Сладости вкусные, всегда берём для себя и своей семьи только у вас, но в Оренбурге, очень здорово, что открылись ещё и в Орске. НО! В Орске конкретно на этой точке есть одно большое НО - это персонал, который работает на данной точке. Не говорю про весь персонал в целом, но конкретно женщина, которая работала на смене 30 декабря 2023 г. - это просто нечто. Такого хамства в сфере обслуживания я ещё не встречала. Клиентоориентированность на самом дне, умение работать с клиентами и делать так, чтобы хотелось вернуться, полностью отсутствует. А отговорка данного работника после моих слов о том, что можно отвечать и повежливее, что «У нас большой наплыв людей сегодня!» вообще поразил. Нам, как клиентам ни в коем случае нельзя слышать подобное!!! Сами работаем в сфере обслуживания ни первый год и понимаем, насколько это тяжело и насколько от этого устаёшь, но, чтобы хоть раз мы отвечали так своим клиентам, это просто непозволительно! Чувствовали себя максимально некомфортно, из-за такого отношения вы и теряете своих клиентов, хотя у вас самые вкусные по нашему мнению сладости в городах, но после такого ворачиваться не хочется от слова совсем... Просим руководство принять меры, не хочется сталкиваются с подобным отношением в будущем!
@
5
1
Kurumun yanıtını göster
С
Стас Долматов
3. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2024
En sevdiğim lezzetli pastam olmasaydı, bir yıldız olurdu, kaba satıcılar, birkaç dakika geç kalırdım, tam olarak saat 20: 00'de söylenebilir, giriş kapısı açıktı, tabela açık asılıydı, içeri girer girmez hemen dışarı atmaya başladık, pastayı satmadılar, ne olursa olsun yalvarmaya başladılar, sekizden sonra bana pastayı sattığı için üstleri tarafından azarlanacağını söylemeye başladılar... Birine patronlarının bu tür şeyleri teşvik ettiğini söyleyin, aksine, yetişkin bir kadın bunu bilmesi gerektiğini düşünmüş gibi, genel olarak müşterilere yapılan muameleden hoşlanmadım, geceleri alkol bulmak, iki teyzeyi saat 20: 00'de size pasta vermeye zorlamaktan daha kolay
Делала покупку в магазине грильяж на Станиславского, очень приветливая продавец, рассказала о составе тортиков, помогла с выбором. Торты очень вкусные. Рекомендую!
С тех пор как они появились в Омске, я лишь у них покупаю тортики, всегда свежие, вкусные, большое разнообразие, приветливый персонал, приемлимые цены.
Вкусные торты, цены, конечно,кусаются,но оно того стоит. Очень жаль, что не работает система бонусов, так же как в Оренбурге, пожалуйста, добавьте Орск в бонусную систему!