Останавливалась с данной отеле на обну ночь. Заехав в отель поздно ночью, неожиданно обноружида у себя в шкафу мужскую верхнюю ожеду. Интерересно, как горничная могла такое пропустить? Если у вас доинные волосы, то везите с собой фен, т.к.тот, что в номере - это смех.
Отель уровня хорошего сетевого заведения. Номер стандарт с большой кроватью, ценник 4600. Соотношение цена - качество, соответствует. Сервис на уровне, на -1 этаже есть ресторан с хорошей кухней и сносным ценником. В целом можно поставить оценку отлично, учитывая в какой части России он находится и в какое время мы живем.
Номера чистые и хорошие, большие кровати. Плотные шторы позволяют создать условия для хорошего сна. Завтрак отличный. Очень вкусная кухня , если вы решите поужинать. Персонал ресторана внимательный. Немного подвели холодные батареи в номере.
Хм-м... тяжело сравнивать гостиницы, т.к.для большинства пользующихся имеют значение разные аспекты и только те, что очень долго и слишком часто живут в гостиницах, выносят на первый план иные. Для меня этим аспектом стала функциональность и данная гостиница очень близка к идеалу по размещению/функционированию/комфорту пользования коммуникациями, светом, розетками, мебелью )))
Благодарю за предоставленное удобство
Гостиница понравилась, у нас была какая-то супер огромная кровать ( мерили мужем 1,8 и плюс вытянутые руки), очень комфортная. Номер хороший, свежий, не обшарпанный. Персонал приятный, завтраки просто шикарные. Рекомендую
Хороший чистый отель, вкусные завтраки в формате шведский стол, бар в подвале, минус бал за то что есть номер с глухим окном без створки, один раз он мне попался, заселился ночью проснулся от того что душно, а окно не открывается и киндер зимой не работает
Добрый день. Обслуживание, а конкретно общение с клиентами оставляет желать лучшего. Сотрудник ошибся, обманул на ресепшене, и после администрация даже не извинялась за свои действия. В итоге нас хотели выгнать с детьми на улицу. И пусть тоска
Мы просим выезд не в 24.00, а на час позже в 1.00, ведь в это время никто номер убирать не будет и наверняка этот час для отеля роли не сыграет, но руководство со слов человека на ресепшен отказало. С точки зрения бизнеса понимаю, но не по человечески.
Стандартные номера, все необходимое есть, тапочки, халаты, гигиенические принадлежности, обслуживание качественное, завтрак очень вкусный, все понравилось, немного прохладно в номере, но это даже плюс, отлично спалось.
Отличная гостиница, чистые номера, стильный интерьер, отзывчивый персонал. Особенно понравилось, что в номере была ванная, а не душ (не во всех номерах ванная, нужно уточнять). Всё понравилось, рекомендую для отдыха.
Качественный сетевой отель! Все хорошо, как всегда. И персонал и номера. При отеле ресторан «Честер» - обязательно сходите! Очень вкусно, качественно. Завтраки тоже там проходят, отличные, но попробуйте и основное меню, не пожалеете!
Номера как и в других отелях этой сети нормальные, чисто и современно. В ноябре 22-го отдыхал в Калиниграде так вот там завтраки выше всяких похвал в отличии от Че. Налил кипятка из термопота, а оказывается его просто забыли включить(((. Завтраки более скудные какие-то, благо есть с чем сравнивать. Вроде и отели одной сети, но оказывается месторасположение дает о себе знать или менеджмент такой. Ценник лояльный) за 3-х за 2 ночи, номер бизнес 44 м2 - 15.800₽.
Ох, думала будет хорошая гостиница. Забронировала с уверенностью, что все как и в москве на уровне.
Очень разочаровал(
1. Грязный стол и чашки. Кто то пил и кружку не помыли, следы от чая.
