Ingosstrakh, sales office
86 yorum
29 Kasım 2024
Hoş, oldukça rahat bir ofis. Çalışanlar temiz, yardımsever, özellikle Itchina E. ve Smirnova P.'den bahsetmek istiyorum, Kızlar sorumu çözmekten mutluluk duydular, her şeyi ayrıntılı olarak açıkladılar ve anlattılar!
Kesinlikle bu şirkette sigortalı olmaya devam edeceğim!
Orijinalini göster · Русский
2 Ocak
Ofis evden uzaktaydı, ancak asıl mesele bu değildi: burada hasarlı bir arabanın kasko tarafından onarılması için hızlı bir şekilde başvuruda bulunmaya gerçekten yardımcı oldular. Ingosstrakh Dyy'nin telefon uygulamasını ilk kez başvuruda kullandım ve bunun ne kadar hızlı olduğuna kesinlikle şaşırdım. Ofis çalışanı 15 dakika içinde gerekli sayfaları doldurmama yardım etti ve sonra arabanın fotoğrafını kendim çektim, ode uygulamada belirtiliyor. Elektronik bir başvuru gönderdim ve aynı gün bir saat içinde onarım için elektronik bir sevk aldım. Servis istasyonu da elektronik bir sevk alacak, ancak 2-3 gün sonra. Bunu yapmak için kendinizinkini yazdırın ve onarıma gidebilirsiniz. Harika! Çok uygun. Öneriyorum. 👍
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2024
Отличный офис! Огромная благодарность сотрудникам, очень компетентные и отзывчивые, помогли с оформлением полиса. Все быстро, качественно и удобно
19 Eylül 2024
Девочки в отделе продаж чешут языком о своих личных делах, клиенты не смущают и на них 0 внимания. Эксперт адекватный, профессиональный. Женщина на приеме заявлений как из советского универмага: будто свою колбасу не хочет продавать. Как цербер отфутболивает клиентов, не входит в их положение. Для Ингосстраха это конечно выгодно, таких персоналий сажать на сбор заявлений, а вот для обычных людей, которые когда-то купили страховку, столкнулись с страховым событием и переживают итак стрессовые для себя времена- эта особа просто вишенка на торте в списке неудобностей и печалей. Увы
1
2 Aralık 2024
Polina Smirnova ve Ekaterina Itchina satış ofisinin kibar ve çok nazik çalışanlarına teşekkür ederiz. Herkes sigorta ürününden bahsetti, hassas bir doğruluk ve samimiyet gösterdiler. Ben şimdilik yanındayım....)
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz 2024
Сотрудник компании Полина отличный специалист, помогла с оформлением документов, отромное ей спасибо...всем рекомендую обращаться именно к ней...вежливая и добрая девушка...
29 Kasım 2024
Harika bir yer, iyi ve güler yüzlü çalışanlar, her şeyi anlattılar, çiğnediler ve OSAGO'NUN tasarımına yardım ettiler! Zaten iki arabamı onlardan sigortaladım. 10/10
Orijinalini göster · Русский
17 Eylül 2024
Не советую я два машины хотел страховать но они менеджеры которые одну машину два раза страховали ихние допущение; Мне говорили ещё раз платить третий раз я платил они говорили Завтра придут ваши деньги и нет деньги до сих пор не пришли деньги 2 раз по ссылке платил 1 раз по код платил (Который по ошибке РАСТОРЖЕНИЯ сделали но деньги не пришел)....!
29 Kasım 2024
Ofis silahı! Kızlar süper! Ofise uçtuk, 15 dakika ve poliçemiz cebimizde, tüm soruları cevapladık. Daha doğrusu, soru sormak için zamanımız bile olmadı, her şeyi önceden anlattık, bu yüzden soru sormadan! daha ileri uçtuk!
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2024
Не офис а детский сад, по телефону говорят живая очередь и нет записей, приехал - говорят только по записи живой очереди нет)
Оценка качества на терминале не работают, старших нет, у оператора нет контактов по отделу претензий, ни кто ни чего не знает ни за что не отвечает
3 Aralık 2024
Sigorta şirketi 1 puanlık bir notu hak ediyor, ancak bu onun için 1 puan yeterli olmasa da. Yetersiz sayacakları için hemen bağımsız bir değerlendirme yapabilirsiniz. ya da trasalojiye göre tamamen reddedilecekler. Kayıt şirketinden bir video olmasına rağmen, böyle bir kaza olamayacağını söyleyecekler
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Sigorta yaptırmak için bu ofise başvurdum
Çalışanlar derhal yardım ettiler, çok teşekkür ederim (Ekaterina'ya özel teşekkürler), onlarla iletişime geçeceğim!
Orijinalini göster · Русский
29 Kasım 2024
Mükemmel ofis, çok iyi güler yüzlü çalışanlar, özellikle Polina Smirnova'ya dikkat çekmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Отличный офис!
Быстрое обслуживание, вежливые и опрятные сотрудники
Буду рекомендовать знакомым
4 Temmuz 2024
Хороший офис, отличные специалисты, помогли со страховкой, которую я не могла оформить в приложении и одобрили хорошую выплату по дтп по осаго, где я не была виновником. Однозначно рекомендую 👍
Прием по убыткам немного задержался, но у них большой наплыв клиентов, поэтому простимо.
