Helix
151 yorum
24 Eylül 2021
Неоднократно делал анализ на ковид - ПЦР. Обслуживание на отличном уровне. Единственная проблема, о которой необходимо знать - при записи через сайт именно на этот пункт поиск лаборатории с заменой СПб на Пушкин, хотя мы имеем прописку в СПб.
6
22 Mayıs 2020
Всегда отличное, внимательное обслуживание. Обязательно проверяют заказ, ещё раз перечислив. В процедурном кабинете медсестра ещё раз дублирует, проверяя фамилию и перечисляя исследования. Обычно делаю за один раз много исследований.
Результаты всегда присылают на эл.почту своевременно. Оповещают смс-сообщением о готовности каждого результата.
При необходимости - распечатывают.
Результаты сопровождаются пояснениями.
Пользуюсь услугами лаборатории Хеликс давно. Наверное, с момента открытия лабораторной службы Хеликс в Пушкине. Очень довольна.
Благодарю весь персонал и организаторов лабораторной службы Хеликс в Пушкине на ул.Железнодорожная !
Всегда качественно, надёжно, быстро !
Спасибо! Всем желаю здоровья и успехов !
3
4 Ocak 2022
А много ли других ,доступных, даже платных ,вариантов получить квалифицированные ответы на вопросы о твоем здоровье? Без ругани и злости, без очередей, с удобным графиком работы?
Чисто, быстро, без ссадин и синяков.
3
15 Eylül 2021
Записались на сдачу теста на ковид. Пришла смс о подтверждении записи. За 15 минут до приема, отмерили запись - пришла смс. Позвонила, сказали отменили администраторы цента. Причина не известна. Нам надо было сегодня (записывались на срочное взятие мазка)
Ужасное отношение и неуважение. По телефону сказали, можете записаться снова через сайт. Но гарантии никакой нет, что его снова не отменят
7
2
17 Temmuz 2021
Ужасный ДЦ. Простояла очередь целый час, чтобы сдать анализ на антитела, через час выяснилось, что компьютер сломался и никого обслуживать не будет. Каждого человека делали по 8-10 минут! Это неприемлемо. Пришла через пару часов, до окончания взятия крови было ещё 45 минут, но они закрылись на перерыв и никого не обслужили.
Этот ДЦ очерняем хеликс, в других ДЦ таких проблем не было
6
1
22 Haziran 2021
Ужасный центр. Работают как мухи, не шевелятся. Анализы все в одну кучу. И на антитела, и кровь, и моча с калом. Очередь стоит на лестнице. На улице. Один человек обслуживается в 20 минут. Кто не успел сдать анализы до 13 - приходите на следующий день. Не волнует ничего.
Ужаснецший центр. Звонили на горячую линию - ничего не знаем, говорите с администратором.
5
5 Eylül 2021
Благодарю за оперативность! Сдали анализы для папы в 12ч, после 20-00 все было готово! Отдельное спасибо медсестре, очень приятная девушка!
4
1
6 Temmuz 2021
Сдавала анализ на антитела; проверку провели качественно и оперативно;обслуживание на уровне.Спасибо большое! С уважением,Светлана Толмачёва
4
21 Mart 2024
Качественные услуги
5 Şubat 2021
Бесплатные анализы в районной поликлинике сдавать, как ни странно, намного комфортнее и быстрее.
Я плачу за качество и сервис, а в результате должен час стоять на грязной лестнице с толпой других желающих.
Зачем мне запись на сайте, если я получаю предварительный номер заказа с которым все равно стою в очереди, у меня очередной раз сканируют паспорт, хотя я давно в базе Хеликс?!
По качеству, сдам в другой лаборатории, сравню результаты. Если будут разные не удивлюсь.
14
13 Ağustos 2021
Ужасное здание, лестница бомжатник какой то. Само помещение очень тесное, вызывает не очень приятные эмоции.
Сотрудники не могу сказать что обходительные. При мне перед человеком который хотел что то спросить просто захлопнули дверь, вместо того чтобы вежливо попросить подождать.
6
1
22 Ekim 2021
Отвратительное, хамское отношение,предоставили некорректную информацию о выдаче результатов анализов из-за пришлось решать проблему самостоятельно.Посещение 22.10.2021г.
Никогда сама сюда .больше не приду и никому не порекомендую.Не ожидала,что в платной медицине такой беспредел твориться.
5
1
9 Haziran 2021
Чисто, ценник приемлимый, всё делают в одноразовых перчатках и масках. Минус - из-за ковида пускают только по одному, соответственно, у входа возникают очереди, и этот вход по одному уже не имеет практического значения.
3
27 Haziran 2022
Очередь стоит на лестнице. Цены заоблачные. Но в Пушкине наверное и негде не сделать анализы. Если лень ехать в Питер
1
17 Temmuz 2021
Ужастное отношение как к фашисты стояли люди в очереди по 2 часа и у них перед носом закрывали дверь на ключ говорили что принтер сломался причём 2 дня вподряд события повторялись позор, сочувствую им и желаю исправется стать порядочными добрыми и честными. 🙏
5
1
3 Aralık 2022
Не раз пользовался услугами данной организации. Делают быстро и присылают на почту.
