Хочу выразить огромную благодарность коллективу пекарня " Хлебница" ! Нам срочно на праздник нужен был сладкий пирог с ягодной начинкой,девочки за один день справились. И в 6.30 мы получили свежайший и очень вкусный пирог!!! А на кассе прихватили ещё пару сосисок в тесте,девушка продавец очень вежливпя и активная ! Спасибо,любимой Хлебнице- не подвели!
Salatalar satıyorlar ama alet yok, kekler satıyorlar ama orada kuru üzüm olduğu konusunda uyarmıyorlar ve kız kasada bir tür iğrenç, genel olarak zamanı geri alabilirsem buraya hiç girmezdim
Каждый рабочий день начинается с пирожков этого заведения. Большой выбор, вкусно. Но никогда не угадаешь, что будет с утра. Да и в течение дня. Нет даже приблизительного графика выпечки. И никто из персонала вам этого не скажет, строжайший секрет)) Так что, на что попадёте) Качество выпечки немного зависит от смены. Всё-таки человеческий фактор никто не отменял, тем более при работе с тестом. А вечером, с 19.30 приятная скидка в 30%.
Последнее время персонал позволяет себе высказывания и комментарии в адрес покупателей, которые явно не входят в стандарты продаж, а только портят настроение и мнение о заведении, отвечают грубо и надменно:женщина спросила, что в начинке "мясо с луком"? , т к на ценник не указано, продавец ответила с пренебреженинм-"почему? Рис с мясом", как будто все должны об этом знать. Далее мне сказала, что я на неё не так смотрю и "дырку ей просверлила на затылке", когда она копалась в витринах и было непонятно, собирается она обслуживать кого-то или нет. В таком случае не стоит работать там, где на тебя люди смотрят!Другая с компанией мужчин покупателей расплывалась в улыбке и смеялась над их шутками, а следующую покупательницу обслужила сквозь зубы с каменным лицом, видно та помешала-пришла за покупкой не во время.Поведение персонала с покупателями оставляет желать лучшего!
Хочется отметить персонал хлебнице, очень уважительные и приятные продавцы, всегда честно говорят о свежести и новинки выпечки. В кафе всегда чисто и убрано. Постоянно утром покупаю капучино и булочку. Все продукты свежие , выпечка всегда горячая , очень нравится лодочка. Всегда большой выбор как сладкого так и простого хлеба. После 19:30 хорошие скидки 30% на выпечку. Новинка бургер супер. Приходите не пожалеете!
Выпечка понравилась, но возвращаться туда нет никакого желания.
Продавщица разговаривает заученными вежливыми фразами, но слышно как она это выдавливает из себя и всем своим нутром включая испепеляющий взгляд желает тебе, чтоб ты подавился своей чиабатой и шёл на все четыре стороны.
Ещё не успеваю выбрать и заказать еду, как мне её пробивают и ждут пока я оплачу, видно, что продавщица желает как можно скорее от тебя избавиться, даже ничего не советует по продукции, когда спрашиваешь.
Заходил два раза с промежутком в неделю, думал может у человека плохое настроение было и сейчас всё будет хорошо, но нет, чуда не случилось.
Всегда хожу в эту пекарню. Но сегодня продавщица там закрыла кассу за 10 минут до 21:00, пояснила тем, что ей нужно сходить в туалет вообще-то и она имеет право закрыть кассу до 21:00. Если вы не способны работать как и пишите до 21:00 закрыватесь в 20:30🗿p.s. говорила она спокойно, но в довольно в грубой форме
Как постоянный клиент данной сети, то, с чем я столкнулась 28.06 испортило все настроение и отбило желание вообще возвращаться. На стандартный вопрос про состав (у меня сильная аллергия на чеснок), получила сухой ответ и хамство в виде фразы «как можно не знать, что такое соус провансаль?». Девушка даже не поздоровалась, хотя потом выдавила из себя сухое «здрасьте». Когда я сказала о том, что брать ничего не буду и мне неприятно хамство, в спину услышала еле слышное посылание на одно интересное место. Очень обидно, ведь пекарня была моей любимой.
Сегодня получил крайне неприятный опыт обслуживания в подобных пекарнях.
Пришёл вечером,после рабочего дня в «Хлебницу» за вкусной едой и приятным обслуживанием. Но видимо у кассира этот день не задался.
