Il Patio
283 yorum
29 Temmuz
Tutti benvenuti!
сегодня впервые зашла в Иль Патио, хотя в ангару хожу часто. что хочу сказать :
мне все понравилось, блюда вкусные, напитки чудесные, все готовят быстро и обстановка в ресторане очень располагающая)
почитала я отзывы на это заведение и вот что хочу сказать :
люди, вы не нормальные, вы бл ждете какого-то супер высокого сервиса в заведении за кольцом центра города?) это какой-то бред. если вам нужен высокий уровень обслуживания и так далее - так и ходите в места в центре Москвы, где все работает, как по часам. кто-то писал про кусок печенья и долгое ожидание блюд - вы проверяющий АТО или директор заведения?) к слову, 20-25 минут ожидания - это уместная тема для готовки еды, но только наверное это понимают люди, которые могут себе позволить не раз в месяц выйти куда-либо. а все, что я прочла в отзывах - похоже на дешевый сериал, где подростки ждут сервиса уровня третьей звезды Мишлен от забегаловки в виде «Вкусно и точка».
меня сегодня обслуживал мужчина в возрасте, было очень грустно от того, что жизнь вынудила его обратиться к работе в общепите и в таком возрасте и я от него не ждала сервиса, как в ресторанах со звездой Мишлен, но тем не менее - со мной были очень вежливы и предусмотрительны, я осталась очень довольна своим визитом и буду теперь частенько захаживать туда. а людям, которые пишут это хамство в отзывах - желаю хорошей жизни, ибо так негативно себя могут вести только глубоко несчастные личности (:
и еще раз официанту мужчине, который меня обслуживал - спасибо Вам большое! Вы большой молодец и Я желаю Вам всего самого наилучшего!
28.07.24
4
2
18 Eylül
Мне очень нравится этот ресторан: вкусно, уютно, очень вежливый и внимательный персонал! Панорамные окна и высокие потолки и обилие зелени создают прекрасную атмосферу! Мы любим собираться здесь семьёй! Всегда вкусно и уютно!!!
1
7 Kasım
Всегда вкусная пицца. Паста была отличная. Хороший интерьер, классное расположение, очень просторно, из за больших потолков. Вежливые официанты.
Но пиво, как всегда маленький выбор, и дороговато*
2 Aralık
12/01 kız arkadaşımla birlikteydik.
Hemen etkileyen ilk şey salonun dekorasyonuydu. Çok atmosferik ve güzel, kutlama hissi. İkincisi, hizmetten çok memnun kaldım, Kira'nın yöneticisi sıcak tavrıyla hatırlandı, hemen belli ki işe ruhuyla yaklaşıyor. Mutfak çok lezzetli, servis hızlı. Verandaya 5 üzerinden 6 yıldız koyuyoruz⭐️
Orijinalini göster · Русский
16 Eylül
Была в этом ресторане на деловой встрече. Приятно удивило теплое приветствие и забота менеджера Киры. Девушка сама приготовила нам кофе, быстро обслужила. Позже официант Антон принёс блюда, долго не ждали. Все очень вкусно. Отдельно хочу отметить интерьер ресторана, нереально красивый! Встреча прошла удачно во многом благодаря работникам ИльПатио, спасибо! Обязательно приду ещё
1
15 Ağustos
Уютная атмосфера хоть и торговый центр. Заказывала салат, оливки и вино - все было вкусное!!! Обслуживал нас Степан - оперативно и внимательно. Никаких нареканий нет - все соответствовало ожиданиям.
1
28 Ağustos
Были вечером в среду, приветливая встреча на входе, предложили самое уютное место, еда вкусная, официанты очень приветливые, с хорошим знанием меню. Отдельно хочу поблагодарить официанта Василия. Вернемся обязательно ❤️
1
1
27 Temmuz
Приятно удивлена обновлениям в этом ресторане. Несколько лет хожу сюда (дом рядом), впервые сервис был на самом высоком уровне. Доброжелательные сотрудники, вкусная еда и Сервис — Браво! Молодцы
1
31 Ekim
Чрезвычайно удивлена большим количеством хороших отзывов, на безрыбье и рак рыба? Одну звезду ставлю только за милую девушку-администраторку, которая приняла заказ, а дальше по пунктам:
1) заказала большую пиццу дьяволу на черном тесте. Пиццамейкер видимо решил что раз тесто черное, то сгоревшую пиццу не будет видно, можно отдать и так. Камон, это просто обугленный сухарь (и всем на заметку, черное тесто при подгорание становится ржаво-коричневым). Пицца оказалась тоненькой, сухой, что аж ломается в руках и просто сгоревшей по вкусу.
