Grand Hotel Polyana
1261 yorum
20 Nisan 2021
Шикарный отель. Но там не проживала, а посещала бассейны отеля. Спасибо огромное - хорошая цена, чисто, спокойно. Прекрасно провела время.
18 Nisan 2022
Шикарные номера, сервис.
Отличные завтраки, классный бассейн.
Но очень дорого и слышимость в номерах.
2 Temmuz 2022
Отличный отель! Супер! Бассейн 50 метров! Еда качественная, персонал дружелюбный!
9 Mayıs 2019
Отличное место для отдыха. Отзывчивый персонал. Разнообразное питание, высококвалифицированнве шеф-повара. Открытве и закрытые бассейны функционирующие в любое время года , spa центр, прекрасный развлекательный центр "Галактика". Советую проехать по канатной дороге "Лаура". Неизгладимые впечателения оставляет канатная дорога " Альпика". А высокогорная баня - поднимитесь не пожалеете! Не зря Владимир Высоцкий в своей песне отмечал- лучше гор могут быть только горы...!
5
18 Eylül 2023
Очень красивое место и довольно дорогое!
3
12 Haziran 2021
Печально...
50 м бассейн, заведение «BAR 50>> 12 июня 2021г.
Если при посещении данного заведения ( шеф молодец, всё вкусно) у вас будет принимать заказ «Администратор» ОКСАНА, записывайте все на телефон!!!
НЕКОМПЕТЕНТНА, ВРЕТ!!!!
СУТЬ: заказ получил через 90 минут! Врет, на вопросы конкретные не отвечает, пыталась заставить врать официантов!!!!
КУЛЬМИНАЦИЯ:
На мою просьбу дать «КНИГУ ПРЕДЛОЖЕНИЙ» просто сказала: « её отменили», хотя в постановлении правительства № 2463 от 31.12.2020, говорится другое😂
3
1
20 Temmuz 2022
Отличный бассейн! Красивая территория, приветливый персонал, есть тренажёрный зал
1
1 Kasım 2021
Приезжаю в Гранд отель поляну второй раз. Все понравилось. Обстановка, обслуживание, питание - все на высоте. Рекомендую отдых в этом месте.
1
26 Temmuz 2022
Спасибо за отличный отдых. Приятное впечатление как от отеля, так и от Красной поляны в общем.
19 Eylül 2021
Вернусь обязательно!!! Номер прекрасный, обслуживание прекрасное, питание прекрасное. Дети тоже в восторге. Отдых, восстановление и полный релакс!
3
12 Eylül 2023
Шикарный бассейн! Дорожки мирового стандарта.
3
1
18 Eylül 2022
Приветливый персонал, очень вкусная. На территории есть все, что душа пожелает.
3
1
22 Şubat 2023
Ходили в отель в рамках посещения бассейна, но тем не менее отметили вежливость персонала, чистоту. Подогреваемый бассейн - это просто чудо, не хотелось из него вылезать) В крытом сильно пахнет хлоркой
1
25 Mayıs 2023
Бассейн шикарный))) не хватает только сауны. И небольшого ледяного бассейна. Чтобы после заплыва попариться и охладиться.
25 Ekim 2020
Отличный отель, всё на высшем уровне, замечательная кухня, по утрам шампанское, шведский стол с огромным выбором блюд. Бассейн 50 м на открытом воздухе, сауна и ещё много всего....
4
22 Mayıs 2022
Всегда на высшем уровне! И для меня горы прекрасны летом. Перезагрузка полная, когда поднимешься вверх, где в июне еще снег лежит.
Но в 2021 году поразили люди, которые бесцеремонно ложились загорать прямо на бортики 50метрового открытого бассейна. Всё-таки это 5звёздочный отель и уровень. Необходимо предотвращать такое дикое поведение посетителей (бескультурье нельзя оправдать оплатой за проживание или за пользование бассейном)
1
17 Eylül 2021
Шикарно! Завтраки более чем достойные. Бассейн открытый большой, закрытый особенно. Все включено, всё супер. Ресторан внутри - советую мидии взять у них. Советую, езжайте!
