Увидели на авито объявление, 3000 Беседка. Приехали посмотреть, понравилось, хотели забронировать. У девушки 30 лет, планировали отметить юбилей узким кругом в 7 человек.
Нам предложили снять номер за 4000, и гости могут приехать Беседка будет бесплатно. Мы согласились.
Вечером в день праздника приехали, и нам заявляют, платите 4000 номер, 3000 за беседку и 2000 заказ по кухне.
Праздник испортили, именинница в слезах.
Очень не красиво. Никому не советуем. Хамское общение главного администратора. При этом мы привезли только своё мясо для шашлыка, а все остальное планировали и так заказать по кухне. Но такое отношение очень обидело.
Останавливалась на одну ночь, услугами дополнительными не пользовалась. Но желание остаться было. Уютные номера, большие, комфортные. Вежливый персонал.
Были на этой базе 4 декабря, ехали с ребёнком в надежде круто провести время, отзывы неплохие, фото тоже, но увы! Полное разочарование. Цена абсолютно не оправдывает качество. Приехали в 8 вечера, кафе не работает, отлично, отварили 10 пельменей за 700 рублей, ну спасибо и на этом. За номер заплатили 3500, это далеко не дёшево по сравнению с другими отелями в этом городе, в номере двухспальная кровать, на которой лежит два матраса, а между ними кусок поролона! Утро 8 утра, проснулись от грохота с первого этажа, звоню на ресепшн, с вопросом вы вообще в курсе, что у вас гости в номере, ой извините, мы тут столы в кафе переставляем… спасибо поспали в воскресенье. Дальше завтрак, который включён в стоимость, внимание на завтрак у вас 2 блина с мясом и 2 с творогом, спасибо, наелись, ребят вы серьезно? Зачем включаете завтрак в стоимость номера? Для галочки?Ребёнка покормить нечем, заказали омлет и яичницу, омлет внутри сырой, яичница пригоревшая, каши нет. Сказать, что разочаровались, это ничего не сказать, не понимаю откуда положительные отзывы, оставили там 5000 уехали голодные, невыспавшиеся, спасибо Дубрава за классный выходной!
Ужасный сервис
По телефону дают информацию о прайсе не соответствующую действительности.
Будьте готовы приезжая туда помпанией:
Что стол (который якобы без депозита), в итоге с человека 1500 рублей.
То есть приехав компанией в 10 человек вы должны оставить там минимум 15000
Притяное место, прекраный вид с террасы на Волгу, снимали полулюкс, удобно, чисто, все что нужно - в номере все есть. Диван правда уже засижен, а так нормально=) ну и на завтрак кофе не было, закончился=) а так понравилось=)
Красивое место! Расположено за городом : лес, природа. В зимнее время есть горки для катания на тюбингах. Детская и большая для взрослых. Единственный минус : безопасность не соблюдена. При нас много взрослых людей вылетади с горки! Надо улучшить спуск
Мне не понравилось. Завтрак по сути не включён. Бесплатно только каша, остальное нужно оплачивать. Даже кофе, если хотите не растворимый.
Номер достался, хоть и с двойной дверью, но рядом со входом в столовую... шумно...
При заселении выдали ключи, в номер не проводили. Так как было уже темно, не смогли найти, где включается свет, пришлось идти обратно на ресепшен, а там уже никого... Из-за пустяка целый квест получился...
В душевой не было дверок, вместо них шторка, по которой вода стекала на пол...
Комары...
В общем, попутешествовав по России, понимаю, что кто-то за эти деньги предоставляет качественный сервис и обслуживание и к ним хочется вернуться снова, а кому-то без разницы и так приедут... Этот отель второй случай.
Решили снять номер в ночь с 20 на 21 августа перед свадьбой в этом гостиничном комплексе, чтобы утро было идеальным и спокойным. Взяли полулюкс номер 3. Стоимость за сутки 3 500. Приехали в 19.30. В 19:00 позвонили и хотели заказать ужин, к сожалению, кухня уже не работала, хорошо,что позвонили заранее,купили с собой. Приехали, девочка на ресепшене приветливая, заселились, предоставила всю посуду и разогрели нам ужин. С собой была рубашка и брюки жениха, так как они были в сумке, попросила с утра погладить горничную, на что мне ответили утвердительно, в 8:00 горничная все погладит. Пришли в номер, ни тапочек, ни халатов, 2 пакетика чая(один зелёный и один черный), одноразовоемыло на 1 человека. Кровать двухспальная с двумя раздельными матрасами и двумя односпальными одеялами. Было ощущение, что в принципе номер создан не для двоих. И никак такую ночь проводить в такой кровати не реально. Окна были открыты и без москитных сеток. Налетело куча мошек и мы начали играть в хлопание ладошками 😁 у нас в номере даже побывал большой кузнечик. Перед сном включаем тв, а он не работает. Звоним администратору, а она говорит завтра починим. А зачем нам он завтра ? Нам не ответили.