1
12 Şubat 2022
Очень удобно, можно сдать любые анализы и быстро получить результаты.
3
30 Ocak 2021
К сотрудникам данного филиала вопросов никаких. Отлично выполняют свою работу!
А вот руководителям огромнейший минус!
Фиг попадёшь на прием, работает филиал очень редко и мало, информация о работе практически отсутствует! Ухожу к конкурентам, Инвитро в этом плане на порядок оперативнее!
8
1
23 Nisan 2020
много раз заказавали сдачу анализов на дому. У мужа очень плохие вены, но девкшка, которая к нам приезжала, всегда попадала сразу, ее зовут Пономарева Ольга. Делают быстро, в тот же день. Платно, но зато не надо ждать 10 дней, как в бесплатной поликлинике. Присылают результаты домой на эл. почту. Их можно в офисе распечатать, распечатка бесплатная. Мы пока всем довольны!
4
2
6 Mayıs 2023
Дочь, ходит , нравится , все в срок, персонал вежливый.
1
13 Mayıs 2021
"Специалисты" этой конторы не смогли с первого раза взять нормально мазок на пцр-тест. В результате к отправлению поезда тест я так и не получил. В этом отношении крайне ненадёжная фирма. Да и когда не придёшь - постоянно очереди. Хотя, как у других подобных заведений, я не знаю. Может и везде такой бардак
6
14 Aralık 2023
Хорошо, что есть!
3
25 Kasım 2021
В клинике пробыла ровно 5 минут. Зашла, быстро зарегистрировались, взяли кровь и ушла.
Персонал молодой, вежливый и компетентный.
3
29 Temmuz 2020
Вежливо, быстро, квалифицированно работает персонал. Сдавали анализ на АЛТ. В 10 утра сдали, к вечеру уже пришёл результат на электронную почту. Большой минус сайта в предоставлении некорректной информации, стоимость анализа указывается без стоимости забора материалов, т.е. видя цену 190 рублей, ты в итоге платишь 380.
4
1
7 Ekim 2021
Обслуживание минус 5, нужно стоять за дверью чтобы попасть, вход по 1, внутри полно мест, с дистанцией 1,5 метра. Места нормального нет где присесть
2
2
22 Mart 2022
Медсестра Фаустова виртуоз. Сдавала кровь, очень не люблю это дело, а тут даже не почувствовала укола.
3
1
4 Ağustos 2021
В районной бесплатной поликлинике порядка больше. По записи очередь на ступеньках. Закрылись изнутри. Только слышно,как болтают... За 1790 постоять на лестнице ... За 2450,ибо срочно)))
4
1
2 Mart 2020
ужастное обращение с пациентами!
Не слышат, не слушают! Проблему они так и не поняли!!!!
28.02.2020 г. Пришла в клинику для сдачи анализов на гормоны ( ттг, т3, т4 и Пролактин)
Оплатила, пришла к медсестре (Хаустова Элина Викторовна), медсестра при заборе крови была предупреждена, что в левой руке плохие вены, и лучше брать из другой, не посмотрев она сделала вывод, что там вены плохие! При заборе крови из левой руки, было что то задето иголой, что боль была невыносимо сильной,(жжение, онемение в пальцах и сдавливание от локтя до кисти) в итоге в вену попала, кровь взяла, но боль не прекращалась! Я понимаю бывают разные ситуации и можно не попасть в вену, меня больше волновали ошибочные результаты анализа на пролактин ( гормон стресса) он мог быть повышен в следствии боли. Придя домой позвонила в службу Хеликс, неоднократно. Мне отменили исследование пролактина с моего согласия, и условились, что я приду 29.02.2020 на пересдачу пролактина, т.к. он у меня уже оплачен!но не произведен!
29.02.2020г придя в клинику администратор(директор) Стадникова Марина (в фамилии могла ошибиться) сообщила, что мне надо будет прийти в другую фазу, или отказываться от анализа так как медсестра не будет брать у меня кровь, (. я просила по возможности другого специалиста). Но я не отказывалась от того что бы Элина Викторовна произвела забор. Да мне было бы страшно попасть к специалисту который мне уже приченил боль и вред ( рука разболелась к вечеру 28.02. боль стихла после таблетки и мази Нурофен) но действие прошло и боль вернулась. Прийти в другую фазу ?? Почему я должна прийти в другую если мне надо сдать анализ сейчас!
Итог мне отказали как пациенту, нахамили ( сказали, что я пришла и требую бесплатный анализ, притом я за него заплатила!!!! Он не бесплатный!!!!), Посмеялись на до мной сказав что сегодня я уже не буду сдавать в другой клинике, так как уже понерничала и результат будет ошибочный!