28 Ağustos 2024
Сотрудники очень быстро и грамотно проконсультировали, очереди не было
Теперь я не сомневаюсь в выборе страховой!
1 Şubat 2024
Прекрасный отдел урегулирования убытков. Отличный эксперт по осмотру авто. Все высокопрофессиональные специалисты, и очень приятные люди. Мы сотрудничаем уже год, всё всегда идеально
2
29 Kasım 2024
Harika ofis, kızlar her şeye yardım ettiler, tüm soruları cevapladılar.
Müdür Ekaterina'ya özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim 2024
Спасибо девчонкам, что подсказать, что через приложение можно получить направление за час. Всё работает.
12 Şubat 2024
Обратилась по каско, сначало всё шло быстро, я выбрала сервис из предложенного списка, прислали направление на ремонт, звонок из сети сервисов, предлагают выбрать,жду звонка из выбранного сервиса. Далее наступает период молчания. Через дней 10 звонит сотрудник этого офиса ингосстраха, предлагает другой сервис, никакого выбора, и говорит, что я могу отказаться и получить денежную выплату, если не хочу ремонт в предложенном сервисе. Я естественно читаю отзывы об этом сервисе, и они отвратительные именно о кузовном ремонте и замене стекол (именно такой ремонт мне и был нужен), отказываюсь от сервиса и соглашаюсь на денежную компенсацию, жду около 3 недель. Мне приходит направление опять в этот же сервис вместо суммы для согласования к возмещению. Этот же сотрудник, что возмещение деньгами невозможно. Те понадобилось около 3 недель, чтобы это понять, хотя на момент первого звонка направление в сервис было готово
Сотрудник абсолютно некомпетентный, а компания ужасная: никакого обещанного выбора сервисов (при подаче обращения их было около 10), по факту выдают направление в самый отвратительный. По доброй воли никто бы не поехал туда на ремонт. И куда испарились оставшиеся 9 сервисов?
Никакой заботы о качестве сервиса, о которой ингострах пишет в каждом саоем письме, нет
2 Nisan 2024
Очень признателен Смирновой П.А.,которая внимательно выслушала все мои пожелания,что позволило мне заключить договор не только КАСКО но и ОСАГО. Огромное спасибо за доброжелательность и высокий профессионализм не только Полине Андреевне, но и руководству за великолепный подбор кадров.
28 Temmuz 2023
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о страховой компании, которая оказала мне неоценимую помощь в трудный период моей жизни. Это был настоящий ангел-хранитель, который подарил мне спокойствие и уверенность в будущем.
С самого начала, взаимодействие с этой страховой компанией было приятным и беззаботным. Их заботливая и профессиональная команда встретила меня с улыбками и дружелюбием, а процесс оформления страховки прошел быстро и без лишних хлопот. Я почувствовал, что они действительно ценят меня как клиента и готовы предложить максимально подходящие варианты страхования.
Но настоящая сила этой страховой компании проявилась, когда у меня возникла непредвиденная ситуация. Через некоторое время после заключения договора, мне понадобилась страховая компенсация в связи с несчастным случаем. Я честно говоря беспокоился о том, как все сложится, но сотрудники страховой компании взяли на себя инициативу и действовали невероятно оперативно.
Весь процесс рассмотрения моего дела прошел быстро и честно. Они проявили высокий уровень профессионализма и сочувствия, оказав мне полную поддержку на каждом этапе. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них, и они приложили максимум усилий, чтобы урегулировать все быстро и эффективно.
Благодаря этой страховой компании, я смог восстановиться после трудного периода, и они помогли мне вернуть веру в то, что хорошие и заботливые люди действительно существуют. Мне трудно выразить словами, насколько я признателен за их поддержку и помощь в сложное время.
Без сомнения, я рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера, готового поддержать и помочь в самые сложные моменты жизни. Их профессионализм, доброта и понимание настоящие искренние качества, которые делают их страховую компанию поистине уникальной и прекрасной. Большое спасибо за вашу работу, вы просто замечательны!
1
26 Mart 2024
Всем привет. Сегодня оформлял полис ОСАГО, девушка Полина очень помогла, грамотно всё оформила и рассказала о полисе. Единственный кто расстроил в этом офисе, комп, который заглючил в самый ответственный момент... А так всё круто, спасибо!
29 Kasım 2024
Araba sigortasına ihtiyacım vardı, bu ofise döndüm. Çalışanlar güler yüzlü ve arkadaş canlısıdır, tüm sorularıma cevap verdiler, her şeyi hızlı ve kusursuz bir şekilde yaptılar. Tekrar konuşacağım
Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
28 Ağustos 2024
Офигительный офис!
Девки - огонь, обслуживание - супер!
Да здравствует Ингосстрах!
