Maalesef fiyat listesinde gerekli bazı testler bulunmamaktadır. Personel profesyoneldir, hızlı ve makul bir şekilde çalışırlar. Fiyatlar uygun. Özellikle ultrason teşhisi beni memnun etti. Tüm çalışanlara büyük teşekkür ederiz.
Не понравилась ни администратор, ни медсестра, ни получение результатов анализов. Администратор была негативно настроена при первом визите и уточнить стоимости анализов и сроков получения результатов. Буквально приходилось вытаскивать из неё каждый ответ. Медсестра при заборе крови у ребёнка, увидела, что он не хочет заходить в кабинет, я начала уговаривать ребёнка, на что медсестра в довольно грубой форме сказала: "Там сейчас очень будет, проходите и держите крепче ребенка". От услышанного ребёнок чуть не начал в истерике биться. Администратор сказала, что анализы будут до 12.00, по факту я их получила в 15.00. И для меня это было критично, т.к. приём у педиатра был а 14.00. В 12.00 я позвонила спросить у администратора, когда будут анализы. Она попросила подождать минут 20-30. Я перезваниваю, говорю что они так и не пришли. По итогу оказалась, что администратор не верно указал почту. Почта у меня простая, одни цифры и @yandex.ru. Администратор допустила ошибку в слове ЯНДЕКС!!! По итогу говорит, сейчас Вам отправлю повторно, проходит ещё пол часа, я опять звоню, на что мне говорят подождите ещё минут 10, у нас большая загруженность и ей не когда. Через 20 минут присылает на почту не результаты анализов, а внутренний документ! Объяснительную на имя директора! Я опять звоню и, о чудо, через 20 минут мне все таки пришли результаты анализов! Определённо не советую! Все нервы вытрепала и врачу результаты не показала, пришлось записываться на приём второй раз!
Понравился менеджер.
Консультирует очень грамотно по услугам и анализам.
Рассказывает обо всех акциях, которые могут помочь сэкономить.
Медсестра взяла кровь из Вены прекрасно без проблем.
Всегда пользуюсь услугами Helix 🧬 рекомендую
Отличная клиника, где можно легко и быстро сдать анализы, медперсонал очень вежливый, девушка администратор очень хорошая, приветливая. Всей семьей сдаем анализы только здесь.
Очень нравится клиника "Helix", часто сдаём анализы с ребенком,персонал вежливый, всё подробно расскажут, всегда найдут подход к ребёнку, безболезненно берут кровь.Клиника находится рядом с домом, что очень удобно.
После посещения лаборатории "Хеликс" остаюсь очень довольной. Близкое расположение к дому, уютный дизайн, приятные скидки и прайс-лист, вежливые, деликатные, тактичные, приятные сотрудники. Охотно прихожу к вам снова :)))
В целом, очень довольна центром. Администраторы вежливые, приветливые. Медсестры не всегда приветливые, хожу с ребенком, мне это важно. Если медсестра «не в настроении», ребенок сразу же реагирует.
Чистота на должном уровне. Единственное, не очень удобно снимать бахилы, занимаешь все свободное пространство, и мешаешь зайти и выйти другим посетилелям.
Сеть клиник, много филлиалов.
Результаты анализов готовы быстрее, чем во многих других клиниках, очень широкий спектр анализов, умеют брать кровь у грудничков, вообще медсестры аккуратные, уверенные.
Прекрасный врач УЗИ Дина Абсолютдиновна (работает в перинаталке)!
Часто бывают разные акции и скидки, есть бонусная карта.
Из минусов: огромный - это отсутствие пандуса на входе (ступенек 10 на входе), с коляской не зайти; ну и оформляют в регистратуре долговато.
Всё равно обращаемся часто.
Удобное местоположение, приятные цены и быстрые сроки готовности результатов. Очередь попадается крайне редко, обычно заполнили заказ, оплатили и сразу на забор крови.
Медсестра пыталась взять кровь из вены на одной руке, но так и не смогла, оставила огромный синячище и вздутую вену на руке. Смогла только на другой руке взять кровь. До этого другая медсестра спокойно делала забор крови на этой руке. Теперь придется сдавать анализы в другой лаборатории
Всё хорошо, чисто. Очередей нет как в поликлинике. Сделали скидку по накопленным баллам. Результат утром на электронную почту.
Если бы ещё так лечили быстро, было бы прекрасно и комфортно жить!!! Расположение - рядом с домом.
Был несколько раз здесь , администратор вежливая, медсестра сделала все максимально быстро и качественно. На конкретно мои анализы у helix были самые лучшие цены. В общем однозначно рекомендую.
Когда нужно сдать анализы, всегда выбираю Хеликс .
Хочу поблагодарить процедурную медсестру Марину.
Очень приветливая,знающий свое дело специалист.
Всегда аккуратно берет кровь.
Такому специалисту не страшно доверить свои венки.
Спасибо вам большое.
Не могу сказать приятное об этом центре . Вроде все нормально,обработали пальчик малышу и вроде иголку для прокола ,залепили пальчик и мы продержали пол часа эту повязку как и сказала сотрудница ,но позже у нас на месте прокола образовалась инфекция и был гной на месте прокола . Очень была расстроена .
