Приходили сегодня, ждали пол часа свой заказ, причём я уже сам подошёл спросил почему так долго, а наш поднос с заказом уже стоял минут 10, на экране в зале не было отображенно что наш заказ готов, при этом всём я заказывал два грильяса нежного, на кассе посчитали только один! Том ям очень острый прям перебор как по мне человеку который любит острое... Грильяс вкусный, единственное ради чего бы я зашёл в следующий раз.
Нас отравили… да еще и картофель всунули ледяной сперва. Как пончл что он холодный, пошел на кассу менять. Мне сказали дибильную фразу - «давайте мы его подогреем на саламандре(это специальная тэна для того что бы готовое блюдо не остывало(но никак не для прогрева)). По итогу картофель был вымочен в масле(это если кидаешь много картофеля фри в фритюр, и он остужаем масло на столько что оно не дарит, а начинает его варить(тк температура сильно падает).
Шаурма без соуса. Вроде бы заказыаали с соусом. Его не оказалось.
Я как представитель общепита ставлю этому гадюжнику 0/10. Закрылись бы вы на проверку и на повышение квадификации сотрудников
Такого ужасного супа том ям я еще не ела, он не был похож на этот суп ни по вкусу ни по цвету. рис нужно было отдельно заказать, так еще и одна креветка была не до конца очищенная.. также коллеги сказали что суши были вообще никакие.
Заказали суп куриный и сырные шарики, время ОЖИДАНИЯ СОСТАВИЛО 40 минут с учетом того, что заказов перед нам вообще не было, зал пустой!!! Пока мы умирали от голода повара вальяжно ходили и не обращали внимания. Мы подошли в первый раз спросили, ответили только «да да, секундочку» (а суп уже стоял). Естественно прошла не секунда а 10 минут! Мы уже подошли второй раз, нам говорят «ну я могу суп вам дать», который уже стоит 10 минут! Окей, хоть что то поели, спасибо и на этом:) сырные шарики в итоге нам принесли, но по вкусу не понравились, были немного теплые 👏🏼
ИТОГ такой! Не вкусно и точка, долго и не стоит своих денег, так что больше сюда не придем и вам не советуем😉
Добрый вечер. Есть замечания по заказу, делал через приложение, заказ #Т-260. Указал, что забирать буду в 22:30 и чтобы перезвонили. Меня набрали, сделали правки по заказу, два раза оператор спросил какую лапшу, выбрали удон, а по факту была яичная лапша, на кассе спросил почему, сказали что сами так заказали, не предложив как то исправить ситуацию. Так же оператор сказал о том, что заказ будет готов течении 15 минут, что в целом меня устроило. Приехав за заказом в 22:31, заказ так и не был готов, рассчитался, хоть и лапша была не та… сказали ждать 4 минуты, заказ в итоге выдали в 22:39. При заказе указал палочки, палочек не было, но спасибо выдаче, всё исправили. Далее оказалось что коробочки лапши не подписаны и пришлось гадать где чей заказ, это вообще неприемлемо!
Заказ забирал по адресу г. Красноярск, ул. Мира 86. Очень сильно хромает пунктуальность.
По самому заказу: лапша, к большому сожалению, переварена. И еще: палочки ужасные, они черные!
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
8. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2024
Заказываем еду в офис, все вкусно. Но есть одна большая проблема, никогда нет маркировки на блюде, берешь разных 4 woka и гадаешь какой кому, приходится открывать, рассматривать. Мне кажется блюдо должно содержать информацию на упаковке. Владельцы бизнеса, обратите внимание!!!
Заказали доставку: шаурму, так называемый "том Ям" и паэлью с креветкой. К паэлье вопросов нет. От "том яма" только название, на вкус как будто варили солянку, но что-то пошло не так, накидал туда кило красного перца, авось, исправит положение, но нет, получилась мерзотная жижа, от которой начинаешь задыхаться. В прошлые разы заказывали доставку и шаурма приезжала нормальная, сегодня приехала поплывшая, полужидкая. Контроль качества после своих "проверок" вывалил промокод на картошку фри за 100 р и сказали, что все было приготовлено по технологии. Хоть этого адского супа и осталось достаточное кол-во для возврата, как-то не горю желанием ещё ехать в сие заведение, где тебе открыто харкают в лицо. В общем говоря, скатилось это место в одно всем известное место.
