Bu otelde ovz'li bir meslektaşımızla kaldık. Kolordu işi. Konaklamamız, resepsiyon için duşakabin sandalyesi talebiyle başladı.
Müdür olduğunu düşünen bir hizmetçi geldi. Milyonlarca soru sormaya başladım ve duş kabininin tepsisini sandalyeyle itebileceğimizden korkmaya başladım. Ya bir kişi ayağa kalkarsa palet satılacağına dair mantıklı sorularımızdan sonra? Cevap gelmedi.
Sonra bize Ikeevskaya plastik basamağını getirdiler, «Yıkamayı planladığınızda» diyerek her gün kaldığımızı söyledik. Bugün bize vereceğini söyledi ama sonra gelip alacak ve orada bir şeylere karar vermeye devam edeceğini söyledi. Çünkü alıntı yapıyorum: »Bu benim girişimim" kısa diyaloğumuzda bu konuda 10 kez söylendi.
Elbette her şeyi anlıyoruz ama bunu anlayamıyoruz. Gelecekte iş gezileri için insanlara karşı normal tutumu olan otelleri seçeceğiz.
Konfor odası çok küçük, TV'de 3 kanal var))
Bu arada, daha önce özel bir odada başka bir binada kalmıştık ve herhangi bir sorun yaşamadık. Belki de tutum bu oteldeki konaklama birimine de bağlıdır.
В целом, очень даже понравилось. Выбирали отель по территориальной принадлежности, нам нужен был дворец спорта "Нагорный", он прямо в соседнем здании. Все чисто, аккуратно. В номере много полотенец, есть халаты, тапочки, душевой набор. Зацепили всего два момента- пододеяльник оказался порванным (но это не так принципиально, мы не привереды), а второе- вечером начала дико гудеть батарея. Что-то там покрутили-звук пропал. Но ночью несколько раз вскакивали от этого же гудения, раза 3-4, пока полностью не закрутили заглушку. Не знаю, наверное надо все-таки такое оборудование регулярно самим проверять, чтобы гости отдыхали с комфортом. В остальном все хорошо- завтраки сытные, номера чистые.
Гостиница в целом хорошая. Завтраки - шведский стол. Из минусов: не самое удачное расположение - до центра пешком на дойти и на время нашего прибывания не работал бассейн, а жара была сильная.
Отличный отель для отдыха, удобное расположение, большая парковка, отличный ресепшен,внимательные сотрудники,в номерах чисто и уютно ,уборка каждый день,есть бассейн и спорт-бар с бильярдом и боулингом,чубесные завтрпки
Очень красивый и комфортабельный отель. В номере очень чисто и есть все необходимое! Очень вежливый и всегда готовый помочь персонал! Вкусные и разнообразные завтраки, так же в отеле есть рестораны, где можно вкусно пообедать и поужинать! Вернемся еще в этот отель обязательно!
Нормальная гостиница в точности соответствует рейтингу в 3 звёзды. Завтраки на мой вкус слишком тяжёлые - полноценные вторые блюда жареные и тушёные, а лёгких блюд очень мало. Каша всегда только одна.
Из-за числа номеров бывает серьезная проблема уехать с верхнего этажа, т.к. лифт собирает многих гостей. Однажды так и не дождался и шел с 10 этажа.
Буфет на 5 этаже - вполне съедобно, но очень уж ограничен ассортимент. Два дня поел, больше не ходил. Из плюсов - график работы, покормят почти в любое время
Хороший отель, номера уютные, все продуманно. Вешалок в шкафе не пожалели. Спортивный зал, сауна. Особенно хочу отметить кухню и поваров - ребята супер! Ресторан на 11 этаже -это что-то. Такой говядины как у них не ел нигде. Да остальные блюда на высшем уровне.
Вот, поставил четыре звезды и понимаю, что обидел гостиницу. В действительности, фитнес, бассейн, бильярд, боулинг, парковка , отличные разнообразные завтраки - редчайшее сочетание в одном здании. По российским меркам - однозначно 5. Видно, что менеджмент и персонал работает на интерес. С огоньком. Но. Перестроенная советская гостиница не может создать атмосферу, хоть как то связанную со старинным русским городом. Чистый технопрогматизм, но на отличном уровне гостиницы уровня 4 звезды.