29 Kasım 2024
Polina çok iyi bir çalışan, işini muhteşem yapıyor,
Orijinalini göster · Русский
26 Nisan 2024
Все очень понравилось, сотрудник Смирнова П. А отлично помогла решить мои вопросы. Прошу Премировать данного сотрудника. Приду ещё?!!
1
26 Mart 2024
Тянут время. Направляют на ремонт только туда где отвратительно ремонтируют. А если хочешь денежную компенсацию, все равно направляют на ремонт . В итоге ездишь ,подписывать заявления. За три недели ничего не сдвинулось. Лучше почитать тут негативные отзывы и не связыватся с ними если есть возможность.
20 Aralık 2024
Harika personel! İtirazın anlaşılmasına ve resmileştirilmesine yardımcı oldular!!
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan 2024
Всё быстро сделали в очереди не сидел, специалисту Полине огромное спасибо за помощь и консультацию по моему вопросу.
29 Kasım 2024
İyi hizmet, yetkin uzmanlar.
Orijinalini göster · Русский
29 Nisan 2022
Удобный, очень приятный офис. Места для парковки есть всегда. Сотрудники компетентны и хорошо разбираются в продуктах. Особенно видна командная работа. Обслуживала специалист-стажёр, но старший специалист помогала и подсказывала. Молодцы!
1
29 Nisan 2024
Несколько раз, подвал документы по "убытку" здоровье, оплатили быстро без лишних вопросов, переписки и т.д.
29 Kasım 2024
servis mükemmel ve ofis de öyle
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Kibar ve yetkin çalışanlar!
Orijinalini göster · Русский
10 Ağustos 2023
Отвратительная работа офиса.Из 6 окон,работает только 1 оператор,в очереди сидят 8 человек,я была 9,с учетом скорости работы оператора,за 1-2 часа,только 2 человека.Больше сюда не ногой!
1
27 Ağustos 2024
очень долго обслуживают болше не приду 😡😡😡
1
31 Ekim 2022
Обращалась по возмещению вреда, все быстро и качественно осмотрели, сначала брала деньгами, потом передумала и меня направили на ремонт, пока не делала, но классно что можно переиграть решение) Парковка есть
1
18 Ekim 2022
Благодаря нежеланию специалиста разобраться в ситуации-оформили ОСАГО в другой страховой компании. там нам быстро помогли разобраться в чем дело и страховка снизилась в ингосстрахе же на 7к😅 хоть и были с вами 11 лет, после такого наплевательского отношения отказались и выбрали другого страховщика. Досвидули😈
3
27 Haziran 2022
Удобное месторасположение, всегда есть парковочные места, приняли документы раньше указанного времени в течении часа получил ответ по сумме выплаты по ОСАГО. Отличная клиентская зона. Отзывчивые сотрудники. Всё оформление заняло не более 20 минут. Теперь осталось дождаться выплату по ОСАГО в течении 10 дней.
1
25 Mart 2023
Нормальный доброжелательный персонал, помогают в меру сил , но перед посещением лучше записаться заранее.
14 Mayıs 2024
Очень хороший сотрудник Полина! Выдать ей срочно премию!
1
27 Ağustos 2021
Хороший офис сотрудники вежливые Претензий нет.
Отличная страховая компания пользуюсь разными видами услуг несколько лет также удобно по обращению ОСАГО, отправляли к официальному дилеру.
Продажа новых полисов и отдел урегулирования убытков находится в одном помещении.
1
17 Aralık 2022
Отвратительное отношение клиентам, которые обращаются по страховому случаю.
Ничего не рассказывают, не поясняют.
Печати нет, директора нет, ничего нет..
Категорически не советую обращаться и страховаться в ИНГОССТРАХе.
1
3 Ocak 2022
Отличные специалисты! Очень помогли со страховкой на дом. Оформили без проблем и значительно дешевле, чем предлагали кокуренты. (Страховка дома для ипотеки). Записался по телефону - меня ждали все оформили очень быстро - рекомендую!
1
1
13 Nisan 2022
Мотоцикл застраховать невозможно! Сотрудники прямо это заявляют, ссылаясь на технические проблемы, решение которых требует заявки со сроком рассмотрения от 5 до 30 РАБОЧИХ дней.
С 2017 года политика противодействия страхованию мотоциклов не изменилась. Что в офисе на Петроградке, что здесь.
В эту компанию ни за какими услугами обращаться не буду.
2
20 Ekim 2022
Зашёл утром. Никого. Сидят три девушки. Сказать "Здрасьте" по ходу не учили. Свой вопрос решил, но отношение такое, типа какого ты припёрся сюда. Уходил, сказал до свидания. Догадайтесь был ли ответ...
9 Mayıs 2024
Быстро оформили, через 1 час уже пришёл расчёт.
26 Nisan 2022
Самое отвратительное обслуживание из всех ранее посешённых мной аналогичных организаций. Хамство и грубость сотрудников. Так же отсутствие обратной связи. Может в других офисах ситуация лучше. Но в данном конкретном месте просто отвратительно от начала и до конца. Не советую к посещению.
2
4 Kasım 2022
Прекрасный офис и сотрудники… все быстро и четко ( у меня был убыток по осаго) вопрос по ремонту был решён в течении часа !
1