Operatörler kibarca davranabilir mi yoksa onlara öğretilmedi mi? Şimdi öncelikle, erkek ya da kadının kim olduğu belli olmadığı için ağızlarındaki yulaf lapası gibi kendilerini bulanıklaştırdılar ve ikincisi, hacker saldırıları hakkında bu şekilde bilgi veriyorlar, onları onlara taahhüt edeceğim.Ardından, aramanın başında, saldırılarla bağlantılı olarak kişisel hesabınıza geçici olarak erişimin olmadığını ve fonlar biterse internetin kesilmeyeceğini belirten bir mesaj yazın! Operatörün nasıl iletişim kurduğu hayal edilemez! Genel olarak nadiren iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak bu itiraz şimdi bağırıp kesmedikleri, ancak hizmet tüketicilerine normal davrandıkları başka bir telekom operatörüne geçmeyi düşünmemizi sağlıyor.Sahibinden müşterilerle doğru iletişim kurmayı öğretmesini rica edin! Kabalık ve saygısızlık!!!!
Sadece sessiz bir korku! Her gün, 19: 30'dan 23: 30'a kadar internet hızı 8 megabit / s'yi geçmiyor Bu sorunla defalarca uğraştık, tek cevap "başvuruyu kabul ettik, ustayı göndereceğiz, sizinle iletişime geçeceğiz" ve ne usta ne de geri bildirim. 24 saat teknik destek gibi, görünüşe göre söyleyecek hiçbir şeyleri olmadığı için tüp almıyor. Ve eğer ulaşacak kadar şanslıysanız, destek operatörleri komut dosyalarını genel olarak "saçmalıktan" kullanırlar, hatta bir şekilde müşterinin sorusunun çözümüne benzemeleri için cümleleri seçmekle uğraşmadan bile kullanırlar. Normal bir internet servis sağlayıcısı bir zamanlar dibe iner. İnternet ve TV olmadan Yeni Yılınız için teşekkür ederiz! Ve yedeklemelerden sorumlu olanlara merhaba, umarım ellerini kalça ekleminden çıkarırsınız.
Şartlar ve koşullarla bir internet sağlayıcısından daha kötü bir şekilde karşılaşmadım!!!!
KST'DEKİ en minimum tarife için ayda yaklaşık 500 ruble ödersiniz. ve internet kalitesinde 32 kanal TV ve hemoroid alıyorsunuz.
KST uzun zamandır müşterilerine değer vermeyi bıraktı, bu nedenle bu ofisle iletişime geçip geçmemeyi 10.000.000 kez düşünmenizi veya başka bir sağlayıcıya geçmeyi düşünmenizi tavsiye ederim!
Ayrıca yönetici (Julia) hizmetlerin maliyeti konusunda tavsiyede bulunamıyor, «siteye maliyete bakın" sözlerinden alıntı yapıyorum, soru: o zaman neden sen? Bir kez daha hizmet sektöründe siz olduğunuzdan emin oluyorum
İnternet fena değil, peki, oldukça pahalı. Başka bir dairemde yarı fiyatına ve güzel bir dairem var. Ama bu sorun değil. Ancak çalışmayı durdurduysa, bunu başarmak mümkün değildir! Arıyorsun, ama orada kız bir şekilde cevap veriyor. Bir haftadır gelmem için uğraşıyorum. Sıfır! Sadece iğrenç bir organizasyon. Bu müşterilere karşı kabalıktır. Bu arada, incelemelere yapılan yorumlarda her yere yazılan cep telefonu numarası da aynı prensibe göre çalışıyor. Size kibarca cevap veriyorlar ve... Geri aramıyorlar ve aynı şekilde hiçbir şeyi çözmeye çalışmıyorlar.
