Я в восторге! Современно!!! Красиво! Чисто! Удобно! Дёшево! Центр города! За углом - Кремль и всё самое интересное! Приятно удивлены интерьером отеля, вниманием, сервисом, чистотой, удобством, комфортом! Сразу чувствуется любовь и уважение к гостям директора этого отеля-13 благодаря тому, как органищовано всё. Фоновая музыка встречает нас ещё на улице, дальше по лестнице на третий этаж поднимаемся восхищаясь картинами, подсветкой. Холл просторный светлый, красиво оформлен стильными элементами декора! Душевые оснащены контейнерами с шампунем и гелем. Тихо, спокойно. Халаты, тапочки, полотенца, чай,кофе- всё бесплатно. Можно самим готовить, холодильник и в холле и в номере. В номере телевизор, кондиционер, диван, кровать, чайник. Вообщем очень рекомендуем я с мужем всем гостям Казани посетить удивительное место. Наташа из Москвы))👍👍👍👍👍
Отель поощряет честные и положительные отзывы (пруф на фото). Мой отзыв просто честный.
Плюсы: в шаговой доступности от центра города, стильное оформление, относительно недорого.
Минусы
Заселение
Приехали в 13, а заселение с 14 часов. Хотя номер был готов, нас отказались заселить по причине "так не принято", но дали переодеться и оставить вещи в подсобке.
Номера
В номере чисто, заявленные мебель и техника в наличии, НО
1 розетка на телевизор и чайник. Чайник страшно включать, т.к. при закипании пар попадет именно на телевизор.
Постельное белье чистое, но на простыни потёртости, пара дырочек и простынь по длине короче матраса.
На 3х гостей положили 2 комплекта полотенец.
Не знаю, про какие тапочки писали в других отзывах, нам ничего не положили, зато они есть с ценником на стенде у ресепа.
Шумоизоляция никакая - слышали всех соседей, до 5 утра "наслаждались" дискотекой.
Места общего пользования:
Туалеты и душевые грязные.
В 3х душевых лейки протекают в самых неожиданных местах.
Жидкое мыло настолько разбавлено, что мыла там уже нет. Бумажные полотенца заменили маленькими салфетками, которые падают на пол целыми пачками из неподходящего по размеру держателя.
Парковка.
На сайте заявлена парковка для гостей. Для нас это было важно, т.к. приехали на авто. Спросили, как попасть на парковку, и менеджер отеля начала путаться в показаниях говорила что парковки нет, потом, что она есть, но платная. Потом пару раз кому-то звонила, сказала, что парковка бесплатная, но вот конкретно сейчас не работает, можно припарковаться где-то через дорогу, но где именно непонятно. Как оказалось на деле: на парковке положили новый асфальт и при нас рисовали разметку, поэтому территорию действительно закрыли, но сотрудники отеля не в курсе и гостей об этом не предупреждают.
В итоге вопрос с парковкой решали сами.
Персонал
работают плохо (не в курсе, что парковка есть, что она бесплатная и что она на ремонте; не следят за чистотой в общих пространствах)
не лояльны к гостям (если номер готов, то в чем проблема заселить гостей на час раньше? не предпринимают никаких попыток повлиять на шумных соседей)
Итого: выбирали отель по положительным отзывам, но реальность разочаровала. Бесплатный кофе не стоит того, чтобы вводить в заблуждение будущих гостей этого места
Очень уютный и симпатичный отель в центре города, рядом кремль, пешеходный центр, набережная, рынок и вокзал. Есть маленькая парковка. Всё прекрасно кроме персонала. Нас встретила девушка с таким видом, будто мы ее сильно достали, про парковку, завтраки, размещение отвечала крайне неохотно без понимания общей сути своей работы, типа " Понятия не имею, что вы от меня хотите". В душевых убирают плохо, повсюду волосы и неубранные средства личной гигиены
В целом, если поменять персонал, будет все отлично
Близко к центру. Всё в шаговой доступности. Отель на верхнем этаже здания - подниматься пешком. Приятное обслуживание. Дизайн помещения выдержан. Везде чисто. Просторный номер. Качественное постельное белье. Подушки, матрас, одеяло - всё в порядке. В номере маленький холодильник, микроволновка, телевизор, чайник, четыре пакетика чая и сахар. Две пары одноразовых тапочек. Два полотенца больших. Вешалка для одежды, диван, стол и стул. Посуда и столовые принадлежности есть возле ресепешна, там же есть большой холодильник, раковина для мытья посуды и кран с питьевой водой. Есть кофемашина. Слышимость соседей в номере есть, но ночью никто не шумел и было тихо.
