Отдыхали с 01 по 08 апреля 2023. Брали виллу. 7 взр и 3 ребенка. Все очень понравилось. Вилла отличная, территория большая и ухоженная, бассейны чистые, сервис норм. Будет возможность, приедем ещё. Спасибо!
Отдыхали в октябре, бассейн с подогревом +28° также есть мини бассейн там температура +32° много шезлонг, выдают полотенце , бушевые больше. Единственный минус, нет сауны. Летом сауна не нужна, а вот зимой было бы замечательно
Сказка! Не первый и надеюсь не последний раз едем всей семьей. Прекрасная и большая территория. Удобные номера, живой и доброжелательный персонал. Прекрасно кормят, шведский стол, выбор большой. Брали завтраки и ужины. На территории 3 ресторана с обедом проблем нет, также заказывали еду в номер, очень вкусно. 3 бассейна, спорт залы, сауны, куча кружков для детей. Но главное это виды, воздух и свой подъёмник Лаура на 1386, там 2й отель, дальше можно добраться до заповедника и заняться тренингом. Можно уйти на несколько дней. Вход в заповедник платный 300р сутки, покупали по интернету. 40 минут на машине до Сочи. Обязательно поедем ещё. Любимое место.
Отличный отель! Отличное обслуживание, территория бассейны, спа, кухня, все супер!!!
Наталья Касимовская
7. seviye şehir uzmanı
4 Ağustos 2023
Отдыхали семьёй в Гранд Отель в августе 2023.Всё очень шикарно!!Вежливый персонал,вкусная еда(отдельный привет✋️ шеф поварам копусов А и В)Высший пилотаж!!!разнообразно и ОЧЕНЬ ВКУСНО.Даже я на диете не была гололная!!👍Бассейны чистые,просторные,сауны,тренажёрки....горы,воздух,прогулки....вообшем КРУТЯГ полнейший!!Будет возможность вернуться,ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДЕМ
Замечательное место, но очень много НО. Приличная звукоизоляция от соседей, НО очень сильно слышно трубы душа и крана (просыпались даже сын и муж, которых трудно разбудить), так что поспать, если одни соседи умываются в 2 часа ночи, а другие в 6 утра не получится. Все ящики в номере имеют странные доводчики и закрыть их без грохота невозможно, что также слышно соседям. В корпусе С хороший ресторан по системе шведский стол. Все вкусно, НО самое вкусное заканчивается в первый час работы и больше не пополняется и за 30 минут до окончания все совершенно холодное. Весь персонал приветливый и готовы решить проблему, НО не сразу. При бронировании сразу заказывали допместо. По приезду в номере допместа не оказалось и получили мы его только после 22 (после многократных звонков на рецепцию), хотя были очень уставшими и очень хотели спать. Правда без подушки и по поводу нее пришлось опять звонить на рецепцию . Заранее заказали и оплатили игру на бильярде на 11 утра. Получили шары только в 11-15 после многократных подходов к рецепции. Естественно ни какого расслабления и удовольствия не получили. В крытом бассейне вода заявлена 28 градусов, НО по факту не выше 24. Допместо -еврораскладушка, НО матрац ужасный. Пружины очень больно впиваются при весе 53кг, боюсь предположить какие синяки будут при большем весе. Подушки 2 на основное место, НО ооочень мягкие (сдуваются до тряпочки при прикосновении к ним головы). Природа очень красивая и тут уже без НО!
Больше всего понравился ресторан,бассейн классный,СПА массаж Кирилл делает не плохо,остальные двое гладят и жена раз попала к девочке так она лучше мужиков делает,не понравилось то ,что ходишь ко все разным массажистам, это плохо.С 16 по 28 октября отдыхали ,жуков ( в детстве мы их называли почему-то клопы) в номере жуть и божьих коровок тоже окно нельзя открыть.Почему то в номера не ставят освежитель воздуха,так что берите с собой.Пиво 650 р.в баре за 0.5 литра,водка 500 за 100гр.самая дешёвая.Дождь идёт, зонтиков нет или поломанные ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД.ТРИ самое большое.Уборка тоже не понятная.Во всех санаториях с утра до обеда все номера уберут ,тут сказали ,что они работают до 19 часов и могут прийти убирать в 18 например.
Крутое заведения, крытый бассейн и уличный, персонал вежливый и внимательный, чистота в номерах и в отеле, ремонт относительно свежий, парковки на против отеля, рекомендую очень видовой отель. Для семейного отдыха на 5 баллов.
