Intimissimi Uomo
Новогодняя коллекция
Daha fazla bilgi
Vitrindekiler
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Pionerskaya
500 m
Станция метро Пионерская
275 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
5 yorum
3 Temmuz
Этот отзыв скорее для руководства сети, магазина, но и покупателю, возможно, будет полезно.
Сегодня приехала в этот магазин для того, чтобы оформить возврат на подарочные сертификаты, которые мне подарили. Я их заказала на день рождения у своих друзей. Так как люди живут в разных районах города, покупали в разных магазинах, есть магазины франчайзи и есть основные. Большое количество сертификатов у меня было из основного магазина. Но вещи я купила на круглую сумму, как оказалось в ходе покупок в магазине франчайзи и пришлось платить своими деньгами. А далее я планировала вернуть сертификаты и возместить себе потраченные деньги. Магазин в Сити молл ближайший, где я бы могла оформить возврат этих сертификатов.
На мой деликатный вопрос и призыв помочь вернуть деньги за сертификаты, меня только что на три буквы не послали. Сотрудники совершенно не в курсе, что возврат подарочных сертификатов по закону РФ любой магазин обязан сделать! Тем более подарочный сертификат не именной, а значит возвращают деньги ДЕРЖАТЕЛЮ сертификата! Меня пытались убедить, что возврата сертификатов нет и быть не может. А даже если и можно вернуть деньги за сертификат, то нужно привести в магазин человека, который подарил этот сертификат с его банковской картой и только так можно оформить возврат. Бред?!? Да!!!! Это чушь и бред!!! объясните своим сотрудникам каким образом они должны давайть покупателю информацию как магазин Intimissimi оформляет возврат по подарочным сертификатам.
К моему счастью, сотрудники в магазине франчайзи на Коменданствой площади оказались намного более клиентоориентированными и помогли, подсказали как все оформить. И вернусь я за покупками к ним, но не как не в Сити молл!
3
17 Eylül
Отличный магазин, качественный товар и доступные цены. Бывало приходил за 2 минуты до закрытия и делал покупки, продавцы относились с пониманием и не было всяких слов по типу «ну мы кассу закрыли, извините». Отличные продавцы!)
28 Haziran
Отличный магазин, парни супер, помогают выбрать и рассказывают о товаре! Вернусь еще, качество хорошее