Kommunalnaya, 2/1 adresindeki mağazada sipariş verdiler ve mutfağın bir taslağını hazırladılar, yönetici Olesya, başlangıçta mutfağın boyutunu 3,4 m olarak bildirdiler, bize bir eskiz yaptı, üzerinde her şey boyutlarla iyiydi, sonra tasarıma geldik, dolapları, rengi ve dolguyu düzenledik ve mutfağın üstünden yanlış boyutta yaptı. Bunu mutfağı bize toplarken bile fark ettik. Şu anda 5 cm fazlalığımız var. Ayrıca parlak bir önlük de yaptılar, ancak başlangıçta yöneticiden mat olmasını istedik ve onu seçtik (tüm makaleleri siparişe ekledi ve sipariş etti, elbette).
Evet, burada yöneticiye güvendiğimiz ve işini yapamadığı konusunda yanılıyoruz, her şeyi 100 kez ve tercihen kataloglara göre iki kez kontrol etmek gerekiyordu.
Desteğe başvurdular, elbette orada bize hiçbir şekilde yardım etmediler.
Sharazhkin'in ofisi elbette pahasına çekiyor. Onlardan sipariş verirseniz, her şeyi 100 kez tekrar kontrol edin!!!
Заказала матрас. Представитель фирмы Анастасия терпеливо, участливо общалась со мной 2 дня онлайн, помогла сделать правильный выбор и быстро оформила покупку удобным мне способом.
Ужасная фирма, служба логистики абсолютно не работает! В первый раз пришел не тот цвет корпусов, перезаказали, никто не позвонил, что все пришло, спустя месяц позвонили сами, забрали недостающий корпус, в итоге открываем дома, а там 4 доски без направляющих и фурнитуры!!! Если хотите зря терять время и кататься по 10 раз на склад, то обращайтесь в эту фирму
İki katlı bir çocuk yatağı sipariş ettiler. Kırık bir eleman vardı, birkaç eleman ve özellikle 6 tane daha delinmemişti ya da ihtiyaç duyulan yerlerde delikler yoktu. İletişime geçiyorlar, ancak koşullar sadece unsurları değiştiriyor. Zaman harcandı, fiyatlar "çocukça" değil ve sadece öğeyi değiştiriyor.... Neden tüm pervazların montajı, değiştirilmesi için zaman dikkate alınmıyor... Bu şirket için sadece mor
Мебель хорошая, для цены - качество супер. Елена все помогла выбрать. Спасибо большое ☺️. Смотрится все очень достойно. Брали прихожую, поставку под телевизор, банкетку, стулья, стол, кухню. Фото прилагаю, сами посмотрите. Мы в восторге!! И доставка все четко по договоренности. Елена спасибо ☺️
Сталкивался с этой конторой трижды, заказывал у них мебель с доставкой через кировскую транспортную компанию на Ямал. Первый раз не доложили часть товара, плюс одна коробка уехала в соседний город (но это вина транспортной), достали через месяц, второй раз удачно, третий раз свой заказ я ждал 4е месяца и снова подкачала транспортная одна моя коробка по ошибке уехала за 600км от меня.
Отличный магазин с огромным ассортиментом любой мебели на любой вкус. И очень приятные цены. Самое главное гарантия отличная. Доставка и сборка мебели на высшем уровне. Команда профессионалов.
Рекомендую обращаться с уверенностью.
Клиент у компании на первом месте!
Покупала кухню "Альфа". Очень понравилась работа менеджера Елены Капустой. Выполнила дизайн кухни на высшем уровне, помогла в выборе цвета фасадов и столешницы. Расчитали все размеры, кухня расположилась в кухне как надо. Выглядит очень красиво и достойно.
За небольшие деньги качество кухни очень порадовало.
Недостатки: Нет недостатков
Комментарий: Доставка товара была даже раньше чем планировали, это большой плюс.
Хочу сказать спасибо менеджеру Елене Капустиной за помощь в выборе кухни и хорошо проделанную работу!
Отличный магазин заказывали там кухню, привезли быстро качество отменное, цена очень привлекательная, менеджер Дмитрий доброжелательный работает быстро и качественно .
Заказывали кухню. Впечатления от товара и отношения потрясающие! Пример того, как за небольшие деньги, вы получаете добротную и красивую мебель. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Пушкареву! Человек на своем месте! Разработал дизайн, курировал все время, все вопросы решались оперативно. Все время от заказа до установки был на связи. Спасибо Дмитрий! Спасибо "Хоум хит"!!!!
Коммуникабельные сотрудники, отличная мебель, заказывали кухню, комод. Девушка подобрала и в кротчайшие сроки нашла стол по нашим размерам. Очень понравился магазин.
Самый лучший магазин мебели в Кирове! Всю квартиру обставили. Всё привезли, установили. Продавцы вежливы, всё объясняют, на вопросы отвечают. За мебелью только туда!
Отличный, не дорогой магазин мебели. Часто тут покупаю мебель, недавно прикупил диван, доставка на следующий день!!! Всё очень нравится, качество достойное.
Отвратительная организация, отношение к клиенту ещё хуже. Маленькую кухню жду уже 3 месяца, вместо прописаных в договоре 45 дней, написано заявление в полицию, пойду в суд, все равно не отгружают, каждый раз какие-то отговорки, никаких извинений, никаких скидок за долгое ожидание не предлагают. Ещё и меня обвинили в том, что не интересовалась сроками отгрузки кухни. Не рекомендую сотрудничать с данной компанией, одни проблемы.
