Приехали позавтракать с видом на финский залив. В итоге настроение было испорчено моментально. Заказали два дабл капучино, но вместо них принесли холодный кофе с молоком в бумажных стаканчиках. На вопрос "а почему в стаканах?", после небольших мешканий, не ответили ничего умнее, как "посуда еще в мойке". Ок, бывает. На просьбу переделать напитки, потому как это не капучино, так ещё и холодный, унесли и вернули тоже самое, просто подогрев. Ожидание еды тоже не порадовало, пришлось потерпеть более 40 минут, пока вынесли хоть одно блюдо. Подача тоже оставляет желать лучшего. Зато безразличие персонала на высоте.
Хочу разделить свой отзыв на несколько блоков :)
⭐⭐⭐⭐⭐ За номер с прекраснейшим видом на залив! Спасибо тому, кто рандомно выделил нам этот номер и подарил визуальное наслаждение.
⭐⭐⭐⭐⭐ За оформлении территории гостиницы в скандинавском стиле и за дизайн оформления номеров, комфортный матрас на кровати и отдельные одеяла.
⭐⭐⭐⭐ ⭐За прекрасный шведский стол на завтрак, где каждый может найти именно то, что ему по вкусу. Время завтрака позволяет не только позавтракать, но и пообедать, если встать в 7 утра :)
⭐⭐⭐⭐⭐ За места, которые можно посетить на машине, велосипеде или пешком. Рядом есть парк, чистые пляжи и несколько достопримечательностей.
⭐⭐⭐⭐⭐ За быстрый отклик администратора Анастасии в решении возникших проблем.
⭐⭐⭐⭐Есть возможность поиграть бесплатно в бадминтон, но ракетки хотелось бы обновить, так как воланчик постоянно застревал в разболтанной сетке :(
⭐⭐⭐За состояние велосипедов (приспущенные колеса) и нежелание другого администратора вызвать человека, который отрегулирует сидение под рост человека (мой рост 186см). Дело с нужным ключом на 3 минуты максимум! На женском велосипеде слишком жесткое сиденье, на котором еле выдерживаешь час поездки.
⭐За то, что вечером ооочень много комаров и ос, а сеток на окнах нет. К этому же хочется добавить, что всем отдыхающим следует уважительно относиться к месту, где вы находитесь. Сломанные вентиляторы или не работающие балконные двери на проветривание — всё это халатность и невоспитанность самих людей. У хозяина гостиницы в сезон с полным заездом может не быть возможности заменить что-либо перед другими гостями и вы тем самым можете испортить впечатления от отдыха. Давайте жить дружно и воспитанно!
Отличное место. На территории очень чисто. Номера отличные, в некоторых есть сауна. Меню ресторана может не очень разнообразное, но зато все очень вкусно. Хороший сервис. Рекомендую!
Были здесь два года назад. Шли ремонтные работы - это не понравилось, тк приехали отдохнуть от ремонтов дома. Но остальное было отлично. Гриль бар очень понравился, и еда, и пиво божественное. И вот, мы решили вернуться, пишу отзыв по горячим следам. К номеру претензий нет, всё прекрасно, и с соседями повезло, было тихо. Но вот гриль бар - это полный шок. Мы забронировали столик на улице, специально заранее, очень хотелось именно там спокойно поужинать. Пришли, а наш столик занят. И вообще все столы на улице заняты. Мы сели в помещении. Очень всё долго, официант забыл про наш заказ, говорит "извините, я забыл, много заказов". Я наверное тоже буду на работе говорить, извините, я вам визу забыла сделать, слишком много заявителей.... Мы были с дороги, голодные. Расстроились, но дождались заказ. Крылышки барбекю пресные, безвкусные, рёбра тоже (( не вкусно, полное разочарование с предыдущим разом(( в прошлый раз было божественно! На следующий день пришли на завтрак - всё быстро и хорошо, очевидно по причине присутствия руководства за соседним столиком. Позже пришли поесть суп. Меню так и не дождались, официанты игнорировали нас и приносили меню другим, кто пришёл позже нас.... В итоге, мы ушли под вежливое "всего доброго".... Место хорошее, территория, велодорожки... Но ресторан это шок.
Красивое, уютное место, на берегу Финского залива.
Единственный минус, в коттеджах нет москитных сеток на окнах, одна розетка на комнату на первом этаже. Но это не критично.
Отдыхали в Hevaa в конце апреля. Просто великолепно! Отличный номер-все продумано и удобно. Территория выше всяких похвал! Очень порадовала работа администратора и девочек на Ресепшен-быстро четко вежливо. Особо хочу отметить гриль бар-очень вкусно!!!