Минусы:
Пара душевых кабинок не работали. Как и в туалете не работали пара кабинок. Душевые тесные: шторка едва отделяет от двери, тут же повесить на крючки одежду с опасением под душем её не намочить.
Были там в семейной комнате(стоимость ~5000). Плюсы: отель с современным ремонтом, в номере была микроволновка и холодильник. Отель рядом с центром, чтоб посмотреть на достопримечательности, туристу далеко ходить не надо. Чистый туалет. Тишина в отеле. Есть кухня(это не гостевой дом, по этому были приятно удивлены).
Из минусов: этот отель находится на 4-5 этаже, отсутствие лифта, для пожилых людей подниматься затруднительно. Отель не для людей с инвалидность ⛔
Есть парковка, платная, 500
рублей на 2024 год.
В номерах нету туалета, туалет общий. (Есть люди, детки, что встают по ночам и им прийдется выходить из номера и идти в общий.)
Так же не до конца понятно, это какая то помесь отеля и хостела, потому что там есть комната для расселения 8ми человек. (Помните если мы берете самый дорогой номер, вы так же будите ходить в туалет с людьми из хостела)
На 2024 год заселение только по предоплате первых суток.
--------------------
Ок сведению: гостиница больше семейной концепции, там много детей.
Заселились 14 августа. Замечательный отель в Казани. Всё в шаговой доступности . В номере есть тапочки,полотенца, чайник, чай и кофе . Постельное белье идеально чистое. В отеле везде порядок, чистота. Вход в бахилах.Обслуживание супер. Администратор очень вежливая и приятная девушка. Отдельное спасибо!!!В отеле спокойная, приятная атмосфера, красивый интерьер. Нам понравилось, придём еще и друзьям посоветуем.
Замечательный, красивый, удобный отель в центре Казани. Просторные номера со всем необходимым. Чистые душевые и туалеты общего пользования, стиральные машины. В номере есть холодильник, микроволновка, полки, телевизор, вентилятор, обогреватель и даже сейф.
Единственное но! Очень тонкие стены, ужасно хорошо слышно всех соседей и студии дверей. Людям с чутким сном - беруши.
Осторожно! При выходе из душевой высокий порог - по неосторожности можно подвергнуть ногу.
Отель находится на третьем этаже (лифта нет) - молодым и здоровым подниматься легко, но вот людям с проблемами со здоровьем или мамам с детьми может быть проблематично.
Жильём очень довольны! Приятное место жительства в поездке помогло создать хороший эмоциональный фон во время всего пребывания в Казани.
мы в восторге!!все очень чисто,уютно,современно,красиво.Добрый персонал,на кухне все чистенько.Душ и туалет опрятный,раковины чистые,гель для душа и шампунь для волос есть.Чтобы подождать заселения можно положить чемоданы и пойти гулять,но можно и подождать на диванчиках,очень чистые и мягкие.Рядом кремль!!Обязательно сюда ещё приедем!!!
Замечательный отель в Казани. Всё в шаговой доступности . В номере есть тапочки полотенца, чайник чистые белоснежные постельные комплекты. В отеле везде порядок, чистота. Вход в бахилах.Обслуживание нам понравилось. Спокойная, приятная атмосфера. Очень красивый , интерьер. Нам понравилось, придём еще и друзьям посоветуем.
Отель красивый, стильный, все новое.
Номер на 6 человек просторный.
Администратор милая девушка, до заселения разрешили оставить вещи.
Расположение идиальное - 10 минут до Кремля, 15 минут до вокзала.
Дущевых и туалетов много, очередей не было. Убирают номер каждый день.
Через вентиляцию хорошая слышимость. Не хватает кондиционера - очень душно. На матрасах были волосы.
Выбирала близко к центру! Отличное расположение, рядом Баумана и Кремль. Отличный дизайнерский ремонт. Душевые и туалет очень приятно оформлены и есть все - ватные диски и палочки. Хорошая зона для еды - холодильник, микроволновка и много посуды. Очень уютные и оснащённые номера. Рекомендую точно!!
Замечательный отель, который спас мой отпуск! Сбежала сюда из другого отеля и провела два волшебных дня почти у самого Кремля!
Взяла одноместный номер на мансарде. Удобства и кухня - общие.
