IBrat
690 yorum
22 Ekim 2021
Магазин хороший. Привозят все достаточно быстро, с техникой проблем нет. Есть уютный уголок, где можно посидеть подождать, водичка, конфетки, все как положено. Один большущий вопрос к мальчику Артёму, который ходит, и на все вопросы говорит как ему «всё равно на всё», вежливо говоря. При чем не важно, есть рядом клиенты, или нет. Не очень приятно, честно говоря. Не скажу, что мальчики заинтересованы в тебе, как в клиенте, но в целом все ок
1
17 Mart 2023
Заказала телефон 12 марта, обещали за три дня привести, вчера позвонила сама, Ииии знаете что ответила девушка?!)
Что при заказе ошибка в номере телефона по которому можно было дозвониться и сообщить о задержке доставки.....
По поводу кассового чека, уже писали, но повторюсь, лист формата А4 который не имеет юр. силы, при оплате картой +3%( это что за % такие?????)
Будьте добры, кто сталкивался с подобной ситуацией поставьте палец вверх, возможно только так люди будут знать что это за магазин и обходить его стороной.
Спасибо все и хорошего настроения.
8
2
5 Aralık 2022
Совершил покупку айфона 13, очень доволен работой продавца, который помог с настройкой телефона и поклейкой защитного стекла и хотелось бы отметить работу тех., поддержки, ребята проконсультировали по всем вопросам, обслуживание на высоте 🔥🔥🔥
30 Nisan 2023
Покупал IPhone Х, 12, 13 PRO, часы, а так же комплектующие в этом магазине. Все супер, дарили чехлы в подарок при покупке устройства, персонал вежливый, рекомендую 👍
3
1
11 Ekim 2023
Нужно было срочно отремонтировать телефон, ну или хотя бы сделать диагностику. Реклама на сайте обещает диагностику сразу, ремонт от часа. Был в воскресенье в13.30 . Режим работы до 20.00. Мастер в этот день не работал. Потерял время
1
2 Mayıs 2024
Покупка прошла хорошо, персонал вежливый, магазин хороший 👍
18 Mart 2024
Сервисный центр 2 недели держит оборудование и никаких звонков и комментариев. Обещали 7 дней. Как в сервисный центр обращаться не рекомендую
1
30 Nisan 2024
Отличный магазин.Не первый раз меняю технику apple.Все работает без нареканий
2 Nisan 2023
Не раз брала там технику и аксессуары,качеством товаров осталось довольна! Очень приятные работники,всегда помогут и подскажут
1
7 Ocak 2024
Очень приятные цены, большой ассортимент🔥 Покупкой телефона осталась довольна
1
5 Mart 2023
С такими иметь дело точно не стоит! Приехали в магазин по предварительному звонку. Приняли решение о покупке смартфона, в наличие не было, оформили предзаказ, продавец предупредил, что необходимо полностью оплатить предзаказ, чтобы закрепить за нами итоговую стоимость смартфона из-за нестабильности курса… оформили, оплатили, ушли. Через час позвонили и сказали, что стоимость изменилась на 7 тысяч больше.. это вообще как!? Вы клиентов вообще не уважаете? Или себя? Была бы оценка - 0, поставил бы!
4
2
6 Kasım 2023
25 октября(среда) заказала и внесла полную предоплату за макбук, сказали что забрать можно в пятницу, ну и в договоре был указан максимальный срок заказа - 3 дня. В пятницу мне позвонила прекрасная девушка Кристина и сообщила, что они забыли уточнить информацию по поводу гравировки, поэтому ноутбук отправят обратно в Москву и во вторник он точно будет у меня. Кристина все подробно мне объяснила и поделилась своим опытом владения макбуком, поэтому я спокойно отнеслась к тому, что доставка переносится на несколько дней, несмотря на перенос своих планов. Ничего страшного, человеческий фактор имеет место быть. Также мне предложили приехать и вскрыть ноутбук самостоятельно, чтобы убедиться, что с ним все хорошо) Я так и поступила, и вот тут состоялось мое знакомство с Филиппом. За три посещения магазина я ни разу не видела его в хорошем настроении, разговаривает со всеми(убедились в этом, пока стояли в очереди) с надменностью сквозь зубы.