Evin başkanı onları eve başlattı, şimdi kilidlerini astılar anahtarları satıyorlar ve anahtarı kullanmak için de ödeme talep ediyorlar. Arkalarında kimin olduğunu bilmiyorum. Ancak böyle bir hizmet dayatmasını hiç görmedim.
upd
Bir sözleşme imzalayıp birim başına 100 rubleye üç anahtar satın almak zorunda kaldım, üçünü ücretsiz verdim. Anahtarlar bir tür aksaklıktır veya interkomun kendisi - bilmiyorum, ancak anahtarı kullanarak interkom üçüncü dördüncü seferden açılır. Aynısı, kameradan video izleme ve giriş kapısını uzaktan açma fırsatı sağladıkları rosdomofon uygulaması aracılığıyla da geçerlidir. Daireye interkom için 500 ila 3.000 rubleye mal olacağı söylendi. kablonun uzunluğuna bağlı olarak., ancak sözleşmeye göre interkom ahizesinin montajı için ek bir koşul bulunmamaktadır. Hiç sözleşme imzalamamış, sadece anahtarları alıp gitmiş insanlar var, ancak aynı zamanda uygulama üzerinden görüntülü interkom kullanıyorlar, aynı uygulamada ayrı bir makbuzun uygulaması ödeniyor ve interkom ayrı. Görünüşe göre hem interkom hem de uygulama için ödeme yapacağım ve birisi aynı hizmetleri kullanıyor ve sadece uygulama için ödeme yapıyorum. Muhtemelen onlarla bir anlaşma yapmak için acele etmiştim. Bu interkomun tek avantajı sürekli video gözetimi, bu yüzden evin anahtarlarını terk eden birçok sakinin kapıyı yırttığını gördüm. Manyetik kilit onların aptallığına dayanamaz. Yani bu interkomlar bir engel değil. Genel olarak, bu noktada, ben memnun değilim. Muhtemelen sözleşmeyi feshedeceğim.
Tamamlıyorum:
İnterkom fiziksel olarak bağlanmadı, bağlantı kurmak gerçekçi değil. Uygulamayı kullandığınızı söylüyorlar, bu nedenle Demir interkom için ödeme yapıyorsunuz. Diyorum ki benim tüpüm yok, umursamıyorlar. Kim bilmiyor, akıllı interkom uygulamaya çağrı almak ve kapıyı açmaktır, demir interkom ise apartmandaki interkomun fiziksel ahizesidir. Ayrıca birkaç gündür arıyorum, kişisel hesabım hakkında nasıl bilgi alabileceğimi söylüyorum ve karşılığında bizden bir hack saldırısı duyuyorum - hiçbir şekilde. Hala interkomlarla internetin reklamını yapıyorlar, Allah onlarla iş yapmak için korusun.
Başlangıçta, bir öncekine kıyasla kötü bir internet yoktu. Bağlandım çünkü başka seçenek yoktu. Başlangıçta, maksimum 100 mbps verebilen bir yönlendirici vardı Temel tarife 200 mbps için tasarlanmıştır Yönlendiriciyi değiştirdim, hiçbir şey değişmedi, ancak her şey az çok çalıştı. Son zamanlarda akşamları% 20-30 paket kaybıyla 20-30 mbps'ye kadar düşüşler başladı. Bu desteği arıyorum, bunun herkesin küresel olduğunu ve toparlanma zamanının bilinmediğini söylüyorlar. Ayrıca 100 mbit hız hakkında da açıklığa kavuşturdum, aynı ifadeyi tekrarladılar. Sanırım botla konuştuğumu hissettim. İnternet 3/10, servis 0/10. Bağlanmanızı tavsiye etmiyorum.
В целом,интернет не плохой. Тариф нормальный,скорость устраивает. НО... По всем техническим нюансам нужно звонить,названивать. Операторы не могут внятно ответить на вопросы. Речь не грамотная. Создается впечатление что работают некомпетентные люди. Если у вас где то на улице оборвется кабель и сегодня пятница-не ждите что оперативно все починят. Пятница,суббота -воскресение выходные. Т.е у вас не будет интернета целые выходные. Это как вообще понимать!? У вас нет работников дежурных,на столько все хреново? За это время можно переподключиться к другому провайдеру без проблем. Буду отказываться от КСТ. Никому не советую этого провайдера.