Отличный отель, персонал вежлив, на такси минут 10 - 15 до канатной дороги и до центра,большая парковка. Есть ресторан и кафе с домашней кухней, что удобно с детьми. Небольшой бассейн и боулинг. Чистые и просторные номера.
Хороший отель, чистый. Охраняемая парковка. Завтраки ( за отдельную плату), есть небольшое кафе на 5 этаже, в котором можно поужинать ( не ресторан), но вкусно и сытно. Единственный минус попался на наше заселение- это то, что в воскресенье(!!!) с 8 утра(!!!) по окнами начали работать гастробайтеры очень громкими инструментами ( хотели выспаться, но не получилось и видимо закон о тишине отелю тоже не знаком). Это конечно прям вывело из себя. Остальное всё хорошо.
Очень понравился отель. Чисто, уютно, хорошие завтраки. Все удобно. Бассейн и сауна работают, никуда заранее записываться не надо. Возможно на массаж, но мы посещали только бассейн и сауну. Недалеко парк Швейцария. До Кремля надо ехать минут 10 на такси
Были в Нижнем Новгороде на экскурсии. Остановились в гостинице . Очень красиво и классно и питание супер. Номера чистые правда эконом. и вежливый персонал и от остановки радом и зелень вокруг. Все понравилось
Отличный отель. Понравилось все, даже нет малейшего замечания. Вкусные, разнообразные завтраки, в новогодние праздники и оливье, и селедка под шубой, красная рыба, разнообразные десертов, сырники, запеканка, блины, каши, бульоны, омлеты, фрукты и т.д., на любой вкус, даже просто отдельно творог со сметаной. Все вкусно. Уборка в номере каждый день и качественно. Персонал приветливый. В номере удобная кровать, смарт телевизор. На улице было -26, а в номере жара, открывали окно. Ходили в бассейн, поплавали, в душевой есть сауна погреться. Летом приедем еще раз в Нижний и остановимся именно у вас. Спасибо!
Неплохой отель,в целом все чистенько,постельное,полотенца,в номере чисто,о,но и минусы присутсвуют,сломаны дверцы в душевой,пульт от телевизора не работал,ужасная слышимость и самое неприятоое,что сливная труба в прихожей,закрыта шкафом,и если кто-то моется ,то впечатление,что ваш номер заливает водой. В ресторане шведский стол,вполне сносный,но вкусной еду не назовешь.
Останавливались в отеле премиум класса (4*), есть еще бизнес (3*). Персонал приветливый, гостеприимный, вежливый!! Bell-boy при входе забрал багаж и поднял до номера. Номер чистый, просторный, комфортный. Имеется все перечисленное на сайте, кроме бара. Он был пустой. Не расстроило, мы им не пользуемся. Ванная комната чистая, просторная. На этаже в коридорах стоит кулер. В отеле есть спортзал (хороший с разнообразными тренажерами) и бассейн с сауной (СПА). Везде чисто, в раздевалке стоит кулер. Минус в том, что спортзал и бассейн посещают местные жители, очень много народу, не комфортно, не отдохнёшь. После отъезда обнаружила, что оставила кеды в номере (итальянской марки), позвонила в отель, ответили, что посмотрят и перезвонят. В номер наш никто не заселялся, после нас. Перезвонили, сказали, что кед нет…
Проживаем в этом отеле непосредственно сейчас. Правда, не в Преумим, в Бизнесе, но одна фигня. Вернулись в номер поздно, да, но правила отеля этого не запрещают. После возвращения общались с обычной громкостью голосов, ни крича, ни шепча. Минут через 15 к нам постучалась охрана, сказав, что есть жалоба на шум. Мы убавили громкость телевизора и перестали его слышать, стали говорить чуть тише. Услышав сквозь стену возмущённый женский голос, поняли, откуда жалоба. Попытались спокойно поговорить, дама даерь не открыла, из-за неё визжала и орала на весь этаж, что её ребëнку не дают спать. Шикарная мать, орущая как бы рядом с ребёнком. При этом с ней говорили обычным тоном. В это же время вернулась охрана, угрожающая нам выселением и требующая не шуметь. Уж не знаю, кто именно должен был разбираться в этой ситуации, реально охрана или ночной менеджер, но тот факт, что без разбирательств нам стали угрожать выселением, возмутил до глубины души. Срывающаяся на ультразвук яжмать, даже не попытавшаяся напрямую поговорить с соседями, и говорящие в обычном режиме люди, пытающиеся вникнуть в ситуацию, да, не в 7 вечера, а в 2 ночи - и охрана решает угрожать последним. Бред. Ну а менеджменту отеля большой привет: вместо того, чтобы уладить ситуацию, оставили двух злых клиентов, я полагаю, что яжмать так же напишет негативный отзыв. Никому не посоветую этот отель, с клиентами здесь обращаться не умеют. Ах, да. Кафе на 5-м этаже, заявленное как круглосуточное, в ночь с 20 на 21 сентября закрывалось в 3 часа ночи. Наш поезд приехал ночью, мы никак не могли прийти раньше, уж извините, девушка за кассой, которая с диким раздражением выслушивала наш заказ, закатывая глаза. Ну и зубных щëток и пасты в номерах тут тоже нет. Хорошо, что свои взяли. Спасибо за испорченный день рождения, Гранд отель ОКА.
