Хорошая клиника, хоть и небольшая. Администратор клиентоориентированна, доброжелательная. Врачи компетентные. Прием длился долго, так как раскладывали всю информацию «по полочкам», объясняли все понятным языком. Осталась довольной после посещения данной клиники.
Обратилась в инвитро по ДМС сдать общий анализ крови + СОЭ+СРБ. Администратор не выдала никаких документов, но сообщила, что анализы придут в смс, не позднее завтрашнего дня 23:59. Конечно же результатов не было в указанный срок, плюс анализ на СРБ не был выполнен, кровь свернулась. В чем обвинили страховую. Об этом я узнала сама, путем долгих общений в чате и по телефону! Никто даже не удосужился позвонить и сообщить об этом. А вина полностью на лаборатории. Далее я пришла пересдавать кровь, на ресепшен администратор Эля сообщила, что анализ выполнят в ускоренном варианте до 12 часов ночи. В обед она же перезвонила мне и сказала в ДМС не входит ускоренный вариант и вы снова будете ждать два дня, а по факту может и больше. То есть лаборатория берет анализы в работу спустя сутки, неверно транспортирует и потом еще не идет на уступки. Никому не советую данную шаражку. Более обращаться не буду и всем знакомым не посоветую.
Testlerin fiyatını netleştirmek için Olympian'daki ınvitro kliniğine gittim, çok cana yakın bir yönetici tarafından karşılandım, prosedürden önce öneriler hakkında her şeyi anlattım, fiyatlar hakkında konuştum, hizmeti gerçekten beğendim!kesinlikle bu kliniğe döneceğim
Очень хорошее, быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал, качественные анализы и очень широкий спектр. Грамотные врачи, прием анализов, осмотры, УЗИ. Чаще всего ко времени по записи, если бывают задержки приема врача,то незначительные, и всегда предупреждают об этом
Выражаю огромную благодарность за терпение и профессионализм сотрудникам! Нужно было сдать кровь 2 маленьким детям: сразу попали в вену, вытерпели истерики.
Ребенок падает в обморок от вида крови, и действия мед персонала были слаженными и профессиональными!
Очень благодарна. Не знаю имен, но была 08.08.24
По необходимости стараюсь обращаться именно в этот филиал Инвитро. Очень нравятся администраторы, доктора и мед.персонал. Всегда получала компетентную консультацию от всех сотрудников.
очень благодарна сотрудникам филиала :)
вынуждена проходить исследования крови часто и делать узи..
всегда доброжелательны, всегда готовы помочь и ответить на вопросы)
врачам-лаборантам отдельное спасибо за внимательное отношение к моим не_простым венам..
Мягко говоря неквалифицированный персонал. Нужно было поставить смад, проходить с ним сутки и получить результат. Сутки с ним проходили, еще сутки ждали результат. По итогу получили ответ: не удалось зафиксировать результат! А нам срочно это нужно. Зря потраченное время, халатное отношение мед. персонала. Это в филиале инвитро в центре
Обратились в данную контору с ребенком,нам срочно нужен был анализ,сказали ,что за результатом приходить на следующей неделе,придя в назначенный день,с удивлением узнали ,что результат будет готов только еще через неделю.Уважаемые администраторы,доктора,операторы горячей линии,почему не предупреждаете о сроках,мы бы к вам не обратились,а пошли и сделали в другом месте за это время.Вообщем деньги берут и никто не за что не отвечает.Не рекомендую
Здравствуйте. Назначили капельницу. Обратилась в офис на 20- летии октября. Капельницу медсестра не смогла поставить. Исколола 2 руки и не получилось. Не советую обращаться в этот офис, чтобы сделать капельницу
Качество процедур инъекции капельниц не очень, на 3 бала, с идеальными венами проще мне было. Персонал в этом отделении, наверное лучший в Воронеже по сети. Благодарен.
Сдавала кровь. Анализы готовятся долго, конечно говорят, что готовность один день, но по факту сегрдня утром сдал, результат на следующий день до ночи (потом сказали, что яко бы отправляют всё в Москву, своей лаборатории нет). Цены завышены в разы, много пафоса, а по факту быстрее в обычной поликлинике сдать анализы. Больше не пойду.
Я балдею, все быстро и четко, капельцы проходят на полном позитиве со всем персоналом. По ценам тоже все типтоп 👍 Однозначно лайк 🙂
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 6416
5. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2024
Серьезно ребят, сначала мне отвечает бестолковый ИИ, задайте ваш вопрос… а потом я жду 5 минут ответа оператора, не дождавшись больше ни ногой в вашу контору с таким отношением! В наш век огромной конкуренции ждать не приходится, клиент просто уходит к другим поставщикам услуг! А вам желаю дальше баловаться с ии и так же игнорировать клиентов!
Была на Плехановской, 50. Все понравилось) Очень вежливая и отзывчивая администратор Виктория) Все объяснила и подобрала удобное для меня время к врачу. Спасибо)
Делала узи в вашем центре и большое спасибо доктору Касымовой Д.Д. Все рассказала, показала, объяснила, очень внимательная к пациентам, знает свою работу
Ответы оператора не соответствует реальности . Оператор сказал что забор анализов до 14 .00. беру больного ребенка едим сдавать анализы приезжаю 11.40 а нам говорят забор до 11 мы всё уже не принимаем. Инвитро в новой Усмани.
Удобно, что рядом с домом можно сдать необходимые анализы. Медсестры очень аккуратные, внимательные. Минус за медленное оформление бумаг, поэтому у стойки администратора скапливается народ
Отличный персонал! Врач просто сказка, все рассказала, объяснила!!!! Теперь только к ней буду ходить. Еще отдельная благодарность, что не лепите пластырь после взятии крови из вены, а аккуратно бинтиком перематываете.