Наступает вторник, а долгожданного звонка все нет. В среду утром написала и спросила, когда же мне ждать ноутбук и почему никто не предупреждает о переносе доставки? На что мне сказали, что вообще-то мне звонили(по факту звонка не было, потому что они что-то перепутали). Также я обратила внимание на то, что за время моего ожидания цена на ноутбук упала на несколько тысяч(в какой-то момент даже хотелось отменить этот заказ и сделать другой по более выгодной цене, но вспомнив сроки доставки эта идея отпала).
Ну и итог: приехав за заказом, прекрасный консультант с бородой пытался решить вопрос, предложив мне чехол или стекло на телефон, но тк в этом я не нуждаюсь, просто отказалась. А «доброжелательный» консультант Филипп сказал «ну нет значит нет», с намеком на то, что эту неприятную ситуацию можно вообще не решать. Ушла только с ноутбуком в ужасном настроении.
Заключение: две звезды только за милейшую Кристину и молодого человека с бородой. За недельную доставку, решение спорной ситуации и недовольного консультанта в пиджаке - огромный минус. Кстати, никаких документов после покупки мне не дали. Ни чека, ни договора, ни уж тем более гарантийного письма.
Планировала купить новый айфон, но с таким отношением к клиентам выберу пользу в сторону конкурентов из типографии.
24
25 Aralık 2023
Нашли нужный аксессуар, списались с продавцом, забронировали, на след день приехали и забрали, все подошло. Спасибо за оперативность
1
1
3 Ocak 2024
Был в этом магазине первый раз. Продовци вежливые.помогли с выбором. Если нет в наличии то на следующий день все привезут.
1
5 Ocak 2024
Отличный магазин!!!
Очень отзывчивый персонал!!!
С радость помогли в моем запросе и сделали все в лучшем виде, очень доволен!!!
1
9 Nisan 2024
Все привозят быстро! И что самое главное - это цена, она доступная
23 Ocak 2023
Так себе ребята, не заинтересовали второй раз уже, видимо я не их клиент)))), хотел заказать айфон супруге, понятное дело тогда когда только вышла новая версия и когда все хотят, но определённого цвета, любимой жене же) говорят мне несите деньги во вторник будет, я говорю точно то что я хочу? да отвечают, но только цвет какой будет нет гарантий, смешные это как?))))) Кот в мешке, рядом в ТЦ на входе в перекресток работает парень с неприметным магазином, зашел, вечером пожалуйста, все в срок и все есть, и дешевле! И понтов нет!
17 Şubat 2023
Очень хорошее впечатление от магазина! Спасибо огромное Филиппу, Александру, замечательные ребята. Помогли решить все мои проблемы))
22 Mart 2020
Отличный магазин! Плюсы: качество техники, продукции очень большой выбор, расположение рядом парковка, интерьер, приличный уровень знаний у парней о технике которую продают, все подскажут расскажут, оплата картой!!!Минусы: качество обслуживания. Возможно это придирки, с моей стороны, но пишу с целью помощи!Во время разговора по телефону объяснил ситуацию, что не имею возможности приехать в магазин и оставить предоплату, видимо продавец растерялся и не стал предлагать вариантов выхода из этой ситуации, пришлось предлагать самому, доставка в течении трёх дней указано, ждал неделю, прекрасно понимаю, что разные ситуации бывают время тем более неспокойное, но причин задержки не объясняли, просили ожидать, так же при осуществлении мной покупки, было много посетителей (клиентов) ребята по всей видимости не справлялись и было впечатление , что про меня забывали, но это во многих магазинах так, человеческий фактор, но я считаю если приступили к обслуживанию одного клиента обслужите его до конца. Вот единственное моменты которые не понравились, а в целом парни молодцы, знают свою работу, техника на высшем уровне, скидку предоставили, Желаю успеха и процветания сети магазинов IBrat33, им можно и нужно доверять!!!
