Хороший магазин, большой выбор товаров... Удобно расположение ассортимента товаров... Есть бытовая химия, средства гигиены, подушки, одеяла, разные приспособления для хранения вещей, вообще всё для создания уюта дома...
К самому магазину и ассортименту вопросов нет.
Но есть огромный минус данного магазина: кассир.
Сколько бы раз я не была в данном магазине, она всегда на посту😁, к сожалению, я не знаю ее имя, ведь чек мне тоже не выдали.
Груба и неприятна. Каждый раз ощущение, что я пришла к ней домой и вошла в грязной обуви🤣
Вчера я расплачивалась подарочным сертификатом и доблатить нужно было 59₽. В руках, изначально, держала карту. Кассир начала требовать оплатить кюар кодом, на что я сказала, что хочу оплатить картой. Она снова: Вы меня не слышите? Кюар кодом платите! Ну и бессмысленный диалоги продолжился до тех пор пока я все же не оплатила картой. Разве покупателя должны заставлять платить так, как хочет кассир??? Что это вообще такое??? Вообще, хотелось бы услышать официальный ответ от компании!
А насчет кассира, ну обучите ее уже наконец-то общаться с покупателями! В конкретном случае, она - лицо Вашего магазина, ну, такое себе лицо, получается….
Обожаю Хофф. Вся мебель и аксессуары для дома только отсюда, но… Обычно заказываю и не сталкиваюсь с персоналом магазинов. В оз’молле прекрасные девушки помогают с выбором посуды, белья и мебели
А вот в галерее оказывается совершенно другой контингент работников, видимо устали девочки… Как жаль… Работаю за деньги(
Мало того, что нет консультантов, так еще и не видно их!
На кассе стоять не хотели, пошли на самообслуживание. Там возникла проблема с оплатой, попросила кассира напротив помочь или же позвать кого-то на помощь. Эта бедолага просто пожала плечами и молча продолжила пробивать. Полнеющий игнор! Очень было приятно и мило! Нет желания больше посещать именно этот филиал вашего прекрасного магазина благодаря персоналу(
Mağazayı ziyaret edip onlardan iki yıldır sahip olduğum ve başka bir mağazadan satın aldığım kanepeye mükemmel uyan yeni koltuklar aldığım için mutluydum. Sandalyeleri bu kadar başarılı bir şekilde satın almanın mümkün olacağını düşünmemiştim.
Şehirde çok sayıda salon var, ancak hiçbir yerde hoff'ta olduğu gibi çok çeşitli bir ürün yelpazesi yok. Buraya geldiğime çok sevindim, çok hoş bir fiyata kanepe, gardırop ve TV dolabı satın almayı başardım
Недавно покупали кровать в квартиру, качество матраса и самой кровати супер. И больше всего чем мне понравился этот магазин, что можно найти кровать подходящая вашему бюджету.
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома, пастельные принадлежности, товары для уборки, декор. Много разнообразной посуды для сервировки. Вежливый персонал, всегда помогают на терминалах самообслуживания. Скидки и привилегти по карте!
Очень странная кассир обслуживала меня 11 июля около 18 часов. У всех покупателей спрашивала, могут ли они оплатить qr-кодом. Если отвечали, что нет, предлагала выполнить оплату на терминале самообслуживания, проходила туда и помогала. На вопрос, почему нельзя оплатить на кассе, загадочно улыбалась и говорила:"Так надо"
Разберитесь с ней, выглядит очень не нормально.
Несколько месяцев искал мебель для квартиры. Особо не торопился, так как шёл ремонт, поэтому время прицениться было. В хофф оказались самые приемлемые цены, при этом и качество мебели на высоком уровне
Покупала здесь мебель для гостиной. Очень хорошая по качеству и цене. Осталась довольна магазином хофф, его выбором мебели, а также ценами, ещё понравилось, как работают продавцы-консультанты, хорошо всё рассказали и продемонстрировали
Магазин домашних товаров.
Здесь просто уютно.
