Останавливались вчера на одну ночь. Забронировали за пару часов номера,и нас заселили по приезде в 10 вечера. Оплатить предложили наличными или переводом.
У нас был номер с 2 односпальными и 1 двуспальной кроватью,хотя нам нужен был номер только с 1 двуспальной кроватью. Персонал пояснил,что в некоторых номерах нет света,поэтому нам дают эти номера.
Номера представляют собой маленькие квартирки,в которых есть кухня(с холодильником,чайником,микроволновкой,плитой),также санузел с душем и спальная (с телевизором),то есть все удобства имеются.
На каждого гостя одноразовые тапочки,гель для душа,шампунь, 2 полотенца.
Постельное белье и полотенца чистые и белоснежные.
Произошла достаточно неприятная ситуация,испортившее настроение после долгой дороги. В номере 37,ключ от которого нам выдали,не закрывалась изнутри дверь. Каждый администратор сначала подошёл проверить,действительно ли проблема в замке,а не в ключе. Затем пришлось спускаться с 3 этажа снова на ресепшн,потому что никаких инструкций нам не дали,альтернатив не предложили. На вопрос о том,что нам делать,администратор сказала:"Мы вызвали мастера,он придёт и посмотрит",не упомянув никаких временных рамок,в которые ждать мастера. Спустя минут 15-20 пришёл мастер,что-то посмотрел,ушёл,не сказав ни слова,и опять тишина. Мы снова спустились вниз (времени было уже к полуночи), администратор сказала:"К нам подошёл мастер, сказал,что сломан замок и надо чинить,больше ничего. А что,он разве вам ничего не сказал?", и протянула ключ от этого номера. В конечном итоге нам пришлось попросить друзей,заселившихся в соседний номер,закрыть нас снаружи(потому что снаружи номер как раз закрывается,а изнутри нет), и утром открыть нас.
Я недовольна бездействием администраторов, отсутствием с их стороны инициативы и заинтересованности в довольных гостях. Предложили бы альтернативу,либо какую-то компенсацию,или если бы эта ситуация вообще бы не произошла, поставила бы 5 звёзд,потому что состоянием номера я осталась довольна. Однако здесь имело место быть сплошное наплевательское отношение персонала.
В Грин Холле останавливаемся постоянно. По- моему, лучше места в Ростове не найти. Чувствуешь себя, как дома. Девочки на рецепшене приветливы и вежливы, всегда оставляют место на парковке. Очень довольны!!! Рекомендуем всем останавливаться в этом уютненьком отеле.
Хорошая гостиница. Всё чисто, уютно и удобно. В нашем номере был кондиционер и даже маленький балкон, очень прикольный.
Сбоку есть отдельная парковка - небольшая, но места всем хватило.
Персонал вежливый, горничным отдельный поклон.
Останавливались в апартаментах с с/у и кухней (стоимость 3300 р/сут). И сразу по существу:
Плюсы: удобное расположение (10 минут от М4); своя закрытая парковка; в 5 минутах ходьбы есть магазин; кулер и утюг на этаже; в номере - чайник, холодильник, микроволновка, плита, одноразовые тапочки, средства для душа.
Минусы (их много):
- при заезде не работал терминал - о чем заранее не предупредили.
- номер очень плохо убран
- у шкафа оторвана ручка, а из дверцы торчат острые саморезы
- сидушка оторвана от стула
- постельное белье: на простыне какие-то пятна, на наволочках волосы
- одеяло полностью покрыто пятнами и чужими волосами🤮
- кран в душе весь в известковом налете, течет с излива и с шланга на стыке с лейкой; шторка в душе бежевая, но уже начинает розоветь от извести и развивающейся плесени
- полотенца - тоже с чьими-то волосами
- фена в номере нет! Хотя в описании номера он заявлен
- кухня: холодильник никто не моет (начинает попахивать), микроволновка в жиру и воняет, вытяжка толстым слоем в жиру, посуда тоже с жирным налетом
Подводя итоги: с таким качеством уборки своих денег не стоит совсем. На одну ночь переночевать может и сойдет, но после долгой дороги как-то не хочется бегать и просить менять постельное белье и полотенца
Приятная гостиница. Очень чисто. В номере была миникухня. В с\у полотенца, шампунь. По сути это микроквартиры. Завтрак был включен в стоимость по акции от отеля. Если бы за него надо было платить, я бы не стала такой есть. Набор так себе(. Магазинная в целлофане булка, прогретые в микроволновке замороженные блинчики, чай и кофе 3в1. На заправке вкуснее)). Но в целом за небольшие деньги хороший комфортный ночлег.