1
7 Haziran 2024
Очень крутой отель!
5 Şubat 2022
Бассейн, просто восторг! Были в середине декабря, народу вечером почти не было. Наплавались, прогрелись в сауне, которая рядом с бассейном прямо на улице, и отлично посидели в джакузи.
7 Haziran 2022
Чудесное место для отдыха всей семьёй или с друзьями. Очень высокий уровень обслуживания
1
19 Mayıs 2021
Отличный бассейн, с потрясающим видом на горы. Есть детская чаша с тёплой водой. Перед посещением надо уточнять о загруженности, чтобы была возможность найти место где прилечь :)
7 Ocak 2022
Персонал теперь местный, сервис отсутствует в принципе. Засолить семью из 5 человек в 4-х местный номер. При этом взять доплату за пятого человека!!! Выберете эту гостиницу- готовьтесь. Завтрак и ужин-на уровне столовой.От прежней "Поляны" остался только антураж, да и тот требует ремонта
1
17 Ekim 2022
Все приемлемо, если по путевке. Рестораны шведский стол, кухня отличная
8 Mayıs 2024
Всё замечательно!!!
1
19 Kasım 2023
Замечательный бассейн! В любое время года)
24 Ekim 2021
Красиво только в первый день.
В номерах грязно и пыльно. Следы от краски на косяках и дверях. Убирают только после обеда. По вентиляции всякие букашки переползают.
Кормят достаточно вкусно, без особых изысков. Но в еде переодически сюрпризы: волосы, камни.
Спа корпус В - небольшой, уютный, корпус С намного больше, но в бассейнах отсутствует плитка, можно поранить себя. В октябре тут делать нечего, работает только одна канатка :( супер скучно. Развлечений ноль.
Потенциал у отеля огромный, исполнение на нуле. Денег своих не стоит.
2
10 Kasım 2020
Дорого, но оно того стоит. Спасибо программе Кэш-Бэк с картой МИР - обошлось проживание на 20% дешевле! Купили тур с завтраками и ужинами, обещались по полной - все в ресторане вкусно готовили, только почему-то быстро остывало. С утра хорошее шампанское давали и что удивило - свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно!!! Такого в Турции в 5-ти звездах не было! Бассейны с подогревом в 28 градусов и джакузи - 34 градуса это просто супер. Ски-пасы на Газпромовских подъемниках - бесплатно раз в день вверх и вниз, а для чужих 1400 р. Горы, леса осенью очень красивые. Ходили в горы - поднимались с 1500 до 1905 метров - снег первый топтали. Не хотелось уезжать....
3
4 Şubat 2022
Наилучшие пожелания этому отелю. Чтобы и дальше продолжал радовать гостей своим гостеприимством. Это лучший отель по услугам, по кухне и всему остальному.
3
7 Mayıs 2024
Охрана на КПП N 1 не компетентная
1
8 Kasım 2023
Бассейн отличный , отдых класс
3
24 Nisan 2021
Оценка 2 связана с тем, что слова клиентоориентированность и сервис полностью отсутствуют в лексиконе сотрудников. А цена при этом намекает прямо об обратном!
Подробнее:
1) Бронировали проживание 30 марта на период с 18 по 26 апреля. При бронировании СПЕЦИАЛЬНО уточнял и в агенстве и в отеле, что открытый бассейн будет работать
2) За 10 дней до приезда еще раз звонил и уточнял этот факт. На сайте были указаны сроки закрытия с 17 по 23 мая
По приезду сотрудница посоветовала успеть посетить бассейн, поскольку он закрывается на тех. Обслуживание с 19 апреля.
На вопрос, когда эта информация стала известной оказалось, что несколько дней назад.
На следующее утро разговаривал с менеджером, который представился, как Андрей (отдельный вопрос в том, что никто не представляется полностью).
