Grill master
575 yorum
4 Ocak
Izgara Ustası - ilk bakışta kurum çok şey vaat ediyor, ancak aslında onu akşam yemeği için ideal bir yer haline getirmeyi zorlaştıran önemli eksiklikler var.
1. Uzun teslimat süresi
En göze çarpan dezavantajlardan biri son derece uzun teslimat süresidir. Siparişler genellikle 2 saat veya daha fazla sürer. Şahsen, neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum, özellikle de restoranın sabahtan itibaren sipariş akını yaşaması pek mümkün olmadığında. Örneğin, 1 Ocak'ta yemek sipariş ettim ve sadece 3 saat sonra teslim edildiler. Aynı zamanda, shawarma zaten ıslanmıştı, ki bu elbette böyle bir yemek için kesinlikle kabul edilemez. Wok, prensip olarak, başına hiçbir şey gelemezdi - o sadece sıcaktı. Restoran benden arabayla sadece 5 dakika (veya yürüyerek 10 dakika) uzakta olmasına rağmen pizza da zar zor sıcaktı. Tüm bu gecikmeler, teslimat veya lojistiğin organizasyonuyla ilgili sorunlara açıkça işaret ediyor ve bu, siparişin olumlu duygularına katkıda bulunmuyor.
2. Teslim alma — her zaman uygun değildir
3 Ocak'ta Kirov, 33'te yemek sipariş ederek teslim almayı denemeye karar verdim. Olay yerine vardığımda 30 dakika içinde kasaya gittim ve siparişi almaya geldiğimi söyledim, ancak henüz hazır olmadığı konusunda bilgilendirildim. Kurumda birkaç kişi vardı ama hepsi sessizce oturup yemek yiyorlardı. Bu noktada siparişimin neden hazır olmadığını anlayamadım çünkü kayıt anından bu yana yeterince zaman geçti. Ayrıca beklemeye başladığımda, siparişini sorunsuz bir şekilde alan bir adam ortaya çıktı. Bu hoş olmayan bir tortu bıraktı, çünkü zamanında gelip siparişi önceden verdiysem hazır olması gerekiyordu.
Dahası, siparişimin ne zaman hazır olacağını açıklığa kavuşturmak için kasiyere başvurduğumda, yanıt olarak kasada bulunan kızın saldırgan ve hoşgörüsüz davranışlarıyla karşılaştım. Bu tutum açıkça hoş bir atmosfer yaratmaya katkıda bulunmuyor ve kurum hakkındaki izlenimimi büyük ölçüde bozdu.
3.Yemeğin kalitesi arzulanan çok şey bırakıyor
Ertesi gün, 4 Ocak, bu restorana tekrar bir şans vermeye karar verdim ve teslimatımı sipariş ettim. Sipariş sabah 10'da verildi ve sadece 13: 10'da, yani neredeyse 3 saat sonra getirdiler! Mekan oldukça yakın olduğu için bu yine kafa karışıklığına neden oldu ve yemek için neden bu kadar uzun süre beklemeniz gerektiğini anlamıyorum.
Ne yazık ki, bu sefer yemeğin kalitesi de beklentileri karşılamadı. Örneğin, tom-yam çok tatsızdı. Açıkça tavuk suyunda pişirilmişti ve renk katması için sadece tom-yam makarnasıyla doldurulmuştu. Çorbanın daha zengin, kendine özgü tadı bekleniyordu ama bunun yerine sadece deniz kokteylinin tadına baktım. Kirazları kesmeye bile zahmet etmediler - sadece bütün olarak koydular, bu da oldukça ihmalkar görünüyor.
Ne için 500 ruble?
Woks da vahiy olmadı
Beni özellikle hayal kırıklığına uğratan şey, iki özdeş vok sipariş ederseniz, ancak farklı katkı maddeleriyle, o zaman size doğru olanı getireceklerini ummamalısınız. İşte piyango: hangisini yemeye başlayacağınız sizin olacak. Siparişte doğruluk gibi bir unsurun çalışılmaması şaşırtıcıdır.