UPD. Оказалось, что шумели болельщики с номере с другой стороны от жалующейся дамы, а мы просто попали под раздачу от охраны гостиницы, потому что в это время вернулись в номер. От отеля после этого ни слова извинения
UPD. Через полторы недели позвонил менеджер отеля Владислав, был очень вежлив, извинился за персонал, предложил компенсировать неудобства при следующем визите. Было приятно получить обратную связь, спасибо
Отличный отель 🫶нам очень все понравлюсь , бесплатная парковка , посещение бассейна , отличный завтрак 👍🏻, отдельное спасибо за поздравление к годовщине свадьбы 🙏это очень приятно ❤️чайный набор , чайник , наборы в ванной 👍🏻, множество полотенец , халаты , удобные кровати , удобное доп место для ребенка ,вода в номере , кулер в коридоре , все чисто и аккуратно - очень все продумано для комфорта гостей ! Милый ресепшен , отзывчивые горничные ! Спасибо огромное за вашу заботу 🫶Нам очень все понравилось , следующая поездка в НН, только в Ваш отель 😍
Не плохо. Очень внимательны к гостям. Вкусные завтраки. Боулинг, бильярд, бар с хорошим ассортиментом блюд и напитков. Опять же вкусно готовят повара. Минус звёздочка за пожухлый номерной фонд. В номере есть и кофе и чай. Полотенца бы поновее. И душевые кабины почище мыть. Но персонал старается. Могла бы и в следующий раз выбрать эту гостиницу.
Организовали поездку школьникам в Нижний Новгород. Туроператор нам выбрала данный отель за что ей отдельное спасибо. Пребывание у вас стало одним из ярких впечатлений от поездки у детей.
Спасибо.
Отдельное спасибо ресторану. Предложили на выбор меню на ужин именно для детей, хотя меню расписано по дням недели заранее.
Все было очень вкусно.
Завтрак в том числе. Спасибо.
В целом не плохая гостиница, но есть недочеты в обслуживании номеров. Заявлена смена белья на 3й день проживания, прожили 5 дней белье даже и не думали менять. Из минусов еще отсутствие кондицианера в номере, но есть вентилятор. Из плюсов стиральная машина, гладильная доска, утюг и сушилка. Матрас отличный спалось хорошо. Завтрак шведский стол, нормально, все сьедобно, но неразнообразно.
Отель удобно расположен (приемлемый уровень стоимости такси из центра), отличный бассейн, хороший завтрак (правда официанты не знают состав блюд), персонал на ресепшн вежливый (но принести в номер еду, доставленную курьером, не смогли, хотя и предлагали свою помощь).
Самый большой для меня минус - при неполной загрузке отеля - поселили в номер с видом на внутренний двор и хозблок. В номере достаточно чисто (если не двигать кровать), уборка ежедневно проводилась, полотенца заменялись. Но держатель для лейки душа крайне неудобен. И вода из минибара за отдельные деньги). К сожалению, за три дня не удалось ни разу попасть в панорамный ресторан.
Отличный отель для проживания. Местоположение на одной из главных улиц города, до Кремля 12 минут на такси. Большая охраняемая парковка, очень красивый ресепшн, вежливый персонал, очень хорошие и разнообразные завтраки в формате шведского стола (овощи и закуски, салаты, омлеты, горячие блюда, выпечка, фрукты, не пакетированные соки). Удобные номера с симпатичным интерьером, прекрасная (!) шумоизоляция. С удовольствием посетим этот отель снова при визите в город.