Отвратительная смена. Была 22.10.23, администратор высокомерная, грубая, встретила так, как будто я пришла к ней домой, что-то делать бесплатно! Захотелось развернуться и уйти, но я опаздывала на работу и куда-то идти в другое место времени уже у меня не было. У меня вопрос к руководству данного филиала, я для чего иду в платную лабораторию? Чтобы получить хамское отношение? Нет, я иду за оказанием платных медицинских услуг, чтобы во первых, меня встретил доброжелательный и улыбчивый администратор, а во вторых, для того, чтобы у меня взяли кровь не больно, без гематом! Ну это не про это место и не про этих сотрудников! Отношение такое, как будто я пришла в самую худшую государственную поликлинику, кровь взяли так же, очень болит рука, образовалась гематома (фото прилагаю) Это за такой забор крови я заплатила?
И да, у меня еще один вопрос, для чего здесь указан телефон Вашей лаборатории если Ваш администратор на него не отвечает?!
Просьба к руководству, обратите внимание, пожалуйста, как работают Ваши сотрудники, конкретно, администратор, в чеке написано у меня: Волошко Татьяна Александровна(фото чека так же прилагаю) и лаборантка, которые работали 22.10.23, расскажите, пожалуйста, администратору, как нужно общаться с пациентами, которые платят деньги за услуги, а лаборантке, как нужно брать кровь, чтобы не было потом такого ужаса.
P.S. И не нужно, пожалуйста, писать о том, что мой отзыв отличается от большинства положительных, это не так))
И загляните на досуге в 2гис, там у Вашего филиала оценка 3,2 и отзывы тоже не самые лучшие.
Хочу выразить благодарность персоналу данной лаборатории, особенно администратора Дарье, все четко объяснила, рассказала как будет сделаны анализы, в какой срок. Медсестры Марина очень вежливая и аккуратная, я даже не почувствовала как сделала забор крови. Я ехала из далека, боялась опоздать, позвонила в лабораторию, и персонал согласился подождать меня. За это отдельное спасибо!
Удобное расположение. Анализ крови берется незаметно и очень аккуратно. Ребёнок не успел испугаться) на ресепшн всё объяснили, прекрасные сотрудники. Рекомендую, лучшая лаборатория в этом районе
Не раз приходила в эту клинику. Делала УЗИ и врачи очень располагают к себе, все расскажут, покажут. Много нового узнала благодаря обследованиям, про свой организм! Спасибо вашим врачам!
Искал где сделают ребенку 9 лет дыхательный тест на хилорибактер. В других лабораториях отказали из-за возрастных ограничений, а тут сделали без проблем. Внимательный персонал, чисто. Парковка есть.
Хотите потратить деньги, и не получить результатов - тогда вам сюда!
На сроке 34 недели беременности мне пришлось ездить в эту «чудесную» лабораторию ТРИ раза и в итоге остаться без результатов анализа и потерять деньги!
2 раза подряд мой анализ крови не смогли исследовать из-за нарушения с ИХ СТОРОНЫ соотношения крови и антикоагулянта в образце, хотели предложить сдать третий раз - но гарантии, что они смогут ТОЧНО провести анализ - нет. Не умеете делать - не надо предлагать услуги! Зачем издеваться? Один раз может быть ошибка, но два раза подряд - это показатель опытности!
Я сразу предупреждала, что у меня гемофобия, я чудом переношу сдачу крови, а такое чувство, что надо мной решили экспериментировать и издеваться.
В итоге деньги вернули только в частичном размере, т.к. за услугу забора крови они в любом случае деньги оставляют себе (хотя смысл услуги, которая не имеет результата).
Хеликсу плевать, что из-за их ошибок мне пришлось дополнительно 2 раза на большом сроке беременности ездить в лабораторию, остаться с синяками на коже от забора, ещё и не получить никаких результатов! 🔥
Очень приветливый и вежливый персонал. Ответят на любые интересующие вопросы. В подобные заведения обратилась впервые и осталась очень довольна.
1
Kurumun yanıtını göster
Данила Кривошеев
6. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
В услуге отказали по причине «запрет директора»
Предварительно позвонил в колл-центр - уверяли, что именно по этому адресу всё предоставляется в полном объёме.
Очень удобная система скидок и акций,вежливый и внимательный персонал,удобное расположение и получение результатов на почту и телефон
Широкий спектр услуг
Всё понравилось, девочки на ресепшене очень дружелюбные, вежливые, можно сдать и анализы, и узи пройти, суперудобно) буду ходить только туда, и рядом с домом кстати 👍
Пишу с акаунта мужа. Сдавала анализы и сама и с маленьким ребёнком, 3 раза для госпитализации. Регистраторы корректные, на все вопросы по делу отвечают. Всегда все в срок. Медсестра умничка!!!!
Криворотова Елена Викторовна профессионал своего дела. Точно поставила диагноз и выписала лечение, ничего лишнего. Вежливая, внимательно выслушала все жалобы.
Однозначно советую этого гинеколога👍