4. Teslimat ve genel organizasyon üzerinde kontrol eksikliği**
Ayrıca, uzun teslimatlarda bile restoranla iletişimin arzulanan çok şey bıraktığını belirtmek isterim. Bekleme süresi uzamaya başladığında, doğal olarak yemeğin nihayet ne zaman getirileceğini bilmek istersiniz. Soruma, daha ne kadar bekleyeceğim, bana «siparişin paketlendiğini ve şimdiden taşındığını» söylediler. Bunun bir zaman gecikmesi olduğunu düşündüm. Ancak bir saat sonra, yeni bir aramada, restorandan sadece 5 dakika uzaklıktaki benimkini neden getirmedikleri belli olmasa da «henüz sipariş verilmediğini» duydum.
Ve asıl soru burada ortaya çıkıyor: Neden restoranda bekleme süresi kısa olan siparişler varsa, önce öncelikli olarak teslim edilmiyorlar? Bu aynı zamanda lojistik ve müşteri hizmetlerine çok organize olmayan bir yaklaşımı da yansıtıyor.
5. Genel sonuç
Tabii ki restoran, lezzetli yemekleri ve ilginç yemekleri sayesinde potansiyele sahip, ancak teslimatla ilgili sorunlar, ürünlerin kalitesine dikkat edilmemesi ve çalışanların hoş olmayan davranışları, kurumu geri dönmek istediğiniz bir yere dönüştürme girişimlerini geçersiz kılıyor.
Orijinalini göster · Русский
2
22 Ekim 2024
Заведение прекрасное. Хожу сюда по несколько раз в месяц с друзьями, кушаю шаурму. Очень вкусная шаурма и очумительные воки!!! Вайбовое музыкальное сопровождение и удивительный персонал🥰🥰
Всем советую!!!
27 Ekim 2024
Заказывали шаурму и пати бокс. Шаурму готовили минут 10. При чем заворачивал один человек, а жарил на гриле другой, я так понимаю это и есть гриль мастер😂😂. Пати бокс ждали 20 минут. Неужели так долго закинуть картошку и курицу во фритюр. На смене насчитали минимум 6 человек персонала, при том что в зале посетителей не было вообще. Персонал не приветливый, мадам с накачаными губами на кассе всю дорогу стояла с кислой миной и всем видом показывала как ей " приятно общаться с нами". При нас приехал человек получить уже готовый заказ, стоял минут десять. Далее пришли ещё за готовым заказом, заказ перепутали. Ребят, зачем Вам столько сотрудников слоняющихся по залу? Перенимайте опыт с раскрученных фастфудов, там 5 человек обслуживают полную посадку.
2
19 Temmuz 2024
Жаль нельзя поставить 0 звездочек.Сделала заказ в 23:50, девушка администратор сказала время доставки 1ч 40 мин. (+- 20 минут).Заказ приехал угадайте во сколько???))!!!Привезли в 2:53!)Я понимаю бывает загруженность, ну здесь с доставкой постоянно какая то ерунда.Особенно ночное время, уж лучше говорить конкретное время ожидание, человек может сразу спокойно отказаться и не ждать.Позвонив в колл-центр в 2:15 - по итогу оказалось, что мой заказ искали, нашли он готов, ну стоит там у них🙂Девушка говорит, ну мы сейчас передадим курьеру, курьер привезет. Посмотрите на это творение которое ждала 3 часа, имбиря в заказе не оказалось, роллы так вообще за 329 ,полный раздавленный срам!Имбирем можете подавиться😉В Wok просила убрать болгарский перец,ага, спасибооо!Ела очень много раз воки у вас, ну этот отдает чем-то кислым.Так как я в положении, а пострадать не хочу, даже кушать не стала.800 рублей в мусорку👏.Стыдновато, скатились. Я не понимаю в чем сложность по наличию заказов более конкретно называть человеку время ожидания.Ваш ресторан нельзя назвать «РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ», можно назвать РЕСТОРАН ДЛИТЕЛЬНОГО ОЖИДАНИЯ.Есть люди в положении иногда хочется чего-нибудь вкусненького, а вкусненького вы больше не
готовите.С каждым годом всё хуже!!!Больше на одни и те же грабли с вашей доставкой наступать не будем!
2
1
26 Ekim 2024
Если хотите где-то покушать, то это место не выбирайте. Доставку точно не заказывайте. Во-первых вам за это время точно привезут холодное, во-вторых вам за это время 200 раз привезут с другого места, а то и из другого города. Просто ужас. Каждый раз когда звонили, нам вешали на уши лапшу, то через столько, то рядом. В итоге заказ ждали 2,5 часа. Отзывы тут накрученные, может на них не ориентироваться даже. Заведение испортилось и не пытается исправится, заказывали 1,5 года назад и решили еще раз, зря, очень пожалели. + не вкусно.