Нет громкой "орущей" музыки как в гипермаркетах. На полках всё аккуратно, раскладка европейская, самое главное что есть различные "приятные" мелочи. Цены не кусаются, а средние и немного ниже рынка на некоторые из позиций. На кассе вежливо подскажут. По торговому залу иногда можно увидеть и самого директора магазина - человек с юмором, который не погнушается подсказать как и обычный сотрудник торгового зала. После посещения магазина "приятное послевкусие" :)
12.12.23 со мной произошла ужасная ситуация.
Сделав покупки в Hoff в тц Галерея, я рассчиталась на кассе, сложила покупки в тележку (их было очень много в том числе большие тяжёлые коробки), спокойным шагом вышла из магазина и направилась к выходу из торгового центра, чтобы вызвать такси. Пройдя несколько метров услышала крик за спиной. Ко мне подбежал сторож, который обычно стоит на входа в Hoff - отвратительный неприятный мужик с сигаретой в зубах, он орал, что я не имела права брать тележку и что-то там ещё, параллельно выбрасывая мои пакеты (в том числе бумажные) на мокрую от дождя и заплёванную тротуарную плитку. Я сказала, чтобы он пректатил трогать мои личные вещи, но этот вонючка продолжал курить в меня и ставить в грязь сумки.
Я часто бываю в разных торговых центрах в Hoff, нигде мне не говорили, что у меня нет права громоздкие покупки (это не магазин по продаже карандашей)
Я ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА.
В противном случае будет направлено обращение в органы, компетентные защитить права покупателей
Получив одобрение при оформлении на сайте «обмен по браку», пришли в данный магазин 07.04.2024 года. На входе в магазин спросили, к кому подойти по нашему вопросу- девушка на кассе Елена - сказала что к ней. Простояв около 10 минут спросили когда же наступит наша очередь, ведь люди подходят на оплату, и она принимает их вместо нас… на что получили ответ что-то вроде «подождете». Попросили все же закончить с нами, так как наша очередь подошла вновь, Елена раздраженно позвонила коллеге и сказала: «приходи, здесь проблемные клиенты». Пришел прекрасный директор магазина Антон- и решил наш вопрос за 2 минуты. Не люблю писать негативные отзывы, но так как являемся постоянными клиентами хотелось бы обратить внимание на данную ситуацию.
5 звезд только благодаря Антону.
Очень люблю этот магазин! Каждый раз нахожу что-то новенькое и интересное! Бывают очень хорошие скидки. Всегда внимательный и вежливый персонал, обязательно предложат помощь. В Галерее небольшой Hoff, поэтому мебели здесь нет.
Очень люблю сеть магазинов Hoff, но именно в ТЦ Галлерея уже неприятно заходить, третий раз попадаю на, как оказывается, постоянно недовольного кассира(((
Мужчина мало того, что с недовольным выражением лица, так еще высказывает постоянно свое недовольство 😡
Сегодня 17.09.23г он недоволен, что я подошла с наличкой, а не с картой и он не смог отправить меня к кассе самообслуживания. Высказал мне, что у него соток нет на задачу и ему надо теперь бегать по галлерее искать размен, сидел еще минуту, видимо с надеждой, что уйду и после пошел в подсобное помещение искать размен.
Очень неприятно попадать на этого сотрудника (((
Лиза Иванова
11. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2024
3 месяца назад купили детский гарнитур мебели "Акварель Капучино". Красивая, качественная, надежная и современная. За это время показала себя отлично в использовании. Довольны.
Хамское обслуживание, продавец на кассе вела себя как базарная бабка, цеплялась к мелочам, комментировала каждый товар, пропало желание ходить в этот магазин!
1
Михаил Киргизов
10. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
Первая покупка в хофф и она большая. Все освещение в дом здесь подбирали. Консультант молодец, все подсказывал, какой светильник на сколько квадратов и какой мощности. Время мне сэкономил конкретно). Выбор приличный, цены средние.