Потерянное время, 2 дня с проблемой сдавать кровь в частной клинике, за мои деньги! 1месяц потерян, так как мне необходимо было взять анализ в определенные дни цикла! Мои нервы!
Да деньги мне вернут за анализ на пролактин! ( Написано заявление на возврат средств)
Но кто вернёт время и мое спокойствие??
Извинений не получила не от администратора(директора), не от медсестры!
11
2
2 Eylül 2022
Очень хороший центр. Работают профессионалы. Ребёнку в инвитро не смогли кровь взять, а здесь за 2 минуты всё взяли)
1
21 Ocak 2020
Последнее время сервис все хуже и хуже: то из трех анализов один забыли вписать в договор. Выяснила только когда недополучила результаты на почту. Половина следующего рабочего дня была потрачена на решение вопроса "Как доделать анализ из уже взятого матеоиала?" и самое сложное было то, что мне предлагалось подъехать именно в этот офис что бы доплатить, в другом офисе нельзя. Пришлось тратить время что бы оплатить в боидайшем к работе пункте.
По итогу разбора жалобы я еще и виновата -долдна была сама проверить договор,... даже не извинились, хотя это быоа ошибка их сотрудника-она уточняла у меня инфо жля этого анализа, но просьо не внесла в договор...
В другой раз бежала что бы успеть сдать анализ, но они их принимают только до 18.30 еще и обхамили. И это медицинская сфера. Больше туда ни ногой...
8
3
18 Mayıs 2021
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Анализы делают быстро и качественно.
3
7 Eylül 2021
Отвратительный пункт! Какой то киоск! Отношение хамское! Пришлось орать и угрожать жалобой, что бы хоть как то решить вопрос. Никому не советую ! Не несите туда зря деньги!
2
3
12 Temmuz 2020
Очень приятные впечатления от посещения этого места. Вежливый персонал, все оперативно, доступные цены на анализы.
3
27 Kasım 2021
Сегодня сдавала тут кровь . Мне все понравилось, очереди нет , персонал вежливый, добрый.
3
1
11 Mayıs 2021
Вход в центр по одному, а стоять душной грязной лестнице толпой - безопасно. Идиотизм!!! Какой смысл платить за это деньги! Если вам дорого ваше время никогда сюда не ходите !!!
6
19 Ocak 2020
Сдавали анализ ребенку, надо было срочно, есть услуга о передаче результатов на электронную почту. Все указала, а анализы не пришли, забыли прислать. Справку для налоговой не получить. Заказала по их порядку, пришло извещение, что можно забирать, приехала - не работает принтер, предложили приехать в любой удобный день начиная со следующего дня с 11 часов, приехала через несколько дней, теперь не работала программа. Получить справку не могу. Хотите потратить нервы за свои деньги Вам в Хеликс.
6
2
21 Mayıs 2022
Все быстро, но минус работникам, все толпяться в коридоре
1
20 Nisan 2021
Пришла сдать анализы крови за деньги на антитела, очередь ещё с лестницей! жесть! Я в шоке, думала что Что за деньги в очереди стоять не буду!
3
12 Haziran 2020
Рядом с домом можно сдать все анализы. Быстрый результат. Так же есть тут и врачи.
Обращались тут к педиатру аллергологу. Нам очень помогли.
5
1
8 Aralık 2021
существует, но лично я эту сеть не одобряю. были не раз ошибочные результаты, к сожалению. Дорого.
2
1
1 Temmuz 2021
Я платил онлайн может чем-то ошибся мне показывал, Вообще другой адрес. 2.300 руб платил обратно никак невозможно вернуть деньги.
4
2
17 Kasım 2021
Вежливое и корректное общение, кровь из вены всегда без синячков.спасибо
3
31 Mart 2021
Не могу уже в течении 2х месяцев получить копию лицензии для налогового вычета, обещают. но не дают.. может её у них и нет..
4
4 Eylül 2021
Чётко на вопросы отвечают.
Быстро считают.
Кровь берут без боли.
Очереди нет.
Посетите,мой совет.
3
7 Temmuz 2021
Ужасно! Отвратительная организация работы! Хамство, очереди. Всё делают очень медленно, грубят! Никому не рекомендую!
5
1
3 Kasım 2020
Хеликс как всегда на высоте, только здание, в котором они находятся страшное и отбрасывает тень в сторону лаборотории)
3
10 Kasım 2020
Неправильно написан график работы, не соответствует тому, что написано на сайте и в брошюре, выданной после регистрации на сайте на анализ. Отказали в приеме.
6
18 Nisan 2022
Хороший персонал, приняли без записи и без очереди.
3
3 Şubat 2023
Хорошо,но дорого!
3
1
30 Ocak 2021
пришла утром нужен был анализ на коронавирус утром не сделали пришла после 14 часов анализ сдала успешно сегодня получила результат
3