Провайдером весьма доволен, стабильное соединение, контроль качества предоставленных услуг на высоте, очень внимательны к просьбам и пожеланиям, рекомендую всем! Ребята, вы лучшие
Sadece vicdanınız hiç yok, bu kst hakkında sadece 23.30'da interneti kesmekle kalmadılar, yeni yılda televizyonsuz kaldılar ve interneti tamamen sessiz bir şekilde karşıladılar. Size düzenli olarak hizmet için ödeme yapan müşterilere karşı çok kötü bir tavrınız var ve Yılbaşı Gecesi'nde bizi internetten mahrum ediyorsunuz.İnternetiniz pahalı ve özellikle akşamları yavaş çalışıyor.Acilen harekete geçin.Sizden ayrılmamız gerekiyor.tüp operatörleriniz küstahça davranmıyor
Aramak mümkün değil, teknik destek her zaman sıfırlanıyor, internete Yeni Yıl arifesi sağlayamadık, her şeyin ne kadar kötü olduğunu daha da bekliyoruz...Neredeyse 2 hafta geçti, çarpık yöneticiler internetin ukrosegment'inde faturalandırmayı yeniden kurmaya çalıştılar, şimdiye kadar lc paketlerinin kaybı olan internet çalışmıyor, korkunç ofis ve yönetimi bir şeyi değiştirmek için hiçbir şey yapmıyor, sadece para- diğer her şey sorunlarınız.
Uzun yıllar KST sağlayıcısını kullandık, kenar geldi!Çılgın tembellikler için ağlıyorum ama sıfır işe yarıyor.Sürekli internet yok, sürekli bir bahane var, ekipmanı değiştiriyoruz. "Benim için bundan ne haber?!Param için normal televizyon izleyemem!Prervyler'ı kesinlikle değiştireceğim, Sadece çıkardık!Neden bu kadar para alıyorsunuz, «insanlara internet sağlayamıyorsanız?!Herkese bu hizmetçinin saçmalık olduğunu söyleyeceğim!
Территориально живу в центре Симферополя. И это ужас, а не интернет. Вечером, после 19:00 фильмы посмотреть через ту же зону или лампу (включая торрсервер) просто не возможно даже в качестве 1080, хотя заявленная скорость по тарифу 300Мбит/с. Роутер новый, двухдиапазонный, не из дешманских. В общем не могу советовать. Будем менять провайдера.
Добрый день! Интернетом довольны, спасибо! Снимаю одну звезду по довольно, неприятной причине. До июня 2020 года мы пользовались провайдером Севтелеком. Потом узнаём, что у нас другой провайдер, КСТ. Абсолютно посторонний человек , не имеющий отношения к нашей квартире перешёл к другому провайдеру. Когда мы обратились к операторам, то оказалось, что нет ни договора, ни паспортных данных этого человека у КСТ, то есть всё было незаконно оформлено. Ребята , если вы серьёзная компания, так не совершайте такие противлзаконные действия. И второе, вчера мы были в офисе, чтобы официально заключить договор с КСТ. Прекрасное помещение, но чтобы заполнить договор нет условий, ни стола , ни стульев. Девушка вежливая, но ни на один вопрос по поводу незаконного подключения этого Руслана , не ответила, данных таких у неё нет. Ну как-то так, неприятно. Но интернетом мы довольны.
Kırım'daki en kötü sağlayıcı! En uygunsuz anda, özellikle yeni yıldan 15 dakika önce ve hatta başka bir günde kaybolan aptal, yavaşlayan bir internet istiyorsanız, bu operatöre gideceksiniz. Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız, bu sizin ağınız değil! En cesur ağ!!!