1
17 Ekim 2024
Жаль нельзя поставить 0 звезд))) Кассиры - сонные мухи, ни разу они не сделали то, что мы заказывали. На завтраке попросили сделать латте(добавить сироп) и капучино, принесли американо и капучино и добавили сироп в капучино))))))))
Сегодня заказали грибную и гавайскую шаурму, но кассир пробила две грибные шаурмы ( к слову, у меня аллергия на грибы). На вопросы: «а где какая шаурма?» поступил ответ: «ну посмотрите, где сырный соус вытекает?..» Одно хамло, откровенно говоря, виноваты остались мы, тк не посмотрели на экран, где дублируется заказ. Вопрос: для чего они там работают?
Про доставку я вообще молчу, по другим отзывам все прекрасно видно)
1
1 Ocak
Yeni yılınız kutlu olsun! Bu kurum, 12/31/24 ahlaksızlığıyla kendini iyi ayırt etti, çukurun hacmi kesinlikle hazırlıksızdı (ekteki fotoğraf), hindistancevizi sütü yoktu, yemek hazırlanmadı, bu koklebka'yı yemediler, bu kurum tarafından son derece üzüldüler, bir daha asla sipariş vermeyeceğiz ve arkadaşlarımıza tavsiye etmeyeceğiz! Kuru topraklarda zencefil ve wasami yoktu, kimse teklif etmedi (bunun bir seçenek olması şartıyla). Hepinize sağlık, mutluluk ve başarılar dileriz!
Orijinalini göster · Русский
28 Ekim 2024
Доставку ждал 2 часа 40 минут при том что сказали в течении 30 мин, ладно бы это было единственный случай, из 4 заказов, 4 раза доставка более 2 часов, помимо этого диспетчер каждый раз говорит ожидайте в течении 30 минут
Еду привозят естественно холодной, зачастую ещё и не очень хорошего качества, вчера заказал кесадию они ее пережарили, она черная как уголь и не вкусная совершенно из-за этого, шаурма как будто у них соус заканчивался они остатки просто водичкой смысли и шаурму заправили, его практически нету
Скажут это все от количества заказов, все это ерунда, взять другие точки тот же их главный конкурент гриль 1, доставка быстрее в разы, всегда горячее вкусное
1
9 Eylül 2024
ГрильМастер на Ермакова, ужасное поведение кассира
Сначала долго подходили
Мы пришли покушать, заказать шаурму, телевизор с меню был выключен, не работал.
На вопрос рассказать нам какая шаурма есть, либо же показать нам бумажное меню кассир отказался сказал что такого меню у них нет
Попросили рассказать состав шаурмы чтобы нам сделать выбор, девушка просто перечислила названия и всё
Далее мы спросили как нам сделать выбор если мы не знаем состав, она просто пожала плечами и всё
Мы развернулись и вышли из этого заведения
Просто ту мач
1
28 Temmuz 2024
Сделали заказ в 18:13 , привезли около 22:30 через кучу звонков со скандалом. Коробки с суши пооткрыты , перемяты и это пол беды , но они оказались не свежими ,один вид прям прокис уже, разваливаются когда пытаешься макнуть в соус. Пица просто ужасная, непонятной формы, в центре к коробке прилипшая,когда берешь она рвется и начинка вываливается, вкус просто ужасный из самых дешовых продуктов, в гавайской ананасы кусьмищами понавалены. Пусть мой отзыв хоть кого-то остановит делать заказ в этой шарашкиной конторе.
29 Ağustos 2024
Ужасное обслуживание,ужасно разговаривают кассиры,повара,хамят,на просьбы реагируют не адекватно- отвечают вам надо вы и делайте,а просто попросили закрыть дверь т к на улеце очень холодно,музыку делают на всю мощь друг друга перекрикивали все,очень сильно расстроилась в качестве суш разваливались,рис сырой,раньше всегда было вкуснее,и очень долго ждали заказ 50 минут,по количеству людей не было никого,просто друг за другом ходят смеються!!!Прошу вас принять меры!все произошло 28.08.24г
1
23 Aralık 2024
Korkunç teslimat, siparişi 2 saat bekledik. Sipariş vermenizi tavsiye etmiyorum! Teslimatın bir veya iki saat içinde olacağını söyleseler bile, siparişten sonra basit bir şekilde geri aramazlar. Kendim almak veya başka bir yerden sipariş vermek için gelmem benim için daha kolay olurdu! Sonra durumu anlatıyorum: sipariş verdiler, bir saatten fazla beklediler, aradım, operatör kuryenin yakında geleceğini söyledi, 10 dakika önce size gittim. Aramamdan 40 dakika geçiyor, arıyorum, kurye henüz ayrılmamış ve 10 dakika daha beklediklerini söylüyorlar. Nereye gönderdiğimi nereye gönderdim!