2) дальше по японской кухне, также представленной в этом «ресторане». Заказала Филадельфию с огурцом (казалось бы, классика, с чем тут напортачить??). Первым раз в жизни в роллах мне попались КОСТИ. Хочется говорить словами Собчак: «Нет, ребят, ну вы реально о****?!» В роллах никаких костей (тем более в лососе, это не угорь даже) быть не может.
3) запеченные сырные роллы оказались вообще тьмой. Рыбы заявленной я там не нашла. Это были острые залитые майонезом и маслом (видимо, Чили-масло) скользкие непонятыши.
Ну и ожидание при пустом зале было 20 минут, но админ об этом предупредила, так что в минус не считаем.
Изюминка на торте - все это было заказано с собой и обнаружено дома (в 5ти минутах живем, но все-таки хотелось спокойно поужинать дома), то есть вернуть и переделать невозможно. Мне кажется наглостью и отсутствием совести такое отдавать в заказе, сюда мы больше не придем, разумеется, не советуем и вам, особенно с детьми.
Если бы это оформлено было онлайн, сразу бы запросили возврат, потому что есть это невозможно, позорище просто и выброшенные деньги.
К компании только ожидание как можно скорейшего возврата средств, оправдать хотя бы 1 звезду за сервис.
25 Kasım
Bütün ailemle restorandaydık. Neyi kutlamak istiyorum. Her şeyden önce, restoranda müdürün kendisinin memnuniyetle hizmet vermesi ve misafirleri karşılaması ve bu çok hoş olması.
Garson bize çok dikkatli ve iyi hizmet etti.
Restoran çok temiz . Mutfak lezzetli, servis hızlı ve tüm istekleri dikkate alıyor. Kesinlikle tekrar döneceğiz.
Orijinalini göster · Русский
11 Temmuz
Крутое место, были вместе с подружкой, нам понравилось. Очень хорошее место, чтобы поужинать. Гостеприимный персонал и вкусная кухня. В целом, рекомендую
1
1
10 Haziran
В целом хорошее место, открыли уютную веранду. Из минусов, теперь вместе с пиццей не подают масло с перцем (это реально был хит!) и тесто стало не такое вкусное, как было раньше, начинки тоже стало меньше)) Но меня расстроил неопрятный туалет: это, как ни странно, «лицо» заведения! Посмотрите на фото, это мы увидели 1.06: слишком маленькое ведро для общего туалета (лучше бы поставить высокую корзину без крышки) и плюс давно не убранная бумага, которую уже стали накладывать сверху крышки… И протекающая раковина, неужели руководство ресторана не в курсе, что у них происходит в уборной???
3
2 Kasım
Вкусная кухня, отличное местоположение
Благодарю официанта Семена, за прекрасное обслуживание ❤️ очень приятный официант! Побольше бы таких!
12 Ekim
Очень хорошая и приветливый команда. Заместитель руководителя Кира, хороший проффессионал. Внимательная, с душой относится к своей работе. Большое всем спасибо.
5 Ekim
Очень вкусная еда и атмосферный дизайн. Отдельное спасибо официанту Антону! Отличное обслуживание, очень внимательный официант
18 Eylül
Шикарный ресторан все по душе очень нравится место постоянно ходим но жалко что нет нашего замечательного и опытного менеджера Дениса поскорее ждем ее возвращения
1
4 Aralık
Deniz mahsullü makarna her zamanki gibi zirvede. Harika bir akşam geçirdiğiniz için tüm personele teşekkür ederiz ❤️ restoranda rahat bir atmosfer var
Orijinalini göster · Русский
12 Ekim
Очень приятная атмосфера, вид соответствует фотографиям. Официанты приятные, блюдо принесли быстро, были в субботу в 5 вечера. Все очень вкусно!