Отличное место! В номерах чисто, у меня был номер с кухней и сан узлом! На кухне есть холодильник и все необходимое для приготовления пищи! Кровати удобные, белье кипельно белое! Персонал дружелюбный!
iki kişilik neredeyse 500 ruble için, harika bir oda, elbette hata ayıklayacak çok şey var, ince duvarlar, diğer konukların horlaması, sıhhi tesisat ve tuvalette küf kokusu duyuluyor
Хороший отель, были 2 раза там,
Дали прекрасный номера. Когда приехали второй раз было очень жарко, нам без вопросов сразу же поменяли номер с кондиционером.
Администраторы всегда доброделательные и приветливые
Так же есть услуги по стирке одежды, есть завтраки, тау же есть гладильная доска, где можно самостоятельно погладить вещи
Что могу сказать, неплохо на самом деле, но нужно стремиться к лучшему - к уборке номера у нас были вопросы. Был 33 номер с отличной кухонкой. Чайник, микроволка, всё есть. Сняли звезду за *простите* заблеванное одеяло. Ребят, ну нехорошо такое слудующим арендодателям подкладывать. Неужели сложно было простирнуть? Всё остальное белье было белое, благо мы со своим пледом были, просто сходили за ним в машину. Никто нам не мешал, была тишина, никаких посторонних звуков. Вариант на переночевать и отоспаться неплохой.
Хороший отель, чисто, аккуратно, удобно расположен не далеко от трассы М4 Дон. В номерах есть все необходимое. Из минусов, жили в номере на первом этаже, очень плохой сигнал вайфай.
Очень понравилось- это общее впечатление.
На пути с Урала до Крыма эта гостиница была самой лучшей. За эту же цену ранее мы жили в номерах похуже.
В номере есть всё, что нужно для проживания: шкаф, стол, стул. Холодильник и чайник. Работающий кондиционер. Санузел чистый. Плохо уходила вода, но это мелочи для меня. Полотенца и гель, шампунь, туал. Бумага прилагались.
Пол был грязноват, то ли пыльный, то ли что. Прошлась босиком, но решила надеть тапочки. Которые также предоставлялись бесплатно. Поэтому не буду снимать звезду. В целом, эти пара мелочей для нас действительно были незначительными. Кровать большая и удобная.
Вежливый администратор. Парковка есть
В целом рекомендую)))
Останавливались в отеле 2 раза в номере студия с одной двухспальный кроватью. В отеле и в номере очень чисто. Мебель в хорошем состоянии, постельное белье без замечаний. Отель находится в тихом месте, но рядом большие центральные улицы. 10 минут пешком до них. Есть бесплатная закрытая парковка. Магазины и точки питания совсем рядом.Есть полотенца и даже пакетики с гелем для душа и шампунь, одноразовые тапочки.есть холодильник, плита, кухонные принадлежности, чайник. Работающий вайфай, телевизор. Я не могу найти никаких замечаний.забронировал номер заранее по телефону.
Отель расположен удобно, на выезде из города. Интерьер и экстерьер у отеля приятный. Рядом с отелем нет никаких кафе или ресторанов, где можно полноценно поесть. Заезжали в отель 2 раза: по дороге на юг-номер попался хороший, без нареканий; на обратной дороге- достался номер с грязным полом (куча волос) и душевой в которой невозможно помыться не устроив на полу озеро. При обращении к администратору (при этом пришлось долго ждать его появления) по вопросу грязного пола, первым делом спросили будем ли мы съезжать, и только после отрицательного ответа предложили помыть пол ещё раз. Повторно пол помыли, но лучше стало не намного.
