Такого сервиса не видела ни в одной гостинице. При заселении уточнила о возможности заказа и наличие меню в номере, на ресепшен. Получила ответ, да, в номерах qr код. Зашла в номер, температура градусов 15, ужас. Звоню на ресепшен и спрашиваю, почему так холодно, ответ, включите кондиционер. А вот инструкцию администрация забыла для гостей разместить также, как и настроить wi fi. Обещанный код для заказа еды не сканируется. Звоню на ресепшен и слышу, спуститесь и возьмите меню для заказа. Иду снова на 1-ый этаж. Беру меню, выбираю заказ, звоню в ресторан и слышу ответ. У нас сейчас хоккейная команда ужинает, позвоните чз 1-1,5!!! У вас примут заказ. Класс! Все для гостей отеля! М ОЛОДЦЫ!!!
Первый раз остановились в Ибисе. Были крайне удивлены, что в таком небольшом городе есть отель, в котором можно с комфортностью остановиться. Успели поужинать в ресторане, все вкусно. Хотели бы отметить дружелюбную атмосферу, который создаёт персонал отеля. Чистые и уютные номера, наконец-то выспались. Будем рекомендовать близким. 👍👍👍
Была хорошая гостиница раньше. Потом они перестали чистить утюги и игнорировать просьбы клиенты их почистить. А теперь вместо шведского стола на завтрак холодные сосиски, не вкусный холодный омлет, засохшие блины и кофе. Ещё нужен подождать 10 минут, когда на кухне появится человек чтоб это заказать. Завтрак стоит 700 рублей. Вы серьёзно, Ибис?
Отличный отель, отличный сервис, круглосуточный бар (были в 12 ночи), запах свежий, кондей приточный вроде как, супер! С водой все отлично и замки на картах
Начнём с того, что снимала номер для проведения утра невесты. За несколько часов отдала 5000 рублей. В номере скорее всего не убирались, так как на полке лежал забытый кем-то картофель фри, у дивана было множество крошек. Туалет не мыли. И вишенкой на торте стала чашка, из которой предполагалось, что я буду пить кофе/чай. Перевернув чашку, была обескуражена. Внутри находился волос с чьих-то генеталий, уж простите за прямоту. В тот день была невыносимая жара, а кондиционер еле-еле работал. Впечатление полностью испорчено об отеле, как и настроение в день свадьбы.
Отличный отель, самый лучший в городе. Хороший шведский стол на завтрак, номера свежие. В номерах есть наборы для душа, тапочки и халат
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Aralık 2021
К сожалению, нам не удалось попасть в вашу гостиницу и оставить объективную оценку, так как я забыла взять с собой паспорт, а администратор была , видимо, не в духе и не предложила опций для решения вопроса. Мадам общалась так, будто мы пришли к ней домой без приглашения. Спасибо за «отличный сервис», мы остановились в другом месте, где рады новым гостям!
Хочется обратить внимание руководства на такое наплевательское отношение сотрудников к клиентам..
2
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий .
19. seviye şehir uzmanı
2 Eylül 2023
Очень крутой отель для данной локации. Настоящий международный уровень на трассе М4 Дон
Отель 3 звезды. Окно в номерах маленькое, от слова совсем. Кровать узкая, люблю переворачиваться во сне, а тут не получится. Душевая кабина старая, когда ещё вода не уходит до конца и остаётся на дне кабины. Завтрак скромный на свой ценник.
Хотелось бы похвалить сервис гостиницы , в особенности менеджера за стойкой Викторию , очень отзывчивый и приятный сотрудник . Персональная помощь и поддержка , решение всех вопросов и проблем на протяжение всего проживания . Спасибо .
В душе слабый напор воды, в кране вдруг может пропасть холодная, привет ожогу, нет комплектов с шампунем и гелем для душа, так в принципе неплохо, удобное место для отдыха по дороге на юг, 5-7 минут от М-4, заселялись в 2 часа ночи, быстро оформили, бронировали по телефону
К сожалению ожидали намного большего. Номер оказался без тапочек, холодильник не работал , а умывальник был немного засорен. Хотя завтрак прекрасный которому 4 балла. А вот номеру конечно только 2 балла.
Гостиница, так себе, но лучшая в городе. Останавливаемся постоянно в ней, так как другие в городе вообще не о чём. Не понравилось односпальные кровати. Не было пульта от телевизора и не кладут мыльно- рыльные приборы, нужно спрашивать на рецепшене сразу при заселении. Кухня с ассортиментом постоянно худеет.