Хороший отель, свои 4 звезды оправдывает. Наш номер Junior был чистый, просторный, с огромным балконом, но с видом не повезло - парковка :) персонал очень вежливый, приветливый, уборка хорошая. Завтрак шведский стол тоже вполне себе для российского отеля. Могу рекомендовать его путешественникам.
Otel çok güzel herkese parka 10 dakika kadar bu güzel yeri ziyaret etmenizi tavsiye ederim çok güzel bir yer herkese oka gitmenizi ve merdivenlerden geçmenizi tavsiye ederim bu basit bir masal
Останавливались в этом отеле два раза: в 2022 году (корпус Бизнес***) и в 2023 (корпус Премиум****). Расположение среднее (от центра довольно далеко, зато рядом есть небольшой ТЦ с ФиксПрайсом и другими магазинчиками, в 10-15 минутах пешком большой ТЦ с аквапарком).
Номера чистые, удобные.
Завтраки (шведский стол) нам очень понравились, выбор большой, всегда есть свободные столики. Рестораны в выходные часто не работают (закрыты на обслуживание). Но есть "Спорт-бар" (работает до 12 ночи!) , в котором можно заказать по меню или в будни - бизнес-ланч.
Корпус Премиум более новый и комфортабельный, в нем для гостей бесплатное посещение бассейна.
Бассейн замечательный. Просторный, в различными зонами по глубине, с подводными фонтанами из бортов и дна.
Персонал доброжелательный и внимательный, правда некоторые молодые сотрудники на стойке регистрации не всегда всегда владеют всей информацией.
Территория ухоженная, есть места для курения с лавочками и небольшим фонтанчиком в тени деревьев. Бесплатная парковка на территории отеля.
04-05 июля ночевал в этой гостинице. Бронировал номер 918, на девятом этаже. Все досточно неплохо, кондиционер, телевизор, вайфай, приятная постель, мини холодильник. Отсутствие чайника дополнял кулер на этаже, неудобно конечно, но все же. Ресторан средний, не совсем порадовал, но стоит отдать должное завтраку (завтрак вошел в цену номера), хороший шведский стол, достаточно разнообразный, со свежими фруктами и приятной закуской- это компенсировало меню в ресторане. Не был в других гостиницах Нижнего, но эта понравилась. Стоит также отдать должное персоналу на ресепшене, за этим следят управляющие, персонал внимательный, чуткий, исключительно молодой. Посему респект!
В отеле Ока премиум понравилось все, кроме завтраков. У нас был Джуниор Суит, на 3 этаже. Номер просторный, с хорошим балконом. Но без вида(. Втроём в нем прекрасно разместились. В отеле есть много дополнительных услуг. Боулинг, бильярд платно. Посещение настоящего фитнес зала бесплатно, 1 раз в сутки. Фитнес зал хороший, с множеством аэробных и аквааэробных программ по расписанию. Есть бассейн. И раздельные финские сауны в раздевалках. Расположение отеля нам тоже очень подошло. Так как для нас был важен аквапарк рядом. А до него пешком 10 минут от отеля. До центра города на машине без пробок 15 минут. С пробками 1 раз ехали 40. Ресторан наверху также понравился. Цены выше среднего. Но внизу , где бильярд есть бизнес ланч из 3 блюд всего за 460р!. На завтраке понравилось только пение живых птичек и декор ресторана. Сам завтрак набором блюд не впечатлил. Одни раз пришли за 20 минут до закрытия и есть было вообще нечего.
Отличный отель! Вежливый и внимательный персонал, в номере, коридорах, холе, лифтах (их три) чисто. Сбалансированное меню (шведский стол) на завтрак: каши как на воде, так и на молоке, нет желания завтракать кашей, есть бульон; вкусные овощи на пару, несколько видов творога и запеканок; по-разному приготовленные яйца (глазунья, омлет, и вареные); 4 кофе машины, соответственно очереди за кофе нет; разнообразные десерты. Словом, завтрак оч понравился. Просторная парковка прямо рядом с главным входом.
Приятные цены на поздний выезд - 25% от цены номера, да и в целом стоимость проживания приемлема.
