4 Aralık'ta balkon bloğunun camlanması için bir sözleşme hazırladım.Yönetici Irina çok özenli ve kibardı ve bu konuda HER şey buydu. 4 Aralık'ta ofise gelmem konusunda anlaştılar, sonuç olarak ofise geldiğimde o olmadı , o gün bana bildirmediği bir izin günü geçirdi. Başka bir yönetici Stepanova AV benimle bir sözleşme imzaladı. Bana belirli bir üretim süresi söylenmedi. Aradıktan sonra çift camlı pencerelerin 17.12 24 saat hazır olduğunu öğrendim. Ve sonra kurulum tarihini öğrenmek için ofisi kendim aramaya başladım. Bana sizi arayacaklarını ve bugün 13 Ocak 2024 olan montaj tarihinden bahsedeceklerini söylediler, "kim hala orada" nerede ve kimi arayacağınız ünlü değil. Yöneticinin işi ne olduğu belli değil mi?
Çift camlı pencerelerin ne zaman monte edileceğini bilmek isterim.
Компания Империя Гранд Установила окно стоимостью 47000. При этом остались детали, необходимые для установки, за изготовление которых было заплачено , а также за установку. Обращение в компанию результатов не дало. Пришёл представитель для устранения недочётов, пообещал через несколько дней подойти с детал ю для микро проветривания, которая также не была установлена и пропал недели на три. Заплатить немалые деньги за установку одного окна, слушать хамством установщика, которого прислали, а затем звонить требовать чтобы устранили недочеты, это явный перебор. При установке кроме всего перечисленного выше, сломан плинтус, выбоины штукатурки на стене. Компания отвратительная.
Обратилась в Империю Гранд , т.к. был положительный опыт установки межкомнатной двери. На этот раз решила заказать еще две двери и очень об этом пожалела. Замерщик порекомендовал мне подготовить стены , снять старые наличники и поклеить обои и после этого поставить новые двери. Что мой мастер и сделал. Когда установили новые двери, наличники не закрыли обои. Наличники не закрыли даже коробку, которую не меняли, оставили старую. Когда я обратилась с претензией в отдел качества, мне предложили купить и установить новые наличники более широкие , вместо 7 см - 12см , доплатив при этом еще примерно 27000руб. То., что этот дефект вина замерщика даже не рассматривался….