İyi hizmet. Kabinde şimdi Çin balo salonu var, ancak bu Honda'nın hizmetini etkilemedi. Her şey buna bağlı ve neredeyse her zaman mevcut olduğu için ayrıldılar.
Ужасный техцентр Приехал на диагностику AW на Хонде Црв Сначала сказали что надо поменять свечи Причем по заоблачной цене 24к за 4 свечи В результате через день машина перестала ездить от слова совсем Пришлось везти на эвакуаторе Второ раз поменяли форсунку за 16к Машина стала ездить но стал разряжаться аккумулятор Купили новый Через день опять разрядился Вот теперь поедем в другую мастерскую Разбираться В хонда центр больше никогда не поеду и никому не советую
В течении более 10 лет являюсь постоянным клиентом Хонда-Иваново. Были самые хорошие отзывы о них. Но в течении последних лет они стали утрачивать лидирующие позиции. Компетентность персонала падает, остаются только ласковые ответы по телефону. Автомеханики из квалифицированных специалистов Хонды, превратились в универсалов, ремонтирующих все бренды автосалона с вытекающими последствиями. Вместо оригинальных жидкостей Хонда, заливаю что есть в наличии без предупреждения. Записался по телефону на диагностику ходовой перед дальней поездкой, назначили дату и время. По приезду, оказалось, что надо ожидать около 2-х часов для осмотра ходовой (зачем назначать время?). И это всё на фоне очень не демократичного ценника, на фоне конкурентов в соседних областях. Очень не рекомендую обращаться к этому дилеру сейчас.
Был клиентом Митсубиси центра с поломкой в своём автомобиле. Запчастей в наличии не было, при заказе нужно было ждать от 5 дней. Работники пошли на встречу, запчасть сняли с тестового авто и получается меня очень выручили поскольку в Иваново был проездом. Персоналу огромное спасибо за понимание, профессионализм и внимание, очень славные парни!!!
Записался на диагностику на 12-00, приехал, сдал машину, больше часа ждал, думая что с ней занимаються, потом подошел вежливый менеджер и сказал что на диагностики сейчас висит другая машина, моей пока никто не занимаеться, предложил забрать машину и приехать в 15-00 в итоге когда я уже был на полпути в центр , раздался заонок, все тот же менеджер, все тем же вежливым голосом, сказал сегодня не получиться...ДЕНЬ ПРОШЕЛ СПАСИБО ДИЛЛЕР,а теперь у них диагност в отпуске записаться на диагностику можно только после 7 января, если хоть кто то из диллерского центра читант эти коментарии хотелось бы в ответетном коментарии увидеть ответы на следующие вопросы:
1) А как же клиентоорентированность?
2) а что с резервированием сотрудников и должностей? А если завтра диагност уволиться?
P.s делаю скрин, посмотрим на реакцию диллера на заслуженный негатив и сколько провисит этот отзыв !
Приезжал на полную диагностику
Ручник дернули, он расслаблен и не указали о его ремонте
Рейка шумела - так же не указали о неисправности
Резина стояла наоборот - не выявили
Отдал денег за просто посмотреть и не выявить ни чего
не рекомендую сервис !!!
Салон как салон. Огромный плюс - это техотдел, а именно те мужики которые работают. Делают на совесть и всё проблемы перед ремонтом , обозначают. Спасибо.
Обслуживаю второй авто у вас, качеством обслуживания довольна максимально, сотрудники грамотные. Огромная благодарность всему персоналу, особенно ИПГ Смирнову Владимиру- решит любой вопрос .
Приехали за новым авто. Менеджер Владимир очень подробно все рассказал, грамотно провел сделку по купле продаже авто. Вежливый спокойный, нам все очень понравилось. Всем советую.
Kurumun yanıtını göster
В
Ворчун
16. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2022
Салон как салон. Отличные ребята на приемке авто в сервис. Не помню имя, фамилия фоканов, надеюсь не ошибся, отличные сервисный инженер отвечает на любые вопросы, оказывает консультацию в полном объеме. Неприятное впечатление - некое высокомерие со стороны девушки которая сидит в ряду с сервисными инженерами, имя не знаю
M
michail
8. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2022
Хороший сервис, мастера обычно внимательно относятся ко всем просьбам. Наличие запчастей и цены на них в последнее время оставляют желать лучшего, рекомендую приезжать со своими запчастями.
Новый руководитель салона Александр - "агрессивный " возврат клиентов, были нарекания по обслуживанию с 2016-2017гг, но смогли вернуть- молодцы! Сервис мастер Еремин Виктор - благодарность ! полный порядок по приемке , ремонту и сдаче авто. Устранены неисправности в "болячке" - муфте , отрегулированы рычаги у задних пружин, заменен агрегат ГРМ , проведена диагностика на ошибки (*устранена Р0341 - чек). Получены рекомендации по оригинальному маслу и аналогам. Снижены цены на обслуживание. Приеду еще по весне 2020г на профилактику и замену масла. Рекомендую
-Набрали не грамотный персонал и думают что ДИЛЕРЫ? НЕТ и еще раз НЕТ. НИ кому у кого есть авто Хонда не советую туда ездить.Найдут тысячу поломок,деньжищи сдерут,а ни чего не сделают.Проверено.
Приезжал за новым авто. Менеджер Илья Прытков.внжливый .спокойный .обходительный.очень остался доволен отношением.советую Илью для вашей покупки хонды.спасибо.