
17 Mart 2023
О, да, классика европейского ультра-сервиса в Петербурге!!! Потрясающий персонал, сервис выше всяких похвал! Прекрасное время препровождения! Ресторан мезонин- вообще изюминка! Бар напоминает Американо в Монако!
1
17 Mart 2023
Обожаю всем сердцем этот отель!
Все безупречно и продумано до мелочей!
Завтракать одно удовольствие, эти милые добрые женщины там заботливо за тобой ухаживают 💔 молодой персонал с ними не сравнится конечно же
3
1 Ekim
Всё на высшем уровне, в том числе - цены 🫣 А так - чистая пятерка по звездам отельеров
1
12 Kasım 2022
Место расположение самое лучшее.
Хол, ресепшен, лобби, ресторан все очень красиво и классически правильно и шикарно.
Но вот номера немного уставшие, телевизоры из прошлого века.
Окна во внутренний двор это грустно.
Вообщем Европейская классика.
1
11 Ekim 2023
Лучшие в Питере. Держат марку. Огромное количество приятных мелочей, от набора исторических открыток и баночки мёда в подарок, до возможности выпить «Золотой Балки» в 7 утра на завтраке.
4
22 Eylül
Приятный отель, роскошный интерьер и любезный персонал
3
26 Aralık 2023
Красиво, роскошно, центр города, персонал заботливый. Классический глинтвейн в лобби баре - супер! Живая музыка
2
1 Kasım 2023
Для отеля такого уровня очень маленький лобби- бар. В 23 вечера ни одного свободного стола. Что уже странно в такое время. Стол через ресепшен забронировать нельзя. Надо караулить когда освободится стол. Большая часть посетителей не клиентов отеля, напоминает шумную столовую. Заполучив долгожданный стол, прождали 15 мин меню и ушли в номер заказывать рум сервис. Впечатление от в первый же день было испорчено. Интерьеры на отличные 5 звезд, ресторанный сервис на 2 звезды.
3
6 Ocak 2023
Уютные комнаты, в которых тишина и идеальная чистота. Отличные завтраки. Поработать бы над лобби-баром - и в плане скорости обработки заказов, и в плане качества напитков. Эспрессо ну совсем никакой, а безалкогольное пиво внезапно закончилось на мне. Но моя оценка все равно высшая. Крутые отели редко когда дают привлекательные условия для проживания, а GHE в этом плане - молодцы и образец для подражания. Держитесь за маркетолога, он реально знает, что делает.
3
12 Şubat
Один из лучших отелей Петербурга, по расположению и качеству обслуживания. Рекомендую попробовать салат Цезарь, очень необычная подача.
1
13 Kasım 2022
Хороший, респектабельный отель. Очень удобное расположение: самый центр, театры, музеи рядом. Для меня очень большой, народу масса, нет камерности. Работает все хорошо, в номерах убираются на 5, завтраки разнообразны, но прийти надо не в час пик)
3
23 Şubat 2023
Невероятно красивое, историческое здание в центре спб. Приятно как проживать, так и просто гулять по коридорам заполненным искусством и историей ушедших эпох. Очень приветливый и вежливый персонал. Наивысший уровень организованности!
1
13 Ekim 2023
Исторический отель в центре города. Доброжелательный персонал, замечательный завтрак. Номер - это шедевр. Для гостей города эта гостиница должна проходить под девизом must have.
2
16 Temmuz 2023
Любимый лобби бар. Одно из немногих мест с приличной кухней и достойным сервисом работающих круглосуточно. Если вдруг опоздали на мосты, здесь идеально :)
3
16 Ekim 2023
Прекраснейший старейший отель, со своей необычной атмосферой. Рестораны и бары красивые и уютные, персонал вышкаленный. Советую.
3
7 Ocak 2023
Останавливался по работе. Хорошая гостиница, приветливый персонал. Прекрасные номера, чисто и уютно. Пришлось пообщаться (по работе) с одним из руководителей по безопасности Виталием, который оказал мне всю необходимую помощь.
3
3 Kasım 2022
Прекрасный исторический отель в центре Санкт Петербурга! Красивые элегантные номера. Понравилось все: вежливый и внимательный персонал, порадовала бутылка шампанского, как комплимент от отеля, на мой день рождения. Очень хочется вернуться!
3
30 Mart 2023
В целом, я бы навсегда рекомендовал ваш отель как идеальное место для проведения мероприятий, благодаря его удобному расположению, множеству услуг и профессионализму персонала. Спасибо вам за превосходное обслуживание!
3
17 Ağustos 2022
Очень все богато и престижно!!! Сервис на уровне! Попадаешь словно в музей, где редкие картины, резные зеркала, роскошная мебель, витрины с редкими и уникальными изделиями из драгоценных материалов и камней! Очень понравилось кафе с настоящим камином и журчащим фонтанчиком! Очень классная атмосфера гостеприимства и беззаботности. Меню с большим выбором блюд и разнообразие сладостей. Шикарное место для отдыха, особенно парой!
3
20 Nisan 2023
Это действительно потрясающий отель, в котором комфортно, необыкновенно красиво, и куда хочется возвращаться ещё и ещё! Превосходное месторасположение, позволяющее практически не пользоваться транспортом для знакомства с достопримечательностями в центре города; историческое здание, поддерживаемое в отличном состоянии; стильные элегантные номера и потрясающие интерьеры общих пространств; качественное обслуживание - вот основные достоинства этого места. Если у Вас есть желание побаловать себя, не раздумывая выбирайте этот отель для пребывания в Санкт-Петербурге. Громадное спасибо всей команде Гранд Отеля Европа за любовь к отелю и к своим гостям!
3
3 Kasım 2022
Европа - моя любовь 💖 выбирали отель для сборов и фотосессии перед свадьбой.