21 Ağustos
Ужасные впечатления от посещения.
Медленное обслуживание. Чтобы приняли заказа, надо самим побегать за официантами. После того как заказ приняли, не факт что вас начнут обслуживать. Быстрее принесут заказ для только пришедших гостей.
Ожидание от момента заказа до первого блюда более 25 минут. Подобие вителло на ланч, просто смех и слезы. Два слайса мяса, треть чайной ложки соуса и горькие и невкусные листья салата. Остальные блюда к сожалению так и не дождались. Не ходите сюда. Пустая трата времени и денег.
2
1
1 Eylül
Прекраснон место , официант Семен , прекрасный сотрудник , очень переживал что бы все понравилось , но ! Руководитель женщина в бежевом пиджаке отчитывает сотрудников в зале при гостях ! Уважаемая, это как минимум неуважительно и унизительно , у вас для этого должно быть отдельное помещение , или хотя бы делайте это, что б гости не видели .
1
15 Haziran
14.06 вечером захотелось нам роллов, в другой ресторан идти далеко, помня, что в «Иль Патио» есть «Планета Суши», пошли в Тц Ангара. Нас встретил официант (тот что постарше) обдал перегаром, принес меню только Италию, Японию пришлось идти самой просить. Заказ приняли быстро, напитки принесли быстро, но роллы несли больше минут 20!
Пока ждали заказ наблюдала за пахучим официантом. Он, наливая гостье водочку, не забыл про себя, намешал с себе с морсиком и выпил. Я давно в рест бизнесе и даже за стойкой вижу куда и что наливается. Время было 19.40-19.45 (проверьте камеру). Если сесть за стол слева от игровой зоны, там открывается прекрасный вид как раз на то место в баре, где наливают и отдают напитки)
По поводу отдачи заказа - на поднятую руку в течение нескольких минут никто не отреагировал, «пахучий» стоял у бара спиной к залу и болтал с какой-то девушкой за баром. Пошла сама туда же к бару к той девушке, похожей на администратора (ни бейджика ничего). Сказала сейчас узнает. Через время подошла к столу и агрессивно сказала, что у них роллы так и готовят, больше 20 минут. Пообещала, что через минут 5 нам все принесут. Действительно, еще через 5-7 минут принесли заказ.
Вот теперь мне не удивительно почему тут никогда нет гостей. Рядом за соседними столами гости тоже возмущались, что к ним долго подходят, чтобы взять заказ. Италию, смотрю быстро отдают, но 25 минут на приготовление роллов - это перебор или нужно предупреждать гостей о времени ожидания. Хотя приготовили вкусно, за это спасибо повару. Лимонады и мол коктейль тоже вкусно.
Вообще я очень возмущена присутствием пьяного официанта и хамоватой администраторши! В самом зале ресторана грязно, на полу у соседнего стола валялся кусок печенья когда мы пришли и когда уходили он там так и лежал, наш стол был в крошках от теста от пиццы.
Обращаюсь к руководству данного заведения с просьбой сменить персонал, у Вас так точка совсем загнется.
5
1
20 Kasım
Отличное место, уютное заведение. Еда вкусная, обслуживание тоже +. Были семьёй, всё понравилось!
20 Ağustos
Обман посетителей. На стол для 9 человек при бронировании сказали о том, что надо будет платить 10% от суммы сервисный сбор (якобы от 6 человек) . Вы совсем что ли?! Где это видано вообще?! И так пришла бы большая компания, оставила бы денег в ресторан. А вы со своими 10% в итоге не получите никаких денег.
P. S. К тому же кондиционеры не работают, с маленькими детьми в духоте вообще невыносимо будет. Клиентоориентированности - 0.
1
19 Ekim 2023
Атмосфера зачет. Высокие потолки. Много света и зелени. Мы были в пасмурный день, но почти панорамные окна и оранжерея сделали свое дело, было классно. Вопросы к итальянской кухне в исполнении неитальянцев у меня периодически возникают, Иль патио - один из адресатов. Поэтому я скорей возьму здесь греческий салат, утку и имбирный час
1
20 Kasım
Отличный ресторан. Внимательный и дружелюбный персонал. Очень вкусная пицца! Рекомендую!