Останавливалась в данном отеле дважды. Первый раз в семейном номере. Хороший номер, удобный, из плюсов:
- туалет и душ в номере
- кухня с холодильником
Из минусов:
- тараканы 🙈
- неудачная конструкция чаши душевой кабины очень много воды вытекает на пол ванны, после мытья приходилось мыть полы в ванне
Во второй раз мы остановились в номере стандарт, на двоих.
Номер на цокольном этаже, куча подвальных комаров, неудачное расположение кондиционеров, без кондиционера нечем дышать.
Останавливаемся тут четвертый год. Берем номера с отдельной от спальни кухней. Нам все нравится. Чистота и порядок, наличие кухни с чайником, печкой и всем необходимым, полноценный холодильник с нормальной морозилкой, телевизор, полотенца с тапками. Отзывчивый персонал. Учитывая поздний заезд большого количества гостей, можно утверждать, что терпение у персонала железное )) Спасибо вам огромное!
Номер стоит 1200р, туалет общий, но их два , два душа , всё чистенько, телевизор , холодильник, интернет, горячая вода естественно. Я доволен, везде были бы такие отели. Хотел видео добавить, но к сожалению не больше одной минуты можно, вообщем советую не пожалеете, а чуть подороже 2500 р вроде, можно и с туалетом номер взять, я просто в командировке брал по эконому
Хороший, просторный номер. Для двоих и тем более для одного очень хорошо. В отеле и в номере очень чисто. Мебель в хорошем состоянии, постельное белье без замечаний. Отель находится в тихом месте, но рядом большие центральные улицы. 10 минут пешком до них. Есть парковка. Минут 15...20 пешком до вокзала. Магазины и точки питания совсем рядом. У меня был номер без туалета. Их на этаже 2. Есть душ. Всё хорошо работает, чисто. Проблем никаких не было. Есть полотенца и даже пакетики с гелем для душа. Я не могу найти никаких замечаний.
Чудесный мини отель, останавливались на ночевку! Чисто, в номере с кухней есть все для комфорта, в комнате идеальное белье, тапочки. Имеется парковка во внутреннем дворике, советую, особенно кто едет на юг, и надо переночевать в ростове)
Останавливались в этом отеле с 25.07. на 26.07. на одну ночь по пути в Крым. Приехали вечером, но было приятно, что с нами администратор отеля была на связи и мы точно знали, что наша бронь в силе (поскольку ехали в Грин Холл впервые). Бронировали заранее, поэтому можно было в брони оставить предпочтение по типу кровати king size. Действительно, очень удобный номер на 2 человека, в нем для комфортного пребывания есть всё (полотенца 4шт., эл.чайник + стаканы, кондиционер, одноразовые наборы мыла, шампуня, комнатные тапочки, телевизор, холодильник). Душевые, туалеты на этаже, но поскольку их несколько, воспользоваться ими можно было без проблем и ожидания. Хочется отметить, что всё чисто, опрятно. Предоставляется бесплатная парковка на огороженной территории. В общем, остались приятные впечатления от пребывания. Рекомендую!
Отличное место. У нас был Семейный номер с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными. В комнате шкаф. Отдельно кухня с чайником, холодильником и посудой. В целом как однокомнатная квартира. Одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа. Очень чисто, тихо и комфортно. Мы путешествуем с собакой, просто доплатили 500 руб. за одну ночь за песика. Очень вежливый администратор. Однозначно вношу это место в список тех, где буду останавливаться.
Останавливалась в этой гостинице пару раз. Неплохо, но....
Фена нет, микроволновки нет, кровати скрипучие, задавила одного таракана.
Ну, так себе впечатление
Уютная гостиница, самое главное тихо было и тепло. После дороги поспать, отдохнуть самое оно. Рядом магазины и кафе. Меня все устроило. Брала номер с кухней.
Брали номер-студию с 2спальной кроватью, сам интерьер номера достойный.