Заказывали здесь всю мебель, оформили рассрочку на выгодных условиях. Вообще в магазине цены самые приятные, делают дополнительные скидки новым клиентам. Сотрудничеством остались довольны
Лариса Попова
4. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Böyle güzel bir mağaza, aralarından seçim yapabileceğiniz çok şey var. Şahsen, transformatör masalarını izlemeye geldim ve kendim için her bakımdan en güzel ve en uygun seçeneği seçtim. Satın almaktan memnunum.
İyi bir mal seçimi, hoş bir iç mekan, tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
Аркадий Милорадов
10. seviye şehir uzmanı
17 Ekim 2024
Всегда заезжаем с женой, когда за покупками ездим по магазинам. Хороший магазин. Мебели много и декор есть очень интересный.
Камила
5. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Достойное качество мебели и ценники разумные. Продавцы профессионалы, знают товары, готовы помочь. Несколько раз уже делала заказы и очень довольна
1
Вероника С.
12. seviye şehir uzmanı
29 Mart 2024
Заходила за покупками и не раз. Покупаю посуду, текстиль, недавно приобрела спот на стену. Удобный, стильный, нравится очень.Персонал всегда внимательный, могут сориентировать по ассортименту и ценам. Нравится мне магазин.
Buradan tüm yeni bulaşıkları satın aldım. Fiyatları ve kaliteyi beğendim
Orijinalini göster · Русский
Горцев
10. seviye şehir uzmanı
24 Ağustos 2024
Девушки, которые на телефоне работают, большие молодцы. У меня было много вопросов по фурнитуре, материалам и типу тканей. На все спокойно, без раздражения ответили.
5
Алекс Осипов
4. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2024
Şunu söyleyeceğim: Hoff mağazasını beğendim, çok fazla ürün var ve hepsi yüksek kalitede. Mobilyalara ek olarak, perdelerin yanı sıra battaniyeli yastıkların seçilmesine de yardımcı oldum.
Хорошие сковороды можно найти в хофф. Практически все модели с антипригарным покрытием, на многих можно готовить без масла. Ничего не пригорает, равномерный нагрев и хорошо держат жар
1
Наиля Козловская
6. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Выражаем вместе с мужем благодарность вашему магазину и сотрудникам, которые работали с нами и помогали выбрать мебель для спальни. Консультацию провели грамотную, рассказали о бонусной программе, сделали скидку на первую покупку. Спасибо
Денис Елисеев
5. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Здорово, что у нас есть такой гипермаркет, да ещё и недалеко от моего дома. Часто здесь бываю, многую мебель покупал, да и так по мелочи
отличный тц, все очень хорошо, только туалеты переделайте ради меня и кино откройте пожалуйста. В фуд-корте отлично, магазины клас, придраться не к чему
Арина
9. seviye şehir uzmanı
19 Nisan 2024
Таких детских кроваток как в Хоффе, нет нигде. Купили для 5-и летней дочке кровать двухэтажную с рабочей зоной. Цветов было много на выбор. Кровать собрали специалисты магазина. Дочка в восторге. Столик выдвижной, удобный. Когда рисует стол не прогинается. Много ящичков и полок. Супер просто.
4
Инна З.
10. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
Нашла здесь такое классное косметическое зеркало. Модель BERKRAFT . Оно со створками, удобно красить волосы в домашних условиях. И не дорогое что-то совсем)
1
Наталья Шаврина
4. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2024
Burada perdeleri% 30'dan fazla indirimle satın aldım, ancak indirimsiz çok ucuza mal olmalarına rağmen, neredeyse boşuna değillerdi) Sık sık hoff'a gitmeliyiz))
Это просто УЖАС! Люди, не связывайтесь у них с покупкой крупно-габаритных вещей, рассказываю...24.02.2023 купили диван, выбрали специально диван, который есть в наличии, чтобы сразу оформить доставку и, что Вы думаете, продавец оформляет доставку на следующий день на 25.02.2023 с 18.00-22.00 Ждём...приходит смс, что товар загружен, ждём звонка за час тишина, я начинаю переживать, чтоб Вы понимали я с ребёнком 1 год и 5 месяцев нахожусь в квартире жду диван на котором спать, (квартира частично обставленна нет спального места), у нас 12 этаж в одной из комнат в углу плохо ловит связь, я телефон специальный держу в коридоре, чтобы не пропустить звонок, потом думаю, вдруг правда, что-то с сетью, мне пришла смс с номером водителя я ему до этого звонила, но там постоянно автоответчик, то есть у доставки связь одностороняя дозвониться нельзя. Я звоню на горячую линию Hoff, объясняю ситуацию со связью прошу передать водителю, что мы дома ждём доставку, всё нормально если вдруг не дозвонится, доброжелательный молодой человек всё указал, сказал, что тоже не может дозвониться водителю, но отправил сообщение, время было с 19.00 до20.00 и что Вы думаете время 21:06 я начинаю волноваться за час никто не звонит я опять звоню на горячую линию, а мне говорят, что дивана не будет водитель мне не дозвонился🤯😤🤬АЛЛО РЕБЯТА! Вы о чём?! То есть я предупредила, что дома жду, а они сказали водители из машин не выходят звонить в домафоны😄понимаете не царское это дело людям в домофон звонить, когда ты в доставке работаешь, самое интересное девушка оператор мне говорит:"Если они Вам не дозвонятся, то диван не доставят." Я вообще чуть не упала, в смысле?! Если я предупредила, что не от меня зависит связь на 12 этаже диван который я купила мне не привезут? Ребята это просто идиотизм, в итоге сказали, что теперь доставка будет только не раньше чем через 4 дня, так как водитель "лентяй" закрыл заявку и диван должен вернуться на склад, и только потом его снова отправят, я спрашиваю нельзя связаться с компанией и сказать, что мы ждём пусть утром привезут зачем диван возвращать, они нет нельзя такие правила... Знаете у меня нет слов... Куда смотрит начальник ЛОГИСТИКИ и ДИРЕКТОР? Вы ребята, себе зарабатываете "одноразовых" клиентов, так и до кризиса не далеко, хотя я думаю, что он у Вас уже наступил раз Вы выбираете такую доставку, наверно самые дешёвые условия от сюда и сервис👎В итоге, мне предложили спать на полу с полутора-годовалым ребёнком, что в принципе и произошло. Дай Бог здоровья этому водителю доставки и всем сотрудникам логистики компании Hoff!
5
Kurumun yanıtını göster
Жанна
10. seviye şehir uzmanı
2 Mayıs 2024
Меня все в магазине устраивает. Несколько лет только в Хоффе покупаю постельное, полотенца все и посуду. Здесь всегда хорошие скидки и много новинок. Нет такого чтобы пришел через месяц, а товар все тот же на месте.
3
Соня Пришвина
10. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2024
Нашла на сайте роскошный комплект постельного белья в подарок)) Материал сатин, смотрится шикарно, дорого. Рисунок есть, но не слишком цветастый, какие-то аккуратные завитушки. Теперь хочу себе такое же. Цена комплекта - 5 т, 1.5 из которых кэшбэк) Обязательно воспользуюсь им))
1
Алекс
10. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Магазин-палочка выручалочка) Подарки здесь купить - это самый простой вариант. Сестре купил набор посуды. Довольна, не то слово. Спасибо консультанту за помощь.
1
Ксения Копылова
4. seviye şehir uzmanı
11 Şubat 2024
Магазин с разнообразными товарами – и мебель есть, и мелочь для дома, и даже техника. Я вот купила здесь варочную панель и духовку, нисколько не пожалела, отлично справляются со своими задачами
1
Виктор Ф.
6. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Покупал в этом гипермаркете диван. Угловую модель выбрал. Диван по качеству хороший, расцветки приятной, расправляется быстро и легко. Спать удобно
3
Иван Кранов
4. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Hoff'ta aynı koleksiyondan birkaç dolap satın aldık ve sonuçta bütün bir giyinme sistemi ortaya çıktı. Dolapların dolgusu farklıdır, bu nedenle kesinlikle her şeyi barındırdılar.