Hoff Home
448 yorum
7 Nisan 2024
Хороший выбор посуды и хозяйственных мелочей, разнообразие категорий товаров для уюта в доме: от текстиля до светильников, от пледов, подушек и постеров до тапочек, наборов кастрюль и моющих средств. Навигация не всегда очевидна, но обнаружить искомый товар всё же удаётся, да и побродить между стеллажами с интерьерными красивостями и бытовыми полезностями просто приятно и интересно. Цены гуманные, качество вполне себе. Иногда можно попасть на акции и скидки, что становится приятной неожиданностью. Вот как сегодня, например. Случайно заглянули в Hoff Home — по пути из ресторана на подземный паркинг ТЦ «Океания» — и увидели тарелки необычной формы для пополнения любимой нами коллекции посуды, да ещё и с сезонной скидкой, а до кучи много всякой всячины прихватили. Смутил только момент расчёта, когда кассир настойчиво попросила оплатить покупки по QR-коду. Когда сходу не получилось, захотели оплатить привычно картой. Но кассир ответила, что кнопку уже нажала, и откатить операцию у неё долго не получалось. Мы впустую потратили время, ожидая, когда отвиснет программа, и в итоге впечатление от посещения магазина смазалось. Хотя в целом он хорош
2
1
23 Şubat 2024
Очень неприятный и негативный опыт посещения данного магазина, который связан буквально с одним человеком из персонала. Сам магазин неплохой, чисто, широкий ассортимент, адекватные цены. Но поведение охраны. Были в магазине в среду 21.02.24 в интервале с 19 до 20. Выбрали необходимый товар, пошли на кассу самообслуживания. К нам подошёл охранник и начал пробивать наш товар, нажимать кнопки. Зачем? Касса самообслуживания предназначена для самостоятельной работы с ней. Если бы мы хотели пообщаться с кем то, мы бы пошли на классическую кассу и там бы нас встретил кассир. Мужчина настойчиво продолжал нам «помогать» и при выборе формата оплаты говорит - вы можете оплатить по qr-коду? Мы говорим - нет, тогда не начисляться кэшбэк за покупку. В этот момент человека порвало, он прокомментировал наш отказ - Что вы из-за 16 рублей сейчас будете отказываться.
Что?
Далее он подошел к кассиру и пересказал - Они из-за 16₽ не смогли qr-кодом оплатить, какие экономные.
Просто, добрый вечер.
Если это политика магазина подталкивает охрану на такие выражения, необходимо срочно ее менять. Такое поведение недопустимо.
10
6 Mart 2024
Большой магазин с достаточно богатым выбором. Здесь есть и посуда, и постельное белье, и домащний текстиль, и электротовары. Действует хорошая система скидок по бонусной карте. Легко оформить возврат, если товар не подошел. Персонал внимательный и доброжелательный. Магазин расположен в крупном торговом центре и близко к метро и остановкам общественного транспорта, что очень удобно.
15 Aralık 2024
Sık sık mağazanıza geliyoruz ve her seferinde 5-10 binden fazla alışveriş yapıyoruz, bu tür mağazalara dikkatimizi dağıtmaya ve dopamin dozumuzu almaya geliyoruz. Ama bugün bize sadece iyi bir kortizol dozu verildi. Yeni yıla kadar bulaşıklar ve bardaklar satın aldık, onları demir bir arabada taşımak zaten o kadar rahatsız edici ki, birbirleriyle kavga etmesinler, bu yüzden kasadaki kadın da arkada kimse olmamasına rağmen bizi her zaman acele ettirdi. Sonuç olarak, bir bardak düşürüldü ve kırıldı, ancak bizi aceleye getirmeye devam etti. Kasiyer uyarmadan çeki bardağa attı ....ve telefonuma oturdum ... Cidden, 13.000'i arıyoruz ve bir kadeh yüzünden tüm ruh halimizi bozuyorlar. Ayrıca, herkesin, kasiyerin, resepsiyonistin en memnun olmayan yüzleri, sanki mağazanın katını kesmişiz gibi. Ve güvenlik görevlisi arabasıyla bitiriyor, ona «ağır bulaşıklarımız var ve şimdi en üstteki arabayız» diye açıklıyoruz, bize kaba bir şekilde «nasıl geri döneceğinizi göreceğim» diyor ....
Çılgınca utanç verici, Yeni Yıl havasını almak için mağazanıza geliyorsunuz ve bu tür çalışanlar size tekrar dönme arzusunu geri çekiyorlar!
Orijinalini göster · Русский
1
29 Temmuz 2024
Приятно, что здесь относятся к своим покупателям с особой вежливостью, помогают выбрать товар, делают акции, чтобы покупки были более выгодными, с доставкой не подводят. В начале лета приобрели у них садовые качели Орландо, доставка была бесплатная, привезли нам их через 2 недели. Симпатично смотрятся!