Вот вроде и все нормально и скорость более менее правда независимо от тарифа она не превышает 100мб даже с тарифом 300, но вот работа технической службы это отдельный вид издевательства над потребителями, техники не работают по выходным, заявки на ремонт исполняться в лучшем случае в течении недели, оператор каждый раз рассказывает новые истории то занимаются, то заявки вообще нет, то нет доступа на крышу на которой стоит оборудование, если у вас интернет пропадёт в пятницу вечером то починят его в лучшем случае во вторник, не либо на ваш звонок в понедельник скажут что заявки от вас на ремонт не покупали вообще🤷♂️
Отвратительный интернет постоянно с перебоями то телевидение нет то интернета звоню по 3 раза за день постоянно какие-то проблемы в кол центре постоянно пробки по 10 мин ждёшь ответа а еще если отвечает Ирина то от неё вообще не какой помощи и грубо отвечает и это за 1000р в месяц позор !!!!!!
11.01 kocam aradı, arızaları düzeltmemiz için bize gelmeleri için tarih ve saati kaydetmelerini istedi, operatör reddetti, kaba bir şekilde konuştu, telefonu açtı, adını söylemedi. Yeterince öfke yok, iletişim kuramıyorlarsa operatörleri değiştirin. Müşterilere karşı korkunç tutum!!!
Programa göre internet. Sosyal ağlara bağımlılığı olan herkes için uygundur! Sadece interneti kullanamazsınız. Eşsiz teknoloji. Sağlayıcı, bağımlılığı olan insanları kurtarır!
Я долго думала, переходить ли на обслуживание к этому провайдеру, Но напрасно сомневалась. Персонал хоть и молодой, но ответственный. Три месяца уже в КСТ и ни разу не пожалела. Пока ни поломок, ни нареканий, ни претензий нет, надеюсь, что и не будет. А незначительные вопросы, которые возникают в процессе, решаются оперативно. Спасибо КСТ. Рекомендую такого провайдера.
Здравствуйте, есть Большое желание пообщаться с руководством компании... Вопрос: Почему на протяжении трёх месяцев не работает терминал в пгт. ПАРТЕНИТ, чтоб оплатить услугу за интернет??? Неоднократно (систематически - можете проверить заявки) звонила и делала заявку, но ответ оператора Юлии таков: ,,Его починили, но он опять сломался..." либо у техников много работы и т.д.(детский сад отдыхает).
Прошу принять меры или я буду вынуждена обратиться в службу по правам потребителя.
Самая ужасная организация!!! Мастера грубят. В наглую установили домофоны в доме. Качество связи ужасное! В итоге испортили трубку домофона и вымагают купить у них новую. Пользоваться домофоном невозможно
Как обычно с начала перехода на этого провайдера все было отлично. Но сейчас это просто ужас. Я уже неделю не могу добиться что бы починили кабельное ТВ. Рекомендовать не буду
4
Valiarknow
3. seviye şehir uzmanı
17 Ocak
Şirket nadirdir... Eve interkomlar kurdular, onlarla müşteri ekipmanını kurmaları ve bağlamaları gereken bir sözleşme imzaladılar. Böyle bir kurulumun maliyeti hakkında tek bir kelime yok. Şimdi, daha önce önceki interkomlara bağlı olan interkomun tellerini bağlayacakları için 1000 ruble ödemeleri gerektiği ortaya çıkıyor. Şimdi sözleşmelerle. Onlarla bir sözleşme imzalarsınız ve hem sözleşme kapsamında hem de uygulamanın kullanımı için ayrı ayrı ödeme yaparsınız. Aynı zamanda dairede interkom yok, ancak bunun için ödeme yapılması gerekiyor. Sözleşme imzalamamış kişiler uygulamayı kullanıyorlar, yani aynı işlevleri alıyorlar, ancak interkom için yarı daha az ödüyorlar. Ben böyle bir saçmalıkla karşılaşmadım. Vicdanlı bir kullanıcı olarak onlarla bir sözleşme imzaladığınız ve hem kendiniz hem de komşunuz için ödeme yaptığınız ortaya çıkıyor, ancak aynı zamanda size verilmedikleri için sizden bir abonelik ücreti talep ediyorlar.
Bu şirketin temsilcisiyle konuştum, hala aynısını açıkladım, ancak anlaşılır bir cevap almadım. Bilirdim, onlarla hiçbir sözleşme yükümlülüğü ile iletişime geçmezdim.