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Это была самая не вкусная шарма в мире.Забыли вообще положить соус, при чём за соус оплату берут отдельно,очень сухая шаурма и есть не возможно. Сожгли шаурму на гриле,что лаваш весь рассыпался.Попросила ещё посчитать мне чай,его благополучно забыли.
30 Ağustos 2024
Ужас, раньше здесь хорошо было, тут опять решил заскочить по старой памяти , сначала обрадовался что народу нет , в итоге сидим с девушкой и ждём в пустом заведении 30 мин заказ и смотрим на повора кт как ленивец перемещается по кухне...
1
13 Ağustos 2024
Внутри пахнет горелым маслом. Ожидание очень долгое, причем народа не было. Двое готовят, двое развлекают болтовнёй. Неужели трудно еду подавать на разносе? В зале музыка играет очень громко, посидеть поговорить не получается. Из плюсов-еда вкусная! Но ожидание своей порции отбивает желание прийти снова.
11 Ağustos 2024
в отзывах пишут про долгое ожидание это скорее от нехватки сотрудников, 11.08 на кухне заметили голубя на полу ходил.... что??? где надзор и санитария😵💫 заметили голубя после того как заказали суши и шаурму, готовили 10 минут, шаурма все ровно еле теплая и суши как будто просто разморозили
2 Ocak
0 yıldız koyamamanız çok yazık. Teslimatın günün her saatinde olduğu belirtiliyor, sipariş verdik. 50 dünya üzerinden, ham'ın bize hiç teslim etmediklerini ve uygulamayla hiçbir ilgisi olmadığını yanıtladığı siparişle ilgili işleri netleştirmek için yardım hattını aradılar. Tüm ruh halini olabildiğince mahvettiler.
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Lezzetli yemek pişiriyorlar, uygun fiyatlar, ancak teslimat korkunç, teslimat görevlisi tüm siparişler için tek başına çalıştığı için 3-4 saat bekleyebilirsiniz, bu yaklaşık altı ay önceydi, şimdi belki daha iyi
Orijinalini göster · Русский
1 Temmuz 2024
Ужасное заведение, были в Новокузнецке 2 года назад, и заказывали здесь, еда была вкусная. Сегодня 01.07.2024г. приехав опять в этот город, решили сделать заказ в Грильмастере, и о боги, что случилось? Заказ вместо обещанных 20-30 минут пришлось ждать час, и то после того, как спросили про наш заказ, только тогда стали шевелиться, хотя не сказать, что был ажиотаж. Еда отвратительная, 2 салата цезарь с креветками, креветки тухлые, один был с курицей и тоже прокисший. Суп том ям, который нам не положили сразу в заказ, дали просроченный рис- на выброс!!! Вообщем 2402рубля подарили заведению просто так!!!
2
1 Ekim 2024
Удачное обслуживание, никакой клиентоориентированности, ещё и хамят вдобавок.
Сколько раз делала заказ, ни разу не выполнили свою работу качественно.
Кто любит грубость в свой адрес, вам именно сюда 😉
1
5 Mayıs 2024
Поставила бы хорошую оценку да не буду, потому что делала я там заказ с доставкой. Готовят там вкусно, а вот обслуживание плохое. В моём заказе не было соуса который я оплатила. Проверить заказ при получении не было возможности я работала. И когда дошли руки до еды я очень расстроялась. На следующий день делая там же заказ я сказала о забытом соусе. На что мне ответили, что ни чего не поделать и оплаченный мной соус мне не отдадут. Я сказала, что напишу отзыв. Мне сказали пишите! Так что хамке админу привет! Можете подаваться этим соусом.
1
12 Temmuz 2024
Сделали заказ в 10:30, в 12:00 позвонили на горячую линию, девушка объяснила задержку доставки тем, что креветки готовятся очень долго и в другом цеху, в отличии от шаурмы. Сказали что доставка ориентировочно 2 часа +- 20 минут. По прошествии этого времени заказ так и не был доставлен. Заказывали в офис пообедать, по факту остались все без него. Отвратительная доставка!
