Hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar, kibar personel, lobideki resepsiyonist her şeyi gösteriyor, resepsiyonistler de açıklıyor. Süreç açıkça organize edilmiş, bekleme süresi kabul edilebilir, her yerde temiz ve düzenli. Buradaki fiyatlar uygun, daha birçok indirim seçeneği var, performans diğerlerinden daha hızlı.
Olumsuz yorumlar yazmayı sevmiyorum ama görünüşe göre şimdi zorunda kalacağım! SON derece hayal kırıklığına uğradım! Bugün (12/07/2024) laboratuvarınızda kan bağışı yapmaya çalışıyordum. Spoiler-boşuna.
Kapanmadan bir saat önce geldim. 10 dakikada, hatta 40 dakikada bile değil.
Sonuç olarak, bu saatin bir kısmı soğukta dışarıda olmak üzere bu saat sırada bekledim. Ama tam olarak saat 12'de "laboratuvar balkabağına dönüştü", yani bize artık kan almayacakları söylendi! Yani insanlar bir saat boyunca sıraya girdiler, sadece yanından geçmedikleri ve yapacak hiçbir şeyden uzaklaşmaya karar vermedikleri, muhtemelen hazırlandıkları, diyet uyguladıkları vb. Açıktır. Bizi birkaç kişi bıraktı, kabul etmenin bir yolu yoktu mu?? Devlete ait ücretsiz kliniklerde bile, ister randevu için olsun, ister test için olsun, bir saat sırada kalan insanlar atılmıyorlar!
Personelin çalışmalarının organizasyonu son derece gariptir: kayıt memuru bir kişiyi resmileştirir, sonra kendi kendine kan almaya gider, yerine kan toplayıcı gelir, sonra tekrar değişirler. Bu rotasyonun anlamı benim için net değil ve bence sadece personelin çalışmalarını yavaşlatıyor. Aynı zamanda, her insan zaten oldukça uzun bir süre için kayıtlıdır.
Birkaç yıldaki incelemeleri inceledikten sonra, bu paragrafta hem 2021'de hem de 2022'de kuyruklar ve yavaş hizmet sorunu hakkında yazıldıklarını görüyorum ve şu anda yazmaya devam ediyorlar ve hepiniz sorunun kontrolde olduğunu ve çalışanların ellerinden geleni yaptığını yanıtlıyorsunuz. Öyleyse en azından en azını yapın: Neden çağrı merkezi çalışanlarına bu noktanın çalışma şekli hakkında danışırken ek olarak çok meşgul olduğunu ve kapanmadan bir buçuk saat önce gelmeleri önerilmediğini bildirmesin? En azından çağrı merkezinin hizmetlerini kullanan kişiler durumun farkında olacak ve ziyaret saatlerini farklı bir şekilde planlayacak veya hemen başka bir laboratuvara gideceklerdi.
Sizden ayrıldım ve gözyaşlarına boğuldum, sanki küvetin üzerime çöp dökülmüş gibi hissediyordum!
Sonuç olarak, başka bir ücretli laboratuvara gittim ve aynı gün sokakta kuyruklar ve sıkıntılar olmadan her şeyi teslim ettim. Görünüşe göre yukarıdakilerin hepsine göre bir müşteriyi kaybetmenin sizin için önemli olmadığı açıktır. Ama şimdi size ancak en uç durumda ulaşacağım.
Laboratuvarın kendisi hakkında iyi bir izlenim vardı. İki çocuk test edildi (damardan kan), hediyeler ve renkli sıvalardan çok memnun kaldılar, işlem sırasında bir damla korku yoktu. AMA! Sonuç olarak, sonucun kendisi önemlidir. 1. İnhalasyon panelinde, çocuğa kedi dışında hiçbir madde gösterilmedi, ancak ona hiç tepki gelmedi. Diğer laboratuvarlarda alerji testleri yaptırmaya başladılar, kediye doğrulanmadı, ancak bitkilere alerji uzmanımızın şüphelendiğini gösterdi. Özünde, telefonda olduğu gibi, analizin doğruluğunu engelleyebilecek hiçbir şeyi gerçekten açıklayamıyorlar, ezberlenmiş metni söylüyorlar. 2. Başka bir çocuğun analizinin doğruluğunda, şimdi ben de emin olamıyorum, başka bir yerde tekrar doğum yapmak zorunda kalacağım. Rüzgar için toplam 180 ruble. 3. Telefonda başka bir analizi öğrendim, laboratuvarda testler arasındaki farkı bilmiyorlar, hemen 75 ruble için bir kompleks sunuyorlar. Sonuç olarak, gerekli olanı teşhis tesisinde 26 ruble için geçtiler.
