Первое, что хочется отметить- заинтересованный и компетентный персонал. А именно - хотим поблагодарить сотрудника Семёна, который помогал нам в выборе и оформлении наших покупок. Довольны всеми рекомендациями, обставили благодаря ему всю комнату 🤍 Этот человек был на связи 24/7, так как мы из другого города(еще не переехали окончательно в Тверь)и это просто невероятно удобно. Прошу обратить внимание компанию на таких ответственных сотрудников и поощрять 🤝
Мебелью тоже довольны- можно посидеть, полежать, потрогать и тд, а потом уже купить) Ни разу не было проблем с доставкой, подъемом и сборщиками, особенно понравился мужчина сборщик Максим!
Еще поблагодарим внимательного работника Александра, он выдавал нам товар со склада!
Спасибо!
Tver'de harika personel!!! Siparişe mükemmel eşlik ettiği için müdür Ekaterina Kasatkina'ya çok teşekkür ederim! Modüler bir mutfak satın aldık, projeyi birkaç kez değiştirdik ve sonuç başarılı oldu. Mutfak montaj ustasına - Alexander'a çok teşekkür ederim! Her şeyi kusursuz bir şekilde, hiçbir şikayette bulunmadan yaptım. Mutfağın kendisi ve bağlantı parçaları yüksek kalitededir. Teslimat da iyidir, sorun değil. Gereksiz malların iadeleri zorluk çekmeden yapılır. Ekaterina'ya teşekkürler (muhasebe departmanı). HOFF mağazasının hizmetini hızlı teslimat ve montajda belirtmek isterim. Her şey mevcutsa, bu bir hafta içinde ortaya çıkar.
Mağazadaki buluşma ve sipariş hakkında bir inceleme bırakmak istiyorum, danışman Vera'nın satıcısının şahsındaki personel, bu kişi hızlı bir şekilde mobilya seçimini aldı ve yardım etti, çok teşekkür ederim. Teslimat ve montaj tarihini belirlediler, görünüşe göre her şey yolunda gidiyordu, ancak teslimat tarihine kadar sorunlar başladı, eksik elemanlar (cephenin 4 kapısı) nedeniyle teslimatı 23 Kasım yerine 8 Aralık'a taşıdılar, destekle uzun görüşmelerden sonra kısmi teslimatı kabul ettiler. Mobilyalar 23'ünde teslim edildi. 24 Toplayıcı sabah 9'da geldi, saat 20: 00'de bitirdi, koridoru bir elbise askısı, bir ayakkabı dolabı, bir ayna (birlikte) ve başka bir ayakkabı dolabı kuruyordu, TV Oscar'ından sonra sandalyeleri mutfağa kendileri topladılar, mutfak masası, bu sadece bir korku Onunla tatilleri ne kadar zamandır kutlayacağımızı düşündüklerinde, bu hacme iki toplayıcı göndermemiz gerekmiyor gibi görünüyor. Danışman Vera'ya dönersek, irtibatta olan bir kişi bir kapı bulmaya yardım etti, bu kapının arkasına Tver'e gitmek zorunda kaldım, 28 Kasım'da üç kapı daha getirmeliydim, ancak ne yazık ki operatör siparişi yanlış verdi (2099 ruble değerinde başka bir teslimat), destek çağrısı yaparken bana siparişin yanlış düzenlendiğini ve teslimatın gelmeyeceğini söylediler, ardından teslimat 1 Aralık'ta yapıldı ve mobilyalar 6 Kasım'da sipariş edildi. Sonuç olarak: harcanan sinirler, ücretsiz kahvaltılar denizi, harcanan para (Tver'e giden yol, ikinci teslimat), bu evde kabul eden tüm insanlardan sadece danışman Vera'ya teşekkür etmek istiyorum. Genel olarak artık Hoff ile uğraşmak istemiyorum, özür dilemediler bile. Hoff iyi şanslar.