2. Волосы в ванной, на стенах в ванной....не мои
3. Душ ужасный, мало того что напор воды еле еле, так либо кипяток,либо ледяная вода.
Отдельная просьба: номер нужно убирать идеально, как будто генеральная уборка. Вы никогда не знаете,что гость там делал. Поэтому все шкафчики, полочки и тд..все нужно протирать.
3. Ну и еда...не смогла ничего съесть на завтрак. Очень неприятно пахло от омлета, оливок, как будто испорчены. ТАкое ощущение,что скумбрией пропахла вся еда. Кто на завтрак подает скумбрию????
Замечательный отель. Расположение - почти центр, номера чистые и большие. В номерах есть все необходимое (даже утюг и гладильная доска). Большая парковка для авто. Вид из окна сразу на парковку. Есть просторные балконы. Однозначно рекомендую!
Хороший отель недалеко от центра города. Приехали в отель раньше времени заселения, поселили сразу и денег не взяли! В номерах чисто. Есть чайный набор. Завтраки вкусные. Еда разнообразная.из ресторана можно заказать еду в номер. Да от отеля в шаговой доступности ГиперЛента, что немаловажно.
Всё на очень высоком уровне. Брал номер эконом, всё также как в люксе только площадь меньше. Номер очень красивый, большая ванна в современном стиле, сейф, в шкафу встроенная гладильная доска с утюгом, халат, тапочки, крем, шампуни, бальзамы, одноразовые зубные щетки с пастой, одноразовые бритвы, в номере есть чайничек и чай, телевизор большой, завтрак очень вкусный. Очень положительное впечатление оставил отель.
Номера - выше похвалы. Всё есть, чтобы комфортно и спокойно отдохнуть. В ванной комнате - фен, гели, шампуни и и.д., и т.п.
На столе - электрочайничек на 2 кружки, что очень удобно в 2-х местном номере. Чай, питьевая вода, кофе - тут же. Есть минибар и холодильник. Везде чисто, номер убирают каждый день и восполняют выпитую воду и чай))) Есть финская сауна с ванной джакузи глубиной 1,3 (6)м, которую можно посетить бесплатно, заранее предупредив на ресепшн, чтобы включили. Тут же небольшой, но с хорошими тренажёрами, спортивный зал. Вход - свободный (замок открывается картой от номера). Завтрак - очень приличный (шведский стол) в ресторане, который находится в подвальном помещении гостиницы. Убрал 1 звезду, потому как, во время пребывания, был запах канализации в ванной комнате, от которого невозможно было избавиться. И не только в нашем номере, как оказалось. Видимо, сказались ошибки проектировщиков и строителей, а также переход на минусовую погоду, на улице. Банально перемёрзла...
Персонал - отзывчивый и профессиональный. В шаговой доступности - магазины, аптека и т.д.
Отличный современный отель, чистые и удобные номера, качественная мебель и сантехника. Есть бутилированная вода, чайник и минибар. Вежливый и компетентный персонал. Хороший завтрак с не плохим ассортиментом (но можно было и больше блюд). Расположен в живописном месте. но с утра такси ждать придется минут 10, так как бывает пробка "на поворот" к отелю. Стоимость номеров соответствует качеству, но кому то может показаться завышенной. Так же в подвале отеля есть ресторан (название не помню). Ресторан просто ТОП, цены не высокие, а качество блюд, обслуживание и атмосфера на высоте. Всем рекомендую посетить. Для гостей отеля еще и скидка 10%. Обязательно остановлюсь тут снова!
Первый раз тут. Остановились на две ночи. Все нравится. Хороший номер, на
Завтраки хороший шведский стол, со вкусной едой в ресторане Честер.
Кстати, подушки не удобные) высокие очень, рекомендовал бы добавить маленькие тоже
Прекрасный отель!!
Не знаю, почему я не останавливался здесь раньше. Номер «эконом» в 1000 раз лучше, чем стандарт в гостинице «Славянка», например.
