Gup Bashavtotrans Rb
827 yorum
18 Temmuz 2023
26.07.22 примерно в 10.30-11 ч. хотела поехать на маршруте 17с от остановки микрорайон Молодёжный г. Уфа. У водителя спросила:" Идёт ли этот автобус до нужной мне остановки?" Мне тут же был дан хамский ответ :"Это Вам не справочная! ". Просьба к руководству данной компании научить своих водителей вежливо и грамотно отвечать своим пассажирам, особенно пенсионерам и инвалидам! Считаю такие ответы недопустимы, тем более это не час пик, народу мало, ответить вежливо можно.
Спустя год вынуждена написать ещё один отрицательный отзыв по работе данной компании.
12.07.2023 маршрут 226, отправляющийся с Аграрного университета примерно в 16.45 не остановился на остановке, а открыл двери, стоя во втором ряду, создавая угрозу безопасности входящим и выходящим пассажирам и нагло уехал, не дав возможности сесть в транспорт. Эта же ситуация повторилась через час этого же дня, но с остановки Мега.
Просьба к руководству данной компании проводить разъяснительную и оценочную работу с водителями о необходимости вежливого внимательного отношения к пассажирам. Водителей, которые не выполняют свои прямые должностные инструкции и по хамски относятся к пассажирам, необходимо лишать премий и увольнять. Пассажиры-это основные клиенты данной компании, и работа с ними в любой уважающей себя компании должна быть организована на высочайшем культурном уровне!
8
26 Nisan 2024
Сегодня в начале 10,00ч,сел в автобус нефаз 226 маршрута,с остановки,,радуга,, до где.при расчёте карта алга не сработала у другого пассажира тоже.На вопрос водитель начал хамить,пересев в другой маршрут карта алга сработала.Вопрос,водители специально это делают,чтобы наличными рассчитывали?Кстати билет мне не дали.
1
15 Ekim 2023
15.10.2023 маршрут 121к, время 11:25.
Пришли раньше времени отъезда, чтобы не опоздать наверняка. Лил сильный дождь, прибежали, автобус уже стоял, но когда мы подошли двери не открылись, я пошла к водителю, он на руле спал и на мои стуки по стеклу не реагировал, я подошла ближе, постучала, так как был дождь, он вскочил и давай орать на меня, мол дай поспать, а я ему откройте двери, пожалуйста, он открыл, но всё ещё орал, я зашла сказала спасибо, мы сели. Но когда мы садились и уже сидели, кондуктор говорит в нашу сторону "да они здесь все такие, стоят над душой". Не понятно, пассажиры приходят раньше, чтобы успеть уехать потому что в выходные дни их мало. Прошу принять меры и жду обратной связи!
2
21 Kasım 2023
Решил поехать на автобусе утром из аэропорта в Уфу. Рейс 20.11.2023, 6-20 утра. Маленький автобус, битком набит, кондуктор бегает взад-вперёд и вносит ещё большую сумятицу и толкучку. Водитель резко стартует и тормозит. Почему нельзя осуществлять перевозки большими нормальными автобусами? Зачем нужен кондуктор - пережиток прошлого? Валидаторы справятся. Чиновники ездили бы на автобусе, кто все это курирует. С меня экспериментов хватит, лучше на такси.
1
12 Aralık 2023
12.12.2023г
Маршрут 110 Рейс 5
№ ТС: Е293МЕ702
Проспала конечную остановку и уехала на заправку (
Большое спасибо водителю Радику, что не бросил в такой холод и посадил на другой автобус!
Хороших и безопасных дорог Вам!
1
11 Aralık 2024
Saat 11/55 , 101 numaralı otobüse bindim, uçuş 4, insanlar ayakta durmasına rağmen otobüs şoförü göreve kapıyı açmıyor!
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım 2023
Сегодня ехала в 30 маршруте К 899 ТА время 9:45 контуктор отреагировала нецензурными словами на студентов индусов, т.к. у них сразу не прошла оплата. Это было так отвратительно слышать и видеть ее недовольное и злобное лицо, лицо отчасти ГУП БАШАВТОТРАНС на секундочку....Позвонила на горячую линию, не стали принимать жалобу. Очень жаль, что в столице Башкирия в общественном транспорте такое приходитья видеть и слышать.