Выбрав пару пирожков обратился к девушке с вопросом:
-Будет ли сдача с 1000руб.?
На что последовал ответ:
-Нет, но есть мелочь-открывает кассу и указывает на обилие монет-подойдёт?-спросила она.
-Да,окей-ответил я.
Озвучив сумму, кассир, взяла мою купюру, осмотрела ее на подлинность и положила в кассу. После, взяла горсть монет и высыпала ее на стол, принялась отсчитывать.
Я не считая ситуацию «смешной» стою в ожидании сдачи.
Отсчитав 300 рублей, девушка кладёт мелочь в монетницу. Я забираю деньги.
После происходит такой диалог:
Кассир: вот вы считаете это смешным? Правда?
Я:🤨что?
К: вы не могли сходить разменять деньги??вам смешно? Правда?Вот мне не смешно, уже!
Далее я отдал мелочь, мне вернули купюру и указали куда идти чтобы разменять.
Для чего нужно было тратить наше время, вместо того чтобы извинится и сказать что сдачи не будет вообще, мне не понятно. Весь диалог убил аппетит и настроение.
Ужасное место, сколько раз в пирожках что-то попадало, чуть без зубов не осталось. Грязно, не опрятно. Продавец сегодня (31. 10.2023) с таким гонором, спокойно отвечать не может. Обычными пирожками торгуют, а мнят, что что-то в космос вот-вот запустят.
Продавец которая работала 05.06.2023- хамка. Ребенок несколько раз пытался купить себе булочку и чай, продавец даже не соизволила с ним поздороваться, не говоря о продаже. После того как подошли родители, сказала что у нее кондиционер и ребенка не слышно, и вообще она думала что он не с ней разговаривает. Вы уж или кондиционер наладьте, или персонал научите общаться. Ушли расстроенные и голодные, больше не вернёмся.
Продавец высокомерно общалась, давала недвусмысленные намеки, что посетителям она не рада, грубо отказала в просьбе дать одноразовые приборы к купленной огромной пицце, которая разваливалась и есть её было крайне неудобно из пакетика. Продавщица заявила, что их продукция рассчитана на вынос и никакие приборы не предусмотрены для посетителей (а зачем же стоят столики? Чтобы гости ели из пакетов????) На этих самых столиках в пекарне было не убрано (крошки, грязь, пакетики) и она попросила нас убрать не только за собой, но и мусор, оставленный другими гостями, аргументируя опять же высокомерно, что у них тут самообслуживание.
Из плюсов. Чисто, светло, приветливый персонал. Из минусов. Дорого, качество приготовленного, оставляет желать лучшего. Иногда попадаются пересоленые блюда. В селедке под шубой очень странные кости черного цвета и плоской формы
Хорошая пекарня, большой выбор выпечки. Удобно то, что можно выпить кофе и скоротать время, если кого то ждёшь. Возможно мне кажется, но раньше было вкуснее и начинки в выпечки стало меньше и она менее вкусной. Как вы считаете?
Женщина высокая с грубым мужским лицом всем недовольна. Всем отвечает грубо, на вопросы не отвечает, будто русский не знает и не понимает. Обслуживание покупателя нет, бросит и валите. Ни здравствуйте, ни до свидания. Благодаря ей уже несколько месяцев туда ни ногой.
Персонал не всегда приветливый, не раз сталкивались с грубостью от девушек, работающих там. Выпечка свежа, к ней вопросов нет. В помещении обычно чисто, но не всегда
Прекрасное место! Всегда свежайшая выпечка и можно даже пообедать, в ассортименте есть блюда кулинарии. Персонал приветливый, а по вечерам бывают хорошие скидки. Всем рекомендую Хлебницу!
- Четвёртый раз подряд беру гречку и она с душком, причём чувствую это не только я, но и коллеги, которые обедают со мной. На вкус тоже отдаёт чем-то непонятным.
- Плов максимально жирный с минимальным количеством мяса (4 кусочка на порцию в 150-170гр).
- Однажды заказал салат оливье, так его наложили ложкой, которая была в селедке под шубой. Оливье вонял селёдкой, это вообще не аппетитно.
- Контейнеры под салаты стоят на полу рядом с витриной, в открытом виде. Соответственно о том количестве пыли, которое попадает с пола в контейнеры можно только догадаться.
- будете на кассе обратите внимание на то, что все сотрудники кухни делают заготовки для выпечки без перчаток.