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Хожу только туда для обследования, для анализов, для всего. Врач Потапова Елена Николаевна прекраснейшая девушка. Расскажет все подробно, все объяснит, распишет.
Уже 3 раз за месяц прихожу и что-то не работает, то принтер, то программа. Неужели не видят проблему, которую нужно решать? Особенно критично, когда нужно сдать анализы натощак, подстраиваешься по времени, приходишь, а тут опять что-то не работает.
Причём персонал в регистратуре без извинений просто говорит «идите в другой филиал на Московском». Замечательно, если бы мне было удобно идти в другой филиал, я бы туда и пошла изначально
Тихое место, все по правилам, молодцы!!! Самое главное, что доступно обьясняют все, но вот цены на некоторые анализы выше, чем в других подобных организациях, прежде чем сдавать анализы, нужно сравнить стоимость, разница большая. Может это связано с техническими моментами, но по качеству также.
3
1
İ
İsimsiz yorum
21 Kasım 2021
Качественное обслуживание, приятный персонал. Делают быстро, и сообщают результаты удобным способом для клиентов. Хорошее расположение, без труда можно найти и увидеть с улицы.
Медсестры хорошие, сдавала анализы не раз, на ресепшен девушка светлая очень хорошая , знающая своё дело, а молоденькая с тёмными волосами не компетента, не знает своих обязанностей, смотрела недовольным взглядом, как будто ей что то должны
В июле 2021 года мой муж сдавал в этом центре Тест на Коронавирус для устройства на работу. Предварительно пошёл, узнал когда можно сдать, когда будет результат. Ему ответили, если завтра в четверг сдадите, ответ будет в понедельник ближе к вечеру. Каково же было наше удивление, когда на следующий день в пятницу пришла смс, что результат Готов!!! Обрадовались, что так быстро, но как говорится: обрадовались раньше времени. Муж пошёл забирать Ответ... Результат: обнаружен коронавирус!!! Две курицы которые там работают, пытались убедить АБСОЛЮТНО ЗДОРОВОГО ЧЕЛОВЕКА, что он болеет!!! Говоря ему: вы что не чувствуете, что вы БОЛЕЕТЕ!!! У ВАС КОРОНАВИРУС!!! Он стал возражать, что такого не может быть. Дополню: в апреле он сделал две прививки от коронавируса, в конце мая сдал тест на коронавирус, всё было Ок. В июне прошёл медкомиссию. Всё отлично. Перед тем как сдать тест в ИНВИТРО, сдал анализ на антитела. Их у него множество. Ни один из этих факторов этих куриц не убедил!!! Они настаивали, что он больной. Он конечно сходил на приём к Врачу в Поликлиннику. Там никаких СИМПТОМОВ НЕ БЫЛО ВЫЯВЛЕНО!!! Снова сдал тест на коронавирус в этот же день, но в другом месте. КОРОНАВИРУС НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ!!! Ходил в ИНВИТРО снова, показал им результат, что он НЕ БОЛЕН!!! Вы думаете хоть кто-то принёс извинения?! Нет, конечно!!! Человек из-за них чуть работу не потерял!!! Люди!!! Решайте сами, но мы , наша семья, наши друзья и знакомые больше в ИНВИТРО ни ногой!!! Вы не представляете, что мы пережили за эти дни!!! Не советую туда обращаться!!!!
Выражаю слова благодарности гинекологу Потаповой Елене Николаевне. Профессионал своего дела, у неё можно получить консультацию, сдать мазки, сделать УЗИ и не только малого таза, этот супер врач делает практически все виды УЗИ, ведёт беременность, принимает роды. Вот это я понимаю уровень врача!!! Все лечение которое она назначает мне помогло. Вела мою беременность, благодаря ей родила сына, надеюсь что моя старшая дочь когда вырастет тоже будет у неё рожать. В целом клиника Инвитро мне нравится, да анализы дороже чем в других местах, но качество самое лучшее в городе.
6
1
Ольга Голубкова
5. seviye şehir uzmanı
12 Kasım 2024
Хотелось бы, чтобы в клинике было больше внимания к пациентам.
1. Очереди, медленное обслуживание
2. 26.10.21 сдавал кровь на анализ (заказ 172652692). Так 2 анализа просто забыли произвести, результат не поступил в срок
3. Каждый раз приходится от руки заполнять огромную бумажную анкету, хотя посещаю не первый раз и все эти данные вводил онлайн при бронировании визита
4. Поддержка вместо розыска результата по номеру заявки задаёт глупые вопросы с целью раскрыть персональные данные, хотя номер заявки имеет уникальный номер.
Не тратьте свое время и деньги на такой сервис как в Инвитро.
Обслуживание просто отвратительное! В бюджетной организации ведут себя лучше и принимают быстрее. Муж сегодня зашёл в 7:02 сдать кровь и был третьим, сдал только в 8:45! Какое-то издевательство, в обычной поликлинике за это время море людей пройдёт. Также и сама сколько раз обращалась- никогда вовремя врач не примет, вечно ждёт от получаса до полутора! Берут такие деньги, а качество обслуживания просто ниже плинтуса.
Записался в данный филиал, пришел в выходной день. Администратор мне объяснила ситуацию и быстренько нашла мне другой офис куда я могу сгонять немедленно. Все закончилось хорошо😁
В службе поддержки грубят и хамят, перебивают и кричат, хотя в итоге оказались не правы. За свой сайт они не отвечают, посылают туда, где сдавали анализы, не служба поддержки, а какой-то ад. В конце разговора оказалось, что они могут посмотреть какие анализы сдавал пациент и готовы ли результаты. Если бы была оценка минус пять, я бы её поставила. Цены выше, а сервис просто отвратительный. Больше обращаться не будем, никому не посоветую.