Связалась с клиникой для записи, долго не могли подобрать время.
Ответ администратора: девушка, давайте вы определитесь и свяжитесь.
Мой вопрос к клинике: как можно определиться самостоятельно, если я называю свои варианты времени и записи, мне говорят - нет записи.
Мое решение только в режиме разговора и уточнения. Либо сделать функцию онлайн записи, чтобы не слушать хамство.
Была в первый раз, и хочу сказать спасибо большое Алле, с ориентировала, в миг подсказала, МС все сделала безболезненно, чисто и уютно, пахнет медициной, спасибо
Этой прекрасный отдел инвитро, работает замечательная женщина Алла, доброжелательная и всегда готовая помочь. К сожалению не узнала имя женщины, которая работала сегодня на регистратуре, но ее отношение ко мне было неприемлемое. Когда я подошла узнать анализы , которые мне нужно сдать, она ответила, что не знает, как это можно сделать, общалась со мной все время через двери и стены, другая девушка, которая пыталась помочь, сначала дала какие то бумаги, а потом забрала их с фразой «там точно нет того, что вам нужно», даже не давая возможности мне удостоверится. Не знаю было ли этот смешок относящийся ко мне, но когда я уходила эти две женщины что-то обсудили шепотом и начали смеяться. Хочу, чтобы два этих человека понимали с кем они общатся, к разным врачам ходят разные пациенты и некоторые серьезно больные, которым нужна помощь здесь и сейчас, если вы не готовы помогать людям, любая больница вам не место. Если вы считаете, что можете одним уделять больше внимания, чем другим то вы ошибаетесь. Если вы считаете, что люди возрастом старше нужна большая помощь, то бы точно так же ошибаетесь.
Информацию мне, конечно, предоставили и даже не удосужились поднажать в тот момент, когда я была рядом с ними или хотя бы дать надежду на то, что когда я уйду они поищут лучше и в лучшем случае мне перезвонят. Оставлю только 2 звезды только за прекрасную Аллу.
во время приема на ресепшене женщина была очаровательная,а вот лаборатория оставляет желать лучшего.сдавала анализ надеясь на быстрый результат,а оказалось,что работают одни ленивцы
Мой любимый филиал инвитро! Работают с 6:30 до позднего вечера. Администраторы очень вежливые, грамотно объясняют. Медсестры аккуратно берут кровь. Анализы все приходят быстро. Врач - гинеколог очень располагает.
Процветания вашему офису!
Kurumun yanıtını göster
Анна Б.
5. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Звонила заранее уточнять можно ли сдать по этому адресу на билирубин новорождённому, уточнили возраст и ответили, что можно. Когда с трудом добрались до них, так как вокруг все в ремонте и в замене асфальтов, на ресепшене женщина оформила, но не расслышала, что надо малышу, а не мне, обвинив потом меня в том, что я не сказала. Хотя я сказала, а она ещё по несколько раз спрашивала потом «какому малышу?» как будто папа с ребенком сзади меня просто так находились, для поддержки. Если б надо было мне, наверное, я бы одна пришла, логично же. Делала возврат, а когда спросила какой возраст у ребенка, то сказала «мы не будем брать, идите в другое место, у нас с года». А на вопрос почему по телефону дали не верную информацию сказала, что там все что угодно скажут….
Внимательный персонал, вежливые и общительные сотрудники, готовые подсказать. Кровь у годовалой дочки взяли аккуратно. Готовые анализы приходят раньше срока. Очередей не встречала. Дочке очень понравился бизиборд, даже забыла, что брали кровь.
Доброжелательный вежливый персонал. Ответят на на все ваши вопросы, терпеливо всё объяснят и расскажут. Да, расположение этой клиники не прямо у метро, но мне кажется, что посещение этого филиала того стоит.
Офис чистый, работает с 6:30, сотрудники вежливые и доброжелательные, оформили быстро, очередей нет, межсетев кровь взяла безболезненно и с первого раза, результаты отправили на почту.
Администраторы всегда компетентны и отзывчивы
Специалист гинеколог Федченко Наталья Сергеевна просто подарок для Инвитро!
Грамотный специалист. Вкрадчивый, заботливый, внимательный!
Можно смело обращаться как к специалисту, так и для сдачи анализов. Всё своевременно и оперативно
Посетила инвитро в жулебино 03.05.2023, медцентр чистый, обстановка приятная. Спасибо за отличную работу медсестре Юлии Поярковой и администратору Вере Баталиной. Вежливые и отзывчивые специалисты!
Анализы всегда сдаю тут . Приходят быстро и точные ) медсестры ,которые берут кровь-профессионалы и очень вежливые. Так что сдавать кровь тут не страшно даже детям
Пришла сдавать анализы с дочкой. Дочке три года. Нужно было сдать кровь из вены. Сразу спросила смогут ли взять кровь у ребенка, нужно быстро и чётко. Да, сможем ответила мне администратор. Причём дочка была настроена идти первой и не бояться и тд. По итогу. Медсестра сначала попросила ее накачать одну руку. Потом посмотрела, сказала что нашла вену и давайте посмотрими другую вену. Дочь начала нервничатт. Накачали вторую. Да, хорошая вена. Теперь давайте я полготовлю все. Опять сняли. Издеваетесь? Как так можно с маленькими детьми работать? На третий раз дочь уже откровенно боялась. И мпдсестра видимо тоже. Я держала ручку, но как только медсестра начала колоть, дочка заплакала и медсестра убрала иглу, ой, я так не могу, давайте подождем администратора. На мой вопрос зачем? Сказала пусть она будет ее держать, вы не удержите. А я возьму. Я говорю, вы хотите чтобы моя дочь больше вообще н когда к врачам не подошла? Пыточную сделать?