1
1 Ekim
Срок подачи пиццы при практически пустом зале 45 минут. Выводы делайте сами. Кухня работает на вынос и практически игнорирует зал. Думайте сами ходить или не ходить. Заведение работает на гостей или все же на доставку? Больше ни ногой в данное заведение.
1
29 Aralık 2023
В первый были здесь друзьями, все было вкусно, приятные коктейли
Решили сходить еще раз и разочаровались. Невнимательные официанты, не всегда реагируют на жесты, ждали очень долго обычный сахар к чаю, что чай успел перезавариться и стал слишком тербким. Салат с уткой это скорее салат с маслом, потому что его там больше, чем всего остального. Паста вся с луком, сколько раз были в других Иль-Патио не сталкивались с таким, причем в меню об этом не написано. Не составило удовольствие есть пасту и слышать хруст лука (особенно если не любишь лук)
В общем, возвращаться не хочется, несмотря на на красивое оформление зала(
3
2
10 Temmuz
Хороший ресторан, классная атмосфера, есть веранда, что тоже плюс. Да и сами блюда близки к Италии
8 Eylül
Место очень сильно испортилось, возле детского уголка грязный пол(видно, что не пытаются отмыть старую грязь на плитке). 10 минут просто сидели ждали, пока примут заказ, хотя в зале мало людей. Когда я попросил подойти, мне сказали еще минутку и ушли. В общем еда не вау(но и не плохо), но сервис и чистота намного ниже среднего.
26 Temmuz
Если хотите испортить себе настроение, можете сходить в этот ресторан. Суп с испорченным мясом, который отличается от картинки.
Официанты подходят через 15-20 минут при пустом зале и исчезают в никуда. Официанты ходят по залу с воспаленными лицами от акне и портят аппетит.
Меню скудное и ни о чем.
26 Ocak
Добрый день, разочарование ((
Поставила бы 2ку, но из-за прошлого приятного опыта 3 балла.
Что случилось с любимым Иль патио не понимаю. На этой неделе была каждый раз ( люблю здесь завтракать, но сейчас это катастрофа). Можно сидеть 5-10 минут и к тебе никто не подойдет притом что ты одна в зале )) но я терпеливо ждала и надеялась на лучшее, когда через 10 минут мне принесли меню ( девушка администратор видно что очень старается, но видимо физически не вывозит ( в зале было 6 столов в 11 утра) и на мои вопросы и возмущения-сказала, что весь общепит сейчас испытывает трудности; с чем я не могла согласиться.
Крайне неприятно, так как хожу сюда 3 года регулярно ( несколько раз в неделю) и раньше здесь были внимательные официанты , а сейчас (( печально
Прикладываю скрин приложения чтобы было видно насколько часто я бываю
В прошлом году отмечали даже 3 дня рождения у вас, в том числе и детский и были очень довольны , но в этом году-точно НЕТ
2
1
4 Ocak
Посещал с детьми , праздновали день рождения. Готовят быстро и вкусно как и в любой другой сетевой точке! Но , так как видимо мало посещают , нехватка персонала на лицо, по полной посадке официанта будете ждать 10-15 минут. За это ставлю 4
1
13 Temmuz
Очень хорошее обслуживание , брали пасту.
Принесли всё быстро , горячие
Очень понравилось спасибо!
1
10 Eylül
Были в данном заведеннии 6 раз и всегда все вкусно и свежое)Порции маловаты
1
1
10 Mart 2023
Вчера, 09.03.2023 года, провела в ресторане с двумя детьми часа три, наверное. Очень было уютно, вкусно, как дома, аж уходить не хотелось. Нас обслуживал официант по имени Джонни. Профессионал в своём деле!!! Обслуживал практически одновременно всех присутствующих в ресторане гостей, дополнительно работал на баре и т.д и т.п. В целом выглядел как сверхчеловек) Проявлял внимание и заботу и ко мне лично и к моим деткам также. Это очень замечательно, что в мире ещё остались в наше непростое время такие адекватные и добрые люди!!!