- ну и цена. Цена стала выше а порции еды и выпечки меньше. Кого хотят обмануть маркетологи этой сети пекарен мне не понятно.
Не рекомендую.
Не знаю, кто пишет такие отзывы, но мне нравится их еда. В обеденный перерыв беру комплекс на обед, всегда все свежее и вкусное , а выпечка просто божественная👌. Персонал приветлив и всегда посоветуют по поводу выбора блюд. А Татьяне отдельное спасибо, за ее приветливость )))
Очень хорошее место,выбор всегда большой,девочки приветливые,выпечка - изумительная!Минус звезда - цены в последнее время поднялись, и не всегда понятно почему настолько.
Прошу обратить внимание администрации на хамское обслуживание персонала в воскресенье 27 июня (примерно с девяти до 10 - указываю время, чтобы по одному человеку не составляли мнение о кафе и всей сети "Хлебниц"). Никто ничего не предлагал, девушка торопила с выбором (кроме нас никого не было), грубо ответила, когда мы попросили готовое блюдо, не зная, что оно только "на вынос", т.к. никаких письменных сообщений по этому поводу не было: " А вы думали вам здесь в тарелку положат, это Вам не ресторан". Я ничего не думала, мне надо было покормить дочь после сдачи крови. Я извинилась, что не знала. Попросила просто кофе и выпечку. Оказалось, что терминал не работал, но никаких объявлений по этому поводу и лично никто перед заказом не предупредил. Наличных денег не было. Снова предложила карту.Тогда она стала кричать, чтобы я оплатила кофе. И ещё были грубые высказывания в ходе общения. Такое ощущение, что я пришла к ней домой и попросила кофе. И все на глазах у дочери. От такого хамства просто хотелось плакать. Спасибо за "вкусный" кофе, "теплый прием" и испорченное настроение. Мне всегда казалось, что такие мини-булочные для души, для отдыха.... В этом заведении (по данному адресу) была первый и последний раз. Никому не рекомендую, пока там такой персонал. Уважаемая, администрация, научите, пожалуйста, персонал как общаться с клиентами. Сама сеть "Хлебниц" очень нравится.
Большой ассортимент. Приветливый персонал. Ходим переводчески с коллегами, рядом работаем. Цены подняли. Кекс, который покупали, например, за 63 руб. Сейчас уже около 100 руб и в какой-то глазури, типа рождественский. Ну зачем это надо было делать? Вытяжки не справляются, выходишь оттуда и весь день пахнешь как пирожок из духовки. Просьба добавить салаты и горячее, а то одно и тоже. И если придти в обед, то и салатов уже нет.
2
Павел art
13. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2022
Недовольная продавщица , пицца по 100гр. продают, но сказали минимум на 200р нужно купить кусок, т.к. он уже нарезан. Какого тогда продаёте пиццу на вес?!!! Сразу ставьте ценник 200р. За кусок. И продавцов, если они не довольны жизнью замените. Я тоже работаю с людьми и себе такого не позволяю, всегда общаюсь с улыбкой, какое бы настроение у меня не было!
Магазин сети выпечки . Покупала выпечку, обратила внимание на возгласы покупательницы. Оказалось , что в витрине по выпечке преспокойно разгуливают тараканы . На замечания покупательницы, продавцы спокойно ответили, что ничего поделать не могут, якобы только недавно была санобработка.
Прошу обратить внимание на обслуживающий персонал...Являюсь постоянным клиентом пекарни. За короткий промежуток времени , неоднократно сталкиваюсь с неуважительным отношением продавца-кассира Марией. Складывается ощущение, что человек делает одолжение гостям, которые совершают покупки. Остается осадок после такого обслуживания и нет желания больше посещать данное заведение!
Удачное расположение Хлебницы, пахнет так аппетитно,, что волей неволей не пройдешь мимо. А если это ещё и после 19.30, то вообще супер скидка на все 30 процентов и это радует, так вся продукциявкумная и свежая, продавцы приветливые, поэтому пятёрочка.
Мне очень нравится это место! Всегда свежая выпечка.С недавнего времени ,там появились салаты и готовые обеды . Можно купить готовые блюда к празднику,это очень экономит время. После 19:30 там скидки. Ну и конечно очень вежливый персонал!!! Мы с семьёй в восторге именно от этой пекарни😍😍😍