В строительном магазине Гвоздь на верхнем этаже спрятался сервис HI-FI. Профессионально ремонтируют сложную и дорогую музыкальную аппаратуру. Ребята настоящие профессионалы и ценители хорошей музыки. Отремонтировали мой B&W точно в срок и по гуманному прайсу. Минус одна звездочка за транспортную доступность.
Отдал в ремонт акустику, 2 месяца тишина. На звонки отвечают, обещают перезвонить и не перезванивают. Обозначенный срок ремонта не выдержали, не перезвонили. В итоге спустя 2 месяца забираю акустику без ремонта, отдам более обязательным исполнителям. В данную мастерскую больше ни ногой
Среди многих мастерских по ремонту аудио аппаратуры, я выбрал именно эту и очень доволен! Производят сложнейшие ремонты, после которых все работает уже длительное время. Несколько раз уже обращался и буду еще!!!
Не взяли аппарат в ремонт-он имеет плавающий дефект-лоток cd привода иногда клинит,хотя перед приездом позвонил и сказал им об этом-на месте приемщиком дефект не показал и себя и мне отказали в диагностике-в итоге потраченное время ,бензин.Вопрос почему по телефону мне заранее не сказали что могут не взять,если на момент приемки дефект не вылезет?Итог-наплевательское отношение к клиенту.
Отличный сервисный центр , отдавали акустику magnat tempus на диагностику ( динамик похрапывал ), после выявление неисправности через пару дней все сделали .
Быстро и качественно, рекомендую .
Оставлял на ремонт b&w 803d3, все неисправности устранили в течение недели, быстро, оперативно, помогли поднять и спустить до машины. Михаил крайне вежливый и компетентный во всех вопросах человек. Рекомендую!
Сдавал в ремонт CD проигрыватель Luxman. Потратили моё время (примерно месяц). Ничего не исправили. При этом, возвращая неисправный аппарат, попытались получить оплату. Хорошо, что внимательно проверил перед тем как принять "работу". При этом к имеющейся неисправности добавилась ещё одна. Ну как это называется.
Очень доволен результатом сотрудничества с этим сервисным центром. Отправил ЦАП teac -503 посылкой, там починили и отправили обратно, предварительно озвучив стоимость ремонта. ЦАП получил вместе с гарантийным письмом на 3 месяца. Буду надеяться, что прослужит без поломок намного дольше.
Сервисный центр просто ужас, даже двойку не поставлю а строго одну звезду. Не советую в принципе рассматривать данный СЦ, особенно если у вас дорогая аппаратура. Все вопросы в этом СЦ решает Михаил, его подчиненные обычно ничем толком помочь не могут. Михаил сам по себе полностью неклиентоориентированный персонаж, для него личная выгода и его личные интересы превыше всего. Даже мнение дистрибьютора для него не имеет значения при согласованиях. Так что обходите стороной это непонятное сервисное заведение.
7
2
V
VG
9. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2022
Никуда не годится. Привез свой аппарат неделю назад.
Находятся на 4м этаже, в дальнем углу. Если у Вас ресивер или усилитель кг на 15+, готовьтесь к неудобному тасканию на руках.
Офис (вернее, закуток) арендован по типу "из самого дешевого взяли самое дешевое". А позиционируются как ремонт hi-end Marantz, Onkyo, Denon, Rotel, B&W, на секундочку. Ну это так, антураж.
Пропущу процесс приемки, ( такое себе удовольствие от общения).
Позвонил через неск дней молчания узнать что к чему. Дозвонился раза с 10го.
Сказали, "ваш ресивер все еще на диагностике, там все сложно, через несколько дней свяжемся.". Ну ок.
Проходит еще 5 дней. Теперь номер заказа у них на сайте пропал. На телефоне - по кругу автоответчик, не дозвониться, сбрасывается звонок.
Написал в форму обратной связи - ноль. Как в никуда.
Что там с ресивером, как быть... Буду завтра разбираться и постараюсь забрать ресивер из этой лавки.
Слава богу, что усилитель им не отдал.
3
4
В
Василий Рожков
2. seviye şehir uzmanı
11 Ekim 2021
Сервисный центр высокого уровня! Приносил в "Хай-Фай" виниловый проигрыватель, довольно-таки не новый, что-то было со звукоснимателем. Мастер, в силу других заказов, предложил через день зайти, телефон взял. С утра набрали, сказали, что можно забирать. Забрал отлично функционирующий девайс. Чек без мутных доплат вышел, добросовестные. Так что пять баллов.
Отдавал усилитель. В сроки уложились, полёт нормальный. Все объяснили, показали, рассказали. Рекомендую, обращайтесь. Работают на совесть.
1
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Георгиевич Р.
4. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2021
Привозил им настенную акустику Bowers & Wilkins, работать перестала после дня рождения. Провели диагностику, выявили неисправность кроссовера и вч динамика. За пару дней устранили. Все строго и по делу, поэтому рекомендую. Хороший сервисный центр.