Tabii ki, bir daha bu laboratuvara gitmeyeceğim, şehirde gerekli tüm testleri geçebileceğiniz ve sonucun doğru olup olmadığını tahmin edemeyeceğiniz özel ve kamu olmak üzere başka birçok yer var.
Mükemmel uzmanlar, kibar, sakin, deneyimli. 5 aylık bir bebekten kan aldılar, böylece gözyaşlarına bile bakmadılar, her şey dikkatli ve dikkatli bir şekilde. Sabahları kuyruklar var. Çevrimiçi sipariş oluşturmak uygundur. Çevrimiçi siparişler için ayrı bir sıra vardır. Müşterilerle hassas iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz!
Hızlı servis, güler yüzlü personel, her şey sorunsuz geçiyor, lobideki resepsiyonist her şeyi açıklayacak, gösterecek, size söyleyecektir, kayıt memurları da her şeyi net bir şekilde açıklayacaktır. Her şey net bir şekilde organize edilmiş, bekleme süreleri sınırlar içinde. Ve en önemlisi, buradaki fiyatlar diğer laboratuvarlara göre daha uygun ve son tarihler kabul edilebilir.
İlk defa her şeyi beğendim - hızlı servis, kibar personel, lobideki resepsiyonist her şeyi açıklayacak, gösterecek, size söyleyecektir. Ve diğerlerinden daha fiyatlarla👍.
Artılar:
Nazik ve özenli personel
Uygun fiyatlar
Eksiler:
Devasa bir kuyruk var ve kan testleri sadece 12'ye kadar yapılabilir
Kayıt ofisinde çok uzun müşteri hizmetleri
Kan almadan önce müşterinin ona nasıl tahammül ettiği ile ilgilenmiyorlar
Test sonuçları e-postaya / haberciye gönderilmez.
Personel güler yüzlü, hizmet rahat, sonuç beyan edilen tarihten önce geliyor. Mayıs Günü'ndeki çok küçük bir oda için değerlendirmeyi düşürüyorum. Özellikle hafta sonları insanların cirosu büyük. Sıra sokakta duruyor. Bu sabah hava soğuktu, kar yağıyordu ve 7-8'den fazla kişiden oluşan bir sıra sokakta duruyordu.
Çok güzel bir laboratuvar . Hızlı servis yapıyorlar.İyi personel kibardır. İşi verimli ve hızlı bir şekilde kazıklıyorlar. Birkaç kez konuştuk ve her şeyi çok beğendim. Sadece buraya döneceğiz.
Uygun konum. Teslim edilecek geniş bir test listesi. Tek seferdi ve görünüşe göre bu kadar hoşuma gitmedi. Sırada 2 saat dışarıda durdum. Analizi geçtikten sonra onlardan bir kahve içeceği almak istedim - cihaz kırıldı. Sağlık personeline karşı şikayet yok. Ama tortu kaldı.
İyi günler, sevgili HELİX ekibi!
Lütfen bu öğenin taşıma kapasitesine dikkat edin.
Çok sayıda insan, resepsiyonist bir kişiyi 5 dakika kayıt altına alıyor. Toplamda, sırada bir saat oturuyorsun! Elektronik kuyruk yok, Sigortalı insanları da bir saat kuyrukta oturan kişileri alıyorsunuz.
Öğenin ziyaret tarihi 21.09.2024'tür.
Bir saatten fazla beklemek.
Harika laboratuvar! Kibar ve yardım etmeye istekli personel, çevrimiçi siparişler için ayrı bir sıra, her şey hızlı ve net bir şekilde. Kötüleşirse ağrısız kan alırlar - amonyak ve su verirler. Sadece olumlu duygular
Müşterilere yavaş davranmak için 3 yıldıza bahse girerim... Özellikle hafta sonları .. Saat 8.05'te kan görmeye geldim, önümde 8 kişi vardı.. Saat 9: 10'da çıktı.. Kan alımıyla ilgili soru yok... Ama kim gişede oturuyor ve çok uzun süre sözleşme yapıyor
Hasta kabul sistemi organize edilmemiştir. Sitede ön sipariş verebilir ve çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz, ancak bu kuyrukta öncelik vermez. Resepsiyona giden sıra sokakta duruyor. Ofiste bir laboratuvar teknisyeni kan alıyor. Ve insanların akışı çok büyük.