29 Mayıs 2024
Если оценивать доставку, то смело можно ставить одну звезду. Еда приезжает остывшая, обещают привести за 1,5 часа, в итоге ждём больше трех часов. Про шаурму: лаваш совсем весь соус впитал за это время, получается, что ешь какое-то месиво. Все впечатление портится.
Сделайте пожалуйста что-то с доставкой🥺
Если приходить в заведение, когда немного людей, то получаешь лучшую шаверму в Новокузнецке.
Но к сожалению, часто сталкиваемся с тем, что приходя, ожидание больше часу. Очень нагруженное место, получается и с доставкой не справляются и с заказами самовывозом.
16 Ağustos 2024
Здравствуйте, просто ужасно! Как раньше было и сейчас! Небо и земля! Мяса в шаурме нет! Одна корейская морковка! Как же так можно было так свести на нет такое заведение... И в таком шикарном месте?!
26 Ağustos 2024
Отравились с ребенком вашей едой! С горшка не слазим , извините за подробности. Поели шаурму и вок. Еще был пирог кольцоне перченый приперченый- придупреждать надо! есть даже не стали
1 Temmuz 2024
Проход в это заведение как лотерея!
Когда все отлично вкусно и быстро, но иногда эта очень долгое ожидание и сплошное разочарование в полученной еде!
Доставку вообще не рекомендую заказывать!!!
1
25 Ağustos 2024
Заказ в Новоильинском районе, самовывоз, знали что день рождения, видать цель испортить праздник, почему суши такого размера 1см , другие 2 см , сет фирменный все суши маленькие и разные
14 Eylül 2024
Заказал три шаурмы, ожидание оператор указал один час и двадцать минут. В итоге шаурму привезли через два часа пятьдесят минут, она уже вся раскисла и была чуть тёплая, 1175 рублей на какую-то кашу!
2 Mart 2024
Сделали заказ в 17:52, привезли в 20:28(2,5 часа), к этому в целом претензии нет… Но вот к самому заказу очень много, в заказе был: Яки Соба с креветками( креветок там не оказалось, зато было пару кусочков Грибов и два маленьких кусочка чего-то не понятного похожего на кальмара); Хот-дог был холодный (хотя до нашего дома ехать пять минут); Пати бокс, в котором картошка на столько пережарена или пересушена , что аж хрустит как яблоко , наггетсы ужасно сухие, а соуса так вообще не было; Салат «Цезарь» это вообще отдельная история , сухари не положили, а пекинская капуста это просто ужас , половина желтая , половина начала чернеть(фото тому доказательство), очень огорчены заказом, больше тут ничего , никогда заказывать не будем!!!!!
7
1 Haziran 2024
Оператор говорит через 20 минут приезжайте за заказом. По итогу приехал и ждал ещё 45 минут и так было 2 раза, передо мной 5 человек, стоят ждут и так же нервничают. Раз вообще смешно, на день рождение дочки сделал заказ. 3 пиццы, суши, водки, в общем не мало. Позвонил оператор сказал приезжайте через час. В итоге звонит ,скорее всего бородатый тип и на ломаном русском говорит мне: здорствуте, ваш заказе не будэм дэлать. Званытэ, в служба подэржка. И бросил трубку. Звоню повторно трубку не берут. Думаю все понятно
1
27 Ekim 2024
3 часа ждали доставку,привезли все холодное,шаурма весь лаваш пропиталася ,горелые крылья,просто невозможно есть и пицу забыли привезти ещё час ждали.Отвратительное место не советую вообще.
30 Mayıs 2024
Сервис оставляет желать лучшего. Заказ сделали в 19:02, девушка сказала время ожидание 7-10 минут. Спустя 30 минут подошли спросить на каком этапе готовности находится заказ, ответ мы не получили. Заказывали две знатные шаурмы размер L, грибной соус, средняя острота. В итоге получили одну гавайскую и просто лаваш с мясом и помидорами, даже без соуса. Подошли к девушке с претензиями, предложили переделать и подождать ещё 15 минут. В итоге в одну знатную шаурму выдали не той степи остроты, а вторую зачем то положили грибы и просто майонез. Больше туда не ходим.