Его реакция - «А что собственно не так. Делаем, как считаем нужным. А если Вам не нравится, то это Ваши проблемы»
Нужно добавить, что стоимость номера 9400 руб. в сутки. Это почти в 2 раза выше, чем в среднем в это время в Красной Поляне.
И единственное, что составляет ценность этого отеля - это открытый бассейн.
На фоне этого - не работающие подъемники - это уже мелочи жизни. При этом в Горках подъемники работают на все высоты.
Единственный плюс отеля - это качество завтраков. Но ради этого переплачивать в 2 раза точно не стоит.
1
25 Ağustos 2022
Бассейн отличный, персонал любезный, везде чисто впечатления на пять баллов
1
16 Mart 2020
Очень все понравилось, обслуживание на высоте, бассейны чистые и комфортной температуры. Завтраки, обеды, ужины всегда разнообразные, свежие и вкусные! Для детей и взрослых много мест для посещения и много развлечений!
4
4 Nisan 2024
Все супер!хочу вернуться
3
10 Mart 2024
Отличный открытый бассейн
1
17 Aralık 2022
Открытый теплый бассейн это классно, когда ты зимой посещаешь отель.
3
20 Ocak 2023
Хлорка почти не ощущается и это редкость . Очень тепло и приятно плавать .
21 Eylül 2021
Один из лучших отелей Красной Поляны. Стоит побывать и зимой ( любителям лыж или досок) и летом. После Гранд отеля, больше летлм к сочинскому морю не ездим.
1
23 Ocak 2024
Немного устаревает, а так все супер)
22 Temmuz 2021
Добрый день! Прекрасное место отдыха и тишины, что в наше время большая редкость. Комфорт изобилие этого места на высоком уровне. Благодарю
1
1
14 Haziran 2021
Дорого богато. Были здесь в сауне и бассейне, очень были впечатлены обслуживанием. Множество корпусов. Но очень дорого, не для среднего класса.
20 Ağustos 2021
Полный провал. Прям от нелепого въезда и невнятной навигации по территории. Дальше встреча хамоватого персонала. Номера облезлые с невыносимой вонью от столовой либо с гулом от вентиляции.
Покупали отель 5 звёзд за полную стоимость, попали в советский санаторий. В ресторанах облезлые стулья, грязь, сервис в районе нуля. В качестве компенсации билеты в неработающий аквапарк. Без комментариев.
Сотрудники Газпрома, видимо неприхотливые, да для них цена с огромной скидкой
20 Kasım 2021
Говорить о чем то, что здесь нравится или не нравится неуместно, просто приезжайте и почувствуйте все сами. Горы, река, чистейший воздух, обслуживание на 5* - если что то не понравилось, ищите проблемы в себе.
3
1
30 Mayıs 2021
К сожалению зимой не купался там,но отмечу высочайший уровень сервиса. Полотенца,сланцы,есть свободные лежаки в любое время,так как люди циркулируют,а их количество однозначно больше,чем людей. Что ещё? музыка,шикарные виды на горы. Есть детский бассейн. Кайф
3
1 Ağustos 2023
Отличный отель, приветливый персонал.
3
5 Ekim 2021
Отлично. Единственно, что немного огорчило в последний раз - это отсутствие свежевыжитого сока (такая мелочь, но по-моему нарушает солидность отеля такого уровня).
3
1 Mart 2023
Тут все как всегда на высоте. У открытого бассейна ждем баню как раньше
15 Aralık 2023
Ещё одно место на карте куда хочется вернуться
23 Ağustos 2021
Классное место для отдыха семьёй. Природа-сказка, чистый воздух, тишина. Рекомендую, хочется возвращаться туда снова и снова.
3
29 Ekim 2019
Удобные, просторные номера, отличный сервис, разнообразное и вкусное питание. Открытый и закрытый бассейны, сауна, джакузи, тренажерный зал. На территории теннисный корт, игровая площадка, детские игровые комнаты и площадки. Все понравилось, отлично отдохнули с семьёй.
3
2