Шикарное место. Отдыхал летом с семьей 3 дня в номере люкс, впечатлен обстановкой и сервисом. Посетили канатные дороги Лаура и Альпика, как говорится, лучше гор могут быть только горы, на которых я еще не бывал. Брали на прокат велосипеды, катались по Роза хутор - красотища, жаль мало. Забыл упомянуть про открытый бассейн, в хорошую погоду - очень приятно поплавать с видом на горы и отменную кухню. Всем рекомендую.
Отель на настоящие 5 звёзд! Огромная дизайнерская территория, 8-мь бассейнов, в каждом корпусе свой и неповторимый спа-комплекс, открытый подогреваемый 50-ти метровый бассейн, теннисный корт, спортивная и детская площадка. Питание разнообразное и очень обильное. Ежедневная качественная уборка номеров. А шампанское на завтрак - божественно!!!
Бассейн открытый 50 и подогреваемый на фоне гор все в зелени, очень комфортно и красиво!!! Номера убираются просто идеально!!! Персонал внимательный!! А в ресторанах питание такое вкусное и очень разнообразное, все свежее!!! Просто отдыхаешь и наслаждаешься!! Территория огромная и чистая!!!
Отдыхали с семьей, всем очень понравилось. Классные номера, красивые рестораны. Питания на уровне. Открытый бассейн, в каждом корпусе есть крытый бассейн и сауны. Добираться легко на ласточке или на машине. 5 звезд!
Великолепный комплекс. Здесь понятно, в отличие от прибрежных гостиниц, за что берут деньги. Сервис на уровне, питание замечательное. Несколько бассейнов. Рекомендую.
Кормят хорошо, территория протяжённая вдоль корпусов и домиков, но не функциональная. Отношение персонала хамоватое , как не 5 звёзд, а 3 звезды. В 2014 году был сервис на высоком уровне, олимпиада прошла , уровень начал скаьываться из года в год. В этом году отдыхали в октябре-ноябре, увидели небольшое улучшаться, говорят пришёл другой менеджер. В номерах чисто. Должны убираться каждый день и менять Бельё. Пр факту заходили, выносили мусор, ставили воду и заправляли постель. Приходилось уборщицам напоминать, как надо убираться в отелях такого уровня. К бассейнам нет вопросов, единственное разрешают всем купаться без шапочек, соответственно плавают волосы. Парковка платная.
Прекрасный отель! Проживали во время новогодних праздников с семьёй. Комфортный номер, вкусная еда, бассейны, подъем на канатных дорогах входит в стоимость проживания. Потрясающие спа услуги. Обязательно приедем ещё!
В самом отеле не останавливались но посещали бассейн открытый со спортзалом.
Маленький спортзал, в целом нормальный.
Бар у бассейна - очень унылый. И персонал весь унылый) за посещение бассейна и зала отдали 3000 с человека. Больше трёх часов делать тут нечего (в октябре) летом думаю по лучше.
Кофе в баре у бассейна - ужас) бармен странный, как будто ждёт что кофе будут у него выпрашивать на коленях)
Очень хороший и современный отель. Питание и обслуживание в номерах на высоком уровне. Номер был хоть и не класса люкс, но достойный. Ещё раз посещу этот отель.
Прекрасный отель, хорошие и чистые номера. Просто шикарный завтрак. Классная зона спа на улице и внутри корпуса. Хотелось бы, чтобы на улице поставили ещё одну сауну. Она очень маленькая и зимой туда набивается людей как селёдки в банке. Но все равно очень классно! Плавать в теплом бассейне с видом на горы незабываемо
Фантастическое сочетание олимпийского бассейна, окружающих гор, обслуживания, номеров и возможности пеших прогулок. Строго рекомендую. Обязательно вернемся еще не раз.
Отличное место! Все на уровне, всегда чистый номер, вежливый персонал, огромный выбор блюд во время завтрака обеда и ужина, большое количество парковочных мест. С удовольствием вернёмся сюда снова!
Обожаю этот отель. Все спокойно, неспешно. Время здесь замедляется. Питание выше всяких похвал. Тунец, перепелки, всевозможные виды стейков и рыбы. Фрукты и овощи, включая артишоки))) канатная дорога рядом с отелем. Территория большая, ухоженная. Летом море цветов, зимой комфортные дорожки. Несколько бассейнов с банями. Сложности с уборкой в номерах, но это с легкостью регулируется через ресепшн. Рекомендую!)))