Отличный сервис, превосходная еда и атмосфера в ресторане Chester.
Теперь только сюда.
Нет кулера. Дали две маленькие бутылочки воды. Хотя в номере есть чайник. Еда на завтраке хорошая, разнообразная! Большая кровать. Удобная. Кондиционер не работал. С улицы при открытом окне шум. Соседей не слышно.
Хороший отель. Чистые номера, отличный завтрак, есть фитнес-центр (правда весьма скромный). У отеля есть собственная бесплатная парковка. Доступен бесплатный интернет. До ближайшего торгового центра пешком около 10 минут.
Отель на 3 звезды. Специфично расположены номера,какие-то не этажи,а лабиринты,найти свой номер получается не сразу. Поселили в номер на 1 этаже,у которого окно выходит в застекленный дополнительный вход (итого в номере вечная темнота и проветрить номер невозможно). В отеле отключили горячую воду в ноябре (ее не было ни вечером ни утром- отлично просто! Ни кто на ресепшен даже не предупреждает людей и люди на завтраке все обсуждают есть ли у кого-то горячая вода в номере). Номера нормальные,ковровое покрытие только убитое и страшно ходить босиком. Шумка слабая,всю ночь бьют дверям соседи и все слышно.
Завтраки унылые:вроде есть все стандартные блюда,но все выглядит грустно, овощи переварены до трухи, выпечка явно не свежая, пополняется все не активно и не разнообразно, жаль фото не сделала.
Со столов забирают тарелки только когда люди ушли и то,через какое -то время. За залом никто не следит.
Из плюсов завтрака- вкусный кофе.
Были проездом в Челябинске, снимали номер на одну ночь. Все очень понравилось: чисто, просторно, тихо. Отдельно спасибо за сауну, было приятно погреться после холодной дороги в мото путешествии.
Поездка в Челябинск была очень важная, поэтому выбрала данную гостиницу в надежде на хороший сервис, т.к. Holliday Inn это своего рода бренд, и в данной сети во всем мире потрясающий сервис, но не в Челябинске.
Был поздний заезд, примерно в 8 вечера.
Телевизор в номере не работал, дежурного мастера не было, ну ладно, можно пережить.
Мы с мужем спим под разными одеялами, поэтому попросила принести второе одеяло. Мне принесли одеяло и отдельно пододеяльник, мол одевай сама ( мне не сложно вдену, но я плачу деньги за сервис) ну ладно беру пододеяльник а он мокрый, девушка начинает уверять меня, что он не мокрый он холодный, муж трогает пододеяльник и он реально мокрый, идем в комнату горничной и я узнаю, что в гостинице нет дежурной горничной, вы серьезно, в Holliday Inn нет дежурной горничной ????!!!!! Это вообще как ?
Всё пододеяльники окопались мокрыми, говорю дайте мне одеяло из другого номера, а дальше коронная фраза которую я слушала на протяжении нескольких дней «ОЙ» а все номера заняты, хотя это не так.
На следующее утро был еще один сюрприз, утром не было горячей воды, и девушка с ресепшена сказала гениальную фразу «А вчера была » да мне все равно, что было вчера, у меня важная встреча сегодня, а воды нет 😡, после чего я получаю не менее гениальную фразу, «ОЙ а вообще у нас по всему району развешаны объявления, что не будет горячей воды» .
Я клиент, я прилетела из другого города, как я могла узнать, что у вас по всему району развешаны объявления, при бронировании меня ни кто не предупреждал.
Ну какой вы Holliday Inn после этого ?
Настоящий Holliday Inn делает все для своих клиентов, для комфортного пребывания в гостинице.
За 4 дня номер не убирали, полотенца не меняли, это с учетом того, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда в очередной раз когда я вернулась в номер, а он был не убран, подошла на ресепшен, девушка сказала «ОЙ, а горничные уже ушли, а время только пол 6 вечера, а что они до этого делали?