Дальше взяли кровь мне, чтобы она посмотрела, что не больно, и медсестра в четвертый раз качать руку. Причем ту же, в котррую уже тыкала иглой. И, конечго, оттуда пошла кровь. Руки затряслись и она попросила прийти послезавтра, когда будет медсестра, которая хорошо с детьми работает. Так какого черта, простите? В итоге деньги нам вернули, администратор возмутилась почему не позвали ее, она хорошо берет кровь у детей. Я говорю, прекрасно. Где вы были раньше? Я спрашивала. Сейчас уже дочь нив какую не соглашалась даже зайти в кабинет.
К слову, на след день мы сдали кровь в детской поликлинике. Провели в кабинете ровно минуту. С шутками прибаутками дочке взяли кровь оч быстро и аккуратно, только пикнула и все.
Очень хороший медицинский центр. Качество на высоте. Грамотный администратор, все мне рассказала объяснила, часть анализов я сдала по акции, получилось очень выгодно. Кровь взяли аккуратно совсем не больно. Все ко мне были внимательны и доброжелательны. Осталось приятное впечатление
Являюсь постоянным клиентом данного офиса. Отношение к клиентам уважительное, администраторы профессионалы своего дела, работаю быстро. Медсестры кровь берут профессионально, без боли. Офис чистый и находится рядом с метро.
Сдавал кровь, свою личную, родную. Все профессионально, быстро, безболезненно. Единственное - проблема с навигацией, но если вы будете внимательны, то пройдете этот квест.
Неоднократно обращалась в этот медцентр для сдачи различных анализов, получение результатов достаточно быстрое, проблем никогда не возникало. Высокие цены, но есть выгодные предложения и акции. Рекомендую!
Очень вежливый, грамотный персонал. Все объяснили, помогли разобраться в назначениях. Я сдавала кровь и делала УЗИ. Все чётко, аккуратно, профессионально.
Делаю анализы только здесь.Это отличное место!Персонал и качество обслуживания на высоте!После них больше идти никуда не захочется,все для людей!В этом секрет их долгожительства.
Чисто инвитро на приколе, ждёшь анализы срочно, говорят один день и все будет у вас
Пишешь под конец этого дня, чтобы хоть что-то услышать. А получаешь «извините, время ожидания самшит анализов увеличено до 26 числа»
Спасибо, можно же не разбираться, а просто увеличивать время! Ходите люди в другие места
15.10.21 пришел сдавать анализ. Сказал, что мне нужно. Администратор оформила, выдала листок, пошел сдавать. Выхожу. И в разговоре с ней выясняется, что оказывается не тот это анализ, а нужен другой. Не стал поднимать шум потому что торопился. Просто оплатил второй анализ (уже нужный). Все сдал. Перед тем как сдать первый анализ я уточнял когда будут результаты. Сказали, что с часу до трех. В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Окей. Как вы уже поняли, в этот же день ничего не пришло. Пишу в поддержку. Мне говорят, что оказывается я пришел позже чем в 10:20. Но только это ложь, потому что я был там в 9:46 и второй анализ сдавал в 10:03 ведь это написано в чеке) Некомпетентность сотрудницы клиники и тех.поддержки убедительно настаивает не пользоваться вашими услугами впредь.
5
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Б.
15. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2023
Среди многих тут есть УЗИ. Девушка на ресепшене приветлива, даже рано-рано утром. Врачи к которым я попал в тот день тоже нареканий не вызвали. Молодцы!
Очень нравится эта клиника.
Администраторы всегда вежливые. Медсестры берут анализы очень аккуратно.
Врачи тут тоже хорошие. Всем советую!
Также появилась бонусная система с накоплением балов.
отвратительная лаборатория , анализ делали 3е суток вместо 1х , взяли деньги, обманули что за сутки сделают, обратился в инвитро первый раз , № инз 172361014, причём предупредили в офисе что что у нас в понедельник операция и уточнили сто раз сделают ли за сутки , нас уверили что сделают.... нас конкретно нагло обманули.....
4
1
Kurumun yanıtını göster
A
Alyona G
8. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2022
Приятный и вежливый персонал. Врач Федченко очень приятна в общении,все объясняет на понятном языке) Пришла к назначенному времени,врач уже ждала на приём. Всё понравилась. Рекомендую!
Пришлось воспользоваться услугами этой лаборатории за год дважды. Никаких нареканий! Вежливый персонал, процедуры безболезненные, результаты анализов приходят точно в назначенные сроки.
Очень понравилось в Инвитро на жулебинском бульваре 5 чисто, приветливый персонал. Отдельная благодарость врачу УЗИ Федченко Наталье Сергеевне все расказала ,показала ,ответила на все интересующие вопросы. Спасибо огромное.