Плюсы:
- В моем распоряжении - по сути целая квартира-студия. Зонированы "спальная" и "рабочая" зоны. Есть где поработать и порисовать с комфортом, а потом отправиться ко сну.
- Прекрасный дизайн самого отеля. Не сэкономили на освещении и других мелочах, которые создают чувство уюта и комфорта. В общих зонах играет приятная джазовая музыка.
- В номере есть все необходимое и даже сверх: тапочки, бесплатные чай и кофе-пакетики, микроволновка, холодильник, вешалки, розетки в нужных местах. И не одна формальная лампа сверху, а уютный местный свет, который можно настраивать под себя.
- Каждый день уборка, пополняют запасы чая и кофе, заменяют использованные тапочки и гигиенические наборы.
- Можно постирать и погладить без проблем.
- Внутри идеальная чистота, при входе просят надевать бахилы.
Ложечки дегтя:
- Душевые - общие и устают от потока людей, сантехника в некоторых кабинках нуждается в ремонте. Высокому полному человеку будет сложно поместиться в кабинке. Небольшое пространство между дверью и собственно местом мытья отделяет тонкая шторка - нужно раздеваться уже внутри и закидывать вещи на маленькую полочку, чтобы не намочить. Зато есть отдельный санузел с умывальником, который спасает, если не нужно мыться целиком.
- Отель находится на 4 этаже, лифта нет. Маломобильным и пожилым людям нужна будет помощь.
Да, цена высокая, но не жалею ни об одном потраченном рубле. Спасибо!
Хостел расположен в центре города, поэтому все главные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Внутри все чисто, номера большие и удобные, есть все необходимое. За все время пребывания в хостеле не пересекаешься с другими постояльцами. Персонал отеля очень приветливый. Рекомендую
Очень хороший, уютненький, чистенький отель! Номера очень уютные, есть все для удобства. Душ с туалетом очень красивые, а самое главное чистые! Персонал очень добрый, отзывчивый. Расположение отеля очень удачное, рядом с кремлем. Всё в пешей доступности!
Остановились семьёй на одну ночь , выбирали по отзывам и близости к центру . Первое впечатление хостел произвёл положительное: центр Казани , приятное оформление , чистая комната , парковка - платная. На этом положительные эмоции закончились. Основной кошмар это душ и сан узел. График уборки заявлен каждые 2 часа, по душевой кабине вообще сложно сказать, что в ней убираются, полная антисанитария. Аналогично про сан узел. Моют только раковины ,мы так поняли . Пол весь в волосах , т.к. в местах общего пользования имеются фены.
Гостиница уютная, в комнате чисто. Санузел и душевая нормальные, посторонних запахов нет, вполне комфортны. Немного отталкивает то, что нужно подниматься на 4 или 5 этаж, но это мелочи. Негатив только в том, что парковка нашего авто во дворе гостиницы стоит 500₽ за ночь, о которой мы узнали в момент заселения в 21-20, ни на сайте, ни по телефону об этом информации не было.
Бронировала размещение в Казани буквально в последний момент и остановилась на этом месте. В описании номера увидела, что есть некоторые неудобства — в частности, душ и туалет на этаже, но выбора не было, и об этом я знала. Но оказалось, что таких мелочей гораздо больше:
- сам хостел располагается на 4 этаже. Идти вверх — пешком, с чемоданом не супер. Лифта нет. Внизу необходимо надеть бахилы (впервые в жизни такое вижу в «отеле») и идти скользящими ногами наверх по лестнице 4 этажа
- на блок из 2 комнат с двуспальными кроватями имеется свой туалет, но не имеется душа. Туалет приличнее, чем общий, однако в душ надо идти в другое крыло, через ресепшн. Зашла в случайную душевую - оказалось, она сама мансардная, не смогла выпрямится с ростом 180. Пришлось стоять на полусогнутых. Сантехнике там очень плохо, вода течет еле-еле и температуру настроить очень сложно
- в хостеле огромный штраф-лист буквально за все подряд, даже за испачканные полотенца. Вы когда-то видели в отеле, чтобы за это штрафовали? Это издержки, которые берет на себя бизнес
- при входе в номер напротив зеркала балка, ударились об нее головой раз 5
- при уборке не положили в первый день 1 пару тапочек, во второй день - не положили 1 полотенце
- на фото номера был столик для работы, в реальности в нашем номере его не было
Итог: пожалуйста, не создавайте ложного впечатления и не говорите, что вы отель 🙏🏻 В качестве хостела - отличное место размещения, у вас есть весь потенциал стать лучшим хостелом Казани с приятным ремонтом и относительной чистотой (кроме запаха в общем туалете и волос в душевых, пожалуй). Но уровень сервиса ни разу не отельный. Если вы не будете создавать иллюзий на сервисах бронирования, не будет и негатива в отзывах, ваша ЦА к вам потянется и будет под впечатлением. Хостел вы действительно замечательный, но отель пока что никакой 😕
Приезжали на три дня в этот отель, были приятно удивлены. Номер был чистым и комфортным. Заселили в 2 часа дня. В отеле тихо, спокойно, идеальное место для отдыха и сна после тяжелого дня. В номере чайник, микроволновка, мини-холодильник. На время нашего визита все душевые работали, в номере не было душно, проветривать можно в любое время. Расположение очень удобное, все рядом, до метро минут 10.
Здравствуйте!
Был в этом отеле недолго по обстоятельствам, но был очень удивлен заходя внутрь . Вся обстановка выполнена очень грамотно, в комнатах не висят как везде 1 лампа , а проведена подсветка по всему периметру. В номере было все , начинаю от белья и заканчивая телевизором и микроволновой печи!
Очень рад что побывал именно в этом месте , тут вам понравиться !
Отличный хостел, очень чисто, как будто в поликлинику попал) Можно приготовить еду, есть комплексные завтраки, несколько душевых в отдельном помещении. В комнатах есть достаточное количество розеток, сейфы, шкафчики и вешалки, причём без нагромождения , всё очень аккуратно и продумано.
Брутальный хозяин, вежливый персонал, сытные завтраки, просто, современно, как будто дома. Чистые современные номера, без изысков, но довольно уютно. Отличный выбор отеля, всем советую.
Безусловный плюс- девушка администратор. Боброжелательная и общительная. Подсказала нам место, где можно отдохнуть вечером.
А вот с уборкой номеров есть проблема. Трудно будет объяснить супруге откуда на нижнем белье женские волосы. Так же хотелось бы кондиционирование помощнее, были в лютую жару, того что есть не хватает. Ну и водоснабжения душевой не плохо бы наладить
Очень хорошее расположение близко к метро и к главной улице Баумана
Номера убирают очень часто и качественно атмосфера оооооочень прикольная мне очень понравилось
Обслуживание отличное
Все понравилось. Креативно и современно. Недалеко от Кремля, Университетской улицы и вокзала. Персонал вежлив. Только мансардный этаж без лифта, пожилым не вариант. Играет лёгкая музыка, персонал вежлив. Рекомендую
Жили здесь два дня. Стильно,красиво,чисто,уютно,удобные матрасы,в номерах есть чайник,мини-холодильник и микроволновка.
Минус в том,что нет утюга и гладильной доски
В первые приехала в Казань, у отеля очень хорошое место расположения! В номерах убираются, обслуживание и персонал просто прекрасен! Атмосфера уютная и модная, молодежь скорее всего оценит. Все очень чисто, утром персонал все убирает.
Заселились в первый попавшийся отель и всем остались довольны
Номера выглядят очень стильно, также есть все для приятного проживания.
Персонал очень хороший, сделали наше проживание максимально комфортным. Как только появлялась «трудность» они ее в миг решали(смена номера, ремонт кровати)
В номерах чисто, мусора нет, горничные работают хорошо
Впечатление о месте осталось положительным
место отличное отель очень стильный и уютный,в номерах очень чисто,персонал очень добрый о помогающий ,есть столовые пренодлежности и остальное в отеле есть туалет и душ.
Мы приехали из Нижнего Новгорода не час раньше, несмотря на то, что номер был готов нас не заселили, поскольку заселение было с 14. В других отелях спокойно заселяют пораньше.
Туалеты и душевые на этаже, все внешне выглядит красиво на фото, но на самом деле:
Мыло разбавлено водой так, что моешь руки водой
Бумажные полотенца как туалетная бумага
В душевых следы от обуви
Туалеты, именно сидушка очень грязные
На троих нам дали 2 комплекта полотенец
Тапочки платные
Парковка отсутствует или не работают в этот момент
Персонал не приветливый
Все было слышно, во дворе ночной клуб, слышно все песни, что поют внутри
Если к такому готовы - велком.
А и рецепция на третьем этаже, сразу все вещи не берите, если приедете пораньше
Очень понравилось все помогают.
Прекрасные номера а также душевые
Белье всё чистое аккуратно, всё разложено, а ещё вайб того что очень тихо.Музыка прекрасная,картины нарисованы от души!!!
Мне очень понравилось (советую)
очень понравился данный отель, удобное расположение (~5 мин. от вокзала), вкусно и точка тоже недалеко. отель очень чистый, номера убраны идеально, полотенца были на кровати. интересный интерьер, свет, есть сейф, телевизор, чайник, холодильник и чайник. персонал приятный и опрятный. очень доволен данным отелем!
Мне очень понравился Hostel . Чистый , прибранный , уютный . Добрый персонал )
Вещи для личной гигиены иены и полотенца чистые. Также на входе есть мягкий диван и даже не один ! Советую всем . И даже есть холодильник с напитками . Спасибо !
отличное место, комфортный номер, чистота в общих для гостей зонах порадовало, вежливый персонал, всё это сделало наше пребывание в отеле комфортным и приятным
Отель чистый. Персонал постоянно убирается. Мы приехали командой на соревнования и такой формат для наш самый оптимальный. Общие туалет и душевые - по 4 шт. Геолокация - это плюс: близко жд вокзал, спорт комплекс Москва и центр) Есть кухня, где можно поесть.
Вообщем цена соответствует качеству. Уютно и чистенько. Из минусов... Парковка... Нет иногда туалетной бумаги. И когда мы вошли в номер, то обнаружили на полу у кровати фантик. А так на одну-две ночи, если вы не прихотлив, то самое оно. Из огромных плюсов... Центр... До Кремля и пешеходной зоны 7-10 минут.
🏢отличный хостел,чисто,стиль,уютно,номер был двухместный-кровать + диван
🧹убираются каждый день
🪥🧼есть зубной и бритвенный наборы
🛁полотенца маленькие,халатов в номере не было(но на яндексе при бронирование указано,сто они платные)
🫖есть кухня,здорово придумано,сто есть кран с фильтрованной водой,также работники делают малиновую воду в графине,очень приятно
🌬️ небольшой дискомфорт вызвало отсутствие кондиционер,на сайте написано о наличии системы вентиляции-очень размыто намекают об отсутствии кондиционера,хостел на 4 этаже,мы попали в очень жаркие дни и за день номер нагревается, предоставляют вентилятор,конечно,если вы днем наслаждаетесь красотой Казани,а не спите в номере,то это не самая большая проблема
‼️рекомендую
В этом маленьком, но очень стильном и уютном отеле я впервые. Признаюсь честно, при выборе этого места я совершенно не обратила внимание на то, что душ и туалет общие и располагаются на этаже-возможно, изначально меня бы это остановило. Уже при заселении, увидев, какая там красота и чистота (в туалете даже предметы личной гигиены для женщин), меня это дальше абсолютно не смущало.
Что касается номера… уютный лофт с мансардной крышей и окном в потолке. В номере есть всё самое необходимое и даже больше-помимо кровати ещё и диван, холодильник, микроволновка, чайник, вентилятор, сейф и другие важные мелочи.
В Холле у ресепшен есть в свободном доступе питьевая вода, посуда, чай, сахар и др.
Расположение отеля очень удачное, максимально близкое к Кремлю (можно через двор ещё короче пройти), к ж/д и центру города.
Однозначно мне всё понравилось, рекомендую!
Отличное расположение, неплохой интерьер, платная небольшая парковка, 4 этаж пешком, общий туалет и душ, уборку хотелось бы более тщательную. На 1,2 дня остановиться можно.
Очень необычное место, был в такого типа гостиницах первый раз. В принципе уютно, относительно недорого. Из минусов - очень придирчивое оформление- потребовали документы на всех постояльцев, даже на детей, в то время как за всё путешествие в остальных 6 гостиницах оформляли по одному документу. И второе, с 5:30 трезвонил домофон, кто-то очень хотел попасть внутрь, а администратора в ночное время на месте нет, и отключить домофон не было никакой возможности, из-за чего основное значение гостиницы- именно поспать - выполнено не было
Плюсы: в центре, идеально чисто, стильно, есть вода, чайник, вай-фай, доп услуги.
Минусы: находится на 5 этаже, нужно подниматься и спускаться, лишний раз лучше в номере ничего не забывать. Для курящих вообще ад. Очень скрипучие кровати (у нас в номере их было три, скрипели все как одна при малейшем шевелении).
А еще меня закусали комары, у нас в номере их была целая стая, и это в октябре!
Красивый интерьер и близко к центру.
