Imperiya Grand
210 yorum
29 Nisan
Здравствуйте.
В настоящее время идет процесс остекления и отделки балкона. Услугами фирмы Империя Гранд я и ранее пользовалась неоднократно. Услугами различными. Все всегда на отлично. Некоторых мастеров установщиков мы с мужем помним до сих пор (без имен, к сожалению), особенно установщика дверей в санузел в доме 504 серии. Ценой его трудолюбия и "адского" терпения кривейшие проемы стали идеальными💓. Оконщик, устанавливающий в срочном порядке три окна, 9 мая, стойко выдержал атаку жителей дома и не бросил монтаж💞. На лоджии в Корабле после отделки дети собрались жить, составляли расписание ночёвок 🤭. Спасибо ИГ за труд, руководству, всем отделам и сотрудникам!
1
1
20 Aralık
Bu şirketi tavsiye etmiyorum. Onlardan daireye iç kapılar sipariş ettiler, kapıların kendileri normal, anladığım kadarıyla farklı üreticilerle çalışıyorlar. Kabindeki iğrenç aksesuarlar, yönetici hangi aksesuarların mükemmel olduğunu söyledi - sonuç olarak, kulplar iğrenç, hatta bazı bağlantı elemanları onlardan dışarı çıksa bile kimse bunu söylemedi. Kurulumdan sonra - ki bu normaldi, montajcıya teşekkürler, ek parçalar ve sessizlik sipariş etmek gerekiyordu, kimse cevap vermiyor, eklemek imkansız - görünüşe göre bu işlem 3 haftadır devam ediyor - bu sadece ek bir sipariş.
Ana sipariş 300 TL içindi ve bu tür bir maliyetle bu tutum sadece şaşırtıcı bir şey.
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım
Pencereleri kurmak için şirketi uzun süre seçtim - karar verdim, İmparatorluk kampanyasıyla bir anlaşma imzaladım..!!! Ve hiç pişman olmadım: kibar, yardımsever bir tavır dışında - yüksek profesyonellik! Ve tesisatçı Pavel titizliği ve doğruluğu, çalışkanlığı ve gerçek St. Petersburg ruhuyla hayrete düşürdü. Pencereler kuruldu ve ben onlara sevgiyle «gelinler» diyorum çok harika bir iş!
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım
Сначала не хотел писать подробности, но последние события заставляют поделиться эмоциями от сотрудничества при утеплении балкона.
До момента подписания договора и внесения аванса всё отлично: сотрудники звонят, консультируют, замерщик приехал быстро и вовремя. А потом начался парад бардака.
Балкон в Питере я в Мурманске. Звонят - комплект для утепления изготовлен, можем пристапать к монтажу. Отвечаю: Ок, прилечу 07.09. улетаю 14.09. успеем? Отвечают - даже с запасом. В итоге с 09.09. по 11.09. кормят "ЗАВТРАками", прошу растргнуть договор и вернуть деньги. Позвонил кто-то из руководства и уговорил всё доделать и не расторгать договор. Согласился. За четверг-пятницу всё сделали. В субботу я улетел, но стяжка пола была ещё мягкая, а демонтированные старые элементы балкона, мусор от монтажа стяжки (мешки от смесей, правило, ёмкость для смешивания) и упаковка от новых стеклопакктов остались лежать в общем коридоре. Обещали вывезти мусор в субботу 14.09.
Спустя два месяца в середине ноября проездом в командировку приезжаю в квартиру между рейсами и.... мусор лежит, где и лежал. Позвонил, поскандалил. Через два дня приехали забрали, но впечатления от сотрудничества с этой конторой - самые негативные. Одну или две звезды не стал ставить, ведь по факту балкон утеплён.
3 Temmuz
Второй раз обратились в ,,Империя гранд ‘’ и остались очень довольны. Менеджер Анастасия помогла выбрать оптимальный вариант окон, была очень внимательна к нашим пожеланиям. Мастер-установщик сделал свою работу на отлично, его зовут Николай. Большое им спасибо 🙏
1
7 Ağustos
Безобразное обслуживание,,невыполнение заказа в указанные сроки!!! Хамское обслуживание оператора, которая кричит и не может дать ответ по дате готовности заказа, бросает трубку телефона. Заказывала окна на дачу, привезли, но отсутствовали крепления для сетки, причем на все 4 окна. Предложили купить за свой счет, т.к. у них типа все было. Отправила фото со всей фурнитурой, которая прилагалась, ответили, что ами виноваты и потеряли при установке.