Что стало с "Грильницей"? В который раз делаю заказ и опять разочарование. То в мясную добавляют грибы, а грибная, соответственно, без грибов. То говорят, что заказ готов, но в нём не хватает чего-то. И приходится опять ждать. Можно раз сослаться на " запару", но когда это происходит систематически... Плюс качество шаурмы совсем не то, что было раньше. Не буду говорить за все филиалы. Конкретно разочарована филиалом на Красноярском рабочем. То ли вы перестали дорожить репутацией, то ли одно из двух... Очень жаль... Хорошее было заведение.
Еда нормальная. Но! Долгое ожидание заказа (суп-лапшу ждала 30 минут😱, её что там, по заказу варили?) и вытяжки, абсолютно не справляющиеся со своей функцией (сидела в зале 40 минут, так вся одежда и волосы провоняли едой), - это, конечно, минусы огромные и однозначные!
Больше не пойду туда.
Очень, очень вкусно. Большие порции, все быстро и вкусно. Были семьёй, если бы знали о вместимости порций, взяли бы меньше 🙈, чисто, приятная атмосфера, большой выбор.
Всё вкусно, разнообразные меню, хочу отметить сырные шарики, таких нет негде, единственное много масла, такое не подойдёт для многих людей, нужно немного его убавить.
Здесь мне нравится.
Самые вкусные сырные шарики из всех, что я пробовала.
Хрустящая идеальная корочка, эстетично тянущийся сыр из внутренностей шарика и ничего лишнего. Там даже излишка соли нет, просто жареный, вкусный и сырный. С барбекю соусом его идеально.
Но теперь о другом. Плюсах и минусах
Положительно
+ Вкусные сырные шарики, просто очень вкусные.
А вот об остальном не знаю. Прихожу только ради них.
+ Очень отзывчивый персонал и уровень обслуживания на высоте.
Шарики оказались тепловатыми и сыр тянулся не так соблазнительно - попросила их подогреть, чтобы горячими были. Ну, и что Вы думаете? Подогрели, да так, что идеалити, вдобавок ещё и шарик добавили заместо того, что я съела - так сказать загладили вину, которой и не было. Но мне очень приятно, ведь вроде мелочь, но видна забота о клиенте, класс🤭
Нейтрально
Место шумное, проходимое, но на то и есть фаст-фуд, чтобы прийти, быстро поесть и по сье..., кхм, точнее уйти. Я конечно не очень такое люблю, но окошечко у входа меня спасло(там отдельно от всех сидишь) + наушники и книга. Создала свою атмосферу, так сказать
Негативно
Не обнаружила.
Что хочу сказать - здесь круче, чем на Вильского, там доставка вообще караул, но об этом в рдугой раз, прошлый раз.
❤️Спасибо за вкусную и приятную эмоцию в этот прохладный день октября.
Персонал вежливый , еда не вкусная! Цены средние по городу на бизнес-ланч, но в других заведениях за те же деньги вы получаете еду намного вкуснее взять хотябы заведение которое расположено этажно ниже. Цена одна- разница очевидна.
Про время ожидания заказа-для фастфуда при не полной посадке- когда в зале 2-4 человека- 15 -20 минут ожидания- это долго.
Чем дальше, тем..
Дороже.
По вкусу вроде изменений нет.
Грильница как и была самой вкусной шаурмой в городе, так ей и остается.
Туалет по qr коду решение конечно не из удобных.
Муж заказал набор пицц 3 шт в 21,54,и делался заказ почти час, он успел доехать с работы до вас, и ещё ждал +++++ это одно дело, но тут ситуация интереснее, пиццы не разрезаны, колбаса на них со шрукой, а на одной пиццы где 3 вида и одна на вид смотрится подиспорчена, извините конечно, но ведь так не дело... Думаю каждый был бы не доволен, тем более за деньги то. Хотелось бы качества. В этот раз мы очень не довольны.
По субботам после бассейна с Викусей заходим на домашнюю пиццу. В бассейн Спартак ходим третий год. За это время обошли все ближайшие "харчевни". В Грильнице критерий " цена/качество" самый идеальный. Обслуживание спокойное. Чисто.
не советую заказывать еду доставкой отсюда, потому что постоянно происходит что то непонятное. в один день при попытке отмены заказа девушку добавили в черный список потому что, видимо, у оператора было плохое настроение. сегодня заказывали два грильяса и кальцоне, и мало того, что доставка была дольше заявленного времени, так еще и курьер отметил статус «доставлено» за 10 минут до получения, а далее отдали еду под вообще другим номером (на 3 фото). в переписке видно что сотрудники не смогли определиться открывать шаурму под чужим номером или нет)) последний раз отсюда заказываем
Добрый вечер)
Готовят вкусно,но каждый раз при доставке,курьер задерживается минут на 10 точно.
