Обращаюсь в компанию 2 раз и поняла что зря. Компания вообще не клиентоориентированная. Первый раз сначало шло все хорошо, менеджер Анастасия была приветлива, договорились о доставке на выходных. В результате чего нас даже не поставили на отгрузку и не оповестили об этом. Ну я решила, что это просто какая-то ошибка может я что-то не правильно поняла.
Пришло время заказать опять кровлю, пришла в эту компанию, менеджер все также Анастасия принял заказ и сказала, что сроки исполнения 3-5 рабочих дней. В результате звоню спрашиваю, что с моим заказом, менеджер отвечает что узнает и перезвонит, но не тут-то было, про меня опять забыли! Звоню второй раз и уточняю, а в ответ слышу, ваш заказ маленький вот когда наберём ещё подобных тогда и сделаем. На мой вопрос почему меня об этом не предупредили заранее, полился шквал оскорблений и криков. Как результат, опять простой рабочих и выкинутые деньги на ветер, а металл досих пор ждём 🤦♀️. Из всех достоинств этой компании только цены, но и она теряет свой смысл, когда платишь рабочим простой.
Заказывал металл в данной компании. Начиная от заказа и заканчивая отгрузкой все прошло из рук вон плохо.
1. Обещают изготовить за 3 - 5 дней. Акцентируют внимание на 3. По факту не менее 5 дней рабочих. Попало на выходные плюс ещё два дня. Мне отгрузили на 8 день. 6 дней в работе.
2. Доставка. Это отдельная часть балета. Возят только в будни с пн по пт. То что другие люди работают в это время их не волнует. Договориться нельзя. После того как сделали мне 3 дня искали машину. Её просто не было. Так говорили.
3. Качество материала. Качество материала хорошее. Что заказал, то и привезли. Но есть одно но. Грузят видимо стропами и все листы по краю замяты.
Купишь на 80 т.р. А тут такие припоны.
Цены такие же как везде. Ничего положительного при работе с Империей кровли я не приобрёл, только потратил нервы. Однозначно не рекомендую!!!!! Цените себя.
Çatıya metal sipariş etmek için çatı İmparatorluğuna döndüm.Saat 15.00'de Anastasia adında bir yönetici çoktan sarhoştu ve beni görünce metal satın almak için onlara çok özel olarak döndüğüme kızmaya başladı.Kendini küfürle ifade etmeye, insan onuruna hakaret etmeye, ne kadar havalı ve seksi olduğunu haykırmaya başladı.Bu harika günde onu engelleyenlere zarar verecek.Şirketin başkanı Rustem Albertovich'e başvurmak zorunda kalacağımı söylediğime göre, sokakta onunla konuşmamı talep etmeye başladım...Görünüşe göre güçle ölçmek istiyordum.Bunu ilk defa gördüm.Bu yerden çatı satın almanızı önermiyorum, çünkü yönetici son derece yetersiz davranıyor.