1
2
1 Temmuz 2022
Очень понравилось обслуживание магазина. Сдавала телефон в trade-in. Телефон посмотрели, все доходчиво объяснили, выделили все плюсы и минусы телефона. Спасибо большое магазину за организацию
3
24 Aralık 2023
Приятные цены, быстрая доставка. Удобный сервис
Но модели более старые не в наличии.
24 Kasım 2022
В марте 2022 года сдали iphone 11, чтобы поменяли аккумулятор, через 1,5 месяца аккумулятор вздулся! хорошо, что не истек гарантийный случай, на минуточку замечу гарантия дается на 2 месяца! А не на год как во всех салонах.
В сентябре 2022 обратились снова, но уже хотели отремонтировать ipad и iphone 5s. В итоге потеряли наши девайсы, за место нашего iphone отдали чужой! Несколько дней звонила и писала им, хоть бы хны. В конце все же ответили, что разбираются в ситуации. iPad нашла и телефон тоже, отремонтировать не удалось, но за iphone предложили 800 руб, видите ли на запчасти. Муж поехал на следующий день забирать их, но вынесли только ipad, на вопрос а где iphone, сотрудники вынесли ему 5 штук iphone 5s и сказали выбирайте! Это вообще как?? За такое вообще можно в суд подать за кражу имущества! Не ногой больше в этот магазин и вам не советую.
8
2
10 Eylül 2023
Дети купили мне айфон 14 pro Max в этом магазине . Проработал ровно месяц и превратился в кирпич .... никаких признаков жизни . Уверена , что торгуют абсолютно левым товаром , неизвестно где произведённым . Будьте аккуратны . Точно место не для дорогих покупок .
2
2
23 Kasım 2021
Недавно приобрел новенький iphone. Уютная атмосфера, шикарный сервис и обширный выбор товара и услуг, всегда все замечательно и оперативно, всем советую обращаться в ibrat Для приобретения обновок техники и ремонта 🥰🥰🥰
3
9 Nisan 2023
Отвратительное и надменное отношение к покупателю. Цены на сайте не соответствуют цене в магазине. По их словам они не успевают поменять цену за изменением доллара, как будто у них ассортимент из 1000 наименований, не максимум 50. Разговор "сквозь зубы". Ушли в другой магазин и тут же всё купили по такой же цене как и у них, но зато с прекрасным обслуживанием и вниманием к клиенту. Больше в этот магазин ни ногой.
5
1
31 Aralık 2024
İstişareyi çok beğendim, tüm sorularımın cevapları ve tavsiyeleri vardı, banka uygulamasının yüklenmesine de yardımcı oldum
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak
Her şey stokta. Karısı çok memnun.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2023
Купила макбук про по приятной цене, доставили быстро. В целом всем довольна
1
1
16 Aralık 2023
Спасибо за телефон, все быстро, оперативно! Телефон привезли на заказ даже раньше чем ожидали
31 Ekim 2023
Не раз покупали там телефоны, как новые так и б/у - без нареканий. Обслуживание тоже вежливое и приятное)
1
24 Ocak 2023
Отличный магазин, два раза покупал достаточно дорогие телевоны. Очень быстрая доставка и хорошая цена даже по московским меркам.
2
1
22 Aralık 2022
Выбрав модель на сайте ibrat33.ru, я разместил заказ по телефону. Аппарат приехал через 3 дня как и обещали. Стильный, современный магазин с умным (что сейчас редко) и вежливым, молодым персоналом. Все рассказали, показали, вопросов не осталось. Делал покупки в ibrat несколько раз, однозначно советую эту компанию.