1
4 Ekim 2024
Очень благодарна менеджеру Аксинии за помощь при заказе кухни. Она работает в Хофф в Океании на кутузовском 57. Внимательна. Учитывала мои пожелания, которые порой часто менялись. Давала ценные рекомендации что лучше, качественее. Так же смогла организовать те ящики которые мне нравились. Работали наверное недели 4 до моменты заказа и оплаты. Благодарю!
Благодарю Вас Аксиния!
1
19 Kasım 2024
Это самый ужасный сервис, с которым мне пришлось столкнуться. Обратилась в Hoff при экстренном переезде на новую квартиру. Сроки при переезде были очень сжатые, поэтому не было возможности изготовления мебели на заказ. Подкупило то, что все в наличии, пару дней и привезут. Покупала кухню, гардеробную и гостиную. Ад начался сразу после оплаты заказов. Доставки путается в датах, может приехать машина, но без заказа! Может приехать только часть заказа. Товар не подходит для перевозки в грузовой лифте, поэтому его везут обратно на склад. Дальше больше. Сборка - это отдельное удовольствие. Сборку предоставляет подрядчик Хофф. В КАЖДОМ заказе были позиции для сборки, которые не включили в ТЗ! Приходится договариваться на месте о доплате сборщику. Хофф только пожимает плечами и предлагает бонусные баллы. По телефону решить вопрос невозможно, кормят обещаниями и вешают трубку, потом новый оператор и все начинается сначала. Сборщики накручивают доп услуги без согласования. Магазин не может на них повлиять, так что приготовьтесь платить. Например при сборке кухни выложила ещё 7000₽(это даже без подключения). В общем это был крайне неприятный опыт, который не желаю никому повторить. Экономьте нервы и средства и обращайтесь в ответственные компании. Я больше в Hoff ни ногой!
2
25 Temmuz 2024
Любимый магазин товаров для дома. Есть абсолютно всё ( для кухни, ванной комнаты, спальни и пр.). Цены средние, по красным ценникам можно выгодно что-то приобрести.
22 Ekim 2024
Надо признать, что Hoff за последнее время существенно преобразился в части ассортимента и качества товаров. Теперь есть "из чего выбирать" и есть "что выбрать". Покупками остались весьма довольны.
1
21 Haziran 2024
Очень хороший магазин. Есть товары по отличной цене. Консультанты магазина очень мило помогали нам с выбором. Сегодня смотрели и покупали тарелки, девушка Кристина смогла упаковать каждую тарелку в специальную бумагу и коробку, так, чтобы было удобно довести до дома. Большое спасибо!
4
7 Aralık 2024
Burada her şey iyi organize edilmiş, salonda yeterli ışık var, raflarda karışıklık yok, danışmanlar yardım etmeye hazır. Güzel mağaza! Buradaki ev için aynı şeyi satın almak için!
Orijinalini göster · Русский
30 Ekim 2024
Симпатичный угловой диванчик тут в начале месяца заказала. Уже неделю как он у меня в квартире. Выбирала подороже. Всё таки для себя)) на качество материалов не жалуюсь. Всё удовольствие обошлось мне в 44 тысячи. Огромное вам спасибо. Порадовали!
18 Mart 2024
Магазин нравиться. Заходили вчера, купили набор ножей и разделочных досок. Приятные впечатления от покупок и от самого магазина, всегда вежливое обслуживание, отличные цены и большой выбор товаров.
22 Aralık 2023
Заходила в магазин hoff home океания, очень понравилось, отличные консультанты, купила одеяло, очень довольна, спасибо консультанту Светлане. Грамотная и профессиональная консультация. В магазине всё доступно и понятно.
2
1
19 Kasım 2024
Купил здесь два ковра, немного мебели для загородного дома и новую люстру.Хорошо сэкономил на акциях и списал 1500 бонусов за предыдущие покупки.Отлично!!!
1
21 Kasım 2023
Приятный магазин товаров для дома у самого дома. Большой выбор посуды и мелочей для уюта и быта. При регулярном посещении можно ухватить текстиль для дома с огромной скидкой (выкладывают отдельно товары с повреждённой упаковкой, например).
1
28 Mart 2024
Мега удобный сайт с большим и удобным каталогом, фото, описание плюс отзывы, которые помогают сделать правильный выбор) Практически вся мебель дома отсюда, магазин знаем с 2012 года, радуют скидками, распродажами, вежливым обслуживаем и быстрой доставкой. Оперативно решают любые спорные моменты.