Отель расположен в живописном месте. Если поселят на верхних этажах, открывается прекрасный вид на верхнюю или нижнюю часть города. До центра города 20 минут на автобусе (остановка через дорогу от отеля) и 10 минут на машине (если нет пробок).
Все супер, номер чистый, персонал приятный и доброжелательный. Завтрак разнообразный, понравился. Не понравились подушки, потому что, когда ложишься, голова оказывается на матрасе, но может я привереда, не знаю))
Расположение: хорошее въезд - выезд удобен для автомобиля, парковка есть.
Внешний вид: большой, хороший, но не добротный, еет бизнес-отелем (в принципе, таковым и является).
Внутри: всё хорошо, чисто. Правда, в сильные ливни здание внутри проливает.
Номер: брали типа премиум (люкс номер) номера, из 2х комнат. Хороший просторный номер, мебели много, кресла, тумбы, большая кровать, 2 телевизора. Что не совсем понравилось: сделан ремонт давно, материалы прошлых лет, хотя очень хорошо сохранились. В номер чисто, убирали отлично. Вид из окна немного удручал.
Рестораны: шведский стол не подходит для ЗОЖников, в остальном все что-то да найдут себе поесть. В ресторане Ока пахнет столовой и мытьём полов. Сесть можно спокойно в любое время. Убирают со столов быстро. Если заказывать в номер - приносят быстро. В самих ресторанах - также приносили быстро всё.
При заселении оформили всё быстро. Однако - оказалось, что бассейн не работает до середины июля. Об этом сообщили уже на стойке рессепшн после оформления и моего вопроса, а ранее не предупредили. Если бы знали заранее- нашли бы другое место, т.к. сын хотел именно с бассейном.
У некторых номеров и внизу есть массажные кресла ямагучи. Однако за 4 дня ни одно из них не заработало. Звонили им на горячую линию в первый день, они сказали, что уже им заявку оставили, но... и в конце нашего пребывания ни одно кресло не заработало...
Да, про шумоизоляцию: вроде бы всё хорошо (возможно, мы просто не в середине коридора жили, а в конце его, до нас не доходили люли), но в первую ночь слушали истерики женщины, а в последнюю - как утешались в полвторого ночи соседи :)
Прекрасная милая и огромная гостиница, бывшая советская постройка. завтраки вкусные, меню разнообразное. Номера чистые непрокуренные. Кровати и матрасы новые, белье белое и чистое. Для командировочного рай после трудового дня.
НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ ЛЮДЕЙ!!!
1 звезда - за красивый фасад. Номера на сайте не соответствуют действительности. Убого покрашенные стены с совдеповской мебелью. Бельё не свежее! Такое впечатление, что кто то переночевал пару ночей т.к. чувствуется запах пота. Ложиться или присесть страшно. Два стула более менее, один раскладной (как на пикник или рыбалку берут). В душе стриженные ногти чьи-то! Полотенца грязные - белые с коричневыми пятнами. Дверь толком не закрывается, личинку пора давно менять. Единственный человек, который как то старался исправить ситуацию-горничная Ольга. Ей спасибо! Решили посетить бассейн бесплатный, о нём много восторженных отзывов, нам сказали с человека по 1000 р. Не стали дальше ждать "сюрпризов" с бесплатным завтраком. Забрали свои деньги и поехали в другой отель, благо их много и нормального уровня.
Если вы хотите испортить себе впечатление от города, ещё и заплатить за это кругленькую сумму. Вам сюда!)))
Администрацию прошу обратить внимание на руки Алексея, который сидит на ресепшене. Грязные, нестриженые ногти, при этом костюм, никак не пишется. И научить принимать гостей с улыбкой.
Жил в части Бизнес. Средний отель, без особых достоинств и без вызывающих недостатков.
Не понравилось:
1. Розетки, сделаны с защитными шторками, подключить блок питания с тонкими ножками проблематично,
2. Завтраки, доступ к продуктам организован не рационально, собирается большая очередь.
3. Кофемашины, постоянно зависают, из 4-х, 1-2 ждали вмешательства персонала.
4. В номере не было сейфа,
5 Санузел очень маленький
Понравилось:
1. В номере был кондиционер, чайник, холодильник, набор для чая
2. Завтрак достаточно разнообразный, приготовлено вкусно
3. Территория ухоженная, есть где посидеть
4. чистенько
Ока 3*, средний отель, мебель и двери с советских времен. Маленькая бутылка с водой и одноразовая зубная щетка с пастой - добавьте в номера. Ресторан для всех, еда не особо разнообразная. Из фруктов - только яблоки. Я не привередливая, меня устроило. Но можно и поразнообразнее.