Большая кровать, вместительный шкаф, стол, мини кухня с холодильником и чайником, варочной панелью и посудой, душ и туалет в номере.
Но!!!...там оказались тараканы.
При том что в гостинице нет столовой, просто открыли шкаф с посудой, а там тараканы.
Очень не приятный сюрприз((
Так же в ванной нет крючков,не придумаешь куда деть полотенца.
Полотенце сушитель болтался, ручки с душевой кабины падали.
Хорошая задумка хозяина отеля есть все для быта. Но грязно оооочень
Одеяло страшно взять в руки, спали в одежде. Зато при заселении в номере стоял неповторимый запах хлора вероятно имитация чистоты
Стол для приёма пищи протёрла и пришла в ужас, от цвета тряпочки! Как пол помыла.
Сиденье унитаза тоже не моется, не буду комментировать насколько было противно.
Из плюсов наличие своей парковки.
Надеюсь персонал примет замечания к сведенью
Хорошая гостиница, Семейный номер это как маленькая квартира-комната с 4 мя кроватями, шкаф, телевизор и кухня с большим холодильником, плитой и всей необходимой посудой!!! Совмещённый санузел,чисто,кондей.Из минусов только отсутствие кафе или столовой, но есть ягдекс доставка.
Останавливались по дороге с моря, для данных целей самое то. Питание не брали. Номер - полноценная маленькая квартира, все необходимое есть, на кухне есть плита, микроволновка, чайник, необходимая посуда. Брали с дополнительным местом для ребенка, поставили практически полноценную кровать, не раскладушку. Есть закрытая охраняемая парковка для машины. Отель находится в частном секторе, вокруг тишина. Из минусов - никакой звукоизоляции в номерах, слышно очень сильно соседей.
Номера разные как по удобству так и по цене.. Есть недорогие экономы и очень приличные апартаменты с удобной кухней и посудой. Несмотря на то что некоторые элементы требуют ремонта или
Замены обслуживаюшиу персонал старается чтобы гостям было удобно. Тишина в номерах только по отношению к улице, между номерами звук очень неплохо слышно, детский плач, громкий разговор даже кое где шум в трубах. Расположение достаточно удобное . Сама улица в основном это частный сектор, тихая и спокойная. Сам район конечно накладывает отпечаток на место но это частности.. В шаговой доступности магазины, остановки автобусов трамваев и электричка. Можно порекомендовать для нетребовательных путешественников как недорогое место для отдыха в пути, на непродолжительный период. Горячая вода и вай фай присутствуют везде без исключения(даже в цокольном этаже) Есть видеонаблюдение, из дополнительных услуг прачечная и ранний завтрак в номера.
Очень уютно в номере, тепло, один из, немногих отелей, в которых есть в номере микроволновка и чайник. Но, к сожалению, мой восторг утих, потому что я увидела таракана. А так в целом хорошо.
Я не знаю за что такой высокий рейтинг,но он вообще не соответствует ожиданиям.Матрас пружинный,пружины впиваются в тело, в пятнах,кровать скрипит,холодильник вонючий
Отличный отель. Тихое спокойное место. Качественные толстые двери в номерах. Мы жили в 25ом номере. Там было 2 кровати одна большая и 1 маленькая. Номер был с кухней. Все чисто и аккуратно. Куллер и утюг в коридоре Если будем в Ростове то сюда обязательно вернёмся.
Ночевала на цокольном этаже в номере #6.
Из плюсов: шампунь/гель для душа/тапочки, чистое белье и полотенца, приятный персонал на рецепции, парковка перед входом.
Минусы. ЧУДОВИЩНАЯ слышимость со всех сторон. Все разговоры, телевизор слышно как будто они находятся в твоей комнате, а также слышно все, что происходит в канализации. Когда соседи принимают душ, создаётся впечатление, что этот водопад сейчас прольётся тебе на голову. Невозможно было заснуть всю ночь.
