Оперативная запись. Почувствовала недомогание, записалась на анализ уже ночью, а днем спокойно сдала на ковид. А в обычную клинику на другой день записаться не было возможности - очередь.
Делала там 2 раза ПЦР тест для поездки за границу. Результат оба раза приходил даже быстрее чем заявлено. Не подвели. Персонал очень дружелюбный, за что им очень благодарна. Буду снова обращаться)
3
Kurumun yanıtını göster
Майя
30. seviye şehir uzmanı
22 Ocak 2022
Заказ √75372-2C6F6-00006182
Сдача мочи 21.01.2022, у ребёнка t=39.4, подозрение на почки. Обещали выполнить к 9.00ч 22.01.2022г.
У НАС СЧЁТ ИДЁТ НА ЧАСЫ!
Мы в отчаянии!
С педиатром на связи каждый час: решается выезжать ли на скорой в стационар или что-то другое предпринимать.
ГДЕ ОБЕЩАННЫЙ ПО ДОГОВОРУ РЕЗУЛЬТАТ К 9.00ч????
Я жду, каждую минуту обновляю заказ на сайте... Здоровье ребёнка зависит от ваших безалаберных действий!!!
Срочно пришлите мне результат!
В колл-центре сказали, что курьер забирает материал в 12.00ч, а по факту я в пункте увидела его только в 19.00ч. Нарушены всё нормы и сроки хранения материала, это же обещает неадекватный неверный результат. Как можно опираться на ваши исследования?
Вы зачем обещаете готовность скорую?
Я понадеялась.
Знала бы- ни за что бы в вашу лживую лабораторию не обратилась! Так и передайте начальству.
Везде напишу о вас правду! В следствие вашего бездействия и нарушения условий договора буду вынуждена обратиться в суд.
Обещенная дата получения результата исследования написана по-русски, а время уже 14.30ч..следующего дня. Сколько ещё ждать?
Сдал кровь на антитела, через 3 дня в личном кабинете увидел статус заказа отменен. В чем причина отмены, какой результат или какой-то более подробной информации получить не могу, много раз звонил на горячую линию и ходил в саму лабораторию, 2й кормят завтраками про "Вам позвонят". Мне кажется меня просто кинули на 1600 рублей.
5
3
Виктория Смирнова
21. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2021
Это ужас! Вычеркните из своего списка данную лабораторию и никогда не пользуйтесь ей! Я лет 15 регулярно сдаю различные анализы в платные лаборатории, но в эту обратилась впервые, такого ужаса по соблюдению сроков я не встречала ни разу и нигде. Каждый день мне обещают выслать анализы "сегодня до 24.00" уже все сроки вышли три раза, обещают перезвонить и уточнить сроки, никто не звонит и результатов нет. Это не только антитела, а так же и другие анализы такие, как витамин D, магний и т.д. Больше ни ногой в данную лабораторию. Спустя неделю сообщили, что витамина D можно не ждать, приходите уколим Вам вену бесплатно.
Сроки предоставления результатов анализов абсолютно не соблюдаются. Результаты на антитеоа LgM пришли с задержкой в три дня. Дозвониться невозможно, если дозваниваешься - говорят Вам перезвонят и не перезванивают. Отвратительный сервис.
Записались заранее на тест 12-часовой. После оплаты обнаружилось, что они не могут сделать необходимый тест. Не извините, не предложения сделать альтернативу. Абсолютное наплевательское отношение.
Получил тест ПЦР на следующий день. Не в первый раз
2
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил С.
10. seviye şehir uzmanı
3 Temmuz 2021
Если планируете сделать тест для выезда заграницу рекомендую выбрать другую лабораторию, вторые сутки на исходе, через 6 часов вылет, результатов нет и ни каких данных о сроках готовности. В другой лаборатории другому члену семьи результат давно пришел.