Отличный отель! Вежливый и внимательный персонал, в номере, коридорах, холе, лифтах (их три) чисто. Сбалансированное меню (шведский стол) на завтрак: каши как на воде, так и на молоке, нет желания завтракать кашей, есть бульон; вкусные овощи на пару, несколько видов творога и запеканок; по-разному приготовленные яйца (глазунья, омлет, и вареные); 4 кофе машины, соответственно очереди за кофе нет; разнообразные десерты. Словом, завтрак оч понравился. Просторная парковка прямо рядом с главным входом.
Приятные цены на поздний выезд - 25% от цены номера, да и в целом стоимость проживания приемлема.
Отель расположен в живописном месте. Если поселят на верхних этажах, открывается прекрасный вид на верхнюю или нижнюю часть города. До центра города 20 минут на автобусе (остановка через дорогу от отеля) и 10 минут на машине (если нет пробок).
Единственный минус - неправильно установленный смеситель раковины в номере. Из положения, когда должна течь холодная вода, течет горячая и наоборот.
Хороший отель, номера просторные, достаточно неплохая шумоизоляция. Очень удобные кровати. В этом все понравилось. Минус звезда за завтраки, качество еды и напитков оставляет желать лучшего. Питание далеко не отеля 4*. Есть с чем сравнить..
Была на мероприятии в 2 х конференц залах. Все современное, красивый интерьер, кондиционер. Туалеты чистые со всеми расходными материалами. Все на высшем уровне!
Останавливались в данном отеле в сентябре 2024 года , чистый номер , белье ! Жили на 7 этаже , завтраки отличные, Парковка бесплатная под шлагбаум ! В номере ремонт старый , сан узел тоже как будто в 90 годы попал ! Считаю что дороговато за такой номер !
Приятный большой отель. Доброжелательные, отзывчевые девочки на ресепшене
Большой выбор номеров
Фитнес, парковка, сауна
Мебель на 3ку в плане пятен на прикроватной тумбочке, которые не отмываются, похоже. Остальное норм
Большая ванная комната, чисто, всё необходимое есть.
Приехал в Нижний Новгород за машиной, остановился в самом высоком отеле города ГРАНД ОТЕЛЬ ОКА :
1. Удобное расположение в центре - ОГРОМНАЯ стоянка и подъездными путями.
2. Заселился в 23-30, в холле чисто, малолюдно , встретил приветливый персонал. Выдали ключи 1111 (11 этаж)
3. В 23-35 посетил спорт-бар, так как ресторан был уже закрыт, еда вкусная и дорогая). Бар закрылся в 24-00.(см фото)
4. Номер чистый , пахнет приятно, светлый, теплый (фото приложил).
5. В течении ночи звонили на отельный телефон пять раз ( видимо баловались посетители , так ка на ресепшене утверждали что не звонили), надо было из розетки выключить .
6. В ванной комнате всё работает, вода горячая, полотенец аж восемь штук
7. Завтрак готов с 7-00 утра (чем я и воспользовался). В ресторане около 150 мест, столы расставлены по шесть и четыре мест; блюд ОЧЕНЬ МНОГО , больше чем 4-х звездных отелях КИПРА И ИТАЛИИ.
8. На территории отеля имеются : центр косметологии и спа , саун-клуб, фитнес-клуб, боулинг, бильярд.
Отличный отель. Заселились без задержек. Всё чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Очень порадовал ресторан в отеле: еда приготовлена вкусно и хорошо. Есть бассейн, бильярд, боулинг. Рекомендую.
Номер чистый, уютный, посторонних запахов нет. Завтраки вкусные из свежих продуктов. Но больше всего понравилось отношение персонала, начиная от охранника на шлагбауме и заканчивая горничными, все безупречно.
Bu oteli çok beğendim. Hoş bir iç mekana sahip güzel bir yemek odası. Çalışanların isteği, daha dikkatli olmak, misafirlerinizin pasaportlarını başkalarının numaralarına girmeden önce kontrol etmektir. Ve bazı odaların yeniden dekore edilmesi gerekiyor.