3 Mayıs 2022
Отличная команда, хороший выбор на любой вкус и кошелек, грамотные вежливые консультанты, покупкой доволен, сервисом не пользовался поэтому нет оценки. А так рекомендую
14 Haziran 2023
Купил телефон по хорошей цене, сотрудники помогли со всем разобраться, замучал я вас конечно. Спасибо, что помогли с выбором!
1
6 Ağustos 2022
Наконец-то решилась на покупку нового телефона! Отличный ассортимент и самые адекватные цены на технику Apple) Консультанты - профессионалы своего дела!) Спасибо!
3
7 Ocak 2024
Очень хорошо проконсультировали и помогли с выбором модели☺️
29 Eylül 2023
Отличный магазин с приятными ценами и сервисом, покупкой очень доводен 👍
16 Haziran 2023
заказывал ремонт замены динамика и разбитое стекло задней крышки. стекло поменяли динамик забыли поменять потом привез на следующий день поменяли динамик. на следующий день заметил что камера перестала фокусироваться хотя до этого все было отлично с ней в сервисе сказали что это я ее сломал и скорее всего нужно покупать новую камеру. телефон айфон 12 pro max.
2
1
19 Nisan 2022
Случайно зашла в этот салон связи и приятно удивилась. Хорошие внимательные консультанты помогли мне недорого и быстро решить все проблемы с айфоном . Спасибо ! Рекомендую.
1
6 Aralık 2023
Заказывала айфон 14ProMax
Привезли на следующий день.
Телефон в полном порядке, персонал вежливый. Рекомендую🫶
1
13 Aralık 2023
Продавцы супер всё подробно рассказали что и как. Всем рекомендую!!!!
1
2 Kasım 2022
Хороший магазин цифровой техники. Покупал у ребят мобильные телефоны и ноутбук. Отдельное спасибо Виктору, за консультацию и подбор необходимых моделей.
3
1
20 Haziran 2023
Огромное спасибо Кириллу , за профессионализм и помощь. Отличный магазин , всем советую!
2
1
6 Nisan 2022
Очень хороший магазин,ребята всё понятно и доступно объясняют, вежливые и приветливые. Техника хорошего качества. Покупкой довольна, огромное спасибо
1
5 Haziran 2024
Заказывал телефон Samsung Galaxy S23. В указанный срок аппарат приехал, сотрудники заранее уведомили о поступлении. Оперативно выдали, бонусом подарили чехол и внешний аккум. Это второй телефон, купленный здесь. Никаких нареканий, все отлично. Ребята молодцы.
28 Kasım 2022
Покупал 2 телефона, цена была очень приятная и ещё сделали скидку. По предзаказу пришло все быстро за пару дней. Телефоны новые и уже не первый месяц работают отлично. Магазин очень рекомендую!
1
20 Mart 2023
Выражаю огромную благодарность Кириллу за его помощь в обслуживании телефона. Помощь была оказана в полном объеме и в отличном качестве! Спасибо!
1
29 Aralık 2022
Приобретала айфон 13Pro Max в подарок🎁Сказали их сняли с продажи, но остался один в том цвете, который был нужен. Быстро оформили заказ, привезли и естественно я не дожидаясь Нового года, вручила подарок. У мужа это первый айфон после андроида, поэтому он очень доволен. Спасибо АйБрат за отличную работу☺️
1
23 Temmuz 2022
Понравилось, очень приятные ребята работают, все подсказали, помогли. Цены понравились, всю супер. Выбор отличный.
2
5 Mart 2023
В принцепе ничего критичечкого. Купила в пятницу ацфон 11 черный, девушка забыла в комплект положить провод, позвонила в этот же день, назвала адрес куда доставить. Уже воскресенье, ни ответа ни привета, позвонила опять в магазин, там вообще ничего не знают об этом. Итак купила провод за 3к, но все же хочу получить свой провод от телефона, который шел в комплекте
1