1
5 Ekim
Отличное место. Особенно Антон очень учтив. Вкусно и приятно, тихо. Атмосфера спокойная. Пицца отменная, паста, салаты и коктейли вкусные
10 Haziran
Две звезды только за вкусную еду. Очень разочарованы персоналом. Нужно самим по 10 раз кричать официантов, чтобы к тебе подошли, и это при пустой посадке)))
Разговаривают с тобой, как будто, делают тебе одолжение. Больше не придем)
Вкусно можно покушать и в другом месте, где тебе хотя бы рады)
1
1 Eylül 2023
Отвратительное место! Бронировали столик, на 5 взрослых и 4 детей, заказ несли очень долго, а когда принесли, то было очень интересно, фетучини 3 сыра были настолько холодными, что они не двигались на тарелке, мы ее даже перевернули перед администратором, на что она ответила, ну и что? Температура нормальная, это она поняла по дну тарелки. И дальше было вообще за гранью: ну что, переделать??? Переделали это означало то, что их просто принесли на другой тарелке. Не извините, ни каких-то объяснений, просто, ну что, переделать??? Дальше еще интереснее, попросили приборы, нам принесли одноразовые пластиковые вилки!!! У них приборы закончились! При том, что посадка в зале была не полная. Это столовка на вокзале? Или ресторан? В общем ценник завышен, персонал хамло, блюда отвратительные! Заказали лазанью, ее внесли в чек, но так и не принесли. Апероль принесли через час, после того как заказали. Час! Сделать напиток, это нужен специалист, который меньше часа не может потратить времени. За соседним столом девушка ругалась, что ей пиво несли 40 минут! Со стола так и не убрали до тех пор , пока мы не ушли. Больше ничего не осталось хорошего, кроме названия. Никому не советую ходить сюда! Вишенкой на торте стал туалет, полные ведра бумаги, полы в воде, или боюсь представить в чем…
1
3 Aralık
Çok rahat ve lezzetlisiniz.Atmosfer için teşekkürler.Çok güzel,temiz
Orijinalini göster · Русский
3 Mayıs
Богатый ассортимент, замечательно приготовленные блюда, все было бы замечательно, если бы не одно НО.
Посещали заведение 01.05.2024 в 19:00.
Столы были все грязные, с крошками. Официанта ждали 30 минут, в итоге не выдержали и ушли в другой ресторан.
2
1
6 Mart
Хорошая вкусная еда, детский уголок хоть и маленький но детям понравился, все чисто, персонал приветливый
1
21 Ocak
Прекрасный интерьер, великолепное обслуживание, но не особо вкусная еда. Это беда всех Иль Патио в последнее время :(. Можно сходить, если идешь за атмосферой, но не едой )
24 Ocak
Прекрасный ресторан, тут очень уютно и вкусно. Очень понравилась паста «Дары моря из печи»,обязательно вернусь!!
12 Temmuz 2023
Отличная кухня с разнообразным меню. Акцент конечно же на итальянские блюда. Хорошее детское меню, замечательные десерты. Приятная обстановка и улыбчивый персонал.
20 Aralık 2022
Свежее, приличного качества и достаточно вкусная кухня: пицца, карбонара. Коктейли, пиво, десерты тоже вполне себе. Отличное обслуживание. Обстановка, несмотря на большое количество людей вокруг, спокойная, приятная. Праздновали день рождения. Получили комплимент и поздравления от коллектива ресторана.
13 Nisan
Паста безвкусная
Пицца не пицца. Вроде и тонкая и соус томатный и сыр есть, но по вкусу ближе к замороженной пицце из магазина, чем к нормальной пицце.
Главное, что после визита заболел живот и у меня и у супруги. Больше сюда не придем и никому не советуем.
20 Ekim
Официант Даша облуживавала по высшему уровню! Пицца была очень вкусная
15 Eylül
не подходят к клиентам, ждали 1 час, так и не подошли, к детям относиться ужасно, не считают за людей, всем не советую
1
17 Mart 2023
Прям рекомендую, приветливый персонал, хорошее меню, быстро и оперативно. Посещала данный ресторан несколько раз. Очень вкусная паста из морепродуктов, божественная пицца, лимонад, чай.
8 Eylül
Уютная летняя веранда. Официанты молодцы. Вкусно! :)