Заказала отливы, жду месяц!!!! Просто порезать металл и забрать самовывозом оказывается гораздо дольше, чем изготовление окон на 2 недели!!!
Сроки не выдерживают, операторы хамят, бросают трубку. Не рекомендую обращаться в эту фирму.
5
1
24 Aralık
İğrenç şirket, sözleşmenin aldatmacasından başlayarak emirleri 14 kabul etti. Bir ay içinde hızlı ve verimli bir şekilde kurulacağına söz verdik! Usta Nikolai pencereyi kurdu, ancak kapının takılmasıyla usta 2 saat sonra işe geldi, pencerenin montajının döndüğünü görünce avluya girdi ve tozdan ayrıldı. 20 dakika ikna ettiler, kabul etmediler. 70 yaşındayım, tüm çöpleri tek başıma sürükledim ve kapı ustasının işten sonra kapıyı açıp kapatacak bir adamı avluda aramama ihtiyacı var. Ben ikamet etmiyorum ve kayıtlı değilim ve kimse kapıdan bir araba için mıknatıs alabilmek için vermeyecek. Kapıda usta ödemeyi kesinlikle reddetti!!! Evde ağlayan çocuklarla oturarak ve sakızı atıştırarak ham lojistik, sorunlarımı acıtarak arıza ve ücretli otoparkı ödemeye zorladı.... Baskım arttı ve şirketinizle işbirliği yapma arzum çok kötüleşti! Daha önce doğru söylendi - parayı aldılar ve unuttular....
Orijinalini göster · Русский
3 Aralık
Bu firma ile iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum. Sözleşmeyi imzalamadan önce yöneticinin tatlı konuşmaları dışında onlarla çalışmaya girişte hiçbir şey sorunsuz gitmedi.
Eylül ayının sonunda odnushka'daki camların değiştirilmesiyle iletişime geçtik, hamileyken ve çocuk doğmadan önce her şeyi kurmak zorunda kaldığım için son tarihler önemli bir koşuldu.
1. Kız yönetici ve ölçüm yapan kişi bize uygun olan son teslim tarihlerini aradılar, sözleşmede çok daha fazla son teslim tarihi yazıldı. Bekleme mümkün olduğunca uzundur.
Elbette mevsime ve üretimin iş yüküne atıfta bulunuyorlar, ancak o zaman insanlara en azından sözlerle bile yanlış umut vermemek mümkün.
2. Pencereleri kurmak da plana göre gitmedi. Yine, her şeyi bir günde kurmanın temel olarak önemli olduğunu tartıştılar, çünkü dairede oturmamak için 9 ayda bir yere gitmem gerekiyor.
Sonuç olarak, tesisatçı her şeye yetişmek için belirlenen günde sabah gelmez. Onu beklediğimizin farkında bile değil. Bir yerine iki gün geçirdiler.
3. İnşaat atıklarının kaldırılması. Pencerelerin kurulumunun ikinci gününde aradılar, usta henüz mutfağı bitirmedi, 15 dakika sonra geleceğiz diyorlar. Kurulum henüz bitmediği için tüm çöpleri onlara hemen veremeyiz.
Bundan sonra kayboldular, pencereler 5 gün boyunca girişte duruyordu. Ancak yöneticilerle küfür ederek ihracata ulaşmayı başardık.
4. Pencereleri teslim ederken aksesuarların bir kısmını getirmediler. Elbette bunu bilemedik, çünkü biz uzman değiliz. Tesisatçı kıtlığa dikkat çekti ve getireceklerine söz verdi. Götürmediler...
5. Uygunsuz bir ödeme, ödeme için yöneticiden bir kewar kodu istemem gerekti.
Sözleşme 27.09, kurulum 11-12.11'de imzalandı, hala eksik detayları bekliyoruz.
Yükleyicinin işi hakkında şikayet yok, yöneticiler korkunç çalışıyor. Geri arayacaklarına, sorunu çözeceklerine söz veriyorlar ve kayboluyorlar. Kimse hiçbir şey bilmiyor, telefon her zaman alınmıyor, şirket içinde iletişim yok.