1
12 Ocak 2024
я очень хотела попробовать здесь блюда, которые обычно ем в других местах. спрашиваю: что входит в состав? мне отвечают: не знаю…. ты здесь работаешь или я? когда я работала в общепите, у нас не было ответа ‘не знаю’ на вопрос по заказу. цены это шок. микро кола за >100)))))
в доставке все более менее, если бы еще про заказ не забывали на 2-3 часа)))
сейчас сделали шаурму с другим соусом, который я просто терпеть не могу 🥰
2023:
заказы везут почти по 5 часов, особенно офигенно было когда сказали ждать 2 часа(заказали в 11), привезли в 4 утра, когда уже все спали.
Пиццу третий раз черную привозят.
А самый балдеж это то, что к поке забывают положить соус и каждый раз обещают, что «это новенький работник, это последний раз такое», но увы последний был разов 6 назад :)))
9
2
4 Nisan 2024
Если вы хотите вкусно перекусить, ВАМ НЕ СЮДА, это точно. Конкретно по пицце Маргарита. Это не пицца и это не Маргарита. Варёный пирог какой-то или, скорее, размороженный. Вкус отвратительный, мешанина не знаю чего не знаю с чем. Вам не предложат столовые приборы, не предупредят о времени приготовления, не ознакомят с ассортиментом чая, сунув в стаканчики первые попавшиеся пакетики. И да, чай даже не плохой, он ужасный. А девушка на кассе просто скажет, что вы пришли сюда поругаться. Мимо, граждане, мимо, здесь вам оставлять свои деньги точно и не стОит.
3
3
30 Ocak 2024
Сегодня делали заказ с доставкой на работу. Позиций было много шаурма,воки ,крылья. Заказ был принят в работу 9.20 на вопрос сколько по времени его будут собирать ответили 2 часа +-20 минут. Мы расчитаваем с коллегами к 11.30 т.е к обеду. Уточняю точно 11.30 говорят да !Привезли 10.26 за скорость спасибо конечно,но к обеду то хотелось теплую еду. Далее открыли заказ шаурма перепутанная написано одно, содержимое другое. Воки не один не подписан в итоге нужно было открыть каждый и найти свой ! К крыльям заказали кисло-сладкий соус которого не положили совсем! В итоге позвонила оператору в 12.30 долго не брали трубку объясняю ситуацию говорю где наш соус за который взяли деньги???!!!! Извиняются и отвечают довезем . В итоге перезванивают и говорят можно на карту переведем,то что не довезли??? Говорю хорошо. В итоге день прошел на карту ничиго не вернули. Звоню 15.30 ой не вернули, ну сейчас прям бегут переводят. Прошел еще час звоню и???? Перевели в 16.50!!! Ура, товарищи сервис на высшем уровне!!! Всего то надо 3 раза позвонить !!!!
8
7 Mayıs 2024
Раньше такая вкусная шаурма здесь была, плотная, овощи в ней были видны. А сейчас, вкус не тот, овощей мало, полупустая шаурма. Лепешка с майонезом. Ну это хотя бы съесть можно. Нов от какую мне картошку фри привезли это нечто! Ребят, я работала в КФС, мне там встречалась картошка разной свежести, насмотрелась я прилично, но вот тако я нигде и никогда не встречала! На вкус просто ужасно, это даже есть нельзя! Гриль номер один и то лучше.
23 Temmuz 2023
Отвратительные суши. Всегда заказывали в другом месте и были ОЧЕНь довольны, но недавно случайно заехали в гриль мастер (ребенок после тренировки проголодался) и заказали ему шаурму "диетическую" - филиал в дальнем Куйбышево, около стадиона Шахтер. Шаурма была вкусной... На выходных заказали суши, мы в ШОКЕ такий отстойных суши мы не только не ели но и не видели. НИКОГДА не заказывайте там сеты роллов. Мы заказали Фирменный Гриль-Мастер , если фирменный такое дер.... , что тогда вообще ожидать. 1270 руб. просто в помойку. Для руководства, время заказа 23.07.23 14:51. номер заказа 982.... Одну звезду поставила за приветливого доставщика.
6
17 Mart 2024
Заказ был оформлен 00:50, перезвонил оператор сказал что доставка будет через 2,5 часа+-20 минут , по итогу время 5:00 утра а заказа до сих пор нет!!!! Звонили в 4:00 , нам сказали что заказ отправлен , живем в центре города. Если полная загруженность или не хочется делать и привозить заказ лучше предупредить об этом сразу , а не кормить надеждами что "вот-вот привезут ваш заказ". Мы просто просидели и прождали заказ всю ночь ! Оценка стоит только потому-что без нее нельзя оставить отзыв !!!! Ужасно!!! Люди рассчитывают на вас делая свои заказы , но отношение судя по оставленным ранее отзывам не меняется к проблеме !!!!