1
11 Aralık 2023
В очень морозный день 09,12,2023 проехалась на автобусе 124 маршрута. Меня поразила кондуктор- немолодая женщина. Было видно, что ей тоже холодно, но она проявляла такое терпение и понимание к пассажирам. Даже к агрессивным. Редко таких людей встретишь. На билете дома разглядела , как ее зовут- Малышева Галина Александровна. От меня лично хотелось отблагодарить за очень непростой труд этого человека.
1
27 Şubat 2024
Сегодня 26.02.24г ехала на 39 маршруте гос номер автобуса 184 , водитель Вадик он самостоятельно без кондуктора на терминале набирает в 2 раза больше сумму не за одноко а сразу за двоих .
Почему наглееют водители , почему мы должны платить за кого-то еще!!!!
Донесите жалобу до этого не правдивого водителя!!!!
10 Temmuz 2024
Уйдите,пожалуйста. Дайте частникам работать!!!!!!! Невозможно уехать с Зелёной рощи и Сипайлово!!! 110 с не соблюдает интервал движения. Более часа стоим на остановке. Многолетняя проблема!!!
1
1
19 Şubat 2024
Плюсов нет, одни минусы. Автобусы ходят переполненные. Без кондукторов, за счет этого увеличивается время в пути. Не на всех остановках останавливаются. Приходится подолгу ожидать на остановках. Водители хамят...
2
2 Haziran 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить пассажиров и кондуктора автобуса N 39 , которые проявили участие и оказали помощь моей дочери ( девочке 14 лет). Сегодня 2 июня примерно в 13.30 она ехала из Сипайлово в сторону центра. На остановке Глумилино она начала падать в обморок. Со слов дочери ее посадили, дали воды. Она смогла прийти в себя. Когда она вышла на остановке, кондуктор отдала свою воду. На остановке ей оказала первую помощь врач, которая тоже с ней вышла из автобуса. Большое вам спасибо, добрые люди! На билете написано 2 июня 2023, 13:39 маршрут 39 рейс 5. Кассир Инчина Наталья Витальевна. Спасибо!
8
1
5 Kasım 2023
Прошу руководство обратить внимание на работу водителя маршрута 104С Нариманова Ильдар Явдатовича,данный водитель постоянно обсчитывает пассажиров которые едут на данном маршруте до станции Загородняя ,он снимает как за остановку Турбаслинский поворот которая находится в 10 км и берёт по 51 рублю с учётом оплаты картой Алга, остановка станция Загородняя находится в приделах города и оплата составляет соответственно 28 рублей.Когда просишь произвести оплату согласно прейскуранту,в ответ получаешь хамство и оскарбление.
20 Kasım 2023
Хотела высказаться по поводу автобуса № 3, в часы пик особенно вечернее время едим домой битком набитом автобусе это в сторону МВД и ждем этот автобус по 30-40 минут, зачем в большой город надо было покупать маленькие автобусы, если уже приобрели такой автобус хотя бы интервал сделали покороче,домой возвращаемся на одной ноге стоим. Это же издевательство над людьми, работники автотранспорта неужели нельзя выйти и проверить именно в часы пик как забиты ваш транспорт и сделать анализ
2
20 Temmuz 2024
Рейс 585 Большеустьикинское -Уфа
20 июля отправление в 14:50
Водитель хам каких поискать!
На просьбу сбавить кондиционер выслушала столько всего вплоть до того что пассажиры сейчас кровопийцы и водители делают правильно что бьют женщин пассажиров и надо как раньше пороть и бить чтобы были как шелковые и делали что им прикажут.
Башавтотранс, у вас вообще нет никакого отбора на должность водителя???
Водитель говорит по телефону во время движения...
25 Ekim 2023
Добрый день! Хочу поделиться сегоднешней поездкой 25.10 2023 по маршруту ухта-уфа. Автобус попался большой и вместительный к водителям вопросов не имею. Имею вопросы по неисправности автобуса, были не исправлены тормоза водители сами об этом говорили, несколько раз останавливались. Дорогой Башавтотранс смотрите за состоянием автобусов!
1
13 Haziran 2023
Добрый день !
От имени нашей семьи хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Гареев Раушан и Зиннатуллин Мунир . 29.05.2023 года отправились в дальнюю поездку с нашими ребятами , которые приезжали в отпуск из СВО.
Всех благополучно довезли.
Благодарим вас ,всех благ.
2
1
15 Kasım 2023
Добрый день! Сегодня 15.11.2023 зашла в автобус , маршрут 226,номер автобуса М 287 УЕ , оплата по карте сразу не прошла, кондуктор стала кричать на весь автобус, что стоят она рядом не будет. Вместо вежливого разговора был ор. Пришлось выйти из автобуса. Следом, через минуту подошел 226, где оплата по терминалу сразу прошла.