Orijinalini göster · Русский
1 Nisan
У данной компании я заказывала 4 межкомнатных двери и 1 стеклопакет и была в восторге быстро просто без проблем. Но в этот раз сказать разочарована ничего не сказать. Мне нужна была была дверь в туалет и входная, позвонила в компанию узнать и все шквал звонков обрушился на меня, с нереальной навязчивостью. В общем я поехала в офис на Дунайской выбрала двери из тех что в наличии чтобы быстрее поставили, уточнили сроки сказали на следующей недели все поставят. По итогу прождали месяц входную привезли не ту плюс еще неделя. Межкомнатную привезли быстро а установка аж через 2 недели, целых 2 недели дверь стояла посреди комнаты и вот день установки и тут выясняется что наличник с браком. Я не просто расстроена я просто в бешенстве от такой халатности. Больше я у Вас точно ничего заказывать не буду и другим не посоветую(((
Разочаровали
3
10 Kasım
При установке дверей оказалось, что двери не по-размеру проема. Сделали вид, что разберутся с ситуацией, но перестали брать трубки или отвечали, что ваше обращение в работе и бросали трубки. Работают по предоплате, результат им не важен.
8 Mart
Заказывали в этой фирме окно. Балкон в сталинке. Обратились по рекомендации. Был замерщик. Видимо слепой. Так как он не увидел что плохой доступ. Можно было разделить блок на части. А нам сделали целиковый. В результате на установку приехал 1 монтажник. Владимир ( Видно что любит свою работу). Проблемы выноса и заноса балкона легли на Владимира и мужа( у которого был выходной) потому что в выходной не нашлось никого в помощь. Мало того что он купил товар, в данном случае установку, так еще и сам же делал эту работу. Менеджер не захотела решать вопрос, потому что выходной. А один из начальников предложил перенести установку. В процессе выяснилось что еще и не все откосы привезли грузчики. Поэтому не доделали сразу работу. В только из-за работы монтажника две звезды.
1
8 Mart
Когда мы делали ремонт в квартире, без сомнений обратились в эту компанию, так как были наслышаны от знакомых, как они хорошо делают свою работу. Теперь мы тоже присоединяемся к их рекомендациям. Наши двери просто бомба. Современный дизайн, качественная фурнитура, смотрятся дорого и в едином стиле с нашим ремонтом. Установили за один день и без дефектов. Большущее вам спасибо!
18 Mart 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании «Империя Гранд», за установку окна в квартире. Мастер все сделал быстро и качественно! Особенно хочу поблагодарить Шаранда Ольгу, за потрясающую презентацию в офисе, за клиентоориентированность и профессионализм. Такие сотрудники на вес золота, поэтому я рад, что именно она представляла вашу компанию.
3
17 Mart
Выбрали фирму "Империя Гранд" по установке окон. В начале февраля созвонились с менеджером Анной,на 07.02.2024,что придет замерщик Константин,замерил.13.02.24, подъехали в офис заключать договор,заключили,обнадежили,что через 7 дней привезут окна. Но не тут то было,т.к.большой заказ (кухня, 3комнаты и балкон), извините...но к Вам замерщик Константин еще раз приедет , перезамерит,перестраховка.и 20.02.24,приехал,перезамерил , обнадежили,.. опять,что через 7 дней привезут окна. И опять мимо,логисты,что то напутали,задержали,поздно отгрузили,что могло еще у них произойти....впрочем, с огромной задержкой,окна нам привезли только 04.03.2024г. Спасибо огромное,что установщик окон, Литвинов Андрей ,пришел на следующий день,и с самого утра, до вечера,на протяжении 3 дней нам устанавливал,наш большой заказ,и еще устранял косяки замерщика Константина,который замерял наш заказ 2 раза.
Спасибо менеджеру Анне ,с Гражданского пр.,
Огромное спасибо установщику Литвинову Андрею "5звезд",
Замерщик Константин...плохо выполняет свою работу,учиться,и учиться.
1
29 Şubat
Здесь мы заказывали и устанавливали пластиковые окна. Сотрудники компании проявили себя с лучшей стороны. Менеджеры быстренько помогли с выбором и сделали расчет, а замерщики и установщики точно и профессионально произвели замеры и монтаж. Окошки сразу же изменили внешний вид нашего дома. Белоснежные и качественные, просто загляденье! Спасибо за работу!
28 Ekim 2023
Компанией с пафосным названием "Империя гранд" в Петергофе были установлены два окна и балконный блок . Про окна я промолчу , хотя там есть косяки , а о балконном блоке стоит поподробнее рассказать Сразу скажу монтаж сделан "мастерами" уникальной квалификации , которые не могут выверенно выставить раму как по вертикали так и по горизонтали . в итоге балконная дверь совсем без плотного прижима . Регулировка тут не поможет потому что отклонение в размерах на 8-9 мм в центре . Рама помимо того , что поставлена с отклонением по вертикали на 12 мм , так ещё и умудрились сделать бочку . Верх и низ 590 мм размер по штапичному пазу , а середина 598-599 мм . Отлично !!!