Худший сервис в Крыму! Ноль внимания к клиентам!!!! Спасибо, что не изменили стереотип: о бизнесе в Крыму!Так держать! Ребята, далёкой стороной обходим компанию!!!!!!!!!!!
ужасно! снесите настройки на роутере а потом мы вам пришлем мастера за деньги что бы их восстановить. Отказалась от них. Теперь захватили домофоны - не хочешь платить строй себе отдельный вход ( на 8 этаж). на замену ключей 2 часа, нет третьего комплекта на руках - значит обойдешься.. за две недели не нашли врем я ни извиниться за своего сотрудника, ни сообщить когда и где поменять 3-й ключ. и дело ни в сумме, а в отношении к клиентам
Мдааа уж странные ребята, от слова очень .. Оператор не всегда даже компетентен в своих ответах - решениях , ну это поправимо ... Но , что , меня больше всего - удивляет в этой компании, так ,то,что я уже месяц за ними бегаю с просьбой переоформить договор ,они каждый раз - кормят завтраками - " со мной свяжутся ...
Обслуживание ужасное, качество кабельного телевидения ужасное, персонал наглый. С момента подключения прошу что то сделать с кабельным, меня кормят обещаниями.
На вопрос сроки, точного времени не имеют (дни, недели) жду пока хоть как-то возможно смотреть телевизор.
Довелось мне иметь дискомфортный опыт пользования этим сомнительным (как оказалось) провайдером КСТ.
Всё началось с того, что они очень настойчиво/назойливо ходили по квартирам нашего дома (на Кечкеметской) и уговаривали на какую-то акцию интернет + домофон. Ну Я как человек порядочный и поверил. Перешёл на их интернет с домофоном. Не прошло и 2-х недель начались проблемы сначала с домофоном: то ключи через раз открывают, то видеоизображение не показывает. Ну а в конце месяца и интернет с перебоями стал работать. Дозвониться мне удалось только через час, и в ответ мне сказали что сегодня у них большая загрузка, ждите специалиста завтра к вечеру ((
Вот такой у меня личный опыт с этой нерадивой фирмой. Не рекомендую с ними связываться!
Ребята молодцы! Сервис 24/7 в Симферополе, Мирном, Перекопе. Поломки даже ночью устраняют. Инженеры грамотные и вежливые. Очень отзывчивые специалисты.
Çabuk cevap veriyorlar, çabuk geliyorlar, ancak hafta sonları bir şeyler kırılırsa erişteler asılıyor, yakında geliyorlar ve sadece hafta içi geliyorlar.
Это жесть, а не интернет.
Ситуация какая вышла:
не работал интернет 2 дня и вызвали работников посмотреть что случилось. В итоге что-то покрутили и молча уехали. Теперь интернета от слова совсем нет!
В общем плане по-началу было всё хорошо, работал замечательно, но увы за последний год , а то и 2 просто разочаровались в интернете(
Сегодня вызывали монтажников. Большое им спасибо, помогли решить проблему с нашими роутерами, которых у нас аж 3 шт. Вежливые, отзывчивые, по форме одеты, ещё и раззулись. Спасибо 👍🏻 В целом, интернет хороший. Перешли на этого провайдера 5 месяцев назад.
Доброго времени суток
как по мне, хороший провайдер
был у меня на старой квартире арди... не буду говорить какой, но вы поняли, так там вырубался интернет по любому поводу. Здесь же у меня оптоволокно и 1000 мб. вопросов вообще нет. все работает на ура. а работников видел и в 8-9 вечера, на столбе висели и что-то делали.
Servis 0, onu desteklemek için arıyorum. Sadece telefonu atıyorlar, hiçbir şey ödemenin bir yolu yok, bu şirket bir günlüğüne kapanırsa hiçbir şey işe yaramaz
Отличный провайдер. Всегда помогают с возникшими вопросами. Звоню с удовольствием т.к. знаю что точно помогут. На столько заинтересованы в своих клиентах, что когда уезжала на три недели в другой город, то дней через 5 позвонили и спросили все ли хорошо, почему нет активности в использовании интернета. И тут я поняла, что если со мной что-то случится, то найдут меня не соседи, а провайдеры 😅
Спасибо, ребята ❤️
Недавно подключился к КСТ тариф гигабит (оптика). Мастера большие молодцы. Сделли всё аккуратно и быстро. К самому интернету нет нареканий вообще. Считаю что большинство негативных отзывов просто написаны конкурентами.