4 Eylül 2023
ГУП Башавтотранс не знаю когда транспорт будет ходить нормально в субботу вечером с МВД не возможно уехать ни куда ни на ТЦ Башкирия, ни на телецентр, пока стояли два часа, всё начали возмущаться молодёжь на такси уехали всё старшего возраста с детьми остались на остановке и ждать автобуса, осенила позвонить оператару ,Башавтотранс, она сказала удивилась что нет автобуса, прости не удобно спросить куда дети автобусы раньше и в 00. 00 можно было уехать, слава богу что приехал автобус, хотела сразу жалобы написать, но не много приболела, вот пишу сейчас, верните автобусы!!!
6
17 Şubat 2024
51 автобус просто невыносим.
В мороз ждать по 20 минут ну такое себе.
Так они еще на вазе несколько столпились, что они там делают?!
Сделайте уже интервал нормальный
Ездиют кое как.
Так еще когда приедет народа куча, аж на друг друга лезут.
3
16 Ocak 2024
Что за проблема с маршрутом 51а стою 40 минут на остановке ниодного нету, на улице минус 27 градусов, в автобус люди с каждой остановки по 20 человек заходят, решите проблему
Вчера вообще автобусов с 20:00 до 21:30 не наблюдали с колхозного рынка в сторону проспекта
3
1
25 Haziran 2024
39 маршрут стою жду 25 минут. В ту сторону проехало уже 4 автобуса. В эту сейчас едет одновременно три! Водители знают что такое интервал движения? Ознакомьте!
14 Ağustos 2024
14.08 в 18:20 ехала на маршруте 253 Уфа -Кармаскалы через Шаймуратово, водитель очень грубо общается с пассажирами, громко на весь салон матерится на других водителей. Никакой культуры общения с пассажирами. Резко тормозит, грубая манера вождения. Сколько ездила на этом маршруте, всегда все водители вежливые, этот один все впечатления портит.
1
3 Mart 2023
Хочу выразить слова благодарности в адрес кондуктора автобуса N Т085827 Муфтяховой Айгуль Романовны, работавшего 03.02.23г. по маршруту N 30, которая чутко, внимательно и быстро обслуживала пассажиров. Мне часто приходится ездить на автобусах, хочу отметить, что в отличие от некоторых кондукторов, она в
общении с людьми проявляет доброжелательность и вежливость, постоянно информирует пассажиров по остановкам, сообщает где и когда выходить. Хотелось бы чтобы побольше было таких кондукторов. Поздравляю её и всех женщин Башавтотранс а с наступающим праздником Днём 8 Марта!
4
2
31 Mart 2024
Организация маршрутов движения автобусов непродуманная... Столько времени тратится в ожидании на остановках. Приезжает переполненный. Автобусы грязные, обукуренный салон водителем. На жалобы горячая линия не отвечает. Никакие меры по улучшению не принимаются.
3
28 Kasım 2023
Здраствуйте, нельзя добавить автобус 107 маршрута или запустить новый маршрут, чтоб не ездить каждый день как килька в томате по другому это не скажешь, автобусы полные что утром в час пик, что вечером. Бывает нет автобуса то время в которое должен быть. Бедные кондуктора которым очень тяжело обилечивать пассажиров в полном автобусе где даже двери не закрываются.
2
4 Nisan 2024
Заказала автобус из аэропорта в Ишимбай 4 апреля, внесла предоплату, автобус ушёл, звонка не было, предоплату сказали не вернут. Это как? Я пенсионерка, издеваются что ли. Стародубова.
2
30 Ocak 2024
30.01, 19:00! Вы ошалели!???? Стоим 30 мин на ост аургазинскаЯ, три пустых 57 проехали мимо!!! Мы даже по Деме выехать не можем, не то, что в город! Вместо концертов лучше б занялись проблемой передвижения жителей! Так то есть куда средства бюджетные потратить!
2
14 Ekim 2024
104 маршрут 14.10 не остановил автобус по запросу на Старые Турбаслы в 13.13
1
1
21 Kasım 2023
Здравствуйте. Сегодня утром по маршруту 51а мой муж повёз ребёнка инвалида 1й группы в школу. В автобусе кондуктор его заставила заплатить за проезд. Хотя документ был показан Согласно ФЗ -181 он имел право сопровождать ребёнка бесплатно. После чего я позвонила на горячую линию Башавтотранс на что мне ответили -что в Башкирии этот закон не действует.А что Башкирия это отдельное государство??????? Это же ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН!