Обошли все топовые отели СПб - нигде нет такого сервиса, как в Европе! Вот это настоящие 5*!! И это настоящая сфера гостеприимства!
У нас был шикарный номер с терассой (раньше я даже не знала, что такие номера есть, т.к. с улицы их не заметно).
Все о нас заботились и помогали решать все предсвадебные хлопоты ( букет невесты привозили поздно вечером - на ресепш его бережно хранили всю ночь и выполнили все рекомендации по хранению), утром встречали курьера, который привёз забытые вещи))
Это такие мелочи, но именно из них складывается общее впечатление!
Интерьеры отеля, запах, атмосфера - это отдельная история и, как сказала наш свадебный стилист, это для ценителей и понимают не все)) но ценители оценят и не заходят уходить))
Спасибо вам огромное!!! Пожалуйста, оставайтесь такими же и не снижайте планку!!!
3
20 Ağustos 2022
Обслуживание- на ввсшем уровне, нечего добавить.
Еда- отличные завтраки с большим выбором всего : нарезки, фрукты, сыры, офощи, большой выбор продуктов для следящих за фикурой, 10-12 видом горячих блюд, десерты, выпечка. Все очень качественно. Рекомендую на завтрак блинчики с икрой.
Очеь вкусные йогурты!!!!!
Расположение - в центре, до всего рукой подать. Рядом магазины, аптеки, достопремичательности.
Один из лучших отелей Спб!
4
1
23 Şubat
Прекрасный отель, профессиональный персонал, лучшее место для отдыха и путешествия в невероятный город Петербург
3
16 Ocak 2023
Чудесный отель! Отличная звукоизоляция, есть меню подушек, уборка в номере 2 раза в день. Множество мелочей в номере. Даже детские халаты и тапочки выдаются по размеру ребёнка! Завтраки вкусные, большой выбор, как на шведской линии, так и можно заказать у официантов. Персонал вежливый, пребыванием остались довольны.
2
13 Ekim 2023
Гостеприимный отель, пришлось заскочить на часок, встретиться с родным человеком, скоротали вечер в кафе за вкусным чаем и прекрасными пирожными)
1
5 Şubat 2023
По-настоящему питерская гостиница! Не бетонно-стекляная реплика! В некоторых коридорах прямо-таки ощущается присутствие неких духов из потустороннего мира. Шикарные номера. Главный ресторан "Европейский" держит класс: изысканные блюда, официанты под стать, бранч по воскресеньям. На первом этаже знаменитый бар с зеркальной стеной и барной стойкой из настоящего оникса. Правда, есть потери. Почил в бозе ресторан "Азия", сменивший когда-то вкуснейший "Чопстикс"! Говорят, что жертва "Короны"! Но моё мнение, в его смерти виновны "улучшатели" из финансового департамента сети!
3
16 Kasım 2022
была в этом отеле с 16.09 до 18.09. мне довелось побывать в разных люксовых отелей мира, но этот однозначно входит в топ самых лучших.
честно, минусов не заметила. прекрасно все: тихое центральное расположение, величественный внешний вид отеля, роскошный интерьер внутри, прекрасный персонал, вкуснейшие завтраки и шикарная кондитерская мезонин. надеюсь, ещё вернусь!
3
12 Ağustos 2023
К сожалению, Гранд отель Европа ветшает во всем. Даже сотрудники в ларьках стоят под «шафэ». Посетила Гранд Европу 31.07.23г и была поражена грязными растрескавшимися мраморными полами, уродливой дешевой огромной цветочной композицией при входе, подвыпившей продавщицей в лавке на 1 этаже, снижением сервисных услуг. Двери ресторана были закрыты из-за выходного дня. Это так странно, ведь гости ежедневно живут. Мне даже показалось, что из интерьера пропали красивые произведения искусства. Всегда любила Гранд отель Европу. Последнее посещение меня расстроило, разочаровало. Остался вопрос : «Почему не лучше стало, а хуже? В чем причина?»
Несмотря на закрытый ресторан , мы попили прекрасный, с удивительным рисунком кофе, перекусили ( даже в памяти не осталось) чем-то в кафе на 2 этаже, походили по удивительным магазинчикам - мини музеям и внимательная девушка-продавец интересно рассказывала о представленных для продажи произведениях искусства. Ушли с хорошим настроение, но с грустинкой о том, что былая красота и величие отеля исчезает.
3
2
30 Ekim 2023
Отличная гостиница, уютно, комфортно, красиво, приятное расположение в центре. Обслуживание тоже порадовало.
3
28 Temmuz
Локация, номера отлично. Есть проблемы с завтраками.
28 Ağustos 2022
Была в здании по ходу экскурсии, очень красиво внутри, роскошно, есть чем восхититься, персонал внутри вежливый и незаметный. А кафе "Мезонин" во внутреннем дворике просто чудесно выглядит. А сотрудники очень профессиональные и деликатные. В кратчайшие сроки вернули мне забытую у них вещь. Благодарю ребят искренне.
3
11 Şubat 2023
Отличный отель! Честные 5 звезд. Обслуживание, уборка на отлично. В номерах есть мини-бар, шампуни, зубная паста, детка. Завтраки очень хорошие. При заселении угощают шампанским. Отель посещали известные люди.
3
9 Temmuz 2023
Зашла с компанией после Мариинского театра в бар отеля. Прекрасная живая музыка, очень вкусные десерты и доброжелательные сотрудники. Очень понравилось.
3
10 Nisan 2023
Восторг! Уровень! Экскурсия по отелю супер! Спасибо большое) Вид из номера выбрали очень удачный: и Спас-на-Крови, и Русский музей, и Михайловский дворец, и Парк
3