Dün bu mağazadan bir battaniye ve nevresim takımı satın aldık - malların kalitesinden ve danışmanın profesyonelliğinden çok memnunuz - seçime yardımcı oldular, sonuç olarak her şey mükemmel bir şekilde uyuyordu. Teşekkür ederiz!
"Telefonla tavsiye almak için mağazaya gittim ve dürüst olmak gerekirse hayal kırıklığına uğradım. Çalışan açık bir isteksizlikle cevap veriyordu, sanki isteğim büyük bir yükmüş gibi sesimde tahriş duyuluyordu. Soruyu çözmeme yardım etmek yerine, bana "benden uzak durun" tarzında kısa, mesafeli bir cevap verildi. Böyle bir ilişkiden sonra buraya tekrar dönme arzusu kaybolur. Çok yazık, çünkü müşteri hizmetleriyle ilgili iyi yorumlar mağazanın itibarının önemli bir parçasıdır."