Наступило утро, а нам заявили, что гладить ничего не будут,халат принесли с горем напополам через час. После повышенного голоса на администратора (который только пришёл на смену) за что извиняюсь, забрали гладить, но так путём и не погладили. И стою я в халате с причёской и фотографом и глажу рубашку)
Просили завтрак принести в номер, муж ходил сам 2 раза вниз и забирал. Никакого сервиса, никаких удобств за такие деньги. В черте города Балаково есть много хороших отелей за такую стоимость с потрясающим отношением. Мы повелись на природу в этом месте. К сожалению, утро по ощущением было испорчено,нервно и суматошно.
P.s. если бы мне сказали,что не погладят вещи, с вечера я бы их погладила сама, за не доглаженные вещи,которые я гладила сама, мне выставили сумму 400р. Оплачивать я отказалась.
(Зато фотограф и муж хохотали от нестандартности ситуации)
P.s a. Перед таким днём не стоит там ночевать. Лучше снимать почасовую для фотосессии люкс. Мы за 500 рублей на пол часа сюеще сняли люкс для фотосессии.
Один из лучших домой не далеко от Балаково, цены нормальные от 5000р за вип номер до 1500 за стандарт) кухня хорошая, вкусная, бассейн есть, не всегда вежливо обслуживание и не всегда идут на встречу клиентам
В общем не плохо. Атмосфера, воздух, спокойствие. Хороший и удобный номер. Чисто. Пишут, что завтрак включен за 300 руб, по факту это блинчики, чай или кофе. Цены по меню очень дорогие.
Горка очень понравилась, весело и забавно провёл время, по территории сильно много не гулял практически, но место очень симпатичное с красивым видом на Волгу
Здесь можно приятно провести время. Территория чистая и ухоженная, прекрасный вид на Волгу. Номера большие и просторные. Девушки на рецепшене дружелюбные. Мне очень нравится. Рекомендую!
Пейзажи восхищают независимо от времени года, тишина и покой. Уютные номера, вкусная еда, доброжелательный персонал - всё, что нужно для прекрасного отдыха вдали от городской суеты. Рекомендую, вы останетесь довольны!
Если вы, товарищи из Яндекса, хотите, чтобы мы делали обзоры, оставляли отзывы, стимулируйте нас какими-нибудь бонусами, например, почта без рекламы и т.п. Некрасиво как-то получается...
А гостиница хорошая.
Нам там очень всё понравилось, вот вообще всё, и размещение и номер и завтрак, всё такое калоритное, вкусное, атмосферное место, рекомендуем всем, кто проезжает Балаково, прямо почти попути, заехали на ночь и утром двинулись дальше 👍. Цена не очень дорого, но того стоит 100%, всё есть и детская площадка и зоны барбекю, сауна и кедровые бочки и пиво и завтраки, там всё очень атмосферно, а когда мы заехали, был сильный туман и это добавило своего перчика в это место, супер, обязательно будем проездом, остановимся именно там ✌
Отвратительно сервис, администратор хамло, ввел в заблуждение касательно условий аренды беседки. В процессе общение хамила, сказала "что не нравится уезжайте" не какой клиентоориентированности.
Хотели отпраздновать юбилей, столкнулись с хамским отношением, по поводу цен все информация была разная от администраторов. Не рекомендую. Испорченное настроение.
Приятное место, распологающее к отдыху. Есть сауна, летом небольшой бассейн, по номерам напишу, что была в одном с балкончиком и обратила внимание на матрас (чувствуются пружинки)
Останавливались поспать ночь в дальней поездке, задача не выполнена. Звукопроницаемость номера 10 папье-маше из 10, не спасли даже беруши. Отвратительно выспались перед 15-часовым перегоном, больше ни ногой.