Сегодня в 12 мы заказали доставку на 16:20,курьер задержался на 27 минут(обед у нас всего 30),надеялись,что если закажем раньше,то привезут нам его вовремя,никто не позвонил и не предупредил. Когда я позвонила узнать через сколько будет наш заказ, мне сказали 5-10 минут(они не узнали ни номер заказа,ни что я заказывала) видимо,просто наугад сказали)
Через 2-3 минуты после того,как привезли наш заказ,мне позвонили и сказали,что курьер опаздывает на 10 минут;)) + нашла такой прекрасный волос у себя в еде.
1
2
İ
İsimsiz yorum
17 Haziran 2023
Сделала заказ 9 :08 , два хот дока и картофель фри, картофель отдали быстро, стою дальше жду в итоге мой заказ начали делать только в 9 :18 я просто в шоке при том не кого не было в зале из посетителей. Заказ отдали в 9 33 . Больше не пойду туда. Когда я спросила почему сразу заказ не начали делать ответили мы только открылись. Но на дисплеи конечно заказ через 5 мин висел что готов.
Дублирую отзыв, чтобы и тут был честный рейтинг заведения, которая все хуже и хуже в плане качества блюд, а учитывая отсутствия обратное связи с проблемами и не желание их решать, буду желать вам поменьше клиентов!
«Решил попробовать, может стало все же лучше чем пару месяцев назад, оказывается стало еще хуже.
Заказал Мясную L 305₽ с сладким черри.
Куча лаваша, ужасный уксусно острый соус слАдкий черри, пять маленьких кусочков какой-то тушенки лежащей с боку, а остальная шаурма это картошка фри и маринованный огурец, съел и ничего, не наелся не насытился, только разочарование полнейшее, за эту сумму в любом другом месте я бы наелся и был доволен.
Раньше у вас была шаурма больше, вкуснее, лаваша было минимум, а сейчас вы делаете видимость объема за счёт завернутого лаваша в середину шаурмы…»
Ужасно! Делали заказ на шаурму «мужскую» в одном из филиалов данного заведения. Сделали заказ,и ждали очень долго пока приготовят, потому что повара и не торопились особо. Народу много, а никто не работает! Лук фри был горелый настолько, что перебивал вкус самой шаурмы. Мяса мало, омлет как каша, соус безвкусный и картошка фри разваливающаяся. Сырные шарики ели много где, но такие отвратительные впервые!!! Привкус творога, про «тягучесть» сыра вообще никаких разговоров и быть не может… Вижу такое в первый раз, даже доедать не стали. В общем, деньги на ветер!)
Сын заказывал шаурму 10.06.2023г с доставкой на дом. Через час после еды открылась рвота. Отравление очень сильное было. Температура 38 и недомогание держались 3 дня. Не рекомендую тут заказывать никому!
Дорогая, ГРИЛЬНИЦА, я люблю это место!🤩 продолжайте в том же духе! Ул. Судостроительная, дом 50
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 5756
3. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Какой раз заказываю всегда что-то не то в заказе, но в этот раз просто убил. Выбрала цезарь, но вместо простых огурцов были маринованные, соус не сырный, а чесночный, и вообще какая-то каша вместо мяса, по вкусу даже не понять что это, еще каким-то боком оказался жареный лук, который перебивал все по запаху. Даже элементарного салата не было.
Еда ужасная, на сайте написано ожидание 90 минут. В итоге привезли спустя два часа, еда холодная,хот дог вместо булочки завернули в лаваш все растеклось,отвратительно.
Картошка фри ужасная, без соли да ещё и холодная!
Лапшу «Wok» заказали острую,пришла сладкая.
Ну что время плохих отзывов ,кассир считает в перчатках мелочь этими же руками в перчатках подает еду,очень много грязи пыли в заведений ,швы на полах забиты грязью ,повор хоть и находятся в кепочках но торчат везде волосы ,лапша вок перевалена ,пицца бесвкуснная ,на моих глазах 3 раза перепутали заказ за 15 минут ,работники постоянно говорят о своих делах ,вот вам и невнимательность филиал на красраб
Шаурма вкусная лавашь от хорошего производителя. Туалеты это жуть, хрен зайдешь хрен выйдешь — нужно жо ума довести умную систему входа, как это было в кифасе