4
15 Haziran 2024
Здравствуйте. Только что мимо остановки "бакалинская" в сторону Конди проехал полупустой 51й. Безобразно ездят, стоишь ждёшь, так ещё и мимо остановки.
1
15 Ağustos 2023
Уфа Оренбург,на газели 7 часов на табуретки вы чё серьезно,позор, Казань Оренбург приехал Икарус а наш стоит газель тфу блин хоть старый пазик и то удобнее было бы,чем так обосраться ваще уберите маршрут пусть таксисты таксуют или частники.кто пишет положительные отзывы, походу работники Башавтотранса ещё за багаж платишь а багаж у тебя под ногами дурдом ещё 5 звезд куда на, место инвалидов сделана тем у кого ног нет под самый корень капец и ещё по всей России нету платных туалет зато у нас до сих пор сидят бабки денег просят не можете наладить работу не надо пусть в тартарары летит а делать так делать по человечески надо
2
9 Eylül 2023
Хотелось бы обратиться к тем кто определяет остановки по маршруту 108 и 391. Почему на большом расстоянии от ост. Михайловский поворот до ост. Первая с.Дмитриевка, не предусмотренно ни одной остановки. Раньше автобусы останавливали на Миловском повороте, на ТЭЦ и на Бычнике. А сейчас чтоб попасть на Бычник, где живут люди, нужно топать 3 км. А как быть детям и пенсионерам?
2
12 Ağustos 2023
Уважаемое руководство вы вообще в курсе что у вас происходит на маршрутах. Сегодня 12.08.2023 стояли на остановке Мега мало того что автобуса не было целый час так он забил полностью автобус и мы стояли еще полчаса, при этом видели что до этого два автобуса развернулись и уехали. Кондуктор просто отнекивалась и не знала во сколько поедет автобус. Что за скотское отношение? Забили в один автобус вместо трех, и все должны как селедка в банке ехать что ли?
13 Haziran 2023
Мне интересно, по каким критериям Вы ведёте набор водителей и кондукторов на работу. Лишь бы умел водить и считать деньги? Хамское отношение к людям как у одних так и у других. Сегодня 13 июня 2023 г. в 19.00 , переходила, перебегала, на светофоре, чтобы успеть на 110с, водитель видел, что подбежали к автобусу, но он никак не отреагировал. Буквально через два метра ему пришлось остановиттся, т.к. впереди была пробка, я подошла попросила открыть дверь, но по губам и выражению лица было понятно, что меня отправили куда дальше. Мало того что он проехал раньше времени, так ещё и не посадил в автобус, а следующий только в 19.30. и то если придет. Я к чему, к тому что учить сотрудников надо уважению, воспитанию.
11
9 Ekim 2023
Водитель 135 маршрута, который ехал сегодня 9 го октября в 20:10 от остановки жк Молодёжный, и не остановился на остановке пос. Ветошниково, хотя видел меня и я махала рукой с просьбой остановиться - знай, что ты редкостное! 💩😡 И от других людей много слышала, что именно в это время водитель проезжает мимо, игноря пассажиров!.. Надеюсь тебе прилетит ответочка от кармы 😏
4 Aralık 2023
Сегодня утром, в 7:00 маршрут 35 на конечной остановке в Шакше, не пускал пассажиров в автобус, объяснив это тем, что у него не зал ожидания и пока не соберëтся ехать дверь не откроет. На улице сильный снег, ветер, люди должны стоять и ждать пока он покурит. Хотелось бы, что бы приняли меры!
2
3 Ağustos 2023
Сегодня ехала в маршрутке 236 по Иглино,подошла кондуктор с кассовым аппаратом ,я оплатила проезд наличными и попросила билет,на что она ответила:за наличный расчет билеты не даём,только по карте.Маршрут говорит частный и уже давно билеты не даём.С каких пор он стал частный и почему не дают билеты?Вот мне прямо стало интересно,первый раз с таким столкнулась,езжу часто.Права кондуктор?Номер К801ВН.