Хочу написать отзыв про эту фирму. Попробовала Я перейти на их интернет (проживаю на Балаклавской), скажу честно меня заинтересовала цена, но Я сильно пожалела и вот почему: подключали 2 дня, и ровно через месяц, как будто закончилась акция)) и начались проблемы, утром и вечером постоянно пропадает интернет(((
А тут ещё и домофон они знакомым установили, так это вообще ужас двери изуродовали, ключи не всегда открывают и их приложение через раз работает. В общем Я перехожу обратно к проверенному провайдеру. Эту контору КСТ не рекомендую!!!
Пользовались услугами провайдерм пол года, на больше хватило сил, постоянные проблемы с пропаданием интернета, и ожидание выполнения по 2 дня, стандарьная отмазка перегрузите роутер и больше ни чего, цена на услуги завышена по сравнению с другими провайдерами, айпи тв вообще работало в лучшем случае месяц из шести.Хотите иметь проблемы с интернетом Вам прямиком к ним(
5
3
Kristin M.
4. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Нет интернета 4 дня, операторы каждый раз говорят разные версии: у одних поломка на линии, у других замена оборудования на новое, но никто ничего не делает. Сказали на 4 день ждать мастера, я отменила работу жду. Мастер так и не пришёл, операторы опять не в курсе (мастер видимо тоже). Скорость постоянно не соответсвует заявленной, тех обслуживание и решение проблемы просто нулевое
Пользуюсь 2,5 года. Хватит. Невозможно зайти на некоторые официальные сайты. 31.05.2024 пропал доступ к Сбербанку. На всех устройствах. И с Windows, и в приложении на Android. Добью остаток баланса и отключаюсь.
Добрый вечер. Отличный провайдер. Подключился к инету с пол года как и ощутил как все классно работает и ты и комп и мобильные устройства всей семьи. Спасибо. И удачи.
Сегодня выходной, хотелось отдохнуть посмотреть сериал...
И тут на тебе нежданчик, без прдупреждения рубанули и интернет и кабельное, в связи с какими то работами.
Испортили нам выходной.
И даже не сказали, когда включат...
Жесть!!!
Не советую этого «чудо» провайдера!
С 13:00 15.09 отсутствует интернет.
Подали заявку, оператор сказал, что в течении 16.09 неполадки устранят!
Но увы, слова разошлись с делом! За целый день 16.09 никто не позвонил и не приехал на устранение неполадки!
Позвонил оператору, спросил в чем причина такого наплевательского отношения к клиентам, на что он ответил, что они постараются устранить неполадки как можно быстрее, но специалисты, которые будут этим вопросом заниматься-по воскресениям (17.09) не работают, а займутся устранением в понедельник 18.09.
Вообщем-контора гнилая и в конец не профессиональная. Что раз подумайте, прежде чем пользоваться их услугами интернета.
Хуже провайдера вы не найдете. Три года я мучаюсь с этой помойкой. Аварии и обрывы доступа в среднем 2 раза в неделю. В съемном жилье, к сожалению, альтернативы этому недоразумению нет. Слава богу, я скоро переезжаю и в моем доме будет что угодно, но не это. Категорически не рекомендую никому.
Так успешно обновили ядро своей системы, что у нас весь город на несколько дней остался без интернета и собственно без работы. Никто ничего решить не может, частые перебои и вылеты. за последний месяц раз 5-6 точно было такое что полдня нет интернета от слова вообще. "Специалисты" устраняют вечно что-то уже ближе к вечеру
Связь плохая! Специалисты грубые! Толком не чего не объясняют!!! Прошу такого человека не допускать к клиентам!!! Он Портит имидж компании!!! После моего замечания в службу поддержки ! У меня отключили интернет!!!