Ужасная доставка! Ждали доставку 2 часа , а при этом на сайте указана, что доставка 60 минут. Шаурму и пиццу привезли холодную , лаваш размякший, а при этом курьер уверял, что все горячее. В чеке указано время доставки 18:54, а на деле курьер приехал в 19:58
Обслуживание,конечно ,оставляет желать лучшего!Сегодня 30 июля в данное заведение,зашли 4 подростка,возраст которых по 14 лет. Шел сильный ливень и ребята зашли укрыться от сильного дождя и пообедать заодно. Ребята выбрали,что будут заказывать,скинули деньги все подруге на карту,чтоб одним заказом все было и не тратить время ни свое ни персонала. Когда подруга пошла оплачивать,остальных ребят одна …удивительная девушка(кто то из персонала)стала выгонять на улицу,угрожая вызовом охраны,хочу отметить они вели себя тихо и культурно(я сама там обедала за соседним столом и все видела и слышала своими ушами)она объяснила тем,что вы не покупаете идите отсюда. Ей объяснили,что скинули подруге на карту,но ее это не убедило. Она продолжала всех выгонять в ливень!Люди сидящие рядом начали защищать ребят,ведь они вели себя культурно и имели право там сидеть и кушать сколько угодно. Я конечно была в шоке,от такого обслуживания!Надеюсь,что начальство увидит этот отзыв и разберется с той неадекватной работницей!!!Сама сюда больше не приду!Добавляю отзыв,ответ организации,дата указана выше,а время было с 19:00-19:30. В это примерно время. Имя не видела сотрудницы,думаю если вам важно разобраться,как вы пишите,то не составит труда узнать,кто работал в этот день и в это время!Спасибо!
Вкусная еда, пибим сейчас новинка и он неплох. Время ожидание по-разному, если очереди нет, то минут 10-15, а если есть то может и 30 минут. Персонал вежливый, доставка быстрая, атмосфера приятная. Иногда бывают грязные столы, не успевают протирать после прежних посетителей.
Персонал абсолютно незаинтересован в принятии заказа, очень медлительны, кухня в том числе. Клиентоориентированность отсутствует. Качество еды соответствует «настроению» заведения. Сказать больше нечего.
Мне не посчастливилось там заказать себе 01.07.24 вок с курицей и хот дог. С вечера до ночи меня температурило и очень сильно крутил живот. Надеюсь что мне так повезло. Не рекомендую.
Заказывали шаурму острую с сырным соусом и шаурму в пите и картошку по деревенски
Во-первых очень долгое ожидание.
Во-вторых качество еды упало не только в этой точке ,но и в принципе в сети "Гриль 1".
В третьих в шаурму кажется забыли добавить сырный соус и мясо курицы , потому что кроме как (лук, морковки и помидора) ничего не чувствовалось . А питу вообще забыли поджарить. Подали холодной и развалившеяся . Картошку по деревенски вообще поваляли в мешке соли наверное ( пересоленая была).
Заказывали 3 раза, и все три раза доставка была от 1,5 часа, от организации до дома 7 минут пешком, серьезно? Вкусно было только за это + звезда.
Прилагаю фото, где я 1,5 часа сижу с пустыми руками!!!
хочу сказать спасибо работнику Милане. очень хорошая девушка,добрая ,помогла выбрать что заказать.спасибо большое Милане. больше бы таких работников в кафе.
Очень не вкусно, картошка фри пустотная жареная на масле ванючим, сырный соус это не сырный соус а просто майонезный, сыр добавили дешевый в соус, заказал картошку фри и шаурму с картошкой фри, та картошка что отдельно была как я и описал выше, но свежее пожаренная, а та что была в шаурме, она была старая видать утренею пихают старую в шаурму, дело было весером , как определил что старая выпала одна из шаурмы на руку я ее съел а она усохлась, вообщем не советую эту организацию, лучше кфц нету нечего...
Быстро приняли заказ, ждали 10 минут пиццу на вынос. Все отлично, нам понравилось. Пицца вкусная, хорошо сделана. Можно здесь посидеть, в принципе не плохо
Заказал шаву, пока ждал, предвкушал как буду наслаждаться этим наивкуснейшим миксом овощей и мяса завернутые в нежно-хрустящий лаваш, но вместо этого полтора часа заявка осталась в той же категории что и была, решил так уж и быть позвоню вдруг че, и не прогадал, у них даже нет моего заказа в списках !
Теперь вынужден дальше чилить голодный и холодный, поем воды че нет.
Являемся частыми гостями Грильной где бы то ни было. Первое посещение конкретно здесь оставило положительные впечатления. Сегодня же вышло все крайне плачевно. Заказаны были шаурма Бургер и вок с беконом в сливочном соусе. Начнем с шаурмы - вся начинка оказалась лишь сверху и снизу, где по середине был исключительно на несколько раз скрученый лаваш с соусом. Жевать это как будто камень - твердо и со вкусом соуса. У Вока в свою очередь все замечательно кроме грибов - большая часть из них были недоготовленными, буквально резиновыми и бесвкусными.
18.05.2023 сделал заказ в приложении в 23:01, в итоге через минуту позвонили и сказали, что не могут принять мой заказ, так как точка закрылась, я сказал:» так вы же до 00:00», на что мне ответили:»нет, мы до 23:00», спустя 5 минут подъезжаю к точке, а она открыта, там сидели люди и заказы спокойно принимали, к тому же как я говорил точка до 00:00. Так как сильно хотелось кушать, пришлось сделать заказ уже на месте, но этот неприятный мув с вашей стороны совсем ужасный. Прошу разобраться, чуть не оставили нас голодными… в свое рабочее время. Прилагаю все скрины:
Шаурма по сути представляет из себя полуфабрикат, который разогревают. Результат соответсвующий. Лавки жёсткие, что сидеть не приятно. В общем если сильно хочется есть и вы рядом, то сойдёт, не более…
Заведение напротив главного корпуса КемГУ, наверное, пользуется спросом у студентов в разгар учебного года. Я был там летом - народу никого. Какое-то странное блюдо обошлось почти в 400 рублей, и оно того не стоит совершенно. В помещении чисто, время ожидания небольшое. Но я туда больше не приду)
Все вкусно и отличгое заведение. Хорошо посидели с ребенком. Музыка зажигающая. Чистота, персонал уважительный. Время ожидания нормально. Нет скопления людей.
хороший выбор шаурмы, сама шаурма вкусная и сочная, готовится быстро - в среднем 7-10 минут. есть возможность заказа через сайт и получения через доставку или самовывоз. кафе чистое, есть несколько вариантов размещения (у окна за стойками, за столиками).
24 минуты ждать одну шаурму при таком количестве заказов очень странно, шаурмист будто специально ждал, когда будет больше заказов, чтобы разом все сделать.
Ставлю 2 звезды только за вкусную шаурму. Ни кассирша, ни шаурмист не заинтересованы в людях. Все стоят с кислыми лицами, будто их жизнь чем то обидела. Впечатление об этом месте с каждым разом очень сильно портится.
Абсолютно не слышат потребности и просьбы клиентов!
Уже какой раз прихожу и прошу сделать пасту без грибов, но мне постоянно кладут грибы, на которые у меня аллергия.
Прошу, пожалуйста, будьте внимательнее