Individ
10 yorum
26 Haziran 2024
От лица всей команды Топ Хоп fest выражаем огромную благодарность в разработке и изготовлении кубков и медалей для нашего мероприятия. Это была долгая и кропотливая работа в очень сжатые сроки. Но все получилось просто великолепно. Кубки и медали вышли яркими, стильными и качественными 🤩
Отдельное спасибо за оперативность и отзывчивость. Все вопросы решались быстро. Больше всего мы переживали за доставку. Но и тут все прошло отлично! Всего за несколько дней доставили из Екатеринбурга до Братска 🔝🔥
Сейчас мы получаем массу восхищений от участников и зрителей. Все в восторге от наград которые вы для нас произвели 😍🏆
Отдельно хочется поблагодарить Степана - нашего менеджера и Марину, которая занималась отгрузкой нашей продукции. Ведь именно они сделали наш опыт обращения в Индивид положительным ❤
Спасибо вас за вашу работу! Будем уверенно рекомендовать вас как надежных партнеров 🤝
1
5 Eylül 2024
С компанией сотрудничаю много лет. Каждый раз наблюдая компетентность сотрудников и профессионализм в выстраивании процессов. Приятно не работать а заниматься со творчеством с такой отзывчивой и креативной компанией. Благодарю
20 Temmuz 2024
Отличная фабрика по производству наградной атрибутики! Если Вам нужны индивидуальные медали, брелоки, значки или статуэтки, то точно сюда! Быстро, качественно и в срок!
8 Nisan 2024
Профессионала своего дела 👍
Обратилась по рекомендации и не подвели, за что огромное спасибо вам 🙏
Ранее обратились за статуэтками и медалями в другую компанию, где сделали просто ужасную продукцию, которая полосила и у нее был в целом не понятный цвет. В общем отличалась от дизайна кардинально.
В ужасе начали искать где и кто сможет сделать продукцию достойного качества и уже в достаточно сжатые сроки. Посоветовали Индивид. Связались с менеджером, нам сделали суперский дизайн 😍 и к счастью мы уложились в срок) Спасибо вам за то, что наше мероприятие не сорвалось!
Качество и подход на высшем уровне, раньше не знала, что в Екатеринбурге делают подобного рода и качества продукцию
22 Mayıs 2024
Хотелось бы чтоб мой отзыв увидели прежде всего руководители. И приняли меры, чтоб больше такого НИКОГДА И НИ С КЕМ не повторилось. Обращаюсь не первый раз в компанию, до этого было все ок👌
9 апреля обращаюсь к менеджеру, с просьбой, что вновь хочу сделать заказ. Меня спрашивают, и я уточняю что мероприятие 16 мая(!!). После чего меня просят прислать исходники из чего творить дизайн медалей, я присылаю.... И молчание....
Потом общение перешло на другой номер телефона. Потом написали что не тот формат, потом пришлите на другую почту..... При чем на связь выходили раз в три дня, после того как я "шевелила". В итоге,24 апреля все же со мной связались по телефону, я обрисовала всю картину, как и что, мне приветливо поулыбались, пообешали что будет все хорошо и даже прислали макет медалей. После небольших корректировок мы одобрили. Оплатила.
После майских праздников, 13 мая я начинаю писать когда будет отправка. Молчание. 14 мая - молчание и игнор сообщений.
15го мая мне пишут что доставка будет за их счет самолетом. Объясняю что завтра мероприятие и по москве доехать до аэропорта есть возможность только ночью. Обешают попробовать прислать курьера из аэропорта. Говорят будет доставка до алреса и чтоб мы не переживали. Спрашивают адрес. Присылаю два варианта, тк нет понимания когла получать. Жду ответа КОГДА. Молчание. Звоню. Попадаю совсем на другого менеджера, который говорит что медали сделаны и вроде как отправлены в аэропорт. Сроков где и когда можно получить НЕТ. До мероприятия 12 часов!!!
С утра приходит сообщение что груз будет в москве в 16.00 и что курьер не успевает привезти... Ищите кто заберет. В итоге планирую броситт мероприятие на молодых тренеров и ровно в 16 стоять в домодедово у карго, в надежде к параду награждения привезти медали. Пишу менеджеру - какой временной промежуток? Молчание. Потом мне ответитли "аэропорт говорит с 7 часов"... Утра или вечера не уточняется.... В любом случае я уже в любом случае НЕ УСПЕВАЮ. В 9утра из аэропорта позвонили и сказали что меня ожидает груз. За который я к слову заплатила 79тр и который мне уже не нужен от слова совсем. И только недовольные родители, дети непонимающие где их медали и полный провал мероприятия даже без старшего тренера, который пытался добыть мелали ... НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО НИКОМУ!!!!! Только отошла от всего...(
Менеджер Виктория Адам.
Первое обращение было 9.04.
Оговорен срок мероприятия - 16.05.
Медали получены 17.05, когда все гости разъехались разочарованные.
Хотелось бы услышать комментарии на данный счет. Непрнятно,как такое могло произойти?(((
Родители спрашивают контакты тех, кто не изготовил во время их детям оплаченные мендали. Их 245 человек.....
3
16 Temmuz 2024
Много писать смысла нет тут и так понятно как работает компания Индивидуум. От Мировой Федерации Воздушной Гимнастики . Спасибо ребята вы просто офигенные специалисты вашего дела. Ставлю 100+ вам. Обратимся ещё к вам!
"Да прибудет с вами сила"
3 Nisan 2024
Обращался в Индивид. Результатом очень доволен, через 5 дней получил заказ. Выполнили быстро и качественно. Специалисты помогли, кратко и доходчиво всё объяснили, сразу соориентировали по стоимости. Всё прошло без лишних нервов.
3 Nisan 2024
Работаю с Индивидом последние 3 года, всегда все во время , чётенко поставляют товары, много раз выручали со сложными соревнованиями, в последний раз организовали изготовление и поставку за 2 дня в Москву, сам живу в Екатеринбурге, заезжаю к ним в шоу-рум.
Ребят рекомендую! Большое спасибо!
21 Mayıs 2024
Две звезды за качество продукции которое на 10 звезд, но отношение к клиентам просто топчик. заказ в декабре, вопросы по некорректным брелкам начала задавать в январе, в чате тишина, после отзыва 26.02 ответили 1.03, на том и успокоились? Ребята, нк как так можно? При отличной продукции такие прохлопы? Откуда вы знаете что стоит за заказом одной команды? Почему вам не интересно работать дальше? Как можно вас рекомендовать?
2
4 Nisan 2024
Отличная компания. Менеджеры знают свое дело,сделали дизайн под нас,доставили за 5 дней,очень довольны. Будем и дальше пользоваться их продукцией