Mükemmel bir laboratuvar, test sonuçları genellikle vaktinden önce yapılır, her zaman güvenilir bir sonuç, çok çeşitli araştırmalar yapılır. Sonuçları sitede görebilmeniz ve yazdırabilmeniz çok uygundur.
Her şey çok iyi. Sadece sırada uzun süre beklemek, 3 bilet gişesi yapmanız gerekiyor. Karardaki kız her zaman kibardır ve yardımcı olacaktır. Testler acı çekmiyor, şeker verdiler.
Her şey yolunda, ama pek iyi değil. 2 kayıt memuru çalışıyor, ancak bir kişi kan alıyor, bu da kuyruğu topluyor ve delicesine can sıkıcı. Üçüncü kişinin ne yaptığı hiç belli değil, ama muhtemelen bir şeyler yapıyor, çünkü var. Bence laboratuvar teknisyeni için başka bir yer düzenlemek zorunludur, o zaman mikro salondaki insanları toplamayacaksınız.
Ücretli bir laboratuvarda 1,5 saat sırada mı oturuyorsunuz? Ciddi misiniz?
Testler zaten ödenmiş olmasına rağmen.
Personel kibar ama yavaş, olabildiğince yavaş. Sanki herkes uyuyor gibi
Hız söz konusu değil.
Bu laboratuvarı bir daha ziyaret etmeyeceğim.
Çok büyük bir sıra ve sadece canlı bir kuyrukta, kimin sonuncu olduğunu sormalı ve kimin kimin için olduğunu kime sormayı kontrol etmeliyiz. Zamana göre bir kayıt veya en azından kuponlar için elektronik bir kuyruk yapın. Bir kayıt memuru. İnsanlar arasında yaklaşık 10 dakikalık bir aralık vardır. Sırada 20 kişi var. Ayrıca herkesin oturması için yeterli alan yok.
Artıları: testlerin organizasyonu, tüm süreci düzenleyen bir yönetici var.
Kahve ve bebek püresi için kupon veriyorlar).
Sürecin kendisi acısız bir şekilde geçiyor, doktorlara teşekkürler.
Eksi: Girerken çok az yer var, birbirinizin üzerine oturmanız gerekiyor. Neredeyse sokakta giyinmek.
Harika ve keyifli bir laboratuvar! Tabii ki, "paranız için herhangi bir hizmetin" olduğu açıktır. Ama sıska bir adama kan aldıktan sonra bana bir porsiyon elma püresi vermelerine ne kadar hoş bir şekilde şaşırdım! Uygun site! Sonuçlar şahsen alınabilir, postaneye alınabilir ve siteden indirilebilir! Bu arada. Çevrimiçi testler için kayıt yaptırmanızı tavsiye ederim. Hem daha ucuz hem de sıra dışı)
Öyleyse, gerçekten çok memnun olduğum gerçeğiyle başlayacağım)
Sırayla)
Girişte ayakkabı örtüleri alabilirsiniz
Personel çok kibar (bu artık nadirdir)
Burada hala böyle bir hizmeti aramanız gerekiyor
30 dakika, hatta hatta bir saat sıraya girmenize gerek olmaması çok çekiciydi (bu büyük bir artı)
Test sonuçları çok hızlı geliyor (sabah geçtim, akşam zaten bir sonuç vardı)
Kan bağışından sonra (aç karnına) makinede kahve içebilmeniz çok çekiciydi
Genel olarak, hiçbir yerde sinevo'da gördüğümden daha iyi hizmet görmedim
Şimdi sadece onlara hitap edeceğim)
Orijinalini göster · Русский
3
1
Kurumun yanıtını göster
R
rvmurmansk
10. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2024
Uzun zamandır. Çok uzun zaman oldu. Sitede sipariş verip orada ödememe rağmen üç kişilik sırada en az 10 dakika geçirdim. Ben arkamda dururken 10 kişi daha toplandı. Aynı zamanda, yöneticiler 3 adede kadar. Elektronik kaydın anlamı o zaman bana açık değil. Ondan bir gün önce gelirdim, sıra zaten sokaktaydı. Ofisin kan almasını beklemek 15 dakika daha sürdü. Ben acemi olmasam da kan acıtıyor. Kan alındıktan sonra bir nedenden dolayı "agush" veriyorlar))) Makinelerinden kahve için ücretsiz bir bilet verdiler, ancak oda küçük ve sırada bekleyen insanlarla dolu. Bu kahveyi içmek için, bu insanların içlerinden sıkılarak ek rahatsızlık yaratmaları gerekiyor, bu yüzden bu fikri kendiniz yapın. Sonuç dördüncü güne kadar vaat ediliyor.... St. Petersburg'da Helix'te aynı testleri yaptırmam 5 dakikadan fazla sürmüyor, sonuç akşamları geliyor. Ve çevrimiçi kayıt için indirim sizinki gibi% 5 yerine% 30'dur. Sonuç olarak, adı "Helix International Laboratory" olarak aldılar ve kolektif çiftlikte olduğu gibi hizmet aldılar, insanların "agushi" ve kahveye ihtiyacı yok, ancak her şeyi hızlı bir şekilde yapıp sonucu almaları gerekiyor. Not alın
Gıda alerjenleri için ilk kez test edildiler ve annem olarak çok memnun kaldım. Herkes çocuğuma karşı çok nazikti, bebeğe (3.5 yaşında) ne olacağını çok iyi açıkladılar, ona şefkatli kelebekler gibi uçtular. Lezzetli bir bonusla (püre) iyi motive ettiler. Hızla damardan kan aldılar. Her şeyi dikkatlice yaptılar ve ödülünü gördüğü anda çocuğun gözyaşlarının kuruması sağlandı. Böylesine harika bir hizmet için çok teşekkür ederim.