3
29 Eylül 2024
Ужасная работа дизайн студии. По размерам которые предоставил замерщик , не смогли грамотно спроектировать высоту кухни. Для чего там нужен директор не понятно, ни один вопрос решить не может, разводит руками и направляет в клиентский сервис
16 Ekim 2024
Заказывал прихожую, матрас новый брал, журнальный столик. Цены привлекают, выбор, бережная доставка. Обслуживание вежливое, консультанты разбираются в том, что продают 👍
2 Ekim 2024
Вчера новую сковороду тут купила, кастрюлю и пару красивеньких тарелок. Уютненький магазин! Всегда приятно сюда приезжать.
1
24 Ocak 2024
Приобрели прекрасный детский гарнитур "хоккей". Ребенку очень понравился, кроватка, шкаф, тумбочка все в едином дизайнерском стиле, используются хорошие материалы, нам понравился! Позвонили за час перед доставкой, собрали своими силами, полный комплект, ничего не потерялось по пути)
17 Ekim 2024
Привезли диван без фурнитуры
Заказ 799J606249(OS1152089) от 3.10.2024г.
Доставка 10.10.2024г. Оформили рекламацию.
Сегодня 17.10. Повторно привезли фурнитуру от другого дивана.
Уже неделю диван стоит разобран, менеджер не заинтересован в решении сложившейся ситуации.
Вывод сервис отвратительный.
1
3 Eylül 2024
Классный магазин. Высокопрофессиональные сотрудники. Спасибо за обслуживание. ТЦ Океания
15 Aralık 2023
Добрый вечер! Выражаю благодарность кассиру Екатерине за внимательное отношение, отзывчивость, доброжелательность и терпение при обслуживании. Также благодарю сотрудника охраны Юрия, который по своей инициативе помог упаковать покупки и проследил, чтобы я ничего не забыла, покидая магазин. С нетерпением жду следующего посещения магазина, предвкушая положительные новогодние эмоции.
3
22 Kasım 2024
Harika mobilya mağazası! Servis her zaman güler yüzlüdür, mobilya kataloğu çok geniştir. Bir diğer önemli avantaj, zor zamanlarımızda mobilyalarının kalitesini ve fiyatlarını dikkatlice takip ettiklerini düşünüyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Aralık 2023
Хофф как всегда радует ассортиментом и скидками. Да и без скидок цены нормальные здесь. Покупали кое что на кухню, супруга засмотрелась на набор посуды. Да, не дешевое удовольствие. Думаю подарю я ей сертификат подарочный в хофф, пусть купит и порадуется. И мне приятно будет)
3
13 Kasım 2023
Отличный магазин, приятные продавцы,не навязчивые, всегда помогут и подскажут. Хороший ассортимент товаров и приемлемые цены. Всегда много разных акций, что может не радовать.
3
24 Kasım 2024
İyi seçimlere sahip büyük bir mağaza.
Yardımsever personeliniz için teşekkür ederiz.
Orijinalini göster · Русский
30 Ocak 2024
Захожу периодически купить что-то для дома, благо постоянно пополняют ассортимент. Из последних покупок - сковородка и набор кастрюль. Хорошо себя показали, нравиться на них готовить, качество отличное. Уютный магазин, большой выбор товаров.
22 Ağustos 2024
очень радует, что большинство моделей предоставлено в разных цветовых гаммах обивки. жена у меня очень привередлива в плане дизайна, любит чтобы все было в одном цвете в комнате. В хофф всегда все подбирает, еще и выбор при этом неплохой.Я доволен что не нужно мотаться по городу в поисках)
4
18 Aralık 2024
Şerefe! Yeni Lineaflex Alba ortopedik yatağım sadece bir mucize! 🤩 Sonunda sırtım ağrımıyor ve uyumak çok daha rahat hale geldi! 🥰 Ortalama bir fiyata (21199 ruble) satın aldım ve en şaşırtıcı olanı 90 günlük test sürüşü! 😱 Daha hiçbir yerde böyle cömert bir teklifle karşılaşmadım! 😍 Yatak beklentilerimi tamamen karşıladı ve kesinlikle iade etmeyi planlamıyorum! 🤗
Orijinalini göster · Русский
10 Mart 2024
Приобрёл набор из 3х ножей samura | harakiri...данные ножи отнюдь не дешёвые, выглядят просто отлично, но и как нам сказали-отличного качества! Ножи у меня в пользовании 3 месяца, сегодня резал рёбрышки свиные и упёрся в кость случайно, вытащил хвалёный нож из рёбрышек и...кусок якобы прекрасной стали остался в кости и само лезвие треснуло на 2 см...фото прилагаю. Хотя возможно это просто мне не повезло))
1
1
6 Eylül 2024
Больше всего люблю этот магазин за доброе отношение со стороны их консультантов. Всегда готовы помочь, всегда вежливо общаются. Что до мебели, то всякие были ситуации - и доставка раз задержалась, и при заказе шкафа не хватило петлей. Но всё разрулили, всё хорошо. Главное, что мебель качественная у них.