Вызывали регулировщика . Итог нулевой . Буду добиваться исправления в полном объёме .
Если себя уважают , то должны исправить .
5
1
30 Kasım 2023
Заказывали установку дверей в загородный дом. Дверей 9 штук, мастер Алексей приехал в четко установленное время. Работал аккуратно, с собой была сменная обувь. Справился за день. Огромное спасибо за помощь в подборе и качественную работу! Будем обращаться ещё, когда доделаем баню.
2
1
19 Kasım
Дважды приходили замерщики, но реального КП по итогу так и не предоставили. Такое впечатление, что заказчики компании на самом деле не нужны.
9 Haziran 2023
Хочется выразить огромную благодарность за входную дверь! За качественную и быструю работу, начиная с помощи в подборе вариантов, заканчивая установкой! Все очень быстро удобно и приятно в итоге вышло! Прошло 2 месяца, мы очень довольны!
11 Temmuz 2023
Заказали установку дверей в фирме Империя Гранд, о чем в последствии очень пожалели. Надо было установить 3 двери , пришел мастер, Алексей. Установил одну дверь, нам понравилось и он продолжил работать. И да же представить себе не могли , что при установке двери мастер ошибется с петлями (поставил не стой стороны ) потом переделал нам не сообщив ,а дырки заклеил, дорогая дверь испорчена. Так как мы в этой квартире не живем увидели брак поздно после подписания акта и гарантии. Обратились в компанию , чтобы ее специалисты приехали и предложили как можно лучше сгладить дефекты, допущенные предшествующим установщиком дверей нам сначала пообещали помочь и да же компенсацию, потом через три месяца переписок и звонков нам ОТКАЗАЛИ сказали что мы сами сделали брак....... зачем брать ответственность за своего работника, все сроки прошли разговор короткий .
Будьте внимательны когда будет Империя Гранд устанавливать Вам двери я так понимаю фирна не надежная раз имеют таких безруких работников.
5
1 Mart
Империя Гранд устанавливали нам окана в квартире. Стоят уже полгода крепко и надежно. Не ощущаем холада и криков с улицы, здороаское исполнения! В уходе просты, также как и в изпользавание. Рады, что обратились в это команию
1
16 Nisan
Померили не корректно. Наличника одного не хватило. Сказали, что нужно будет докупить наличник, а работа уже будет бесплатно на том с мастером и условились, но когда обратился за установкой сказали 1700 выезд 500 установка и стоимость наличника. По факту дважды оплатить одну работу.
1
14 Şubat
У окон хорошая шумоизоляция, плюс установка нас полностью устроила. Обошлось без происшествий, у нас дома был уже ремонт, поэтому нужно было, чтобы сделали все как можно аккуратнее. Так и вышло.
1
17 Temmuz
Ужасная компания. Заказала двери с самым высоким уровнем звукоизоляции. На сайте компании такой двери не оказалось и замерщик заказал якобы с высоким уровнем. В результате поставили дверь по завышенной цене со средним уровнем звукоизоляции. Поставили дверь с косяками, верхний ключ заедает. Сделали все неаккуратно. Заплатила кучу денег. Сто раз прокляла себя, что обратилась в эту шаражкину контору.
1
16 Ekim 2023
УЖАС!!! 25 сентября замерили окно, доставка и установка 24 октября, это при пометке СРОЧНО, так как у нас простаивает ремонт, в выходные у них никто не работает, так что готовьтесь брать отгулы или за свой счет на работе! Отдел логистики это отдельная песня, окно готово было 9 октября а доставку и монтаж ставят через две недели, для них это нормально при пометке срочно! Еще не знаю привезут в тот срок что они озвучили или нет, а про установку боюсь даже думать(((
1
3
8 Kasım
Устанавливали окна на балконе,как всегда сочетание качества,и цены.спасибо
22 Haziran 2022
Замечательный офис с хорошей выставкой готовых дверей. Прекрасные, доброжелательные менеджеры. Я, как прораб, уже 2 года рекомендую своим клиентам заказывать двери и окна в Империи Гранд. Индивидуальный подход к каждому заказчику. Сотрудники отдела замеров, всегда приезжают только в удобное для клиента время, объясняют все нюансы, помогают подобрать идеальный вариант под дизайн. Сроки поставок, такие же как и у всех сейчас по городу. Монтажи всегда аккуратные, после монтажа работники всегда убираю за собой. Качество изделий на уровне👍 рекомендую
2
3
4 Temmuz 2023
Сколько живу с таким качеством встречаюсь впервые!