Keyifli hizmet, kan testinden sonra lezzetli bir atıştırmalık ve ücretsiz kahve ile yaşam dengesini geri kazandıklarından emin olun. Personel her şeyi iyice anlatıyor
Orijinalini göster
3
Kurumun yanıtını göster
sanchoys
15. seviye şehir uzmanı
18 Mart 2024
Harika bir yer, testlerin nasıl görünmesi gerektiği! 9 ruble için kan bağışladım, ama sanki 900 rublenin tamamına hizmet ettiler! Kahve, tatlılar, "Günaydın, iyi günler!". Devlet polikliniğine kıyasla cennet ve dünya bunun için elbette üzücü..
Laboratuvar iyi, sonuçlar çabuk geliyor, kayıt bürosunun çalışmaları hakkında sadece hoş bir izlenim vardı. Birkaç kez test yaptırmaya gittim, dedikleri gibi soru sorulmadan her şey yolundaydı. Ama son kez öldürdüm. Damardan kan aldıktan sonra, yakınlarda morluklar belirdi ve birkaç gün boyunca tüm kol omzundan dirseğe kadar çok ağrıyordu, elinizde bir şey tutmak ve sadece ona dokunmak bile imkansızdı. Sinevo, bunu okuyorsanız, lütfen müşterilerinize damarlarını ve ellerini sakatlamak yerine daha dikkatli davranın! Herhangi bir kişisel sorun, ruh hali kaybı veya yetersizlik nedeniyle normal, niteliksel analiz yapamayan kişilerin bu tür prosedürlere bahse girmeyin.
Pazar günü sabah 10 civarında geldim, hiç ziyaretçi yoktu, hoş resepsiyonist kız gerekli belgeleri çabucak ve gülümsemeyle hazırladı, uzman nazikçe ve hızlı bir şekilde kan aldı, her şey kibarca ve gülümsemeyle. Analiz vaat edilenden çok daha hızlı hazırdı, bu da hoş bir şekilde memnun oldu
Beyler, Zlaustovsky'ye Sinevo'ya teşekkür etmek istiyorum.
Böyle bir müşteri yönelimi genellikle Mogilev için nadirdir. Her şey hızlı. Açıkça. Dikkatlice. Kahve ve tatlılığın barkodundan sonra. Ne güzelim ama. Büyük oda. Aydınlık, sıcak. Şimdi - sadece size.
İlk defa maviydim.
Her şey net, hızlı, sorunsuz bir şekilde.
Ekibin çalışması hemen görülebilir.
Testleri geçtikten sonra hoş bir bonus lezzettir (şekersiz bebek püresi)
Tavsiye ederim!!
2,5 yaşındaki bir çocuk damardan ilk kez kan bağışında bulunduğunda, çocuğa çabucak yaklaştılar, bir top verdiler, çocuk kan bağışından olumsuz duygular almadılar, mutlu bir şekilde eve gittim. Çok iyi ve profesyonel personel.
Orijinalini göster
2
Kurumun yanıtını göster
илья
14. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2023
mükemmel personel, kibar, her şeyi açıklayacak ve anlatacak. Tüm testlerin hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde alınabilmesine sevindim
Harika bir laboratuvar, iyi, özenli personel. Her şeyi hızlı ve net bir şekilde yapıyorlar. Daha fazla test yaptırmamanız gerekirse, o zaman sadece Sinevo'da!