Otel daha önce çok daha iyiydi! Bu oteli iç mekanı, güzel verandası, mükemmel konumu ve kaliteli hizmeti nedeniyle seçtim. Şimdi, hizmette her şey farklı. Otelimi hafta sonu için önceden rezerve ettim (27.09-29.09). Ailevi nedenlerden dolayı kocam benimle gelemedi ve rezervasyonumun tarihlerini bir sonraki hafta sonu için ertelememi istemek için ÖNCEDEN otelle iletişime geçtim. Ne hakkında saçma sapan bir saçmalık duydum! Resepsiyondaki uzman, bu durumu talebimi reddettikleri otelin satış departmanı ile tartıştığını iddia etmeye başladı. Ama reddin nedenini sorduğumda, cevaben bunun gizli bir sır olduğunu duydum! İşte böyle. Bunun hizmetkar olmadığını ve bu otelde ilk kez kalmayan bir müşteriye karşı çirkin olduğunu düşünüyorum. Sonunda para kaybetmemek için yola çıktık. Resepsiyonda hoş gülümseyen bir kız var, odalar temiz. Ağır valizlere yardım eden personel yok. Kahvaltılar mümkün olduğunca olağandır. Çok acıktım ve konaklamadan sonra Catch Hotel'deki restorana koştum. Orada ziyafetleri olduğunu ve benim için salata hazırlayacak zamanları olmadığını söyleyerek bana hizmet vermeyi reddettiler. Ayrıca büyük bir can ... hizmetin lehine değil. Genel olarak, mucizevi bir şekilde birkaç saat sonra oda rezervasyonu yapmayı başardım. Salatamı ve bruschetta'mı neredeyse iki saat bekledim. Bunca zaman restoranı aradım ve siparişimdeki bilgileri belirledim, bana her seferinde «sizi sonra ararım» dediler. Restoranın otel misafirleri için zamanı yoksa, bunun bir şekilde önceden uyarılması gerektiğine ya da genel olarak otelle işbirliği yapmamaya inanıyorum. Artıları: Odaya yiyecek getiren garson kız çok tatlı ve hoş, yemekler inanılmaz lezzetli, alkol zirvede. Restoranın yemekleri ve hoş garsonlar olmasaydı otele 3 yıldız verirdim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Роман Соловьёв

4. seviye şehir uzmanı

Minsk'in merkezinde güzel bir otel. Temiz, güzel, klima, televizyon, nezih yatak ve banyo. düğüm. Otopark ve kendi restoranımız var. Açık büfe kahvaltı için - kişi başı 900 Rus rublesi. Restoranda dijital internet menüsü bulunmaktadır. Her şey Mir kartıyla ödenebilir. Otelde normal bir buzdolabının olmaması üzücü (bozulabilir yiyecekleri koyacak ve birayı soğutacak hiçbir yer yok). Personel iyi. Odadaki elektromanyetik kilide uyum sağlamanız gerekir. Odadaki tüm elektrikçiler, anahtar kart giriş hakkından bulunan özel bir "sokete" takılırsa çalışır.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ирина соляникова

11. seviye şehir uzmanı

Merkezde mükemmel bir otel, içinde kalmaktan sadece olumlu duygular, geniş oda, temiz, kibar personel, odaya özenle yerleştirilmiş havlular, bornozlar, güzellik malzemeleri, su, su ısıtıcısı, çay ve kahve, terlikler var, eşyalar bırakılabilir Resepsiyona tahliye edildikten sonra Büyük bir tabak meyve ile doğum günün kutlu olsun diledik, çok hoştu, geri dönmemiz şarttı

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster