Müşterilere karşı iğrenç, kaba bir muamele, züppe ve kibirli. Kibar satıcı bayanlar 28.12.2024 tarihinde annemi Kız arkadaşına hediye alması için gönderdiler. Hepimiz bir Kız arkadaşta istenen kalitenin olmadığını anlıyoruz, aksi takdirde ille de Bote'ye başvurmanın anlamı var. Mükemmel müşteri odaklı hizmet. Ve sizi de gelecekle birlikte.
Очень любезные консультанты! Помогли выбрать косметику по уходу за лицом и подобрать вкусный аромат. Дополнительно удивило, что дали подарочки в виде влажных салфеток и пробника духов!
Осталась очень довольна работой персонала!
Покупку совершила 2 7.09.2023
Консультант подробно рассказала о парфюме, о всех возможных скидках, о системе баллов.
Я получила удовольствие от компетентности и вежливости персонала!
Отличный магазин! Все в наличии, удобные миниатюры для того чтобы брать с собой в дорогу! Особая благодарность консультанту магазина Гейнрихс Екатерине, не в первый раз по её консультации беру косметику и парфюмерию
Персонал оставляет желать лучшего. Не ориентирован на покупателя совсем. Давно такого не видела отношения. Юмористично даже. Разговаривают "через губу", нехотя, как будто я им лично денег должна.....Нет желания приходить туда за покупками, получать негативные эмоции. (Чек моих покупок был 6-8 тыс.рублей)
За покупку более 15 тыс в качестве комплимента получила только салфетки и бесполезный купон, вечером сделала онлайн покупку, в корзине при оформлении была куча комплиментов, по факту даже салфетки не положили. Что стало с магазином?!
Ужасный магазин! Продавцы хамки с высокомерными лицами! Приходишь за конкретным продуктом, а они начинают впаривать то, что им выгоднее или нужнее продать 🤦♂️ Больше сюда ни ногой!
Крайне не приятный администратор, который выдавала товар. 27го сентября в 13.20. Не предложила пакет (сделав акцент, что он платный) поэтому несите товар в руках. Я хотела обналичить подарочный сертификат, но администратору надо было бежать и ей хотелось, чтобы я сначала забрала интернет-заказ. Отвратительное обслуживание и хамство. Я в шоке. Раньше всегда от выбора косметики было удовольствие, но тут хотелось
Быстрее убежать.
Удивительно, что такая крупная сеть не может обучить кассиров улыбке и клиентоориентированности.
При Каждой покупки, выдаётся чек на покупку со скидкой,но в итоге,они его не фиксируют.Кассиры озвучивают,что именно на вашу покупку,купон не действует..Покупаем Армани,Долчи ит.д.Не понятно.Пользуемся услугами магазина не в первый раз.В магазине покупателей нет,проходимость маленькая,охрана ржёт с кассирами.Обслуживание 0.
Очень нравится компетентность продавцов . Не всё есть , но мне любезно нашли в базе , где есть товар , который мне нужен . Жаль, что не весь ассортимент в магазинах . Везде есть разное нужно проехать несколько магазинов , чтобы купить , что нужно . В одном один товар в другом другой
Что-то странное с товаром купленным в ноябре 2021. Купила гигиеническую помаду одноименного бренда в 3й раз, т.к.очень нравится. Но! в этот раз какая-то подделка((( упаковка,название идентичные, а внутри помада вместо белой-жёлтая, вместо кокоса непонятная вонь , не мажется, и даже немного жжёт! я из другого города..была бы возможность, вернулась бы в магазин для замены!(
Очень много навязчивого персонала в зале. Продавцы некорректны не только на рабочем месте, но и за его пределами. Неоднократно видел как дамы в черном несутся в соседний Перекресток расталкивая окружающих.
Цена - качество не соответствует. Цены завышены. Любимую пудру не нашла. Консультант вместо адекватных аналогов советовала пудру вдвое и втрое дороже. Без крайней необходимости сюда больше не пойду, не понравилось.