Номера стандартного размера для отелей такого типа. Уборка ежедневная, персонал вежливый. На территории отеля только один ресторан. Рядом в городе много различных кафе и столовых. Очень понравилось расположение отеля. И до города и до пляжа одинаково близко. Есть прокат велосипедов. Расположен на границе парка.
Расположение - красиво. Сервис - очень слабый, всё обещанное при бронировании (имею в виду - халат, туалетные принадлежности) приходилось звонить и просить на ресепшене, потом надоело купили зубную пасту и шампунь в магазине. При уборке грязную посуду не забрали, хотя лично просила об этом горничную. Мы приехали с собакой, заранее было указано в бронировании - никто не предупредил, что на территории живут две огромные собаки!!! Они безобидные, на нашего мелкого хвостатого психа не обращали внимания, но, я считаю, о таком надо предупреждать всех гостей. Номер был делюкс, по приезду оказалось, что на этаже ещё 10 номеров, слышимость, как в студиях многоэтажек. Рядом жили спортсмены, которые ходили туда-сюда по коридору. По итогу - уехали на сутки раньше, тк отдых был уже не отдыхом.
Очень понравился отдых, приятная атмосфера. Удобные кровати и подушки-просыпаешься отдохнувшим! На огороженной территории горка и можно без проблем отпустить ребёнка кататься на ватрушке. Сотрудники комплекса всегда готовы оказать услуги.
Обязательно вернёмся ещё раз буквально в ближайшие дни!
Отличное место - однозначно рекомендую
Отличное место для отдыха. Есть прокат велосипедов. Рядом парк с идеальным асфальтом, так что можно брать с собой самокаты и лонгборды. Номер уютный и чистый. Вежливые и заботливые администраторы.
Хорошие домики, в принципе всё есть для проживания, кроме совка и веника или маленькой щётки. Когда в доме дети, ходят туда обратно с улицы в дом, много мусора в коридоре, потом очень не приятно ходить ногами.
Классное место! Кусочек залива небольшой, но есть довольно большой сосновый парк рядом, есть где гулять. Сотрудники приветливые. Номера небольшие, но современные и уютные, есть все необходимое. С утра за окном поют птички)
Плюсы: бронировал на одни выходные, в здании были проблемы с отоплением, попросили перенести на другие даты, но дали скидку 50%. Современная начинка номеров, хороший сервис на ресепшн, отсутствие чего-то подобного этому гостиничному комплексу в С.Бору.
Минусы: номер (стандарт) обшит изнутри ОСБ под лофт. Рекуператора нет, только открыть балконную дверь или держать вентилятор в туалете включенным. Соответственно душновато при работающих батареях. Под вечер вода в кране стала еле теплой, помыться в душе уже б не удалось.
На сайте цена с завтраком и без на двоих с разницей в 1300. На деле завтрак оказался вкусным, но достаточно скромным. Кофе только из термоса и остывший (при качественной сантехнике в номерах, у гостиницы нет денег на кофемашину в баре?) Есть каша, тостер, но нет масла, а джема одна мисочка. Никаких бисквитов/печенья к кофе. Хотя омлет с ветчиной под сырной корочкой хорош.
Нам не очень понравилось это место, точно больше не приедем. Территория маленькая и не очень ухоженная. В центре трава, в которой есть стёкла, босиком не походить. Чуть в сторону и уже какая-то свалка. Ресторан маленький, на завтраке как повезёт, можно прийти и места не будет, спотыкаешься об стулья, места просто нет!!! Завтрак нам не понравился. В первый день вышли голодные, не всегда приносят, то что закончилось. Из напитков: кофе , кипяток, молоко и вода. Из плюсов это состояние номера, удобный матрас, подушки, хорошее белье. Но очень слабый напор в душе! На наш взгляд это место на одну ночь и двигать дальше. Мы нашли радость в пляже Липово в 10 мин езды. Вид на залив с трубами и городом. Ребята молодцы и хорошо сделали сайт, сняли видио, я представляла все по-другому. Но наверное у нас ещё и впечатление было плохое из-за того, что мы приехали с другой базы, где было райски, а разница в цене 2 тыс. наверное поэтому мы были особенно расстроены. Для длительного отпуска я бы не рекомеНдовала место. Делать там нечего. ПеРеночевать и в путь.
Место прямо хорошее. Река Коваш здесь впадает в Финский залив, пирс. Виды. На вьезде видовой ресторан с обзором на Море и ЛАЭС, полоску городского пляжа. Летом 22г здесь облагораживали двор и ремонтировали одноэтажные домики. Был только в ресторане, но мне оч понравилось. Душевно, колоритно.