Встретил вежливый персонал.Есть парковка-закрывается на ночь.В номере кухня со всем необходимым,чайник и микроволновка на последнем вздохе.В комнате 2 кровати,телевизор,стол, шкаф.Есть балкон-это 30 сантиметр.выступающий кусок пола с перилами.В ванной есть полотенца,тапочки,шампунь.В номер первое что замечаешь это безумно грязно,потрепанная,сломанная,в пятнах мебель.Спать просто невозможно.Спать хочется на норм. матрасе а не с чувством что он поглотит тебя.Кровать ужасно скрипит ночью обязательно проснёшься если кто-то решит перевернуться на другой бок. Кровать соседей мы тоже слышали,шумоизоляции нет. В ванной поддерживать чистоту видимо не получается.Чужие волосы,отвратительно грязная шторка(на фото видно какого цвета она была).Мы были с дороги уже не хотелось разбираться,но,если бы мы остановились более чем сутки просили бы переселись или вернуть деньги.Цена не соответствует качеству.Апарт- отель позиционирует себя как отель,надо ему соответствовать, пока это близко не отель.
Останавливалась дважды, и думаю, остановлюсь еще раз.
Чистота на 8 из 10, в номере есть поломанная мебель (дверки у шкафчиков, стул), душ подтекает.
Но плюсы: хороший персонал, забыла свою зачетную книжку, забрала только через 2 месяца, на стойке регистрации ее сохранили. Спасибо большое! Также как уборка по запросу, всегда есть вода в кулере, ремонт свежий
Красивое место! Гостиница выглядит современно. Внутри очень чисто, приятный персонал, можно обратиться по любому вопросу. Снимали номер-студию со своей кухней. Очень понравилось
В номере есть всё необходимое: холодильник, чайник, ТВ, кондиционер. В туалетах и душевых чисто. Бесплатно предостсвляется парковочное место. Недалеко есть продуктовые магазины.
Отдохнул с комфортом.
Пару лет назад оставались в этом отеле и тогда все было круто!
Но буквально пару недель назад были проездом и остались переночевать.
Это провал… номер максимально уставший. Ремонт сделал некачественно.
Ужасно воняет канализацией и невозможно выветрить.
В натяжном потолке не хватало одной лампочки и просто дырка в потолке.
Под кроватью и за ней с момента ремонта ни разу не убирались.
Матрас пролежан на 101%
Можно перечислить бесконечно. Плюсов практически нет.. Непонятно как можно такие номера сдавать и заявлять 3*
Очень хорошая гостиница. Весьма уютные номера. Очень отзывчивые сотрудники отеля. С удовольствием советую если в таком вы будите нуждаться. Огромное спасибо
Отличный отель среднего ценового диапазона в районе Ростсельмаша, присутствует закрытая парковка (о ней лучше предупредить), а также места перед отелем. Обслуживание хорошее, качество номера на строгую 4+.
Останавливались здесь в ночь с 06.07. на 07.07. двигаясь на авто с Крыма домой. Сам отель понравился! Находится близко к трассе М-4, удобно съезжать и выезжать. Чисто, комфортно, есть мини-кухня со всем необходимым, удобные кровати. Есть своя охраняемая парковка и другие необходимые атрибуты для комфортного отдыха!
А вот девушка- администратор явно не любит приезжающих! Общение сквозь зубы, не отрывая глаз от монитора. В номере оказалось на один комплект меньше полотенец, попросили принести для ребёнка пока ходим в магазин, в итоге полотенца ребёнку не донесли, а положили на скамейке в холе( типа по пути сами захватите на обратном пути), спросили куда можно поближе дойти до магазина купить продуктов, заслали так , что топали минут пятнадцать , а это уже поздний вечер был, пришли за 5 минут до закрытия, могли бы не успеть, ощущение что специально заслали.
Останавливались в этом отеле уже несколько раз, вот плюсы , которые для себя отметила : персонал всегда доброжелательный и вежливый , номера чистые и уютные , всегда чистое белоснежное белье и полотенца, большой плюс - это парковка на территории отеля , wi-fi бесплатный , удобное расположение и конечно же адекватные цены ! Хочу сказать спасибо всему персоналу за ваш ежедневный труд ! Отель однозначно рекомендую !