Косяки по мебели,в дверце была вмятина(есть фото,жаль нет видео),тумбочка с перекосом одна сторона выпирает,и ещё валят на сборщиков,типа они виноваты,из Хоум хит был сборщик,про косяки он промолчал.Если покупаете у них,вскрывайте всю упаковку прямо на складе,а то потом не вернёте.
Качество ниже среднего. Готовая мебель из самых дешёвых материалов и комплектующих. Часто встречается брак, на что компания реагирует не адекватно, снимая с себя всякую ответственность
Заказала в хоум хит стол. Вежливый менеджер помогла определиться с товаром, доставка в магазин Кирово-Чепецка была уже на следующий день, далее самостоятельно забрали самовывозом. Стол хороший, недорогой, очень прост в сборке, комплектация полная, инструкция по сборке прилагалась. Упакован стол был в плотный картон, что хорошо его сохранило.
Мне магазин понравился. Цены не высокие, менеджеры очень отзывчивые и грамотные. Машина проходила в Кирове проездом, но специалисты смогли в кратчайшие сроки подобрать необходимую мебель, чем я лично остался доволен. Мебель приобрёл ещё в конце июня, отзыв пишу значительно позже. Спасибо. Также хочу дополнить, что ранее уже заказывал в данном магазине компьютерный стол. Доставка была багажным вагоном. При получении было видно, что товар повреждён. Получать не стал и позвонил менеджерам, где мне сказали, что будет проведена проверка товара. Через несколько дней позвонили с магазина и сказали, что товар повреждён при транспортировке, после чего отправили мне новый стол, при этом я больше ничего не доплачивал. Считаю, что поступили честно.
Крайне недовольна управляющими магазина г. Киров ТЦ Мегадом, службой сборки и доставки, привезли не всё составляющие к кухне, сказали раз вы расписались в получении, то мы вам ничего возмещать не будем, но каждую коробку невозможно проверить не профессионалу, при этом управляющая повышает голос, разговаривает на повышенных тонах, а также кухню собирали 2 месяца, перенося каждый день сборки на следующий, не рекомендую
Заказывали диван, стоимость больше 57 тыс.руб, ткань на 3-. Заплатили за подъём на первый этаж , так же из за того что диван не входил в дверной проем (проем 80см), пришлось заплатить 400 руб за разбор дивана +400 за сборку его.
Мне эту фирму порекомендовал зять..и не прогадала...Заказала матрац Престиж хоум 140×200, качество хорошее, доставка быстрая,упаковано хорошо,менеджер Александра все очень грамотно обьяснила, постоянно была на связи...покупкой очень довольна и цены приятные..если возникнет необходимость буду снова заказывать здесь.Спасибо фирме!
В офисе продаж люди потрясающе открытые к диалогу работают. Забирал из ХоумХит готовую кровать и заказывал модульную кухню. Дмитрию отдельный респект: помог с составом кухни, собрали дизайн-проект, отправили заказ на фабрику. И в целом качество мебели выше, чем запрашиваемый за неё прайс. Классный магазин
Замечательный магазин.Пользуемся им уже неоднократно.Все цены очень устраивают.Качество неплохое,мебель фабричнная.Менеджеры очень быстро и качественно помогают с выбором и оформлением заказа.Всегда идут навстречу пожеланиям!
Очень мутное и сомнительное происхождение матрасов в этом магазине. Присмотрели матрас престиж хоум. Девушка консультант на вопросы по матрасу путалась и заикалась. В итоге решили все сами посмотреть на сайте производителя. Консультант (если можно так ее назвать) сказала, что это фабрика релакс. А на сайт фабрики, такого матраса нет и в помине. Что подтвердили и на горячей линии фабрики. Консультант по этому поводу бормотала что то невразумительное. В итоге решили, что матрасы, которые продают в Ном хите изготавливаются в соседнем гараже и брать естественно не стали. И всем не советуем.
Качеством мебели довольна, заказывала 3 раза. Ни разу не ждали доставку дольше 2 недель. Менеджер всегда на связи, отвечает на возникшие вопросы, помогает с выбором. На одной детали был небольшой скол,заменили без проблем, через неделю, после обращения.
Когда Хоумхит совсем НЕ ХИТ!!!
Заказали с девушкой стенку Италия1.
Ее везли нам 45 дней. Еле привезли. В процессе сборки обнаружили что некоторые детали бракованные и собрать стенку нет возможности.
Начали звонить региональному менеджеру, чтоб прислали сборщика и он зафиксировал что детали бракованные. Через 7 дней пришел сборщик, все отфотографировал.
Ригиональный офис послал запрос заводу-изготовителю чтоб прислали правильные детали.
Через 2 недели пришли детали - ИИИ, барабанная дробь, —-> Они опять пришли бракованные!!!!
Опять заново фотографируем детали, опять ждем 2 недели, пока придут детали.
В итоге у регионального офиса ХоумХит началось разбирательство с заводом-изготовителем, по-поводу этих бракованных деталей. (Мне звонил директор, просил чтоб я ему отдал эти детали)))))
Еле-еле со скрипом договорились, что они возьмут эти детали со склада с другой стенки (Оказалось, детали у них были с самого начала!!!)
В итоге получаем: собирали и устанавливали дешевую стенку из ЛДСП со всеми проволочками около 3 месяцев!!
Испортили все настроение, потратили нервы, мы уже возненавидели эту стенку. Потеряли веру в людей и организацию работы на производстве.
Ставлю 0 звезд из 5.
Не покупайте, не связывайтесь с этой конторой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (все фото и переписки у меня сохранились)
Заказывали кухню, столешница пришла с браком. Связались с сервисным центром, в итоге ждём новую столешницу уже целый месяц и сидим без кухни уже почти два месяца. На звонки слышим одни обещания. Не заказывайте там мебель фирма рога и копыта!!!!!