Бронировали номер почти за 3 месяца, договорились на первый этаж-по приезду оказался второй. Предоплата 100%.В номере за 11500 нет кондиционера, открываются только двери балконов, не предусмотрены открывающиеся окна или форточки. Мангалы для постояльцев платные! На территории периодически воняет канализацией(рядом очистные сооружения). До пляжа финского залива пешком минут 20. Рядом с базой купаться можно только в реке с прохладной водой. Банкеты и т. д. музыка орëт, по крайней мере, до 23-00. Уборка в номере тоже могла бы быть получше. Цена явно завышена.
Добрый вечер. Отдыхали 1 июня 2024 года, администратор Алена совершенно не умеет слушать клиентов этой базы и вызвала охрану, потому что не может сама адекватно решить проблему.
Замечательное место! Выбирала место, где справить свой Юбилей. Остановила свой выбор на Банкетном зале базы отдыха Хеваа. Плюсы: большой зал с высокими потолками, простор, свет, оснащен техникой для музыки. У нас были дети, очень удобно, что они могли гулять, территория закрытая и родители за детей не волновались. Один из самых больших плюсов, что администрация идёт навстречу по всем пожеланиям. В ресторанах много ограничений, неудобно. А тут время празднования выбрали удобное для нас. Еду заказывали тут же, в Гриль-баре Хевы. Волнений было много, но управляющая Надежда нас все время успокаивала, все время на связи, обсуждали все нюансы, учли все наши пожелания. Например, в салат детям положить меньше зелени и т.п. Помогли выбрать меню. Столы ломились )) Все гости сказали, что было ооочень вкусно. Шашлык брали трех видов. Весь вкусный, мягкий, сочный. А какой к нему маринованный лук подали...м-м-м... Я вообще лук не люблю, а тут прям, как отдельное блюдо ))
Тонко порезанное сало их посола... Даже ни одна девушка не смогла устоять ))
Детям приготовили бургеры. Красиво и вкусно.
Обслуживание тоже на высшем уровне. Официантов ждать не приходилось, все быстро, красиво и выдержано по таймингу. За весь вечер мне ни разу не пришлось нервничать, за чем-то следить, контролировать.
Столы оформлены великолепно. Белейшие скатерти, грамотная сервировка. Придраться не к чему.
Очень благодарна всем сотрудникам Хевы за мой счастливый день рождения. Спасибо вам.
Рекомендую всем!
Хотели остановится на 3 ночи, но проблем всего 1.
Плюсы: не плохой шведский стол, отзывчивый администратор.
Минусы: АЭС прям рядом находится, около 5 км, выходишь из номера и видишь трубы. Дозиметров нет, нет кондиционера в номере, очень сильная слышимость. Проснулись в 3 часа ночи из-за того что соседи просто решили попить чай. Кровать не удобная была- очень мягкий матрас и скрипит. Гриль бар на территории дорогой и не вкусный, завтрак был не плохой, а вот ужин по меню совсем не понравился.
Выводы: кого не пугает соседство с АЭС, то будет в принципе не плохо.
Красивое место, уютные номера. Не могу ничего сказать про ресторан, так как не брал тариф с едой. Удобно, что есть велосипеды и можно прокатиться по парку.
Всё хорошо, отличное место, первая береговая. Уверенна, что со временем будет ещё круче. Два минуса: грильбар (отстойное место) и слышимость в номере (как будто у тебя сосед в твоем номере разговаривает)
Отличный сервис если вы не боитесь соседства с ЛАЭС. Дороговато по еде, но рядом город(Сосновый бор, до Спб 100км)с супермаркетами(лента, окей)и фастфудом(kfc и мак)
Территория базы отдыха расположена на берегу залива и окружена сосновым лесом.
Отдыхали в начале ноября . Несмотря на то, что, судя по количеству машин, отдыхающих было достаточно, мы получили то , что хотели: ощутили атмосферу отдыха и уединения.
Хочется поблагодарить персонал . Очень внимательно отнеслись ко всем просьбам .
За завтраки отдельное спасибо!
Отличное место, по отличной цене. У нас в номере была сауна, за это большой плюс.
Отдельно хочется отметить сам город, интересный.
Kurumun yanıtını göster
Павел
22. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2023
Номера неплохие. Персонал дружелюбный. Особенность - позднее заселение 15:00!
С питанием разнообразия нет. Завтраки организованы в гриль-баре на втором этаже здания при входе на территорию, где и стойка размещения. В целом по питанию приемлемо, а по проживанию достойно.
Ну тут просто всё идеально)) коллектив еда номера расположение чистота … вопросов нет всё на высшем уровне… рекомендую … жалко что зима хотелось бы побывать летом … 💯 баллов