28.03 оформила заказ на 3 двери.
03.05 их привезли.
11.05 пришел монтажник и вскрыв при мне упаковки обнаружил брак на двух полотнах.
После этого через пару дней забирают два бракованных полотна.
И по рекламации изготовление новых двух полотен - 5 недель!!!!!!!!
Спустя полтора месяца привозят два полотна.
01.07 приезжает монтажник вскрывает упаковку - одно полотно из двух бракованное!!!!!
Через пару дней забирают бракованное полотно!!!!!
Исправление брака - 5-7 недель!!!!
Ну как вам?
Три месяца без дверей. В итоге поставили две двери!
Еще ждём два месяца третью дверь!
А теперь думайте сами нужно вам это или нет !
7
8 Aralık 2023
Все понятно и по деловому. Главное с замерщиком подробно все нюансы по дверям проговорить, а потом еще с менеджером в офисе. Чтобы не было «сюрпризов, когда двери привезут. Я по всем бланкам прошел, позадавал вопросы - в общем по итогу все гутттт
24 Şubat
Большое спасибо за установку дверей. Работа была выполнена на высоком уровне, качественно и в оговоренные сроки. Побольше бы таких специалистов!
25 Eylül 2023
Отвратительная компания!жутко дорого,работать не умеют.Замерщик неправил но записал в документы размеры стандартной двери,ее привезли как в документах,ясно,она не подходит,в итоге я потеряла л шний рабочий день,ожидая монтажника,ко торый не мог установить неподходящую дверь,,,,Вместо извенений мне было сказано что они успеют в срок по договору исправить ошибку,,,,а мне еще два раза терять время,,,,,
Люди,избегайте эту фирму!
2
1
25 Şubat 2023
Заказывали межкомнатные двери, первый раз за время ремонта приехали - влюбились и купили сразу, замер был бесплатный. ⠀
⠀
Понравилось общение с сотрудником Ольгой, покупали двери нестандартных размеров, четко по дизайн проекту.⠀
В интерьер вписались отлично.⠀
Тут же брали и монтаж, установили качественно, все чисто и мусор убрали. ⠀
1
26 Ocak
Понравилось, что здесь большой ассортимент и приветливый персонал. Мы с женой выбрали двери Стокгольм - качественный материал, хорошая фурнитура. Стоимость порадовала конечно, дешевле, чем в других компаниях
1
9 Mart
Попали под акцию одно окно в подарок, замерщики замерли, установщик все сделали в установленный срок, рекомендую данную фирму, все супер👍номер договора 014167
1
23 Mart 2023
Мы с родителями выбирали межкомнатные двери, вариантов в магазинах было много, но они не подходили нам, как по качеству, так и цене. В итоге остановились на вашем магазине, где и выбор был хороший и цена соответствовала бюджету. Приехали, выбрали и заказали , договорились на установку в следующий день. Все было сделано быстро и аккуратно, мы остались довольны работой монтажников, а так же хотим выразить благодарность менеджеру, который помог нам с оформлением, впредь буду рекомендовать эту компанию друзьям и знакомым)
1
1
24 Şubat 2023
Обслуживание на высшем уровне! Сроки поставок как и у всех по городу. Монтаж и очень удобные и аккуратные. Офис компании отличный, большой ассортимент дверей. Качество изделий просто великолепно.Рекомендую всем!)))
2
19 Şubat
Добрый день! Мы заказывали межкомнатные двери и были приятно удивлены скоростью и качеством выполнения заказа, а также отличной фурнитурой. Двери получились функциональными и стильными! Монтаж прошел без проблем, установили ровненько. Благодарим за работу!
1
29 Şubat
Вежливые понимающие сотрудники : от замерщика до монтажника, уже не говоря про менеджеров заказа. По заказу все идет в срок как и оговаривается предварительно. Результатом очень доволен.
22 Mayıs
Большое спасибо за работу, мастера зовут Влад, поставил двери, убрал за собой мусор, пропылесосил, буду всегда обращаться в вашу организацию.
