Hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar, kibar personel, lobideki resepsiyonist her şeyi gösteriyor, resepsiyonistler de açıklıyor. Süreç açıkça organize edilmiş, bekleme süresi kabul edilebilir, her yerde temiz ve düzenli. Buradaki fiyatlar uygun, daha birçok indirim seçeneği var, performans diğerlerinden daha hızlı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана Бобрышева

2. seviye şehir uzmanı

Olumsuz yorumlar yazmayı sevmiyorum ama görünüşe göre şimdi zorunda kalacağım! SON derece hayal kırıklığına uğradım! Bugün (12/07/2024) laboratuvarınızda kan bağışı yapmaya çalışıyordum. Spoiler-boşuna. Kapanmadan bir saat önce geldim. 10 dakikada, hatta 40 dakikada bile değil. Sonuç olarak, bu saatin bir kısmı soğukta dışarıda olmak üzere bu saat sırada bekledim. Ama tam olarak saat 12'de "laboratuvar balkabağına dönüştü", yani bize artık kan almayacakları söylendi! Yani insanlar bir saat boyunca sıraya girdiler, sadece yanından geçmedikleri ve yapacak hiçbir şeyden uzaklaşmaya karar vermedikleri, muhtemelen hazırlandıkları, diyet uyguladıkları vb. Açıktır. Bizi birkaç kişi bıraktı, kabul etmenin bir yolu yoktu mu?? Devlete ait ücretsiz kliniklerde bile, ister randevu için olsun, ister test için olsun, bir saat sırada kalan insanlar atılmıyorlar! Personelin çalışmalarının organizasyonu son derece gariptir: kayıt memuru bir kişiyi resmileştirir, sonra kendi kendine kan almaya gider, yerine kan toplayıcı gelir, sonra tekrar değişirler. Bu rotasyonun anlamı benim için net değil ve bence sadece personelin çalışmalarını yavaşlatıyor. Aynı zamanda, her insan zaten oldukça uzun bir süre için kayıtlıdır. Birkaç yıldaki incelemeleri inceledikten sonra, bu paragrafta hem 2021'de hem de 2022'de kuyruklar ve yavaş hizmet sorunu hakkında yazıldıklarını görüyorum ve şu anda yazmaya devam ediyorlar ve hepiniz sorunun kontrolde olduğunu ve çalışanların ellerinden geleni yaptığını yanıtlıyorsunuz. Öyleyse en azından en azını yapın: Neden çağrı merkezi çalışanlarına bu noktanın çalışma şekli hakkında danışırken ek olarak çok meşgul olduğunu ve kapanmadan bir buçuk saat önce gelmeleri önerilmediğini bildirmesin? En azından çağrı merkezinin hizmetlerini kullanan kişiler durumun farkında olacak ve ziyaret saatlerini farklı bir şekilde planlayacak veya hemen başka bir laboratuvara gideceklerdi. Sizden ayrıldım ve gözyaşlarına boğuldum, sanki küvetin üzerime çöp dökülmüş gibi hissediyordum! Sonuç olarak, başka bir ücretli laboratuvara gittim ve aynı gün sokakta kuyruklar ve sıkıntılar olmadan her şeyi teslim ettim. Görünüşe göre yukarıdakilerin hepsine göre bir müşteriyi kaybetmenin sizin için önemli olmadığı açıktır. Ama şimdi size ancak en uç durumda ulaşacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ольга Малаховская

3. seviye şehir uzmanı

Laboratuvarın kendisi hakkında iyi bir izlenim vardı. İki çocuk test edildi (damardan kan), hediyeler ve renkli sıvalardan çok memnun kaldılar, işlem sırasında bir damla korku yoktu. AMA! Sonuç olarak, sonucun kendisi önemlidir. 1. İnhalasyon panelinde, çocuğa kedi dışında hiçbir madde gösterilmedi, ancak ona hiç tepki gelmedi. Diğer laboratuvarlarda alerji testleri yaptırmaya başladılar, kediye doğrulanmadı, ancak bitkilere alerji uzmanımızın şüphelendiğini gösterdi. Özünde, telefonda olduğu gibi, analizin doğruluğunu engelleyebilecek hiçbir şeyi gerçekten açıklayamıyorlar, ezberlenmiş metni söylüyorlar. 2. Başka bir çocuğun analizinin doğruluğunda, şimdi ben de emin olamıyorum, başka bir yerde tekrar doğum yapmak zorunda kalacağım. Rüzgar için toplam 180 ruble. 3. Telefonda başka bir analizi öğrendim, laboratuvarda testler arasındaki farkı bilmiyorlar, hemen 75 ruble için bir kompleks sunuyorlar. Sonuç olarak, gerekli olanı teşhis tesisinde 26 ruble için geçtiler. Tabii ki, bir daha bu laboratuvara gitmeyeceğim, şehirde gerekli tüm testleri geçebileceğiniz ve sonucun doğru olup olmadığını tahmin edemeyeceğiniz özel ve kamu olmak üzere başka birçok yer var.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Helix

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

102 yorum