1
23 Ocak 2024
Маршрут Туймазы-Уфа 23.01.24 время 6.00 автобус опоздал на пол часа передали,что задерживается на заправке , на улице 26 градусов ,хотя после посадки пассажиров благополучно заехали на заправку ))))))в салоне очень холодно , на просьбу включить печку для пассажиров сильнее, нагрубил. Пол дороги провёл в телефоне (((
2
11 Ekim 2024
кондуктора и водители состоят в банде заимаются обманом ведут нагло оскорбляют и им побарабау
25 Ekim 2023
35-й ходит отвратительно. Не дождёшься. Водители заканчивают рейс в девять, а то и раньше. Вчера последний был вовсе в семь часов! И то, все не поместились. И все ссылаются на ремонт моста. А то что люди по три часа стоят, мёрзнут, в Башавтотрансе положили "болт". Дополнительных рейсов нет. Три, четыре автобуса ездят друг за другом. Интервал никакой. Они либо все в Шакше, либо все в городе.
16 Mart 2023
На маршрутном автобусе 69, кондукторы с моей дочери место одного билета, пообивают 2 билета. Она учиться в 5 классе, приходиться до школы и после школы ехать на автобусе. Уже 3 раз так, пробили ей по 2 билета. Т.е. за три остановки с нее взимают 56 руб!!!Когда закончиться этот беспредел и обман со стороны кондукторов!!! Совести совсем нет!!! За счет детей план выполняют!
6
9 Ocak 2024
110 автобус маршрут нарушает,Гостиный двор, потом новомостовая,советская площадь нет, национальный музей нет,на улицу советская поворачивает,а там всегда пробка, столько времени теряет
3
2
7 Ağustos 2023
Сегодня произошла вопиющая ситуация. Уфа-Кушнаренково. Примерно в 18.30-19.00.
Из-за того что мы спешили к маршрутке, мой папа спотыкнулся и упал (у него одно колено плохо гнётся, мы как раз были после РКБ). Кондуктор, которая была внутри, сказала, что пьяного на маршрутку сажать не будет. На каком основании она ставит диагноз? Она даже не выходила к нему.
Хорошо что не всех частников убрали, иначе, он попросту не смог бы уехать домой.
Монополизуруете маршрутки, будьте добры, соответствуйте и подбирайте норм сотрудников!
2
3 Şubat 2024
Полный ужас. Водитель 110С не может подождать пол минуты, чтобы люди успели сесть на автобус. При этом при следующей просьбе ждет.
Также не останавливается на всех остановках, взял и проехал мимо заводоуправления УМПО.
2
1
18 Ağustos 2023
Ужасная работа кондуктора автобуса под номером 101. Кондуктор Евдокимова Елена Николаевна по хамски относится к пассажирам в очень грубой форме и на повышенных тонах общается с пассажирами очень бы хотелось чтоб провели профилактическую беседу. Очень неприятно было ехать с ней. Всю дорогу водить до аэропорта грубо говоря не закрыла свой рот.
1
17 Mayıs 2024
Купил билет Уфа-Санаторий Карагай. Довезли до Метягутово, заставили перейти в Газель со стоячими местами и ехали еще час. Написал жалобу - ни ответа, ни привета.
2
5 Aralık 2023
Маршрут 39, подошедший к остановке Гостиный двор в сторону Центрального рынка 5 декабря примерно в 9.15. Подошла вплотную, постучала по двери, все равно тронулся, не открыл двери. Могла попасть под колеса, лед, очень скользко. А если очень пожилой человек или ребенок? Куда торопится? К сожалению, так расстроилась, что не посмотрела номер.
1
7 Temmuz 2023
Выражаю своё недовольство по маршруту 110с. Люди ждут утренний маршрут по времени 5:54 и 6:14. С остановки М.Рыльского в сторону аэропорта.в надежде доехать вовремя.а их нет .и это не в первый раз это происходит систематически. Прошу решить этот вопрос
1
8 Mayıs 2023
Башкортостан точно доведёт пассажиров до транса , по маршруту Уфа Казань хотели положить сумку ручной клади в багажное отделение которая не подходит по размеру на оплату багажа , так с меня потребовал контролёр оплатить за этот багаж я ей объяснил, что сумка не входит в размеры на оплату , тогда мне предложили сумку занести в салон автобуса таких как я было много , не дай бог при аварии или возгорании автобуса из за сумок будет проблематично выйти быстро из автобуса, зачем тогда нужно отделение для багажа , что бы только деньги с пассажиров драть, я согласен оплачивать багаж только если размер багажа соответствует на оплату , я звонил в Башавтотра и мне пропели такую же песню , что и контролёр . Скурвился Башавтотранс 👎
2
1