Клиентоориентированности ни какой, зашел приобрести вытяжку на кухню. Минут 15 ходил смотрел, консультант совершенно ни как не отреагировал на меня, при том что в зале ни кого больше из покупателей не было ( просто спокойно стоял за стойкой). Когда я его сам позвал, чтобы помочь с выбором, ни какой информации по факту не сообщил, сказал лишь, что та что на 3тыс дороже будет лучше.
Я вообще не понимаю почему они ещё не прогорели. Видимо здание в собственности или аренда нулевая. Цены точно не интернет магазина. Выбор маленький. Рядом сервисный ремонт который, по моему и поставляет им половину техники. Это называется маленький дефект - большая скидка.
Была один раз, больше не поеду. Техники много, цены разные. Консультанты готовы работать наверное с теми клиентами, которые приносят реальный доход магазину. Хотела купить холодильник в пределах 15 т.р. Высказала пожелания к холодильнику, показали 2 шт. не удобные для меня. Не посоветовали что еще подобрать можно было.
3
5
Т
Трумэн
13. seviye şehir uzmanı
4 Aralık 2020
Просто сборище проходимцев!!! Какая разница кто оплачивает!!!! Доколебались что не так заполнено поле ФИО. Стоял ждал получения цылый час, просто рога и капыта а не магазин!!! Сотрудники нагло разговаривают и нагло ведут себя!!! Не советую эту шляпу....
Проще оформить покупку через интернет-магазин. Добираться своим ходом очень неудобно, товары выставленны т.о. чтобы запутать клиента, продавцы "раскручивают" покупателей, предлагая более дорогие экспонаты, при необходимости кредита похоже заявки отсылают только в банки Тинькофф и Холмкредит.
Заказывали кулер для воды. Ждать долго, по приходу товара на место никто не оповестил, сам кулер оказался ужасного качества сборки( криво посажен кран холодной воды и грубая пайка пластика, виден шов) и к тому же он течет. На телефоне сидит весьма наглая барышня, которая мало того , что отказала в возврате, так еще и не предложила альтернатив. Если попытаетесь вернуть то будете с другого конца города везти свой товар в сервисный центр за свой счет,а по итогу вам еще и скажут ,что сами виноваты, что не осмотрели сразу. В общем сервис ужасный, если вам дороги нервы и время не связывайтесь с этой шарагой. Мелочные. Работают не солидно.
Моментальное оформление заказов. Если товар находится на складе, то сразу получаете его. В случае, если на складе его нет, то обговариваются сроки получения и доставка.
Несколько раз доводилось обращаться в этот магазин. Приобретал весьма бюджетные модели холодильника, холодильной камеры и дважды - бойлеры для автономного ГВС. Возможно мне просто повезло, возможно в этом заслуга внимательного отношения к данной технике со стороны жены, но факт налицо - все работает, ничего не сломалось на протяжении 5, 6 и 3-х лет. Есть доставка от магазина. Все культурно, достойно, соотношение цена/качество - оптимальное. Рекомендую.
Вообще дорогой магазин. И...
Товар покупаю через ВТБ бонусами. Позвонил - сказали товар может забирать и другой человек с копией паспорта заказчика или с оригиналом. Жена приехала с моим паспортом, потратила время, достали, показали... и сказали что выдать не могут - только заказчику. Какого черта меня дезинформировали по телефону?
Приезжал в сервис-центр, так не смогли заказать необходимую мне запчасть для стиральной машины. Заказал в Москве- привезли через пять дней. Всё четко- оригинал и за меньшие деньги. Что им мешало?..