Чудесный отель, отдыхали неделю, а ощущение что целый месяц, все уходенно везде чистота, цветы, спасибо шеф повар за отличные блюда и десерты, непременно приедем в следующем году
Классные Отель, к сожалению очень дорогой. Туда лучше ехать, если много денег и не жалко потратить. Вкусная еда, хорошие номера . Чистенько и аккуратно все сделано. Красивые виды на горы.
Лучший отель в Поляне! Огромный подогреваемый 50-метровый бассейн, чумовые корпуса в альпийском стиле, огромная благоустроенная территория, бесплатные гольф-кары, бани (не хватает бесплатной русской только), вышколенный персонал, классные завтраки с шампанским, цены более чем достойные за такой сервис. Номера чистые, большие, новые. Однозначно стоит посетить!
Зимой в подогреваемом бассейне - это очень необычно! Красивейшие горные виды, а раздевалка там - по высшему разряду. По территории отеля всех желающих могут перевозить электромобилями, хотя зимой в них холодно. Сам отель также соответствует своему уровню.
В Гранд отеле классно! Всё чисто, уютно, персонал старается. Очень красиво в любое время года, шикарный бассейн с обогревом на улице и ещё внутри каждого комплекса+джакузи + джакузи в СПА отдельная платная зона. В комплексе С СПА бывают люди, там побольше бассейн, очень красиво,в B поменьше и никого нет, там я и отдыхала. Попрыгать,поплавать можно за час перед косметическими услугами бесплатно. Я записалась на ванну Клеопатры, это был финишь.)) Люксовые ароматы, шикарные, косметика французская с маслами,лежак с подогревом. Сначало обмазывают скрабом с апельсиновыми нотками, потом прыгаешь в деревянную ванну Клеопатры. В ванну кидают какой-то кубик с маслами, после этого обмазывают тебя кремами. Ещё сидела в кедровой бочке, тоже не плохо. По массажу лучше к парню идти, толк есть. Цены на массаж не маленькие,поэтому лучше узнать кто работает, ясно понятно что девочкам далеко, выкините деньги на ветер. Душ Шарко 1200 рублей реально подтягивает тело и кожа становится гладкой. Ещё в Гранде можно приобрести картины от 35 тр итд + в холле есть магазин. Много бонусов у гранда есть, можно бесплатно по канатной кататься, удобно лыжникам. Наверху пластиковые зелёные животные, один раз пофоткаться можно. Ещё есть отель наверху поляна 1938 по-моему, для лыжников. Галактика ерунда, смотреть нечего, там можно на последнем этаже купить хорошие сувениры, халву,на первом из натурального меха игрушки,перчатки и шапки(дорого). Ледовый каток в Галактеке -хорошо ходить после 12, людей меньше, с утра там детки тренируются, после обеда опять люди. Ещё если пройтись по набережной можно дойти до Розы хутора. Один магазин есть с нормальными ценами (сувениры) , а так лучше прогуляться. Ели мы в Гранде, что хочешь там есть , но внизу в г. Горка тоже хорошие рестораны да кафе . Шмотки дороговато, того не стоит, снять лыжные принадлежности можно в горках, будет дешевле чем в Гранде. Нашей семье очень нравится останавливаться в Гранде, хорошо конечно туда приезжать под новый год, это сказка просто,но цены за номера под новый год уже другие. Прекрасная музыка под новый год, Луи Армстронг, Френк Синатра, Джорж Майкл, Вьитни Хьюстон- их обычно крутят на новый год )) очень расслабляет. Ещё мы были там ноябре. Фотографии просто шикарные, деревья, природа. Если вы выбрали Гранд отель не надо метаться из него туда сюда, отдохните в нем, это того стоит!
Бассейн великолепный, огромный, чистый. Места много, никто никому не мешает. Вода+28. Персонал отзывчивый, приветливый, внимательный! В санузле и раздевалке чисто, вода есть горячая и холодная, есть все необходимое. Для детей отдельный бассейн, вода в нём+33.
Инфраструктура отеля и атмосфера очень понравились , рекомендую для семейного отдыха, особенно с маленькими детьми. Хороший персонал и особо внимательный у бассейна. Дежурят спасатели в детском бассейне. Вме очень понравилось.
Супер бассейн 50 м. Были в конце октября, начале ноября и удалось поплавать, так как солнце радовало и было тепло. Уютное место, чистый бассейн, а детей было не вытащить из воды