Заказывала окна, качество продукции хорошее. Благодарю менеджера Юлию за вежливое обращение и профессиональную консультацию. Бригаде Алексея спасибо за быструю и качественную установку.
К установщикам претензий нет. Одно окно закрывается с хрустом, бригадир отправил претензию на изготовительный цех мастеру, на что тот ответил, что приедет в ближайшее время и устранит неполадки. Через две недели никто не позвонил и не приехал. Я позвонила, мне ответили, что заявка отправлена, будет через неделю. Окна установили в ноябре 2019 года. Сейчас уже февраль 2020. Никто так и не позвонил. И не исправил проблему.
Не радует такое отношение к своим клиентам.
Раздвижной балкон так и не переделали. Пластик дешевый желтеет на торцах. Угловые соединения потрескались. Гарантия 1 год, а это значит, что после установки компания ни за,что не отвечает