1
23 Mart 2024
Сделал заказ на 2 шаурмы с сыром через сайт (На сайте было написано что оператор не перезвонит!). Примерно в 13:34, оператор перезвонил (хотя не должен был) и сказала что время ожидания примерно 2 часа +- 20 минут. Приехал курьер спустя 3 с половиной часа и привёз 1 холодную шаурму. Время доставки в чеке было 14:37. Позвонил оператору, предложили 2 варианта: 1 привезти еду бесплатно, но за доставку 200₽, 2 вариант был приехать самому и забрать бесплатно. Ехать с одного конца города в другой не очень то и хочется. Деньги за доставку отказались вернуть. Значит будем разговаривать по Закону о защите прав потребителей.
2
27 Nisan 2024
Вот все вроде хорошо, но максимального размера шаурма будто максимальная из-за количества лаваша) но как нибудь еще схожу, в целом доволен.
Из плюсов, спросят на сколько острую надо, что за соус и объяснят что есть что. При этом не путают и готовят то, что просили. А это самый великий плюс в заведениях где делают шаурму
30 Ağustos 2024
Зашёл в данное заведения,заказ сет роллов" килограмм" ,время ожидание не было сказано, сидел 40, подошёл спросить сказали ещё 40, сидел 2 часа, мне потом сказали ещё час
18 Haziran 2024
Ну не знаю, как у других посетителей, но я заказываю по телефону, например ШАУРМУ, и мне говорят через какое время подойти и всё. Я подошел и купил мою шаурму. И кстати, вкусно всегда. И не так дорого, по сравнению с другими организациями по изготовлению шаурмы.
30 Eylül 2024
Очень долго ждали. При заказе говорили ожидание примерно 15 минут. По итогу ждали час. По итогу ещё и не ту шаурму отдали. Ругаться даже с ними сил не было, им вообще всем пофиг
1
8 Ağustos 2024
Уважаемый Гриль Мастер сделайте что нибудь с доставкой ужасно долго, при указывали одно привозят в другое ждеш по пол дня , так еще и операторы грубят
1
23 Ekim 2024
.р Хорошее заведение, после пар всегда здесь, вкусно кормят и быстро готовят
1
4 Ocak 2024
раньше заказывали,было очень вкусно была лучшая лапша и шаурма брали только тут,сегодня заказ доставку шла 3 часа,суши приехали ужасные сухие не вкусные разваленные,лапша с курицей и креветкой ужасна курица варено-сырая снаружи белая внутри розовая,положили одну креветку и то не доваренную,в итальянской лапше так же курица варено сырая,соуса в лапшу положили мало,вечер испорчен последние деньги чтобы вкусно покушать улетели в пустоту на ужасную еду
1
16 Ekim 2024
Ужас! Больше никогда не обратимся в это заведение. Заканчивается 2 час как мы ждём пиццу. Каждые полчаса говорят что едут и едут. Дети остались голодные.
1
30 Haziran 2023
У заведения достаточно плюсов: вкусная еда(на мой взгляд), большой выбор блюд и самое главное, что работает круглосуточно. Но есть огромные минусы, это доставка и персонал. Очень часто забывают что-то положить в комплект (например сухарики или соус к салатам) и вместо того чтобы дать какой-нибудь купон на такое же блюдо они пошлют другого курьера который привезёт недостающую мелочь. А этот курьер будет ехать ещё часа 2-3.
5
2
2 Temmuz 2024
Сделали заказ, к сожалению не всё так гладко как хотелось бы. Салат идже Сарада был без соуса и курицей явно испорченной, судя по запаху, лежала она в тепле дня 2. Окрошка отдельный вид искусства, мало того что не доложили ингредиенты, в одном отсутствовало яйцо, во втором и яйцо и огурец, так ещё и квас разбавили водой
2
1
4 Mayıs 2024
Заказала доставку сегодня, 4 мая,, доставили все вовремя. Но забыл курьер отдать еще одну единичку... Доставил быстро, вежлив, и все очень вкусно.. Спасибо Гриль Мастер
1