Сдал куртку на чистку 17.03.23 сказали можно приходить забирать 23.03.23 когда пришёл в день выдачи сказали что куртку возвращают и чистить не будут почему нельзя было сообщить от этом раньше не понятно куртка просто так лежала неделю, сделали возврат денежных средств сказали максимум в течении 24 часов придут обратно на карту - денег нет до сих пор
Минус один поставила бы если можно было. Отвратительное качество чистки, тюль в двух местах черные пятна. От вешалки на тюли белый след который не отстирывается никаким образом. Запах ужасный пропахла вся квартира. Также абсолютно не отглажена вещь. Хотя за это берут отдельно плату. Мне переглаживали 2 раза в итоге за глажку вернули деньги. В итоге мятая грязная вонючая тюль, которую я перестирала дома. Ещё за это взяли 2700. Полный ужас. Никому котегорически не советую
Сдавал в химчистку шубу. Первое впечатление было неутешительное.. сказали, что шуба развалится, мех порвется, пуговицы потеряются и к моменту получения - будут продаваться на базаре глубинки Южной америки, как пуговицы династии Романовых..
Но! Шуба была идеального качества, чистая, даже лучше. Также пуговиц стало больше, чем до сдачи, я доволен.
Сдавала костюм мужа. Эту химчистку не рекомендую. Удивило: якобы химчистка не должна избавлять от запаха пота. Обычного, не застарелого, несильного, который бывает у человека просто от того, что он живой. Если вещь чистая и отглаженная, то как она может пахнуть чем-то кроме чистоты или средств, которые применялись для химчистки? При приеме кстати Вам об этом не скажут, на выходе узнаете, что надо к полноценной(!) химчистке брать еще услугу озонирование. Отглаживают тоже средненько. Буду дальше носить вещи в химчистку, что подальше. А жаль
Не вежливый персонал, не звонят по готовности, посредственное качество выполнения работ
1
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Василова
3. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2023
При получении вещей из химически обязательно тщательно проверяйте на повреждение и пятна!!!!!!!
Испортили зимний пуховик: выдрана молния на кармане, появились мелкие белые пятна, как будто переборщили с пятновыводителем.
Конечно я сама виновата, что не проверила все на месте. Глянула слегка и побежала. Настроение и впечатление о данной химчистке испорчено. Трубки администрация не в состоянии поднять, дозвониться не возможно
Потратьте лишние 10 минут, но проверьте на кассе что забираете.
Не советую не кому обращаться в эту химчистку!!! Портят вещи. За свою не качественную работу ответственности не несут. Персонал общается по хамски! Если с ними разбираться, то только через суд!!!
1
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Казанцев (KID)
6. seviye şehir uzmanı
18 Mayıs 2024
По качеству работ вопросов нет. Прождать в очереди 40 минут это прям грубо.... За это время приняли 3 человек (5 вещей взяли, 1 выдали). Не отдавать по номеру телефона тоже сильно.
Отдавал в химчистку костюм-тройку. Попросил сделать за 2 дня и сделали, хотя изначально срок был неделя! Все сделали качественно и недорого. Рекомендую.
Уровень сервиса - 0. Живем в апартаментах Исеть, они работают с этой химчисткой. Отдали вещи для химчистки. На дорогом костюме супруги срезали все пуговицы и вернули вещь без них. На наши возмущения, просто предложили забрать вещь и пришить пуговицы. После этого вещь была у них ещё 9 дней - видимо, на клиентов им плевать, как и на свои ошибки. Ни извинений, ни объяснений. Такие компании не должны работать
Отвратительная химчистка ! Не кому не советую пользоватся услугами химчистки «Айсберг». Отдавала куртку с мехом норки, вместо заявленных на сайте 1350 р. с меня по непонятным причинам запросили 1750 р + 400 р сверху, объяснили это тем, что имеющиеся на куртке 2 кнопки нужно отпороть, а затем пришить обратно. В итоге за отпоротые и пришитые 2 кнопки с меня взяли 700 р - вы серьезно ?!
Помимо этого, когда привезли обратно мою куртку - она вся провоняла куревом !
Кстати, стирали они ее 2 недели 😂
Не кому не советую связываться с этой конторой !
Хамство технолога "Я не буду чтстить" (Проблему можго было решить). Звезду поставила за местоположение. Уровень - пуховики и стирка. Проффесионализма нет.
Мой отзыв касается мастерской по ремонту обуви. Поверив, что «Придерживаясь в своей работе европейских стандартов обслуживания… Лучшие мастера Екатеринбурга быстро и качественно выполнят заказы по ремонту и замене подошв, установке набоек … любой сложности.» информация с сайта химчистки), я совершенно не переживала, что обычная замена набоек станет ужасным откровением. Я такого еще никогда не видела. Даже мастер из ближайшего ларька сделал бы лучше. На абсолютно новых (два раза надевала) ботильонах установлена набойка, вместе с частью каблука заляпанная черной краской. Покраску набойки я не заказывала же… У меня возникло подозрение, что мастер поцарапал каблук и эти царапины замазал. Об этом я узнаю, наверное, позже, когда краска смоется. Если, этому, так сказать, мастеру, смертельно захотелось покрасить набойку, то можно, перед этим как-то защитить каблук? Как эта «европейская красота» может стоить 880 рублей?! В общем, узнала, что бренд «Химчистка ICEBERG» просто сдает в аренду помещение ИП Лихачев А.В. (ОГРНИП 304667031000042), который, по-моему, АБСОЛЮТНО не знаком с европейским качеством выполнения работ и кустарит себе потихоньку.
5
İ
İsimsiz yorum
13 Eylül 2023
Ужасная химчистка. Хамское отношения сотрудников. Без слов.
Хочу поделиться своим негативным отзывом! Может кому-то пригодится! Сдала в «эту» химчистку пуховик, вернули с облупившимися от краски клепками! Будьте внимательней и бдительней, так как извинений вам за это не принесут! Столкнулась открытом хамством.
Хорошая химчистка, пользуемся ее услугами несколько лет. Приветливый персонал, говорливые такие женщины) Качество услуг хорошее. Кроме чистки, могут предложить отремонтировать вещь, и делают это, опять же, хорошо.
Хорошая химчистка. Впервые там воспользовался химчисткой обуви. Был очень поражен результатом - выдали заношенные туфли как новые. Заботливый, внимательный персонал
Хотел подшить брюки, вышла женщина швея и сходу давай на ТЫ будто мы с ней на бурдершафт пили , отвешивая шуточки по её усмотрению весёлые. Я ей говорю что это не красиво с её стороны , она не понимает считая что это норма . Коллеги её поддерживают , я по другому воспитан и в общении с незнакомыми людьми нужно соблюдать субординацию. Во общем ушёл от них да и ценник на 40% дороже чем по городу.
Неоднократно пользовался услугами этой химчистки (химчистка пуховиков) - нареканий не возникало. Сейчас опять сдал очередной пуховик. Кстати, тут же есть ремонт обуви, что оказалось очень удобно лично для меня.
В "Айсберг" я отдавал свою замшевую обувь на химчистку. Полученным результатом остался доволен! Порадовало, то что почистили быстро и не дорого. Уже на следующий день я забрал свою обувь. К счастью, замше удалось вернуть прежний вид.