9 Mart 2023
Маму развели на установку двух дверей в ванную и туалет (60 и 70 ширина) на сумму 43000 руб. Правда сделали мега скидку, и сумма уменьшилась аж до 39200руб. Завтра буду выяснять каким золотом их покрывать будут, чтобы они столько стоили. Правда сами двери в договоре самые дешманские, судя по цене (3990.. с бумажным шпоном?), основной ценник, это работа (13200), и всякие коробки наличники, которые в два раза дороже дверей¯\_(ツ)_/¯
Да и фурнитура на 6500, похоже не из Китая, а из самой Италии (ничего что от старых дверей все прекрасно работает, и петли, и ручки, меняем полотна потому что соседи затопили, двери пришли в негодность, шпон вздулся). Маме, в однушечку, на две двери надо месячную зарплату отдать? Не 23.. и даже не 33 тыс.. 43!!! Замерщику особое спасибо, умеет работать с доверчивыми клиентами. В итоге еще и с мамой поругались из-за этого, на 8 марта. Она звонит, просит денег ей перевести на первоначальный взнос. Я не дал. Так она у кого-то другого заняла. Не удобно ей было отказывать, замерщику этому ..
6
27 Ağustos 2023
Худшие двери, качество самих дверей ужасное, установили вообще непонятно как. Одна дверь провисла сразу спустя пару месяцев, спустя три года все двери царапают пол. На двери в ванную очень быстро вышла из строя завертка. Кроме того, доставщики сломали лифт и взяли доплату за подъем дверей по лестнице. Цена выше чем на аналоги в других фирмах. Никогда больше не будем сюда обращаться.
3
20 Mart 2023
Заказывали здесь двери и остекление веранды в строящейся даче. Замерщик приехал точно в оговоренное время, что для нас было крайне важно, тк мы постоянно там не живем. Бесплатный выезд и замер тоже плюс. И следующий момент, у нас две совсем нестандартные двери, предложено было отличное решение, да и итоговая сумма вполне адекватная.Изготовление и монтаж без задержек в оговоренные сроки. Менеджеру Ольге отдельная благодарность.
2
27 Şubat
Хороший магазин с дверьми на любой вкус. Цены вполне адекватные, выбор впечатляет. Мы нашли входную дверь , и межкомнатные, которые нам идеально подошли. Рекомендую это место!
8 Temmuz 2022
Великолепный, большой, современный офис! Огромная, выставка разных моделей дверей. Менеджеры помогают определиться с нужным дизайном и цветом. Подойти можно к любому продавцу с вопросом. Информируют о сроках доставки и монтажа. Нет скрытых платежей, тк для составления точной сметы бесплатно выезжает замерщик. Оформить договор очень легко.
1
18 Şubat 2023
Всё отлично! Я рад такому обслуживанию. Очень хороший товар! Качество на высоте, и доставка быстрая!
Про персонал: очень добрые люди. Помогли с выбором! Всем советую
1
2
21 Şubat
Девушка внимательная и вежливая, но расхождения времени ожидания от обещанного несоразмеримое с адекватным, обещали за неделю, уже сейчас речь идёт о полутора месяцах
2
6 Şubat
Отличная фирма! Мастера с золотыми руками, всё делают отлично. Мы довольны, поменяли все окна в квартире.
1
3 Ocak 2023
Ставлю 1 звезду исключительно за то, что двери все-таки установили. Начнём с того, что до оформления договора - одна сумма, как приехал замерщик - сумма выросла в 3 раза. И это было только начало. Двери изготовили. Далее - цирк. Изначально оговаривалась доставка в выходные. Звонок в 9 утра пятницы-мы едем к вам с дверьми. Долго общались, доставку в результате удалось сдвинуть хотя бы на вечер. Итог - не приехали вообще. И все хорошо, но я на адре не живу, голые стены, 6 часов я ждала доставку, звонила каждый час и мне обещали приехать вот - вот. В итоге, в 22 часа перестали снимать трубку. Ок, в итоге приехали, установили входную дверь. Далее, межкомнатные. Должены были приехать 2 мастера, а приехал 1. Оговаривали время работы 2 часа, по факту - 6! 6,Карл!!!!! После себя мастер оставил такое количество грязи и стружки после распилки, что пришлось пол мыть раз 15 точно. Отдел планирования, логистики и количество мастеров здесь очень хромает.
11
1
21 Mayıs
Всё отлично, заказали двери, поставили качественно и в оговоренные сроки
1
20 Nisan 2023
на ВСЕ нюансы в претензиях, как вижу, один ответ!! --
"..Здравствуйте, Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе нашей компании. Оставьте пожалуйста последние 4 цифры Вашего номера телефона или номер договора, чтобы мы могли решить возникшую проблему..."
и как будут решать, когда уже напортачили?))))..Неее, не обращусь(((
4