В общем 100 раз подумайте прежде чем выбрать псевдо Holliday Inn, и не услышать коронную фразу «ОЙ»
ЗАВТРАКИ кстати очень достойные и разнообразные.
Holliday Inn ПОЗОР ВАМ
По номера нареканий нет вообще. У нас был стандарт с одной кроватью. Большой, хорошая, очень большая кровать, реально большая. Подушки удобные, постельное хорошее. В номере всё необходимое есть: халаты, тапки, гладильная доска, гель, шампунь, молочко для тела, зубные наборы, бритвенный набор. С улицы шум не слышен. Между номерами слышимость хорошая, разговоры и не только слышны). Самое большое разочарование - завтраки. Вроде есть ассортимент (картошка, куриные котлеты, сосиски, рыба скумбрия вроде была, каша (с виду неприглядная), блинчики с мясом (мяса не нашли в них), блинчики с творогом (ледяные были). Сырники норм. Закончилась яичница и сосиски - ждали минут 7. Кофе из кофемашины - невкусный. Так что минус 1 бал только за завтраки. Для нас это важно.
Сеть Holiday inn всегда придерживается правил - всё для клиента -отдых, комфорт, уютная атмосфера. Просторные номера, хорошие завтраки с прекрасным выбором и качеством продуктов.
Просто отоичнейшая гостиница. Все на высшем уровне - огромные номера, стерильная чистота, все продумано до мелочей, приветливый персонал, отличный завтрак шведский стол. Бонусом море цветущих яблонь возле гостиницы - аромат фантастический!
Гостинница удобно расположена в центре города. Номер чистый, уютный, с кондиционером, телевизором. Приятный, отзывчивый персонал. Внизу расположен ресторан, где можно пообедать и провести встречу.
Шикарная гостиница, за приемлимые деньги. Был стандартный номер, но показался огромным. Все новенькое и чистое. Отличный персонал! 👍
Есть хороший ресторан при гостинице
Был в отеле проездом путешествуя на авто. Отель порадовал современным номером с хорошей мебелью и даже двумя телевизора и. Но самое классное в отеле это ресторан. Настолько потрясающей кухни редко встретишь. Единственный минус это парковка, которая не огорожена, но у нас с этим не было проблем
в принципе, замечательный отель. очень приветливый персонал. уборка тогда, когда попросишь. всегда всё есть. но есть пару «но». номера, окна которых выходят прям на парковку отеля. можно же было как-то замаскировать то, что находится внутри номера, правильно? блэк-аут шторы не хочется каждый раз раздвигать. ещё непонятная система с картами-ключами. дали две карты. обе должны быть и от двери, и для света. в итоге, пока одна работает для двери, но не работает для света, вторая работает для света, но не для двери. и каждый раз этими ролями они меняются.
всё остальное — почти идеальное
Хорошая гостиница, номер 125 уютный, просторный, чистый. Завтрак хороший. В общем рекомендую данную гостиницу. Из минусов может не достаться места для автомобиля на парковке
Отличные, свежие, просторные номера по доступному ценнику. Удобное расположение в центре Челябинска. Вкуснейшие завтраки и вежливый персонал. Обязательно вернусь.
Большие и комфортные номера, за свои деньги. Завтрак шведский стол, есть все необходимое чтобы в полне вкусно и разнообразно позавтракать. Внизу гостиницы есть ресторан, рекомендую его к посещению.
Большой и чистый номер. Есть бесплатная парковка. В номере есть чайник, вода и чай-кофе. Имеются халаты и тапочки, приличные банные принадлежности.
На 1 этаже есть очень вкусный ресторан. Обедать там очень вкусно
Были проблемы с заселением . Сначала дали неубранный номер, потом переселили в прокуренный. С третьего раза заселили. Было день рождения в день заселения. Никто словом не обмолвился, про какой либо комплимент и речи нет 👎
Сервис отстой