12 Mart 2024
Все люстры и светильники я решил купить в хофф. Проехался по другим местным магазинам и какой-то скудный ассортимент, если честно, даже в специализированных салонах. В хофф очень много вариантов и цены норм
4 Temmuz 2024
Просматривали их каталог в поисках спального гарнитура, несколько вариантов действительно приглянулись. Заказали онлайн. Доставка не особо быстрая, ждали 15 дней нашу мебель. Зато сборка шустрая, после доставки их сборщик прибыл через день и все нам собрал. Опытных набирают в штат.
16 Temmuz 2024
Понравился магазин. Внутри чисто, всё аккуратно разложено, никакого беспорядка в зале. Приезжал за новой сковородой, пару тарелок ещё докупил, а то порой гости собираются и не хватает их. Оплатил и не скажу, что прям всё дорого.
30 Kasım 2024
Bulaşıkları almaya geldim - tencere, tava ve tabaklara ihtiyacımız vardı. Her şeyi aldım! Bakıyorum, fiyatlar oldukça yeterli, her şey yerinde. Danışmana tavada tavsiye vermesi için birkaç soru sordum. Benim için yapışmaz bir kaplama seçti ve birkaç yıl dayanacağını söyledi. İşte bunu anlıyorum, iyi hizmet!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Aralık 2022
Огромный выбор товаров для дома, мебели. Вежливый персонал. Приобретала очень удачно мебель для квартиры и дачи,предметы интерьера. Товары отличного качества. Доставку и сборку осуществляли вовремя и профессионально. Очень достойный магазин.
2
1
13 Kasım 2024
Так-то нравится магазин, но временами бывают оплошности с доставкой)) и от дня недели это никак не зависит. А так все хорошо. Выбор, приятные цены, общительные и культурные консультанты у них. Спасибо вам за ортопедический матрас, покупала в начале месяца, уже оценила, просыпаюсь отдохнувшей.
30 Eylül 2024
Вторая покупка мебели и опять убедился в отличном качестве при относительно невысокой стоимости. Молодцы, хорошо все организовали. Сервис что надо.
26 Ağustos 2024
Очень удобно что мебель можно продумать и заказать по собственному проекту. Если хочу я полки именно с этой стороны и на этой высоте, то так и сделают. Все говорят что выглядит глупо, но мне так удобно. Я привык так работать.
1
12 Ocak 2024
Прекрасный Магазин Hoff Home. Огромный выбор товаров. Лаяльное и отзывчивые отношение к клиентам. Есть скидки, акции. Оценка 10+.
1
1 Şubat 2024
Антипригарное покрытие этой сковороды работает отлично, ничего не пригорает и легко удаляется любой пригар, буквально можно губкой смыть. Ручка удобная, не нагревается, легко отсоединяется, при этом самопроизвольно не отваливается в самый неподходящий момент. Сковородка идеально распределяет тепло, что обеспечивает равномерную готовку.
3
10 Aralık 2024
Geçen ay burada ofis için raflar ve sandalyeler sipariş ettim. Fiyatlar çok memnun oldu — gerçekten uygun fiyatlı! Malların tedarikçiden gelmesini beklemek nedeniyle teslimat 11 gün sürdü, ancak genel olarak satın alma işleminden memnunum. Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Temmuz 2023
Много что можно подобрать в квартиру или на дачу. Мы заказывали бассейн и шатер. Скидка неплохая была. Все отлично с покупками. Пользуемся с удовольствием.
3
13 Temmuz 2024
Не думал что реально купить крутую и функциональную кухню за 18 000 рублей. Но скидки от Хоффа творят чудеса)) конечно, это не мраморные столешницы и натуральное дерево. НО за такую цену реально очень крутой комплект.
3
28 Ocak 2024
Магазин шикарный,хочу отдельно поблагодарить продавца Екатерину, уже много лет клиенты этого магазина, довольны качеством и обслуживанием
24 Temmuz 2023
Здoрово, что есть такой гипермаркет в нашем городе. Там можно купить всё, что требуется - и мебель, и мелочь для дома и дачи. Последней покупкой былa качель дачная. Очень нравится
3
25 Eylül 2023
Последнее время обслуживание в магазине (hoff тц океания) очень упало в качестве! Работает только одна касса и та постоянно на перегрузки. Собирается большая очередь. Администрации грубит на просьбу открыть вторую и отпустить людей. После этого демонстративно разворачивается и уходит. Кассы самообслуживания очень неудобные (помощи от работников нет!!!). Постоянно переставляется товар с места на место (каждый раз приходится искать нужный товар в новом месте). На эти действия время и работников хватает.
Отдельная просьба научить вежливости вашу Администрацию.
6
2
10 Ocak 2023
Hoff он и есть hoff, все можно найти на сайте. Расположен очень удобно, персонал вежливый и отзывчивый! Выбор огромный, но что-то есть только на сайте, либо в других более больших магазинах.
1
1