Первое, что появилось у меня в доме из этого магазина, был торшер. Простой и в тоже время стильный. Позже покупала уже много всего. Пледы, полотенца, посуду и мелочи для интерьера.
Заказали в интернет-магазине кухню. Заранее оплатили сборку. В день сборки звонит координатор и говорит, что сегодня сборка отменяется. Как такое возможно? Никакое другое время мне не подходит по личным обстоятельствам. И самое главное, что никто не хочет решить этот вопрос, а просто приносят извинения.
Неужели нельзя такой крупной компании найти других сборщиков? Тем более, что сумма ща сборку очень даже высокая, дороже, чем у сторонних компаний.
Добавлю: проблему решили к концу дня после звонков на все телефоны Hoff. Это плюс компании
3
1
Андрей
20. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2023
Единственный дисконтный центр Хофф в городе. На некоторые товары уценка формальная, на другие - более существенная - до 40-50%. Немецкое качество. Рад, что Хофф продолжает работу в России!
Никогда больше не буду пользоваться услугами этого магазина, бардак жуткий, купила диван, думаю заплачу сразу всю сумму за него, быстрей доставят, ни тут то было, диван получила через четыре месяца , после двух судебных разбирательств, кость в виде 3 тысяч купили , чтоб заткнулась за издержки. Молодцы.
Kurumun yanıtını göster
Константин С.
10. seviye şehir uzmanı
1 Temmuz 2024
Брал здесь компьютерный стол и кресло. По качеству все ок. Немного доставку задержали но не критично.
Большой выбор качественных товаров, удобная парковка, вежливые продавцы. На мой взгляд, не всегда адекватные цены.
Kurumun yanıtını göster
Савинко
11. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2024
Взял обувницу, влезает до 12 пар обуви, но мои лапти влезают только в количестве 8 штук). Обувница норм по качеству, стоит ровно, не падает и створки сами по себе не открываются.
2
Kurumun yanıtını göster
Сергей Бирюков
10. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2024
Диван вчера привезли. Спасибо за оперативность. Диван удобный, красивый, объемный, очень нравится.
На стадии выбора товара все доброжелательные и милые. Все заканчивается после оплаты товара. Никакой постпродажной этики! Права покупателей ущемляют! При выдаче товара на складе не дают возможности посмотреть содержимое коробок. Сначала расписываешься в получении и только потом проходишь на выдачу. По приезду домой распаковали коробку с комплектующими для шкафа и одна из стенок оказалась выломана в углу, при условии, что коробка была не повреждена снаружи. То есть товар либо уронили на складе, либо повредили при транспортировке на склад. Решать проблему магазин не хочет. Предлагают ждать месяц, пока что-то там рассмотрят. Просили уже с витринного образца нам выдать на замену стенку шкафа, ни в какую. Теперь эти доски стоят у меня в квартире и в любой момент могут кому-то свалиться на голову! Не рекомендую магазин!!!
Довольно большой магазин. Часто делаю покупки. На почту приходят уведомления об акциях, по карте приличный дисконт. Удобно расположен. Рядом sbs, Ашан. Большая парковка.
Очень хороший магазин. Заходишь и сразу понимаешь, что все здесь на высшем уровне! Продавцы- умнички, всегда улыбчивы, не надоедливы. Аккуратно поинтересуются нужна ли помощь с выбором, помогут, подскажут, все расклады по акциям дадут.
На полочках все ровненько. Всегда светло! А это очень важно. Круто! Мне у вас очень нравится! Рекомендую всем !!!!
Покупали диван , и кухонный гарнитур. Цена приятно удивила.
Была не достающаяся деталь в комплекте , согласовали и забрали .
В качестве извинений отправили бонусы ) мелоч а приятно)
3
Вадим Селин
10. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2023
Сервис хороший. Заказывал диван родителям с доставкой и сборкой. Родители поблагодарили. И привезли, и занесли, и поставили на место после сборки. Спасибо.
Влюбилась в этот магазин! Даже страшно заходить!!! Хочется столько, сколько кошелёк не потянет))) =) но после посещения магазина обязательно появляются новые планы покупок!!! Большой ассортимент, хорошее качество, много товаров со скидками!!!Консультанты приветливые и компетентны!!! Приеду к вам ещё не раз!!!!