Номера оборудованы холодильником,чайником и микроволновой печью.
Но в номерах явно не пылесосят,на полу нашла кучки мусор(в углах комнаты)
Туалеты и душевые убирают ужасно:запах (куча разных средств которые это решают..) ,волосы (полы нужно протирать хотя бы два раза в день).Принимать душ было не приятно.
Чуть чуть улучшить уборку и будет 5+
Приехали из Москвы в Казань, искали отель хороший, недорогой. Нашли этот отель. Все чисто, очень красивый экстерьер и интерьер, очень комфортные номера, очень отзывчивый персонал. Вернусь еду не один раз.!
Я так скажу. За такую сумму полухостел с общим душем и туалетом. Такое себе.
Я жил в люксе, у меня был у единственного туалет в номере. Но это не отменяет общего душа.
Живешь под крышей. Кандера нет. Окно не открыть, заползает и залетает всякая живность. Ходишь пригнувшись, чтобы не убится о потолок.
В общем если у вас не будет вообще вариантов, то можно и тут остановиться. Если готовы с чемоданом на 3 этаж подниматься.
Остановились на одну ночь. Быстрое бронирование. Есть парковка (платная). В номере чисто, есть чайник, холодильник, микроволновка, телевизор. Чисто.
Администратор внимательная и отзывчивая. Заселение круглосуточное.
Душевая и туалет на несколько номеров. Сантехника исправная, чистая.
Расположением отеля и размещением довольны.
Если вы хотите пробежать Казанский марафон, старт и финиш которого расположен в 200 метрах от этого места, то это идеальная локация. Здесь важно понять заранее формат. Номера разного толка, но есть и комфортные. Как человеку из мира бега точно удобно.
Чистые, просторные номера, приветливый персонал, стильный современный интерьер. Хороший вариант, чтобы остановиться туристу!
Обращайте внимание какой номер бронируете, мы взяли без санузла в номере- не страшно, общественный тоже чистый, но всё же. Фен слабо дует. Лучше густоволосым брать свой ☺️
Дизайн отеля очень красивый, довольно чисто и уютно. Обслуживающий персонал очень приятный. Превосходно что выдают полотенце, зубнаую щетку, пасту и вкусный чай. Спасибо вам большое
Всём доброго дня.
Мини отель отличный. Если вас не смущает общий душ и туалет, тогда вы останетесь довольны на 100%, т.к расположение, цена/качество и предоставляемые услуги очень даже на уровне. В санузлах и душе чисто, приятно пахнет. Есть стиралка, фен. В моём номере была кровать, диван, сейф, вентилятор, микроволновка, чайник и телевизор и даже холодильник. Согласитесь, набор вполне для всех требовательных клиентов. Чай и сахар также присутствует. В холле мини кухня с посудомойкой и холодильником. Система кондиционирования общая, но её вполне хватает. Есть платная парковка. В общем - супер вариант у стен Казанского Кремля, всё в шаговой доступности. Рекомендую, только 🤫 всем не рассказывайте, а то соберешься, а мест не будет 🙂
Кстати ещё один важный момент, персонал практически не видим, клиентам не мешает, но при этом всё отлично.
Это не отель - это общежитие гостиничного типа. Цена Очень ЗАВЫШЕНА. На входе нужно постоянно надевать бахилы (серьезно???). Подниматься на 4 этаж. Душевые (утром без холодной воды и из 4 работает только 1 кабина) и туалет ОБЩИЕ (об этом не было сказано на сайте). Про чистоту скажу, что как будто убираются в душевой и туалете только утром и все. Кровати все скрипят и максимально неудобные. Стены картонные, но нам повезло с соседями. Тапочки дают одноразовые, хотя можно и адекватные предложить... Чай не предложили - лежит только сахар и чайник)))) Диван воняет потом. Высокие люди постоянно будут биться об потолок т.к. отель находится под крышей здания и все под наклоном. Единственный плюс - это есть питьевая вода в отдельном кране. За 4 тысячи я ожидала большего... Лучше уехать в другой отель!!! Если хотите вернуть деньги то схема тоже очень "веселая": если вы через сайт бронировали, то вернут средства только через месяц и то если повезёт; если через них, то якобы все сразу вернут (Но я не уверена).
P.s: уважаемые модераторы и управляющие. Попробуйте сами забронировать свой отель не через сайт, а сторонние сервисы и вы поймете, что ничего не сказано про условия про проживание. А только красивая оболочка.