Швеция нам не нужна у нас есть отечественный производитель. Цена и качество не уступают а в некоторых позициях даже превосходят
Денис Моисеев
10. seviye şehir uzmanı
6 Ağustos 2023
Заказывали кухню модульную, островную. Покупка оправдала ожидания. Кухня хорошая и по деньгам сэкономили.
1
B
Blake Hoggarth
3. seviye şehir uzmanı
16 Temmuz 2024
В Hoff есть всё! От мебели до какой-то мелочевки для дома
Kurumun yanıtını göster
Владислав П.
11. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2023
Гостевой домик в Хофф "одели". Полностью с нуля всё здесь купили. Вот этим магазин удобен конечно. И доставили одним рейсом.
Kurumun yanıtını göster
Александр Щерба
8. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Отличный магазин!!! Для любого кошелька и вкуса!!!
Kurumun yanıtını göster
В
Владик
12. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2023
Ужасный персонал также обслуживание, заказала стол, сказали привезут через 2недели, через неделю стол к ним прибыл, и они каждый день звонят чтобы забрали иначе будет пеня, вообще с дуба рухнули больше ни нагой в эту шарагу, 100 раз подумайте прежде чем туда идти.
Покупала там кухню дорогую, сборщики так себе попались, в назначенные даты не пришли, испортили ламинат дорогой, на холодильнике сколы, цоколь собрали криво и не укрепили стыковку, духовой шкаф вставили криво (1 см разница по кривизне), переделывать не стали, чтоб просто не было дыры , устанавливали кран (где горячая вода - холодная, где холодная - горячая), на вопрос «почему так?», ответ «так же удобнее». Сама мебель кухонная : лицевой глянцевый верхний шкаф в сколах под пленкой, столешница угол мятый, пришлось обрезать , не хватило торцевых заглушек цокольных - привезли отдельно. В квартире стояла камера - поэтому записи есть. Hoff - который не дисконт, а рядом с сбс
4
Fedoseev
5. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2023
Мангал приобрёл через онлайн-магазин Доставили вовремя, всем понравился
Ну честно мебель стала мусор, брак сплошной, начиная от двух спальной кровати и заканчивая модульными кухнями....нужны потраченные нервы и выброшеные деньги 💰 добро пожаловать в Hof
Дисконт. Два раза заходила туда случайно и находила то что нужно ещё и со скидкой в 50%. Покупками довольна теперь буду ездить туда специально) с доставкой нет проблем, на какой день и час назначили, тогда и привозят.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Task_master
16. seviye şehir uzmanı
20 Mart 2023
Качество просто ужасное. Что не покупал, так рассыпается. Шкаф купе бегунок снизу не держится, кровать вся облупилась за 3 месяца, диван сломались доски. Короче не советую...
Самый конченный магазин! Никогда не покупайте здесь ничего. У них ничего нет в наличии, доставку переносили 3 раза, нагло врут, что сегодня привезут и каждый раз придумывают новые отмазки. Компания обратите внимание на количество негативных отзывов, с такой политикой, вы скоро закроетесь!
4
Настя Петкевич
7. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2023
В хoфф большой выбор мебели. Мы всю детскую обстaвили
Никому не советую с ними связываться. Оформлял возврат товара ненадлежащего качества, номер обращения 1112327 от 21.11.20. Диван вывезли 26.11.20. Далее 8 декабря позвонил менеджер и сообщил, что деньги переведены на карту. На сегодняшний день средства на карту не поступили, а сегодня менеджер сообщил, что платёж только согласовывается. Все сроки давно вышли, а менеджеры только и могут, что вводить клиентов в заблуждение.
Сам по себе магазин нормальный, выбор есть......но вот служба доставки просто кошмар, не привезли товар в назначенный день экспедитор сказал, что не было нас дома, хотя позвонили и мы подтвердили, что ждём...
И не подумала бы, что могут быть такие классные готовые решения кухонь
Михаил Гальченко
11. seviye şehir uzmanı
9 Nisan 2022
Неприятная ситуация вышла: товар только на ветрине, доставка совпадает с моей старость, самовывоз - указали пос. Знаменский вместо Индустриального. Короче - для любителей квестов :) Мне никто не компенсировал ошибки персонала, даже не извинились. Технику прогонял, время потратил впустую.
Очень большой, просторный , удобный. Можно купить все для дома , цены от самых доступных до не очень .
Очереди на кассе конечно есть ,тут они не сильны.